本書為需要豐富實用的行銷學理、想親近企業實務、重視思考與寬闊視野的讀者而寫,本版在增廣讀者視野、強化學習動機方面,更是達到新的境界。特色如下:
.適量的學理+流暢的表達+清晰的排版=有效掌握行銷知識
秉持「避免讀者被層出不窮、與實務脫節的行銷觀念疲勞轟炸而喪失閱讀興趣」的一貫原則下,本版以精 簡有力、清晰流暢、圖像式的表達及層次分明的排版,幫助讀者深入掌握行銷。而邊欄仍以英文提示重點,使讀者據以加強行銷英文詞彙。
.四張海報+專欄+方塊+實例=先紮根在地而後延伸視野
本版的小海報保留「台灣行銷史,走過一甲子」,修訂「中國品牌,20明星」與「俯視全球百大品牌」,並延續「台灣2012-2013十大行銷事件」活動,使讀者瞭解本土與全球的行銷事蹟。章首專欄「光點台灣」介紹台灣業界的發展與創新;「風雲人物」方塊介紹重要的行銷人;「世界風華」方塊則讓讀者見識國外企業的經典作為及全球行銷發展趨勢;內文實例展現台灣經典或知名的行銷事件。凡此皆有助讀者紮根在地並延伸視野。
.行銷知識大挑戰網站 +實務照片+天下影音個案=有趣、深刻的學習
本版首創趣味「行銷知識大挑戰」網站,1000題題目涵蓋生活中各類行銷現象(廣告、電視劇、企業活動),使學生讀者提升學習行銷的樂趣,並培養敏銳的洞察力、理論與實務的連結力,習得一套可以帶得走的行銷知識。而本書近兩百張清晰美觀、具視覺張力、具有學理或實務意義、刺激讀者想像的照片,及獲得天下雜誌授權的四則精彩的篇末影音個案,將使讀者的學習將更有趣、深刻。
.YY Blog專欄+提供提示的問答題=巧妙、另類的思考
本版保留深受好評的YY Blog專欄,利用逆向思考、水平思考、尋找特例等方法,以時而輕鬆、時而尖銳的筆調顛覆或挑戰課文內容,使讀者「看到另一種觀點」。部分進階思考題所提供之「動腦提示」,更足以引導、訓練讀者的思考力。
作者簡介:
曾光華
學歷:美國密蘇里大學行銷管理學博士(1995)
現職:中正大學企管系暨行銷管理碩士班副教授
中正大學圖書館館長
經歷:嘉義縣政府、中正大學中小企業育成中心、天下雜誌等多家國民營機構的企業諮詢顧問;每年受邀到各界演講或授課達百場,題目涵蓋行銷策略、服務行銷、創意思考、教學方法、電影賞析等。
理念:重視另一種SCI(Social Contribution Index),並以行銷與教育為志業,無論是學校授課或業界演講,也無論是行銷、品牌、創意思考或教學方法等題目,都盡力以清晰的架構、深刻的分析和生動的溝通,激發學員對行銷的興趣、對教育的敬意;平日喜愛從多元閱讀、悠閒旅遊、隨性攝影及電影中培養洞察能力與獨立見解、探索百態人生及百變世界。
研究領域:服務行銷、創意行銷、體驗行銷
相關著作:出版「讓讀者讀得下、讀得懂、讀出興趣、讀出知識」的行銷教科書,包含《行銷管理》、《行銷管理概論》、《行銷學原理》、《服務業行銷與管理》、《觀光與餐旅行銷》、《金融服務行銷》、《消費者行為》、《行銷管理個案》、《行銷企劃》等,並以創新精神不斷突破讀者學習行銷的新視野。
目錄
第一篇 鳥瞰行銷管理
第 1 章 瞭解行銷管理的本質
第 2 章 重視價值創造與顧客關係
第 3 章 制訂策略規劃與行銷策略
第二篇 洞察行銷資訊與環境趨勢
第 4 章 執行行銷研究
第 5 章 透視行銷環境
第 6 章 維護行銷道德
第三篇 掌握市場機會
第 7 章 分析消費者行為
第 8 章 分析組織購買行為
第 9 章 分析競爭者與發展競爭策略
第10章 發展市場區隔、目標市場與定位
第四篇 提升產品價值
第11章 管理產品與推出新產品
第12章 經營品牌
第13章 發展服務與體驗行銷
第14章 制訂價格
第五篇 活絡產品流通
第15章 建設行銷通路
第16章 管理零售、批發與物流
第六篇 展現產品價值
第17章 發展整合行銷溝通
第18章 管理大眾溝通
第19章 管理客製化與互動式溝通
第七篇 落實行銷理想
第20章 執行與控制行銷策略
第一篇 鳥瞰行銷管理
第 1 章 瞭解行銷管理的本質
第 2 章 重視價值創造與顧客關係
第 3 章 制訂策略規劃與行銷策略
第二篇 洞察行銷資訊與環境趨勢
第 4 章 執行行銷研究
第 5 章 透視行銷環境
第 6 章 維護行銷道德
第三篇 掌握市場機會
第 7 章 分析消費者行為
第 8 章 分析組織購買行為
第 9 章 分析競爭者與發展競爭策略
第10章 發展市場區隔、目標市場與定位
第四篇 提升產品價值
第11章 管理產品與推出新產品
第12章 經營品牌
第13章 發展服務與體驗行銷
第14章 制...
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