行銷管理：實務與應用（第四版）

　　這是一本兼顧理論、實務，以及想像力與創造力的「行銷管理」教科書！
　　國內大專院校開設行銷管理課程的校系甚多，但許多教材都是翻譯書或雖由本土作者撰寫，但內容案例還是以國外案例為主，對於台灣的學生及讀者而言是較為陌生的，且許多案例都以大公司做為案例討論，而台灣以中小企業佔比超過90%，這些大公司的案例對學生日後進入職場或自行創業來說，也不盡實用。
　　本書作者累積多年教學及業界實務經驗與心得，希望傳遞屬於台灣本土的行銷經驗與教材，讓學習「行銷」不再單以國外案例為討論主題，讓讀者能從身旁的行銷活動來認識行銷。書中包含理論與實務應用，並設計「焦點行銷話題」，帶領讀者進行一趟充滿趣味且能運用於實務的學習之旅。
　　行銷大師菲力普‧科特勒強調企業今天面臨的主要問題不在商品短缺，而是在於「顧客短缺」，由於全球化與網路化以及「M型社會帶來的消費型態改變」，行銷變成一門創造真正顧客價值的藝術。不論你主修的科系為何，現今的企業必須朝整體行銷來面臨挑戰，不單單由行銷部門來執行行銷活動，只要是企業的成員，都必須視「行銷」為個人知識的一部分，只因它是你與組織以及顧客交流的語言。因此，學習行銷已非商管科系學生的專利，從非營利組織到各大學院校，處處可以發現行銷的發展趨勢。
　　從正面來看，「行銷」會一直活躍下去，但是，行銷也將不再是傳統認知的那一套。因此，放眼望去，我們不難發現有許多非本科系的人才紛紛開創許多行銷奇蹟，從自創品牌到國際行銷，哪怕只是在夜市的一個小店面，也能走向國際舞台，憑著創新與敏銳力，走出「台灣經驗」，這也就是行銷大師菲力普‧科特勒所強調的「想像力」與「創造力」，是行銷界中最稀少的資源。
　　本書在內容編排設計上，也在兼顧理論與實務之外，特意著墨於想像力與創造力的啟迪與激盪。作者在各章節中設計了許多讓自行研習本書的讀者和以本書為課程教材的教師和讀者都叫好的單元：「看他們在行銷」單元，收錄二十幾篇各行各業的網路行銷案例，讓讀者一窺各種網路行銷的面貌；「行銷企劃內心話」單元，訪問多位行銷企劃工作者甘苦談，藉此了解成功的行銷企劃應有的秘訣與要領，是十分珍貴的「行銷企劃」職場經驗，也可以說是行銷的內功心法；「創意工作室」單元，提供讀者實務練習的機會，這個單元也收集一些實務案例，做為讀者發想的參考與指引。也可以做為行銷管理課程中師生互動討論的題目。此外，在內文之中穿插的「廣告金句」、「靈光一現」，留下空白讓讀者記下自己的想法，與本書的閱讀產生互動的激盪。
不管你是商管科系學生，或是其他科系學生，或是有志朝行銷領域發展的讀者，這本書都能讓你可以輕鬆認識行銷、學會行銷，更重要的是能實際應用！
本書特色
• 文中穿插相關圖片，使學習充滿趣味。
• 「行銷話題」單元收集行銷主題的重要議題報導，讓你有效率地掌握近年來行銷大事紀。
• 「看他們在行銷」單元下載各行各業的公司首頁並比較其中的差異與呈現手法，讓你不必上網也能了解網路行銷。
• 「行銷企劃內心話」單元，是職場行銷企劃的甘苦談，藉由訪問實務界的行銷人員，讓有心往行銷領域發展的你，除了得知經驗外，也能做好一番行銷Interview的準備。
• 「創意工作室」是一個實務練習的園地，單元內介紹行銷人員的工作，讓你彷彿置身行銷部門，能有創意的show出你的實力。
• 內文之中穿插的「廣告金句」與「靈光一現」的空白處，希望你大膽記下自己的偶發奇想。
• 書中的「媒體搶先報」介紹了行銷人員應知道的廣告媒體資訊與概況，讓未來在擬定媒體計畫時，有一些基本認識。
• 書中的「焦點行銷話題」，能讓讀者了解行銷趨勢及創意的來源，以增加自身的行銷實力。

作者簡介：

劉亦欣
現任：勞委會職訓局行銷企劃講師、業界顧問、東吳大學講師
學歷：英國Heriot-Watt University 企管博士班
經歷：
　 元智大學財金系兼任講師
龍華科大企管系專任講師 財金系專任講師
東吳大學推廣部企貿班主任 數位人才班主任
東吳大學推廣部行銷企劃課程講師
勞委會職訓局品牌行銷講師
阿波羅投信貴賓理財部 襄理
理登公關管理部副理
專長領域：行銷企劃／品牌行銷／企業管理與培訓
著作：行銷管理／管理心理學實務與應用／金融服務行銷／多篇雜誌期刊發表

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