得獎紀錄：國際龍獎IDA
保險行銷集團（IMM INTERNATION）於一九九八年第二屆世界華人保險大會宣佈設立《國際龍獎IDA（International Dragon Award）》，依據壽險顧問的個人保費收入及人才培育績效，提供一個公正客觀的標準，進行嚴格謹慎的資格審核，並透過獎項的頒予給予優秀的金融保險精英們國際性的榮譽與肯定，同時以培養壽險從業人員之「品德、格局、能力」為目標，在華人金融保險業界，國際龍獎IDA已成為世界華人金融保險夥伴最高榮譽殿堂。
名人推薦：期待書中的任何一個想法、一個概念、一個感悟、一個隻字片語，讓您的生命、人...

第一張保單
天上的禮物，不會平白掉下來
從事保險工作二十多年來，我接觸過無數的客戶，無論成交與否，都帶給我許多影響或學習，磨練了我的心智，建立了我「利他」的價值觀，才能堅持「持續做有情有義有價值的事，讓好事自然發生」的行為準則，衷心感恩壽險業給了我圓滿人生！


李佳蓉
IDA首屆終身會員
2000－2012年連續十三年IDA會員

「妳在哪裡」的人格測試
回想與張先生相處的時間，雖然只有短短五年，卻教會了我很多重要的事。
認識他那年，他正值四十五歲的人生巔峰，事業做得很大，是一名白手起家的傳統產業企業主。
我經由客戶介紹認識他。其實他身邊早已有不少的保險同業在打轉，該買的保險也幾乎都買了。我抱著不要辜負介紹人的好意，去拜訪了張先生，並沒有打算一定要成交保單。
但張先生卻很阿沙力的向我買了一張保單，金額不大，像是為了不要失禮讓我白跑。我不介意成交與否或金額大小，因為我最主要的目的，也只是去認識、拜訪他，而且我的使命，就是要讓所有有緣人明白保障的重要。我和張先生，都只是不想辜負介紹人的一番好意。
和張先生見了第一次面之後，他開始在各個不同的時間點打電話給我。
比如說早上七點，當大多數的人才剛剛從睡夢中醒來時。
「妳在哪裡？」他劈頭就問。我後來發現，這是他固定的開場白。
「我在公司樓下。」雖然有點莫名其妙，我不假思索的照實回答了，因我有早起的習慣，常常是第一個到公司的。
「好，那我傳真一個東西給妳，妳收到後打電話給我。」
隔沒多久，傳真機緩緩吐出了一張剪報。我打了電話給張先生，謝謝他跟我分享的訊息，以為他只是一時興起。
沒想到，我繼續接到他無厘頭的電話，有時甚至是禮拜六或禮拜天，他每次的開場白都是：「妳在哪裡？」而我都照實回答：「我在陪孩子溜冰」或「我在家裡休息」等等。
有一次，我人在高雄，又接到他的電話：「我在高雄跟夥伴開會。」
「地址給我。」我慢慢習慣了他的行事作風，也沒問他為什麼，把地址一五一十的唸給他聽。
沒多久，他又打來：「妳下來一下，我在樓下。」我下去以後，他也沒多說什麼，好像只是來看我一下。
後來，我才理解，他這些莫名其妙的舉動，是為了要確認我是不是誠實的人，想了解我是不是認真工作的人。

一張四百萬保單的誘惑
張先生除了用「妳在哪裡？」那招，還設了大大小小的考驗，其中有一項讓我最為深刻。
有次，他對外放出風聲說要買保險，很自然的，辦公室裡就常出現五、六位保險業務員在那走動，只有我不為所動，因為實在是忙不過來，也不想守株待兔。
他見我沒採取行動，打了電話問我：「在忙什麼？怎麼都不到我辦公室？」
「競賽開始了，我在忙著衝業績。」每年一到四月通常是保險公司的競賽期，那時正好是一月。
「競賽的業績目標是多少？」
「一到四月，四個月要做一百二十萬。」
「真是剛好，四月我有一筆四百多萬的保單到期，到時跟妳買新的保單。」我聽了很開心，有點輕飄飄的。
隔幾天，我去拜訪另一個客戶，他要買癌症險，問了我幾個問題，我發現自己心裡竟然有不耐煩的感覺：「一年的保費才三千元，怎麼問那麼多。我四月就有一筆四百萬的保單，人家都沒那麼多問題！」我這一生，從未出現的「貪婪」跑出來了，這是很可怕的事，並且警覺到自己可能會因此而開始偷懶懈怠。
我開始自省：到底進保險業是為了什麼？怎麼會變成只為業績？不是為了幫助人嗎？當下，我做了一個決定。
假設我只做到原先設定的一百二十萬目標，四月時張先生的四百萬保單沒進來，會是一個「損失」；於是我決定把目標訂到四百萬。這是我這一生訂過最大的目標，只有這樣，當四百萬落了空，也不會覺得有任何遺憾。
訂出那麼大的目標，我自然比以前更忙，拚命拜訪、收單。
張先生仍三不五時打電話來，「在忙什麼？」
「忙著拜訪客戶、收單啊。」
「不是跟妳說四月會買共四百萬的保單嗎？」
「感恩啦，可是我有任務，一定得拜訪客戶，我的客戶需要保險。」
到了四月底，最後結算業績日的前五天，他打電話來：「佳蓉啊，那四百萬資金沒進來。」
我那時已達到了五百多萬的目標，一點也不以為意的和張先生說：「沒關係，如果以後有需要，請您再給我機會。」心情很平靜。我只在乎，我是否做了對的事，不在乎結果，因為結果由不得我們。
後來我才知道，關於四百萬保單的事，他告訴了八個業務員，包括我在內。但除了我以外，其他的人都從一月等到四月，等到一場空。
四月最後一天，他突然來辦公室找我，「妳在忙什麼？」
「寫要保書啊！你看！」我跟他招呼了幾句，又埋頭繼續寫。
「那這張妳要不要寫？」他若無其事地遞給我一張四百萬的支票，當場兌現了他的承諾，和我買了四百萬的保險。

掏心掏肺，託付重任
如此測試了三年左右，可能是我通過了他的考驗，他找我出去吃飯，跟我說了所有的事。
「妳知道嗎？我有兩位太太。」
「喔？」我沒有太大反應，安靜的聽他說完不輕易告訴人的心事。
張先生有兩位太太，分別為他生了三位、二位小孩。大太太是年輕時的愛戀，個性憨直，沒唸過多少書；二太太原先是公司的會計，是他打拚事業時的得力助手。
「我把所有的保險都交給妳規畫，我想讓五位孩子知道，我對他們的愛是一樣的。」談及孩子時，張先生不再有以往的霸氣，就像一位剛當上父親的年輕人，話語中充滿了溫柔慈愛。
於是，在我的建議下，他幫五位孩子各買了年領六十萬的年金險，每位孩子從二十年後開始領，領到身故，再由孫子領回理賠金。
後來，我陸續幫他完成了自己及二位妻子、五位孩子的保險規畫，全都附加豁免保費條款，確保他們這一生都可以過著衣食無缺的生活。兩年後，體檢時健康一百分的張先生毫無預警地猝死在家裡的浴室。是上天，讓張先生事先做好了所有的安排。
他過世後，我幫他處理所有的理賠，以及他生前所託付我的事。二位太太分別來找我，希望知道另一邊的狀況，但我都替張先生守住了祕密，只讓她們各自知道張先生是愛她們的。
我想，張先生會把所有的規畫交給我，不是因為我是他欣賞的人，而是因為我是他信任的人。

第１個愛的故事
「勤於治事，誠意待人，表裡如一」是一切做人處事的根本，也是做任何事成功的關鍵。

第一張保單
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李佳蓉
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...

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第二張保單：用遺愛來減少遺憾
第三張保單：4,587,621，忘不了的數字
第四張保單：成功的最後一哩路
第五張保單：超級單親媽媽
第六張保單：九十六個下午茶
第七張保單：愛的禮物
第八張保單：最後一筆養老金
第九張保單：和爸爸的甜蜜時光
第十張保單：一輩子的靠山
第十一張保單：沒有愛的城堡
第十二張保單：姑姑的最後一程
第十三張保單：永難忘懷的第一張保單
第十四張保單：朱阿姨的三張畫
第十五張保單：賠本的生意，賺到長久的價值
第十六張保單：一堂一句話的課
第十七張保單：受益人的名字
第十八張保單：媽媽送的三件禮物
第十九張保單：許一個無畏的未來
第二十張保單：當彼此的守護天使
第二十一張保單：通往幸福的地圖
第二十二張保單：來自陌生人的溫暖
第二十三張保單：創造自己的另類價值
第二十四張保單：包租公的新選擇
第二十五張保單：一天一萬四千四
第二十六張保單： 不要窮得只剩下錢

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第三張保單：4,587,621，忘不了的數字
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第五張保單：超級單親媽媽
第六張保單：九十六個下午茶
第七張保單：愛的禮物
第八張保單：最後一筆養老金
第九張保單：和爸爸的甜蜜時光
第十張保單：一輩子的靠山
第十一張保單：沒有愛的城堡
第十二張保單：姑姑的最後一程
第十三張保單：永難忘懷的第一張保單
第十四張保單：朱阿姨的三張畫
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