我相信的事： 領悟一句話，人生開始不同

成功，就是輸掉一切都無所謂。

謝家華 全球最大網路鞋店Zappos創辦人



十九歲哈佛畢業，拿下全世界程式寫作總冠軍的數學天才；二十四歲賣掉第一家創業公司，身價四千萬美元（約合新台幣十二億八千萬元），被喻為楊致遠第二；靠賣鞋子，三十六歲身價新台幣二百五十六億元。他，是謝家華，Zappos執行長，台灣移民之子。



Zappos是現今全球最大的網路鞋店，年銷售額逾三百七十億元，占全美國鞋類銷售額的四分之一，二○○九年底被電子商務龍頭亞馬遜（Amazon）以十二億美元（約合新台幣三百八十四億元）天價買下，Zappos顛覆了許多服務業的經營邏輯，更讓《哈佛商業評論》三度列為個案研究。 謝家華二十五歲創立Zappos，當時沒人看好，甚至三年內把自己賺到的四千萬美元全花光，還燒掉銀行、創投資金近兩億美元，直到第七年才開始賺錢。



謝家華的創業之路，早在九歲時養蚯蚓賣錢就開始；國中時，他嘗試各種創業點子：在學校辦報，賣廣告給附近商家；在自家車庫辦跳蚤市場，及賣檸檬汁。最成功的，是從青少年雜誌上學來，用郵購幫別人把寄來的照片做成徽章，竟出乎意料大獲好評，訂單如雪片般飛來，十二歲即月入二百美元，一直持續到高中畢業。



「每一次創業，都是在訓練你的膽量，每走過一次，都會讓你更加有膽識，」謝家華形容自己，看到別人沒看到的事情，旁人所謂的冒險，對他而言卻是必然。



Zappos創立的品牌傳奇，顛覆了許多服務業的經營邏輯，在所有人眼中只有三個字：「不可能！」──營收十億美元，利潤才一千萬美元；三百六十五天內退貨免運費的服務；不賺容易錢，賺辛苦錢；這些大手筆投資客戶服務的「不可能」，背後代表超高財務風險。



這需要很大的勇氣，MMbuy時尚購物網執行長林文欽指出，一般人只看到這樣做會虧，就停止往下想了。「根本是瘋子才會做的事！」



不惜賣財產，要買斷貨源蓋倉儲



選擇創立Zappos賣鞋子，謝家華解釋：「我們是一家『服務』公司，只是恰巧賣的是鞋子，」他的夢想是，「讓每個消費者打開手上的包裝盒後，都驚喜的喊出『WOW！』。」為了顧客的一聲「WOW！」他投入一切。



初期，他構想打造類似eBay的網路接單平台，只賺買賣仲介服務費，但效果不理想。與團隊討論後發現，如果不跟供應商買斷貨源，自己蓋倉儲，掌握進、出貨的服務流程，消費者不可能會滿意。



這意味著要多一筆逾二百萬美元（約合新台幣六千四百萬元）的支出，「這是『賭上公司』計畫，不是起死回生，就是加速滅亡，」即便之前已投入二千七百萬美元，他仍堅信：客戶滿意最重要。他把名下的財產通通變賣（只留下一棟公寓），先換得二百萬萬美元，做為買斷貨源與前期租用倉儲的籌碼。之後雖然顧客滿意度提升、銷售額也增加，但倉儲管理不佳，成千上萬雙的鞋子，在倉庫裡堆積如山，完全沒有分類歸入系統，每天的訂單都損失上萬美元。那時，現金只夠再撐兩個月。



為投資客服，三年兩度瀕臨破產



二百萬美元不到一年又燒盡，三年內兩度瀕臨破產。謝家華必須決定，是否要把最後一筆籌碼──那間心愛的公寓──全部上桌「梭哈」。這是他人生壓力最大的一段時間，他決定按原定計畫，與好友挑戰非洲最高的吉力馬扎羅火山。在山上，謝家華每天背二十公斤重行李，走十二個小時，睡不到五小時。「我試著想看事情的光明面， 說服自己還走得下去， 」就在登頂前一天，謝家華病了。他頭痛、嘔吐又腹瀉，但「都已經走這麼遠了，我想看看往下走還會有什麼風景，」「即使最後輸光所有，至少我們已經盡全力嘗試過。」身心都在崩潰邊緣的他，唯一支撐他的就是這句話。



半夜十二點，他發著高燒，頭頂上的燈只能照亮五步以內的範圍，每踏出一步，都得停下來大聲的喘上三口氣，才能繼續下一步。朦朧間，天色逐漸由黑暗轉為光明，謝家華的眼前出現白雪皚皚，一股激動與喜悅霎時充溢他心頭，眼淚撲簌簌流下，「那刻，我知道世界上沒有什麼事情是『不可能』的！」



終於，他的公寓趕在最後一刻賣掉！Zappos的資金壓力獲得紓解，銷售額與接單量像坐雲霄飛車一樣往上衝。



「成功，就是輸掉一切都無所謂，」「當你可以失去所有的東西，卻仍不受影響的時候，你就成功了。」 就這樣，他在一片「WOW！」與「不可能」的聲浪交錯中，打造出了一個讓亞馬遜也要低頭的網路帝國。





飛上高空那一刻，我學會尊敬空氣。

魏正元 中國喜士多便利店總經理



一九九八年，魏正元從中原大學教授轉戰大潤發量販店，三十六歲的他從店長開始學起，穿著圍裙站在櫃檯前，為顧客操刀殺魚。跳脫一般教授扮演「旁觀者、分析者」的思維，他從教授零售業到跳下去經營零售業。



四十四歲時他再次勇敢冒險，跑到菲律賓航空學校，實踐開飛機的夢想。當飛機飛過山頭，突然一陣風，他幾乎抓不住飛機方向，猛然間他感受到，「空氣」的偉大。



如同許多男孩，魏正元從小就嚮往飛行。但多數人只能藉由電玩、遙控飛機來聊備一格，魏正元卻勇於實踐。為了飛行，他在二○○五年三月、六月各去一次菲律賓航空學校，花了近十萬元；為了飛上高空這一天，過去幾年，他平均每天至少花一小時，利用電腦駕駛模擬飛行器，研讀飛行教科書、猛Ｋ飛機操作手冊。



「人要適度抽離工作，看不一樣的世界，追求多元的成長。」他甚至開玩笑：「哪一天我有機會，去管一管航空這個服務業，也不錯喔！」



死豬不怕燙！一個人在退無可退時，最有勇氣。

何薇玲 全球一動董事長



何薇玲任全球一動董事長前，擔任台灣惠普（HP）董事長，職場生涯曾歷經六次公司大合併。儘管她所處的公司都處於被購併者的劣勢，但她總在競賽中勝出。



在何薇玲女性柔媚的外表下，潛藏顯性強悍因子，她的人生態度是，成功不會等在門口，一定要爭取，而且要主動爭取。同時，努力很重要，而且還要讓人家看得到。因為「主動爭取成功，而且努力要讓人家看得到，」何薇玲成為這個時代的勝利者。連郭台銘都佩服她：「不管怎麼合併，台灣公司的董事長都是何薇玲。」



但是，年輕的何薇玲，只是台大歷史系的一個害羞女生；後來成為窩在美國矽谷的一名小工程師。她曾經跟許多人一樣平凡，只是她不甘於如此的人生。



何薇玲碩士畢業後就在美國當軟體工程師。雖然她總是埋頭工作，但老闆在晉升主管時，總是忽略她。有一天，何薇玲忍不住去問她的老闆：「為什麼？」老闆回答：「因為工程師是沒有聲音的工作，人家看不到妳的表現。」



這一句話點醒了何薇玲─ ─即使再怎麼努力也得讓人看見，才有機會。從此，何薇玲決定從沒有聲音的工程師轉到業務工作，一個大家注意你賺多少錢的工作。一九九一年她回到台灣，不久一路從昇陽軟體（Sunsoft）、迪吉多（Digital）、康柏（Compaq）到後來的新惠普。當她從Sunsoft中國總經理轉戰到迪吉多擔任總經理，何薇玲在對外的場合上還是個嚴肅的專業經理人，很少接受媒體訪問，而當碰到準備不充分的記者，還會當面數落。但是，自從一九九八年康柏合併迪吉多之後，何薇玲在鎂光燈之下便逐漸嶄露出頭角，連廣達電腦董事長林百里都不得不稱讚何薇玲，說她是「全台灣最Powerful的CEO」。



被人「釘」時，靠自我解嘲化解



活躍於鎂光燈下，何薇玲的成功逐漸被放大，也因她懂得適應職場環境的轉變。從迪吉多的低調，到康柏的外放，她轉變的理由是，因為迪吉多客戶並非消費性產品，但康柏是以消費性產品為主，需要營造品牌形象。二○○二年五月，康柏又被惠普買下。從那一刻起，何薇玲的老東家康柏消失了，全球一千五百名員工失去飯碗。但在台灣，何薇玲卻成為兩家合併公司的新董事長暨總經理，擁有更大規模的事業版圖，爬上新顛峰。當時，新惠普在每週一早上會召開亞洲區主管會報，當挨老闆刮的時候，何薇玲總是以「死豬不怕燙」處之。她說：「台灣經濟起起伏伏，有時候人家就會『釘』你兩句。當別人被釘完了，我就會講個笑話回去。」她的能耐是「每次被人家逼到死角裡頭，都可以自我解嘲走出來。」



曾經，在惠普與遊戲橘子（線上遊戲業者）合辦的一場記者會裡，何薇玲自己從家裡帶著披風及一把寶劍出席，讓身為主人的遊戲橘子執行長劉柏園看著自己身上簡單的Ｔ恤與牛仔褲，都只能一臉慚愧的對何薇玲說︰「真是甘拜下風。」



過去，何薇玲還公開扮演過「苦海女神龍」、「英國女騎士」等，她比起男性CEO的身段更柔軟，該扮丑角、該演哭旦或該拿刀上陣，各種角色她都能彎腰演出。很多人好奇，她為何彎得下腰？她的能屈能伸，說明什麼樣的人生態度？



何薇玲以「死豬不怕燙」的比喻形容自己，這是她在康柏合併迪吉多時所領悟的人生哲學。她認為：「一個人在退無可退的時候，最有勇氣；手上握有越多東西時，反而怕的事情越多。」



「死豬不怕燙」的哲理，不但反映在何薇玲義無反顧的衝刺精神，更反映了她處理挫折的韌性。





大部分人都害怕做決定，他們害怕機會。

法瓦茲 沙烏地最大零售商法瓦茲集團總裁



一九九○ 年， 從英國念完書回到沙烏地， 身為長子的法瓦茲•霍克因（Fawaz Alhokair），承接父親創辦的兩家服飾、鞋子商店，投入零售業。受過西式教育的法瓦茲，改變家族傳統銷售經營模式，採多樣少量，引進不同服飾刺激客戶上門。一九九七年事業進入擴張期，他向國外品牌爭取代理權，從第一年代理兩個品牌，十年後擁有五十個品牌。



法瓦茲的獵鷹性格，不斷追求快速擴張，正好與沙烏地人傳統游牧性格，形成強烈對比。法瓦茲集團行銷總監維蕭•贊恩（Vishal Jain）形容，法瓦茲只要看到新的商機就忍不住跳進去。「有錢人與窮人看到的機會都一樣，差別只在誰先行動。」他的哲學是：「大部分人都害怕做決定，他們害怕機會。我相信人如果有夢想而不嘗試，就代表你輸了。你只有嘗試過，才有可能成功。」



他採多角化經營策略，跨足房地產、娛樂，甚至汽車銷售等行業，穩坐中東零售龍頭地位。「人生就像是一場賭博，十個事業裡，只要五個成長、兩個持平、三個失敗，都在我可承受的範圍。」法瓦茲只給每個新事業體一至兩年嘗試，若沒辦法擠進前兩名，他就會結束這個事業。



自己找到的答案，才最真實，你要勇敢冒險。

陳士駿 YouTube創辦人



陳士駿是YouTube的三位創辦人中，唯一的華裔青年。大四下學期休學，進入只有四名員工的PayPal工作。二○○五年二月，陳士駿離開待六年的公司，和其他兩位創辦人在車庫中創業，靠幾台電腦、陳士駿的一張信用卡，就把YouTube系統建立起來了。



但三個月後，三人愁眉苦臉的坐在堆滿雜物的車庫裡對望，他們想提供平台給eBay網路拍賣者使用，但賣方不喜歡以影片介紹產品，結果乏人問津。陳士駿檢討，雖然嘴巴強調消費者，但手裡仍緊握自己的利益，滿腦子想著把服務給誰用才會賺錢，沒把全部心力放在怎樣讓消費者輕鬆分享影片上，違背了發想初衷。想通後他決定鬆開雙手，「不是塞我們創造的產品給消費者，而是創造他們要的產品。」YouTube宣布，提供所謂的「嵌入式服務」，消費者上傳影片到YouTube網站後，其他喜歡影片或想要觀賞影片的人，可直接設立連結到自己的網頁上，而不須要進入YouTube網站。



但YouTube付出設備與頻寬的錢，儲存這些影片，卻沒機會透過讓消費者上YouTube網站去衝流量，甚至賺廣告錢。YouTube更進一步，讓消費者丟出自己有興趣的影片，讓「使用者不只是消費者，更是產品共同開發者。」陳士駿說。



自殺式行為，讓他二十八歲身價百億



「這簡直是自殺式行為！」網絡數碼執行長陳銘堯評論。



當時，他剛離開eBay，向銀行貸款在舊金山購屋。為了支付每月一千八百美元頻寬費用，被迫向銀行協商要求提高三倍信用額度。「如果計畫不成功，我可能連房子都保不住。」他很煩惱，曾連續工作三十個小時。



二○ ○ 五年十月， 一群年輕人發現YouTube的好處，開始利用影片在部落格寫日記，並在全球最大社交網站MySpace造成轟動，暴漲的閱聽人數吸引紅杉創投，紅杉一出手就是三百五十萬美元（約合新台幣一億一千萬元），解了燃眉之急。一年八個月的時間，YouTube就讓全世界瘋狂。



後來Google將YouTube納入子公司，一夕間，他成為年僅二十八歲的百億富豪。百億傳奇，沒有特殊學問，陳士駿只是做對一件事，「相信消費者至上，『你（You）』最重要這件事。」勇敢的替消費者冒險。「自己找到的答案，才最真實，你要勇敢冒險，」陳士駿說。





我從不把別人的拒絕當拒絕。

潘恆旭 旭創意有限公司總經理



頂著一頭「稜角分明」的怪髮，左臂橫披著一列刺青的潘恆旭，曾是台北之音廣播電台最年輕的創意總監，也是遠流出版社旗下最年輕的總經理（遠流智慧財國際公司總經理）；他以二十七歲的年紀，帶領馬英九競選團隊的文宣部門打贏台北市長選戰，更年輕時，就將霹靂布袋戲這個被認為鄉土、上不了檯面的傳統戲曲，打造成當時年輕人最流行的符碼。



隨時吸收大量新資訊、擅於捕捉人與人互動的細微與動人之處，加上做事即知即行，可說是潘恆旭獨樹一幟的成功要訣。很多人都有漫天的創意，但行動力強，是潘恆旭的好處，從Ａ點到Ｂ點，永遠用光速奔過去。「王榮文（遠流出版社發行人）、金庸、馬榮成我都不認識，但只要需要，我就馬上去主動接觸。」潘恆旭認為，即知即行是年輕人成功的第一要素，也將「勇敢」列為鼓舞年輕人的最大期許。「我從不把別人的拒絕當拒絕。」從不怕碰釘子的潘恆旭說。他的人和人生觀一樣，既簡單又深刻--聰明工作，也聰明的過活。至於秘訣，就是想到就做，勇敢一點。



很多事情，若非瘋子可能還沒辦法做到呢！

馬塔伊 二○○四年諾貝爾和平獎得主



生於肯亞的馬塔伊（Wangari Muta Maathai），身為東部非洲第一位取得博士學位的女性，原本過著在大學任教的安穩生活，她不要！目睹肯亞日趨嚴重的沙漠化問題，她無法眼睜睜的看著樹林消失，更無法無視於鄉村婦女必須走很遠的路，只為了取得日常所需的燃料，及乾淨的飲用水。



「為什麼我們不種樹呢？」為了減輕婦女負擔，更為了生態的永續發展，馬塔伊在一九七七年，從自家後院的一株小樹苗開始了「綠帶運動」（Green BeltMovement），聯合許多草根的婦女組織，教導婦女學習種自己的樹，三十多年來，種了三千多萬棵樹，同時為上萬人提供了就業機會，更帶動了森林砍伐氾濫的鄰近國家一同響應。



一九八九年，肯亞政府計畫在市中心的公園興建六十層高的摩天大樓，以及總統莫依（Moi）的巨大雕像，馬塔伊是唯一敢公開跳出來與當權者嗆聲的人，她遊說英國、丹麥等國的捐助者取消對這項計畫的餽贈。在輿論壓力下，總統莫依只得悻悻然的取消計畫。難消心頭大恨的政府，想盡各種辦法刁難、甚至破壞「綠帶運動」的推行，公然詆毀馬塔伊為「瘋女人」，她卻回應：「很多事情，若非瘋子可能還沒辦法做到呢！」



「我們不能夠休息，更不能放棄！」是馬塔伊的堅持，馬塔伊找出大家可以一同參與的方式，把樹種下，同時也把希望種下。投注熱忱、注入能量的她深信：匯聚眾人的力量，朝正確的方向前進，可以共同完成了不起的成就！



出發了，就準備好了！

謝旺霖 雲門舞集第一屆「流浪者計畫」獲選人



二○○四年，二十四歲的謝旺霖獲得雲門舞集「流浪者計畫」贊助資金，準備單自騎單車挑戰滇藏公路，他只用兩個月的時間就整裝完成，成為第一位出發的「流浪者」。整趟旅程，謝旺霖只帶了人民幣一千五百元，啃乾糧、壓縮餅乾，借宿民家。 整趟路他只洗了三次澡，「最後已經沒有力氣擔心身上臭不臭，剩下的，只有全然的孤獨和貧窮。」四十天的艱難旅程，他曾上吐下瀉，感冒咳血、被藏獒夾攻，都考驗著他的意志。 計畫結束之後，就讀清華大學台灣文學研究所的謝旺霖，以這段經驗寫下了許多獲獎作品，並且得到國家文化藝術基金會文學類創作的獎助。 同時，這段旅程更讓他對旅行有了新的體悟：「有很多人覺得自己要去旅行，要準備心情、準備時間，準備了那麼多，結果就沒有去旅行。準備，就變成了一種藉口。」



〈本文摘自於第一講 冒險就有出路〉

成功，就是輸掉一切都無所謂。
謝家華 全球最大網路鞋店Zappos創辦人

十九歲哈佛畢業，拿下全世界程式寫作總冠軍的數學天才；二十四歲賣掉第一家創業公司，身價四千萬美元（約合新台幣十二億八千萬元），被喻為楊致遠第二；靠賣鞋子，三十六歲身價新台幣二百五十六億元。他，是謝家華，Zappos執行長，台灣移民之子。

Zappos是現今全球最大的網路鞋店，年銷售額逾三百七十億元，占全美國鞋類銷售額的四分之一，二○○九年底被電子商務龍頭亞馬遜（Amazon）以十二億美元（約合新台幣三百八十四億元）天價買下，Zappos顛覆了許多服務業的...

第一講》冒險就有出路
成功，就是輸掉一切都無所謂　　　　　　　　　　　謝家華　
飛上高空那一刻，我學會尊敬空氣　　　　　　　　　魏正元
死豬不怕燙！一個人在退無可退時，最有勇氣　　　　何薇玲
大部分人都害怕做決定，他們害怕機會　　　　　　　法瓦茲　
自己找到的答案，才最真實，你要勇敢冒險　　　　　陳士駿
我從不把別人的拒絕當拒絕　　　　　　　　　　　　潘恆旭
很多事情，若非瘋子可能還沒辦法做到呢　　　　　　馬塔伊
出發了，就準備好了　　　　　　　　　　　　　　　謝旺霖　
殷琪／楊致遠／邱豐順／陳宇慧／哥倫布／柯麥隆／艾力克森／陶尊芷／柯林斯／郭珊珊／麥拉倫／陳彥博／皮卡德／梵谷／戴維斯／鄧兆旻／艾麗卡．瓊／蘇麗媚／大前研一／史提夫．沃茲尼克／李烈／馬克．佐伯格／戴勝益／蔡佩君／魏德聖／阿格西／柴契爾夫人／李偉文／古又文／艾蓮諾／渡邊美樹

第二講》態度決定勝負
你要在人前露臉，就是要在背後受罪　　　　　　　　　　阿基師　　
巨細靡遺的態度，遠勝過任何高明的行銷手段　　　　　　鈴木敏夫
妥協是很簡單的，但一旦妥協了，所有的一切就都結束了　鈴木敏文
你越看輕它，它就越複雜　　　　　　　　　　　　　　　蔡衍明　　
只要專注一件事，就做不完了　　　　　　　　　　　　　余政隆　
你認為你可以，你就可以的　　　　　　　　　　　　　　陳慧明　　
難耕的田，你經營出來，人家才會刮目相看　　　　　　　黃慧珠　　
永遠不要與別人競爭，要與自己競爭　　　　　　　　　　黃 毅　　　
戴晨志／莎士比亞／舒維都／張寶誠／喬丹／安藤忠雄／威爾許／黑幼龍／證嚴法師／杜明翰／鄺俊宇／黃麗燕／劉鏡清／霍金斯／馬彼得／蔡國強／約翰．巴里摩／威廉．詹姆士／李屏賓／盧彥勳／謝錦桂毓／杜紀川／項國寧／芬克／張虔生／許文耀／恩萊特／鄒開蓮／溫肇東／簡志忠／江俊民／葛洛夫／曾志朗／達爾文

第三講》活出生命熱情
說出來，會被嘲笑的夢想，才有實踐的價值　　 九把刀
我不是活下來而已，而是要活得有滋有味　　 趙自強
不讓自己錯失任何當下的夢想，才不會死前後悔　 李昆霖
專心在你的工作，財富是本來就會來的　　 魏德聖
每個人的胸膛裡，都有一隻黃鶯鳥　　 何薇玲
持續尋找你的金蛋，但不要錯過巧克力蛋　　 葛洛斯
夢想會讓你，變勇敢 蔡宗翰
追求夢想時，你會忘記自己幾歲 賴清炎
要我去上班不要拍片，我三天就會自殺 吳乙峰
只要有動機，都很棒；最怕的是無所愛 蔣 勳　
一生有意義的東西，要自己去找，找到了就要堅持下去 曹永和
周星馳／姚仁祿／陳文郁／肯．羅賓森／艾爾邦／王浩威／楊梨鶴／聖修伯里／歐巴馬／李焜耀／王榮文／許文龍／大前研一／程錡／蕭國坤／鍾彬嫻／紀伯倫／麥可．羅區／傑利／吳耀焜／柯林斯／羅水木／泰戈爾／賽利格曼／高爾基／畢卡索／彭蒙惠／吉姆．羅傑斯／趙慕鶴／理查．萊亞德／王培根

第四講》永遠做到極致
你必須讓自己得到一百三十分，才能讓別人扣分！　　　 蔡依林
不OK，就再重來　　　　　　　　　　　　　　　　　 周星馳
如果沒有當初堅持擦三遍，我不會有今天 羅水木
想得越仔細，越發現每件事背後都有大學問　　　　　　 周正訓
不零風險，就沒有完美演出　　　　　　　　　　　　　 馬利歐
不我們不接受「不良率」這個詞　　　　　　　　　　　 鄭欽明
你心目中的一百分，可能只是老闆心中的六十分　　　　 劉鏡清
陳文琦／蓋洛／比爾．德雷頓／羅綸有／王文華／方國健／孫大明／陳彥博／陳明玉／麥克‧默罕／華倫‧巴菲特／曾雅妮／朱樹勳／張栩／樂裕民／安藤忠雄／鍾少男／大野耐一／傑佛瑞‧凱森柏格／九把刀／倪福德／葉錦添／李淳陽／杜書伍／辜仲立／黃文成

第五講》堅持才有力量
我是一台不能後退的火車，都只能一直往前去　　　　　　謝明達
沒有堅持，就沒有今天的這些品牌。　　　　　　　　　　王陳彩霞
若給自己一次藉口，還會有下一次　　　　　　　　　　　王姿雅　
體力不足，我就用毅力克服；能力不足，就用時間克服　　李明和
你答應人家，手被切掉就都要做出來　　　　　　　　　　黃文成
如果你有發自內心的渴望，你可以做任何事情　　　　　　鍾少男
要找貴人和機會，你要能等，不放棄任何可能　　　　　　王俊博
只要我有一雙手，一個腦袋，就沒有什麼做不到的事情　　許照惠
娜佛桂茲／馬志玲／黃日燦／林福清／杜書伍／波伽利／黃坤錦／楊德根／陳彥博／李佛摩／伊瑟頓／比爾‧蓋茲／柯麥隆／游文伶／林書豪／林重文／童至祥／馬克‧吐溫／陳宣霈／何壽川／黃明正／陳婉芬／洪小玲／洛許／李安

第六講》挫折淬煉成功
我一直勸人，第一次經驗一定要失敗　　　　　　　　　　 包益民
失敗，都和自己的個性有關，和大環境沒有關係　　　　　 高凌風
挫折，是人生最大的資產與禮物　　　　　　　　　　　　 陳長文
自信是消除自卑與克服逆境的最佳武器　　　　　　　　　 魏永篤
我學會認輸，日後才不輸到傾家蕩產，命沒去　　　　　　 蔡衍明
害怕面對NO，是成功的擋路石　　　　　　　　　　　　 霍金斯　　
壓力也好、苦練也罷，要成為世界頂尖，就得克服問題　　 盧彥勳　
奧客，是我生命中的貴客　　　　　　　　　　　　　　　 涂志彬　
郭台銘／張傳宗／王進河／尹文明／陳勝福／林靜芸／李嘉誠／愛迪生／席維斯．史特龍／許文耀／Stefan H.Thomke／趙慕鶴／林重文／吳惠瑜／陶傳正／席爾絲／侯兆百／莎士比亞／劉柏園／張栩／柳井正／海傑瑞／波伽利／熊國寶／所羅門．希克斯

第七講》磨難加速成長
人生不是得到，就是學到　　　　　　　　　　　　　　　唐千喻
我的一生是從死亡走出來的，我的哲學是從死亡往回思考　施明德
只要有一口井，你的人生就不一樣了　　　　　　　　　　蔣顯斌
不要相信命運，我相信，路是人走出來的　　　　　　　　王任生
始終沒有失去勇氣和樂觀，幸運之神終於到來　　　　　　波伽利
沒有貧窮的口袋，只有貧窮的腦袋　　　　　　　　　　　陳婉芬
最不好的牌是第二強的一副牌　　　　　　　　　　　　　簡士晶
富貴險中求　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　梁輝騰
蔣勳／黑幼龍／張俊彥／陸晉德／陳明璋／史多茲／邱淑容／黃玉瑩／周星馳／魏進益／霍金／史瑞生／果東方丈／陳彥博／陳劍威／約翰‧保羅‧狄傑里爾／所羅門．希克斯／黃至弘／賈伯斯／張鴻儒／王永慶／戴雅／陳長文／比爾．蓋茲

第八講》工作中找快樂
快樂並不是因為做的事情，而是因為做的是喜歡的事情　　賴青松
內心的富貴，才是真富貴　　　　　　　　　　　　　　　李嘉誠
好奇心，這就是我人生的動力　　　　　　　　　　　　　柯林斯
十五分鐘的瑜伽之後，好像被點亮了　　　　　　　　　　葛洛斯
會找樂子的人，有一種和諧、開心的感覺，當他又認同公司，那麼黏度會更高　
陸文秀
只有快樂的員工，才能傳遞驚喜與幸福　　　　　　　　　謝家華
就像是冬天要跳下水游泳，一開始可能很冷，但你會發現，在水裡，才最自在　
盧志遠
行事曆千萬不要排得太滿，務必留幾個空檔，讓你可以喘口氣　葛洛夫
當人們失敗的時候，我們甚至舉辦慶祝會　　　　　　　　威爾許
人不是機器，不可能整天有效工作　　　　　　　　　　　陸博濤
達賴喇嘛／歌德／查馬克／黃宗仁／愛因斯坦／楊基寬／詹朱金／李宗盛／林仁混／史賓賽‧強生／郭台銘／韓第／林百里／沈芯菱／歌德／施武忠／范成炬／洪小玲／吳靜吉／洪蘭／王浩威／陶傳正／何飛鵬／王旭寧

第九講》找對自己定位
當你勇於承認「我不會」，就能減少生命裡的慌張 　　　　　　 楊錦聰
先從裡面往外看，找到興趣與趨勢的交集點　　　　　　　　　 李吉仁
我一生自以為聰明的時候都是失敗的時候　　　　　　　　　　 尹衍樑
人啊！不要等到最後才領悟　 羅光男
只要我每一分鐘都可以有感受，認真去面對，就是我一生的夢想　葉怡蘭
確實認識自己　 蔡衍明
人生不是數字，人生是超過數字所能表達的　 伊瑟頓
順著走，就不叫人生　 方力行
捨機會，比拿機會更難　 鄭健國
當缺點變成缺陷，坦然接受它是你的一部分，也就自在了 鄧臺賢
我不是不喜歡我的工作，但是，更喜歡當畫家　 郭振昌
一個人了解自己的極限、承認自己的極限是該被鼓勵的　 鍾承坤
卡爾．羅傑斯／許道義／廖鎮漢／黃惠玲／馬彼得／姚德慈／柯林斯／楊錦聰／吳美君／張聖心／李屏賓／伍德／宋恭源／翁啟惠／歐巴馬／葉乃裳／鄒開蓮／朱學恆／張鴻儒／郭敬明／史瑞生／聖嚴法師／蔡茨／婁楠石／徐立功／黎智英／張震嶽／鮑惠明

第十講》學習永不設限
知識改變命運　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　李嘉誠
你必須去做你最害怕的事，才能克服你的恐懼　　　　　　　　霍金斯
帶著問題找答案，才是最好的學習方式　　　　　　　　　　　童子賢
憑著冒險的心，我聞到進步的味道　 崔慈芬
人去旅行，讓自己的感官全展開來，學習就在這時候開始　 陳文玲
人可以貧窮，但是經驗不能貧窮　 包益民
一旦邏輯清楚，自信心自然跟著來　 丁學文
越苦的時候，才真的越是學習的機會　 胡德興
王浩威／黃坤錦／魏正元／黃健華／大野耐一／曾繁城／張忠謀／吳靜吉／陳榮泉／楊基寬／庫柏／李郁馨／彼得‧聖吉／焦廷標／黑幼龍／克拉克／鍾子偉／楊筱薇／陳敏慧／果東方丈／戴維斯／張瑞敏／馬彼得／蔡慧貞／戴綺霞／朱邦復

第十一講》成功沒有捷徑
貪婪！它是我追求成功的動力　　　　　　　　　　　　　　　王祿誾
沒有Magic，只有Basic 　　　　　　　　　　　　　　　　　蘭　奇
找對的事，不找責任；找答案，不找檢討　 許文龍
什麼人該唱什麼戲都有規定，只要把戲唱好，不管什麼角色都有他的觀眾　
何樹滋
找做人如果可以做到「仁慈的獅子」，就成功了　 李嘉誠
準備加機會，才能成為最後的幸運兒　 楊應超
我不分析過去的成功經驗；我不做大家都認為會成功的事　 鈴木敏文
生下來的小寶寶、小小的養，再把他養得又大又壯　 潘進丁
要成功，要有天分，沒有天分就要認分，不認分，也要勤奮　 陳和平
喬．吉拉德／簡相堂／司徒達賢／瓊斯／徐譽庭／小S／雷倩／柴智屏／麥克‧默罕／馬丁路德．金恩／比爾．蓋茲／黃志明／曾信哲／張瑞敏／蔡衍明／吉姆．羅傑斯／謝敏男／詹姆士．華生／杜書伍／張栩／高民環／陳建鄂／周杰倫／蔣友柏／芬克／島田洋七／陳玉芬／吳先旺／焦廷標／蔡燕萍／索娜柏格／倪福德／洛克斐勒

第十二講》放眼贏家格局
當你在一樓時，就要能夠想四十樓的人在想什麼　 杜書伍
客人的層次，就代表你的層次　 黃國鎮
我讓自己像Business Owner　 黃志明
我如果貪圖短線，就永遠都只是個導遊　 王文傑
用老闆角度想了二十幾年不當老闆也難　 楊基寬
在迪士尼，我可以製作電影；在皮克斯，我可以創造歷史　 拉塞特
幫助別人，就是成就自己　 楊美娟
我問自己，我是不敢？還是不行？　 曾信哲
人年輕時，要累積資本，這不是錢，而是視野　 陳郁然
伊瑟頓／柯拉克／鍾子偉／馮亞敏／林肯／施明煌／韓第／鄭立育／林書豪／黃麗燕／吳政學／劉奕成／安藤忠雄／林阿平／女神卡卡／村上隆／李吉仁／白崇亮／吳惠瑜／威廉．福克納／沈財福／亞里斯多德／何享健／松下幸之助／楊元慶／青木定治／周杰倫／陳瑞憲／王振堂／尹衍樑／林百里／柳井正／山姆．華頓／富蘭克林／馬雲／麥克‧默罕

第十三講》邁向高峰思維
挑最難的下手 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 高民環
智者創造的機會，比他遇見的多得多　　　　　　　　　　　　 林文雄
當你成為龍頭時，一半的人等著超越你，另一半的人打算把你拉下來　 郭台銘
花九○％考慮失敗，就像是軍隊的統帥必須考慮退路一樣　　　　李嘉誠
以身作則才是最好的領導方式　 穆爾蒂
交棒區要夠長，棒才不會掉　 施振榮
我們學過太多領導技巧，卻忘記回到從人的角度出發　 施崇棠
管理走到最高層次，超過七○％與人有關　 許立慶
要做世界上最好的食人怪獸，在最短的時間內吃掉自己的小孩　 貝瑞特
如果怕被學，就代表我們沒有進步　 羅祥安
做一個好的管理者，一定要有時間靜下來思考　 蔡萬才
有捨才有得，捨不得，就真的不得 黃宗仁
辜成允／曾志朗／哥德斯密／施明煌／桑柏格／劉文治／尹衍樑／柴契爾夫人／劉鏡清／麥克‧默罕／威爾許／楊正發／蔡慧貞／甘迺迪／蕭伯納／晉麗明／任正非／杜書伍／陳啟宗／李茂盛／于弘鼎／利明獻／王振堂／羅智先／彼德．聖吉／史庭瑞／劉鳳嬌／張虔生／施振榮／柳井正／康雲／陳進財／王永慶／王桂良／王鍾渝

第一講》冒險就有出路
成功，就是輸掉一切都無所謂　　　　　　　　　　　謝家華　
飛上高空那一刻，我學會尊敬空氣　　　　　　　　　魏正元
死豬不怕燙！一個人在退無可退時，最有勇氣　　　　何薇玲
大部分人都害怕做決定，他們害怕機會　　　　　　　法瓦茲　
自己找到的答案，才最真實，你要勇敢冒險　　　　　陳士駿
我從不把別人的拒絕當拒絕　　　　　　　　　　　　潘恆旭
很多事情，若非瘋子可能還沒辦法做到呢　　　　　　馬塔伊
出發了，就準備好了　　　　　　　　　　　　　　　謝旺霖　
殷琪／楊致遠／...