輯一：再壞的時機，也有人賺錢，再好的時機，也有人破產
要永遠記得無論再壞的事業，也有人成功，無論再好的事業，也有人失敗。
如果能夠用新的理念和新的眼光細心地去觀察，把視線從市場的表層擴展延伸到市場需求的方面，就會欣喜地發現，再壞的市場仍然存在著大量賺錢的商機。
致富Tips1
「沒有機會」永遠是失敗者最喜歡掛在嘴邊的口頭禪
舉凡在事業上做出一番成就的人，往往不是那些幸運之神的寵兒，也不是一出生就含著金湯匙的「富二代」，反而是那些一開始被人認為「沒有機會」的人，譬如亞洲新首富的阿里巴巴主席馬雲就是最好的例子。
只要讀過馬雲傳記的人，大都知道馬雲一開始只是一個月薪不到一百元人民幣的教師，但是他因為懂得抓住自己看到的機會，並且克服一切困難地去握住自己認為一定會成功的機會，因此，才會成為今日人人稱羨的亞洲首富。
✍從Zero到Hero的致富Note
對於那些不肯工作而只會胡思亂想的人，機會是不可望的，只有那些努力工作，不肯輕易放過機會的人，才能看得見機會。
我們往往一心想摘取遠處的玫瑰，反而將近在腳邊的百合踏壞，千里之行，始於足下，不能忘記大事往往都是從小處著手。
大多數失敗的人或許會告訴你，他們之所以失敗，是因為沒有人幫助他們，也沒有人提拔他們，以及無法擁有別人所擁有的成功機會。
這些失敗的人，還會對你說，好的位置已經人滿為患了，較高的職位已被擠爆了，一切好的機會都已被別人捷足先登，所以他們毫無機會了，但是如果我們回頭看看馬雲的奮鬥歷程，就會發現這些失敗的人跟你講的這些「沒有機會」之類的說法，其實，都只是一些推拖的藉口。
有骨氣的人不會推託，他們努力工作，他們不怨天尤人，他們只會邁步向前，他們不等待別人的援助，他們依靠的是自己。
每個人，只要有抓得住當前機會的毅力，擁有為目標努力打拼的精神，才有獲得成功的可能，你的機會就藏在你面對機會的心態之中。
✍從Zero到Hero的致富Note
如果讓「等待機會」成為一種習慣，這是一件危險的事，工作的熱情與精力，往往就在這種「等待」中消失。
如果讓當年生活在邊區叢林中的林肯易與現在生活在都市，每天怨天尤人的年輕人相處，那麼這些只會抱怨的年輕人，對於所謂「人生機會」究竟會有什麼新的感想呢？
讓這些只會抱怨的年輕人住在一所曠野中簡陋的木板屋中，遠離學校、教堂、鐵路，沒有電腦、網路、手機、金錢，甚至沒有日常生活上的享受和必需品，他們將會有什麼新的想法呢？
讓這些只會抱怨的年輕人必須走十公里的路，才能進入一個在木棚中的簡陋學校去讀書？以及必須在荒野中跋涉二十公里，才能借到一本書籍，然後在白天辛勤工作後，晚上必須藉著木柴的火光才能夠閱讀，他們將會作何感想？
總之，讓這些只會抱怨的年輕人像當年的林肯一樣生活，讓他們像林肯一樣受學校教育不滿一年，即不得不投身工作，他們還會抱怨現在都會生活種種的不如意嗎？
✍從Zero到Hero的致富Note
你該牢記，你的出路就在你自己身上，在你以為出路是在別的地方或別人身上時，你是註定要失敗的。
然而，林肯就是在這種冷酷環境中，成為美國第一位最偉大的總統，林肯就是在這種不順利的環境中，鑄就他一生的偉大人格！
在一個陋巷中出生的孩子可以成為法官和律師，最貧窮的孩子可以變成商界鉅子，變成大銀行家、大企業家，這件事可能嗎？在鐵路上的員工可以在日後成為鐵路局長，這件事可能嗎？
在你現在所處的地位中，或許已經是人滿為患了，但在較高的地位上，卻總是有著空位，否則，每家人力銀行或職業介紹所的公布欄上，就不會總掛上「高薪聘任」的廣告，因此，不要以為自己的出身低微，就不可能爬到較高的職務，只要你能具備林肯那種不向「不可能」低頭的精神。
✍從Zero到Hero的致富Note
就像未來的參天大樹的種子，隱伏在野草灌木叢中一樣，你的成功就是自我的演進、展開與實現。
在這個世界上隨時隨地都有公司在尋找受過更好職業訓練的人，隨時隨地都有高額的薪水、優厚的待遇，在等候著有能力並能夠成功的人來獲取。
我們的盲點就在對於機會一事，眼界太高，你總是在想，機會或機遇的到來一定是非同小可之事。實際上，可以讓你往高處爬的機會，就藏在日常生活之中，不管你現在從事的是哪個行業，成功的可能性，其實，就掌握在你自己的手中。
✍人生努力組到人生勝利組的Tips
一、 一個有作為、有志氣的孩子，一經認定目標向前走去，便沒有任何東西可以阻止他的進步，此類成功範例多得不計其數，「沒有機會」，只是怯弱者和懈怠者的推託之詞。
二、歷史已經千萬遍地給我們證明了不可能沒有機會！而且，擁有過多的機會反而是一種害處！因為，他們已經遇上了很好的機會，卻還在夢想著發財和高升的更大更好的渺茫機會。
致富Tips2
再壞的時機，也有人賺錢，再好的時機，也有人破產
「送小東西」也能賺大錢！這聽起來簡直是不可思議，但的確是有這樣一家「送小東西」賺到大錢的物流公司，這家物流公司就是「便利帶」。
「便利帶」剛成立的時候，並不怎麼有名，它一開始最主要是在台北市和新北市的雙北地區幫客戶送東西，只要一通電話，隔天就會將客戶委託送的東西，送達雙北地區任何一個地方。
然而，「便利帶」就是看中雙北地區不遠也不近的這一點，要是真的很遠的話，客人就會選擇郵寄，但在兩個城市之間，一般人往往不想為了送一件小東西跑那麼遠的路，所以「便利帶」就打著「比郵局快、比快遞慢」的口號，靠著便宜的運費和迅捷的速度，在物流界慢慢打開知名度。
✍從Zero到Hero的致富Note
一個因為遭遇挫折就失掉勇氣、失去自信，甚至懶得去付出努力的人，註定一生無法踏上成功之路。
只有在不斷地追求的成功當中，鍛練出大量精神力的人，才能在最後獲得成功。
起初，人們不太信任「便利帶」這家小物流公司，可是實在很方便，而且，只要三十塊錢或是幾十塊錢就有人幫你把東西送到你要送去的地方，何樂而不為呢？
同樣的，在日本，有一家公司叫阿托搬家中心公司，該公司僅用了九年時間，就增加了四百倍的年營業額，並從一個地區性公司的小型企業，發展成在全日本近四十個城市擁有分公司或聯營公司的大型企業。
阿托搬家中心的總經理叫奪田千代乃，由於，經營上的成功，被評為日本最活躍的女企業家之一，並且成為日本服務業爭相學習的典範。
✍從Zero到Hero的致富Note
如果我們把握住有利的商機，並將之轉化為致富的行動，就會在市場競爭中，謀得一席之地，賺到源源不絕的財富。
生於一九四七年的奪田千代，學生時代就頗有男孩的氣質，因此，她就暗下決心，長大之後要與男人一爭高下。
結婚後就跟丈夫一起開運輸公司的奪田千代，在一九七三年發生的石油危機給運輸業帶來的災難之後，雖然極力挽回公司頹勢，還是難逃倒閉破產的厄運。
就在奪田千代為生計發愁時，報紙上一條簡短的新聞引起她的注意。
報紙上寫著，日本關西地區每年搬家開支幾千億日元，其中大阪市就有一百五十億日元。於是，有一個念頭閃過她的腦海，她心想為什麼不在這個不引人注目，卻蘊藏無窮商機的行業上試一試運氣？
她和丈夫商量後，就決定借錢來開一家專業的搬家公司。
✍從Zero到Hero的致富Note
我們經常發現，在那些雖然貧窮、雖然不幸，而仍然努力奮鬥的人，通常求勝的心情非常堅強。
由於，日本的電話簿跟台灣一樣，是按行業分類的，在同一行業內，企業的排列是以日語字母為序，所以，奪田千代就給自己的公司取名叫「阿托搬家中心」，就是為了在電話簿名列首位，讓客戶在電話簿查找時很容易被發現。然後，她又選了一個又醒目又容易記的號碼：O一二三做為客服電話號碼。
公司開張後，生意果然爆紅，許多顧客都打電話提前預約。而公司經營之初，奪田千代和丈夫就根據顧客的需要，研發了一些新的搬家技術，以及開發出許多附帶的服務專案。
譬如針對日本城市住宅多是高層公寓的實際情況，她設計了搬家專用吊車和雜物收納箱，高層公寓的客戶搬家時，只要把雜物收納箱送至窗前，即可用吊車進行搬家作業。
另外，她抓住顧客怕家財暴露於外的心理，又設計了搬家專用車，把一些比較高級的家電器具或大件收藏品裝在這種車上，既安全可靠，又不會被路人看見。
✍從Zero到Hero的致富Note
要永遠記得無論再壞的事業，也有人成功，無論再好的事業，也有人失敗。
「阿托搬家中心」也就是以上述的優質服務和創新經營，才得以在日本眾多的搬家公司中脫穎而出，並遙遙領先其他搬家業者。
「再壞的時機，也有人賺錢」，從「便利帶」和「阿托搬家中心」的斐然業績證明，善於收集資訊，從中發現商機，即使一些不引人注目的行業，或是許多被人瞧不起的新行業，在大家都不看好的時機，依然能夠創造出令人驚嘆的奇蹟。
✍人生努力組到人生勝利組的Tips
成功者的實踐告訴我們，如果能夠用新的理念和新的眼光細心地去觀察、去尋覓、去琢磨、去挖掘，把視線從市場的表層擴展延伸到市場需求的方面，深入到消費市場，就會欣喜地發現，再壞的市場仍然存在著大量賺錢的商機。
致富Tips3
就算假裝也要包裝，一個「好包裝」可以給別人一個很不錯的印象
聯想公司在其草創時期，一次到香港與合作客戶開會，與會的代表為了替公司節省經費，下榻在廉價的旅館，每天坐公車到客戶指定的地點開會，但在快接近開會地點時，便下公車，改搭一輛計程車去開會地點。
當合作的客戶要回訪時，他們會馬上從廉價旅館搬到豪華的星級酒店，客戶離去後，又馬上退掉房間，搬回廉價的旅館。
為什麼節儉的「聯想人」，要如此不厭其煩的製作富有的「假像」呢？
✍從Zero到Hero的致富Note
給自己一個好的「包裝」，是展現實力的一個不可忽視的途徑。
如果你認為僅僅透過語言，就可以讓對方完全明白自己的能力，那麼你可能因此犯下了天大的錯誤。
我們可以試著想想看，即使你能把專業術語說得天花亂墜，企劃簡報做得無懈可擊，但如果你滿臉鬍渣、衣冠不整，又有誰會相信，連外表都管理不好的你，是一個極具實力的大公司所派出的談判代表呢？
✍從Zero到Hero的致富Note
一個穿著體面、端正的人，可以給自己的談判對手一個信任的形象。
再想想看，如果對方的談判代表，知道你是每天坐著公車通勤去他們公司，並且住在廉價的簡陋旅館裏，那麼他會認為你所代表的是一家有實力的公司嗎？他的公司還會願意與你合作嗎？
答案是不會，因為他們會認為如果一家公司的談判代表，連計程車都坐不起，那麼應該是一家連資金運作都有問題的小公司。
聯想也是這樣的想的，所以他們在「節約」和「包裝」當中，做出了取捨，如果沒有那次跟香港客戶的合作成功，或許，聯想邁向世界的腳步就會慢一個節拍。
✍從Zero到Hero的致富Note
富有魅力的生活方式，是企業家介紹自我的一張名片，也是企業家自我形象的具體表現。
UNIQLO創辦初期，原本只是一家販售成衣的小商店，由於，出身於服裝世家的創辦人柳井正曾經在國外留學，喜歡美國風倉庫風格的裝潢，因此，就將UNIQLO的門市也融入了美式元素，再加上UNIQLO以中國工廠製作之低單價，但高品質的服裝為特色，逐漸在業界打響名氣。
但是，柳井正在日本成功地打造成衣王國之後，並沒有就此止步，UNIQLO開始積極向海外拓展，而它海外擴店的第一站就是以優雅、品味聞名國際的英國。但就在擴店的同時，UNIQLO受到經濟不景氣的影響，不只在日本當地的業績下滑，就連英國的業績亦慘不忍睹。
但UNIQLO在英國的挫敗，卻給了這家強調親民、平價的國民服裝品牌重生的機會。
✍從Zero到Hero的致富Note
UNIQLO的總監勝田幸宏曾說「以前的UNIQLO品牌的經營宗旨，是以廉價但是高品質、大眾化的成衣為主，但是在那一次從英國挫敗後，UNIQLO才發現，原來現在服裝品牌想要永續經營，還必須添加『創意』這項重要的元素。」
當時不只是英國，就連日本人都認為UNIQLO的衣服缺乏品味，感覺很廉價，也是因為這樣觀念的影響，才會讓業績持續下滑。
於是，UNIQLO從一昧追求以價、以質取勝，轉而開始融入流行和時尚的元素，不只砸下重金邀請日本當紅的影星歌星擔任品牌代言人，甚至開始與時尚設計師合作，幫助品牌跟上時下流行的潮流，這一連串的改革讓低迷的業績漸漸好轉，而原本生意慘淡的英國市場也開始獲利。
終於找到正確的營利方向，UNIQLO更加積極的向海外展店，就連台灣也逐年增加新店，在台灣的平價服裝界颳起了一陣UNIQLO的時尚旋風。
然而，UNIQLO除了結合潮流加強品牌形象的行銷之外，其實並沒有太多的改變，由此可見，「包裝」對形象塑造是多麼的重要。
✍人生努力組到人生勝利組的Tips
以前並未打過交道的談判雙方，往往透過彼此接觸的過程，對彼此的衣著、言語、甚至所搭交通工具傳遞出的相關資訊，來分析和評價對方所代表的公司實力，並做為是否要更密切配合的依據。
致富Tips4
為什麼企業要砸下重金請「林志玲們」來代言品牌形象？
為什麼一個企業在賺大錢之前，都會先砸下巨額的廣告預算，去包裝行銷自己的企業品牌，甚至會不惜重金請一些知名的影星或名人，譬如華航就連續幾年請名模林志玲拍企業年曆來為他們品牌的形象代言，因為，這些企業認為只要自己的品牌被消費者認可，那麼不論這個「品牌」在之後推出什麼商品，消費者都會掏荷包買單。
耐吉這個著名的運動品牌，就是一個最好的例子，因為，它幾乎不設工廠去生產鞋子，而只是把別人生產的鞋子貼上自己的商標──Nike，就可以賺取數倍於生產廠家的錢。
✍從Zero到Hero的致富Note
品牌應該像人一樣具有個性形象，這個個性形象不是單獨由品牌產品的實質性內容來確定的，還應該包括其他一些內容……譬如如何營造品牌形象的附加價值。
品牌形象是存在於人們心理關於品牌各要素的圖像及概念的集合體，主要是品牌知識及人們對品牌的主要態度。
為什麼一些企業的大老闆這麼重視品牌形象的魔力？因為，形象在品牌架構中佔有十分重要的地位，甚至國內外有專家評論，所謂「品牌論」就是「形象論」，品牌就是形象。
而這也就是速食業一哥的麥當勞，為什麼可以吸引想投資它的人，來加盟連鎖的主要原因，其靠著就是自己用幾十年的時間，經營出來的品牌形象。
✍從Zero到Hero的致富Note
肯尼士．博爾丁在他的著作《形象》裏提出，一個象徵性形象，是「各種規則和結構組成的錯綜複雜的粗略概括或標誌。」
品牌形象是一個綜合性的概念，是行銷活動渴望達成的目標，受形象感知主體主觀感受及感知方式、感知前景等影響，而在心理上形成一個聯想性的集合體，品牌形象是一種資產，品牌形象應具有獨特個性。
在百貨公司的超市，一位消費者說：「如果我知道這個企業的名聲不好，譬如賣黑心油的頂新，我就不會再買這個企業旗下的任何產品，可是如果這個企業家的形象，有口皆碑，我就會很安心購買他們的產品，比方說，今天來買零食餅乾，我別的沒看，只挑義美的，為什麼？因為我從不少管道讀過關於義美的報導和品牌故事，我對這家老牌子的食品很有感情，對他們的產品也很放心，從此就只看他們的商標買東西。」
✍從Zero到Hero的致富Note
從心理學角度講，形象是人們反映客體而產生的一種心理圖式；形象是主體與客體相互作用，主體在一定的知覺情境下，採用一定的知覺方式對客體的感知。
有專家提出：「品牌形象產生於行銷者對品牌管理的理念中，品牌形象是一種品牌管理的方法。」的確，人們對品牌形象的認識，剛開始是著眼於影響品牌形象的各種因素上，如品牌屬性、名稱、包裝、價格、聲譽等，而且，他們認為任何產品或服務在理論上都可以用功能的、符號的，或經驗的要素來表達品牌的形象。
✍從Zero到Hero的致富Note
企業家形象塑造的根本目的只有一個，那便是增強影響力與傳播力。
有位西歐商人在接受國際財經雜誌的記者訪問說道：「在我的印象中，亞洲的產品都是一些廉價、品味不太好的東西，比如襯衫、鞋子……等等。」
但當記者跟他說：「現在亞洲的企業也生產電腦，設計軟體？」 他的眼睛睜得非常大，一副不相信的樣子地對記者問說：「真的嗎？那裏的企業家也開始懂得用電腦進行管理？這是什麼時候發生的事？」
以上這段西歐商人和雜誌記者的對話，在某種程度代表了歐美一部分商界人士對亞洲企業家根深蒂固的看法，在他們的印象中，亞洲企業家的形象是：目光短淺，急功近利，沒有魅力，只會生產一些簡單的日用物品。
這雖然是某些歐美人士對東方企業的主觀意識和成見，但主要原因，也跟亞洲企業家在國際上只注重用代工來即時獲利，而不想砸下巨額研發經費來自創品牌有關。
✍人生努力組到人生勝利組的Tips
一、羅諾茲和剛特曼從品牌策略的角度提出：「品牌形象是在競爭中的一種產品或服務差異化的含義的聯想集合」。
二、羅諾茲和剛特曼還列舉了品牌形象操作的策略性途徑：產品認知、情感或印象，信任度、態度、形象個性……等等。
致富Tips5
「第一印象」決定你在別人眼中是比爾蓋茲，還是在路邊賣柳丁汁
隨著人們品味觀念的改變，特別是興起回歸自然的流行浪潮，便服、休閒服裝越來越受到商界人士的喜愛。
許多企業家在週六或週日到公司、辦公室，常常會穿著POLO衫或是T恤、襯衫，所以這些輕便簡單的休閒服飾，逐漸成為商界人士的休閒正式服裝。
✍從Zero到Hero的致富Note
✅一個人在選擇服飾時，一定要略微花費一些心思，使服飾的款式、色調與自己的個性、年齡、職業相和諧，與想達成的目的相和諧，與所在的場合相和諧。
如果想跟商界朋友相約打高爾夫球，或者是外出散步運動，不妨穿一件得體的高爾夫球服或是運動服，才會顯得輕鬆隨意，大方得體。
如果是準備在下班後參加酒會，或朋友的聚會，穿西裝打領帶顯得太過正式，穿T恤又太隨意，顯得不夠重視，這時候，或許可以穿有領襯衫，外面加穿一件西裝外套。
✍從Zero到Hero的致富Note
穿正式西裝還必須注意領帶與襯衫的選擇與搭配，才能讓別人覺得你有品味，進而相信你是一個值得合作的夥伴。
正式場合就必須打好領帶，領帶的顏色必須隨著出席的場合做適時的變化，在宴會或慶功會等歡樂的場合，領帶的顏色可以選擇鮮豔一點；參加弔唁、告別式……等等類似活動，一般戴上黑色或厚重顏色的領帶。
非正式場合可以不打領帶，但襯衫領要敞開，如果打領帶又穿西裝背心，領帶要放在背心裏面。
正式場合穿著襯衫的顏色與圖案必須力求素淨、文雅，襯衫下擺必須塞在褲子裏，打好領結時，襯衫領扣應該先扣好，襯衫領口大小必須合適，不可以太鬆或太緊，另外，要注意的是穿西裝時，襯衫必須保持整潔、無褶皺。
✍從Zero到Hero的致富Note
服裝是表現一個人形象最重要的外表因素之一，也是別人決定是否跟你合作的重要關鍵。
隨著《個人意見》這個部落格的開啟，「個人意見」這個素人時尚評論家的形象便征服了多數的台灣人，「個人意見」四個字已成為網上的熱門關鍵字，和「品味教學」、「待人處事指南」、「戀愛寶鑑」等等的關鍵字排列在一起，由此可見，「個人意見」在網路媒體和社群網路上的熱度。而「個人意見」的第一本書《個人意見之品味教學》，剛上市就掀起一陣搶購的熱潮。
「個人意見」因為一個部落格，成了公眾人物，他寫出一本書，就將自己的形象推進了時尚界，產生了無與倫比的形象傳播力與影響力。
有人說：「個人意見」現在即使什麼都不用做，憑他的形象影響力也足以成為時尚巨星。
研究企業與經濟的專家學者則一直在反思：「個人意見」現象怎麼解釋？他的形象為什麼能夠產生這樣大的影響力？《個人意見》這個部落格，究竟是如何切合台灣人的心理，而使「個人意見」的形象成功傳播的？
✍從Zero到Hero的致富Note
外在美給人良好的第一印象，而內在美給人吸引力，內在美包括學識、修養、理念、品德、閱歷、業績等等。
「個人意見」僅僅是有著巨大形象影響力的時尚評論家中的一位，和他有著同樣影響，甚至比他影響力還大的時尚專家大有人在，譬如奧黛麗赫本、馬龍白蘭度等明星形象穿越歷史時空，依然被今天的人們所敬仰。
形象為什麼具有這樣大的影響力？究竟形象到底是什麼呢？
像比爾‧蓋茲這樣的企業家，形象與外貌似乎並沒有太吸引人、太出眾的地方，因為，他一頭隨意的學生頭，一副大大的眼鏡，嘴角永遠銜著孩子般的微笑，但是瞭解比爾‧蓋茲的人卻說：「他為人學識與精神才是構成了他的形象吸引力與支撐。」
由此，我們可以得知，「第一印象」的外在美決定我們在他人眼中的形象，而必須深入了解的「內在美」吸引力，則決定了我們在別人心中到底是「比爾‧蓋茲」還是在路邊賣柳丁汁？
✍人生努力組到人生勝利組的Tips
一、企業家形象是企業家由於良好的內在素養與外在表現，透過一定的傳播方式，呈現給人們的一種綜合形象美。
二、這種結合內在素養與外在表現的形象美能夠被人們所認識，所感應，所接受，並對人們產生極大的吸引力。
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