前言

無論在職場上或私生活中，你身邊肯定有一、兩位不喜歡的人，或是不對盤的人。
譬如幾杯黃湯下肚就兩眼發直找人吵架的人，或是在電車上與公司裡扯開嗓子說話的人。沒有人會想與這種類型的人為伍吧？
相反地，也有人總是自言自語，問他怎麼了，也只會回：「沒事……」若碰上這種人，任何人都會煩惱該如何和他相處。

大多數人面對難相處的人會盡量保持距離，但這只會讓自己費心勞神。如此便會覺得吃虧，變得更加討厭對方。
而本書正是能分析難相處的人與難搞的人的心情，再隨心所欲地操控。
不用重新學習，或使用特別的道具。見到麻煩人物時只須仔細觀察他的言行舉止，再採取行動即可。

對於不願說出真心話的人，就試探一下：「一般來說會有何看法？」在他提起一般論的發言中，有時可以看透他的真心話。
另外，無論如何都想讓對方說出「Yes」時，只須詢問：「何者較好？」就能從對方心中消除「拒絕請託」的選項。或者在語尾加上「～吧」表示親暱，對方就難以說出「No」。

只需一點訣竅，就能自由操控他人。要是懂得訣竅，無論遇上多麼難搞的人也不用怕。
本書所介紹的方法都非常簡單，希望各位從今天起開始實行。各章末尾都有心理測驗，能以遊戲般的感覺嘗試。
當然嚴禁濫用，究竟要在哪些場面中如何運用這些技巧，完全操之在你。

2015年1月 心理達人研究會

前言

無論在職場上或私生活中，你身邊肯定有一、兩位不喜歡的人，或是不對盤的人。
譬如幾杯黃湯下肚就兩眼發直找人吵架的人，或是在電車上與公司裡扯開嗓子說話的人。沒有人會想與這種類型的人為伍吧？
相反地，也有人總是自言自語，問他怎麼了，也只會回：「沒事……」若碰上這種人，任何人都會煩惱該如何和他相處。

大多數人面對難相處的人會盡量保持距離，但這只會讓自己費心勞神。如此便會覺得吃虧，變得更加討厭對方。
而本書正是能分析難相處的人與難搞的人的心情，再隨心所欲地操控。
不用重新學習，或使用特別的道具。...

第1章　勾引目標對象的心理術
利用違背期待的言詞使對方服從…16
貼上「標籤」能掌控對方的評價…17
商量內容不用當真，只須同意即可…18
假裝彼此相像，接近目標對象…19
抬舉差勁的下屬激起幹勁…20
與其直接稱讚當事人不如用傳話的方式稱讚…21
想讓對方迷上自己就讓視點集中一處…22
陪對方抱怨贏取信任…23
把麻煩事推給人之前先表示親切…24
賣點人情拉攏對方…25
偷偷觀察找出巴結對方的題材…26
以一句「原來如此」說服麻煩人物…27
自己主動握手讓對方停止思考…28
若想推銷自己就不厭其煩地露臉…30
想讓事情有利進行就把對方拉到主場…31
深深地一鞠躬，對方將難以抗拒…32
藉由誇張的動作取得對話的優勢…34
從抱怨或稱讚看清情結所在…35
穿插對方的名字使他專注於自己的談話…36
探聽真心話時要讓對方坐在沙發上…37
讓自己的夥伴坐在中意的位子主導會議的流程…38
腹背受敵時以一對一瓦解對方…40
想封鎖反對意見時請利用「同調」的技巧…41
拜託麻煩事時請選秋高氣爽的日子…42
藉由香味讓對方鬆懈…43
目標對象身穿白色衣服時就是千載難逢的好機會…44
奉承女強人「身為女性的魅力」…45
驅使「五感」吸引對方…46
不利的訊息依呈現方式也能變得有利…48
利用限定的標題激發購買慾…49
以「大拍賣」這3個字呈現划算的感覺…50
替想推銷的商品弄個排行榜…51
如果最後的場面成功就能一舉提高好感度…52
要撒魚餌給上鉤的魚時須看清時機…53
使對方與自己的心思無所遁形的 禁忌心理測驗 1～3

第2章　從習性與動作看穿對方本性的方法
忙碌時卻開始做無關緊要事情的人其實自尊心很強烈…58
觀察點餐方式就可看出他的適應性…59
從眨眼次數得知對方內心的動搖程度…60
觀察腳掌的方向可得知對自己的好感度…61
觀察指頭便可判斷對方是否在說謊…62
習慣玩弄東西的人脾氣很彆扭…63
一回到公司就立刻鬆開皮帶的職員沒想到很能幹…64
表現很誇張的人是自以為是的獨善家…65
觀察直盯著看的對方嘴角便可知是敵是友…66
老是提起當年勇是因為想逃避現實…68
雙腿大大張開的人想讓自己看起來很有氣勢…69
坐不住是「想走人」的信號…70
身體貼近的人別有用心…71
從挨罵時的反應瞭解他的本性…72
從下屬站的位置得知對主管的敬意…74
把下屬叫到自己辦公桌前的主管是想讓對方服從…75
從就座時以何種角度入座可窺知人際關係…76
「空白郵件」沒收到回覆，表示自己在對方心中可有可無…78
從頭髮稀疏與白頭髮的處理方式得知他的性格…79
以人品判斷的人討厭誤入歧途…80
在房間裡也不脫帽的人對時尚很講究…81
對於初次造訪的場所有何反應可得知樂天或悲觀…82
喜歡獨自旅行的人是完全的樂觀主義者…83
身上穿戴愈多配件的人戒心愈強…84
喜愛華麗穿著的人其實個性很樸實…85
一臉少爺模樣的人欠缺人情味…86
從對方瞬間的表情變化看穿是否為客套話…87
使對方與自己的心思無所遁形的 禁忌心理測驗 4～6

第3章　讓對方說出「Yes」的技巧
想讓對方說出「Yes」就問：「何者較好？」…92
若想讓對方如己所願不妨刻意否定…93
巧妙利用點頭引誘對方說出「Yes」…94
只要講：「大家都這麼說」瞎操心的人也會閉嘴…95
藉由「指示＋指示」隨心所欲操控對方…96
設定容許範圍別人就會口風不緊…97
想讓對方接受不利條件得逐漸提高要求的層級…98
重複說出「Yes」便難以開口說「No」…99
語尾加上「～吧」讓對方產生關係不錯的錯覺…100
只須加上「還是」就能誘導對方…101
利用「否定的雙重束縛」自由操控懦弱的人…102
藉由「肯定的雙重束縛」不容對方分辨…103
在對方心中拋下心錨隨心所欲操控他的思考…104
掌控點頭方式比對方更占上風…106
若想堅持己見就在多數表決前事先疏通…107
若想拉攏對方只須說「的確」即可…108
要求「說出你的真心話」便會得到預期中的答案…109
面對不服從的人要表現出「你是特別的人」…110
軟性威嚇能煽動不安…111
若想說服對方就穿直條紋的衣服…112
無論如何想爭取案子時就率領俊男美女同行…113
以一句「我們」使對方無法違逆…114
無理的請求藉由「所以～」能使對方說出「Yes」…115
使對方與自己的心思無所遁形的 禁忌心理測驗 7～9

第4章　從「隻字片語」明白隱藏的真心話
口口聲聲說「我們」的人想攏絡他人…120
從「我」變成「俺」是想縮短距離的信號…121
強調「絕對」的人對自己缺乏自信…122
老是說「應該～」的人最愛正確言論…123
「一般而言……」後面隱藏了那個人的真心話…124
連呼「真可愛」的人希望別人有同感…125
用「咦～」「嗯」開頭的人想掌握主導權…126
話中出現「這個」、「那個」是感到棘手的表現…127
說「是啊」表達同感的人希望別人認同自己…128
詢問「這是為何？」「為什麼？」的人若不問出來龍去脈就不會罷休…130
大聲斥責「浪費時間」的主管理解力有問題？…131
說出「總之」的人只想要結論…132
向人請示是希望別人肯定的信號…133
說「沒有」的人在壓抑自己的慾望…134
頻頻叫對方的名字是因為想要拉攏人…135
說「這是為了你」的人想要回報…136
總是想表達什麼的人真正的心思剛好相反…137
談話中斷的人很有可能在說謊…138
常用擬態語的人談話內容欠缺具體性…139
憑感覺說話的人都是靠聯想…140
受到質問便支吾其詞就是想隱瞞什麼的證據…142
說謊的人容易嘴快…143
大談情史其實是不安的反面…144
常用敬語的人心中總是不滿…145
說錯話隱藏著他的願望…146
光說不練的膽小鬼愛用專門術語…147
使對方與自己的心思無所遁形的 禁忌心理測驗 10～12

第5章　操控討厭對象的方法
憑道理和覺得別人無能的人劃清界線…152
竊竊私語讓無視規則的無禮之徒「在無意中聽到」…153
藉由「反問」迴避麻煩的客訴者…154
模仿「纏人精」的口頭禪讓他安靜…155
讓頑固大叔型的主管暢所欲言…156
以「不用做」來推動沒幹勁的人…157
以「之前你說過了？」擺脫談話內容重複的人…158
對於愛潑冷水的人只傳達結果…159
與脫線的人談話時以肢體語言吸引他的注意…160
委婉拒絕邀約時「Yes-But法」很有效…161
又開始自吹自擂時讚美幾句趕緊離去…162
對於太過偏執的人先表示同感再突破盲點…163
想拉攏討厭的人時不妨利用「暗示的力量」…164
如果討厭目光相對就和對方並肩而坐…165
肉麻的恭維話對虛張聲勢的人很有效…166
靜靜地聽滔滔不絕的人說話他就會很開心…167
和愛挖苦人的人來往時要先作身家調查…168
只須姿勢後傾就能表現出厭惡感…169
無視人格維持同調就能和討厭的對象拉近距離…170
對可信任的對象故弄玄虛…171
面對不懷好意的邀約先停止思考…172
借用名人的頭銜增加真實感與說服力…174
拒絕時不想被討厭只須「部分迴避」…175
巧妙煽動利用性情乖僻的好事者…176
對是非分明的人斷然地主張自我…177
想讓對方聽從自己的意見就斷言「你就是～」…178
對於八面玲瓏的人溫和地逼他下結論…180
頑固得超乎常識的人脫去「束縛」後變成人來瘋…181
強拉吝嗇死腦筋的人去玩就能激發興趣…182
想操控我行我素的人只須反過來利用他的獨立心…183
對困苦出身微笑相陪…184
和工作狂工作時調查他的興趣…185
徹底無視愛開黃腔的男人…186
冷酷地戒備用名字自稱的女人…187
扮演「天真的妻子」面對斤斤計較的丈夫…188
別反抗牢騷不斷的妻子…189
使對方與自己的心思無所遁形的 禁忌心理測驗 13～15

第6章　推測難搞對象深層心理的方法
喝醉時兩眼發愣的人壓力即將爆發…194
辦公桌上排滿私人物品表示領域意識極強…195
持續探索自我的人正在尋找認同自己的人…196
隨便稱讚他人的人其實心懷敵意…198
總是笑盈盈聽人說話是因為不想惹對方生氣…199
講電話音量大聲的人是想凸顯自己的偉大…200
自言自語的人希望別人認同自己的努力…201
立刻道歉的人心裡輕視對方…202
不承認自己錯誤的人只是孩子氣的大人…203
自詡為美食家的人其實是非常愛自己的隱性自戀狂…204
過度沉迷興趣的大人其實陷入了逃避行動…205
使用略語與隱語是想要守護自已的歸宿…206
愛說人壞話或聊八卦的人是因為欲求不滿…207
在電車上化妝的女性生活在狹隘的人際關係中…208
愈懦弱的人愈會頂撞人…209
立刻同意的人容易意見反覆…210
以時間順序談話的人很在意他人的評價…211
總是和同樣的人玩在一起的人十分謹慎…212
熱心過頭的人會突然變成跟蹤狂？…213
無法克制轉筆的人心裡壓抑著慾望…214
「禁止穿鞋」上愛車的男人害怕活生生的女性？…215
霸凌弱者的人度量狹小…216
含糊其辭的人缺乏責任感…218
面無表情神經質的人生活在自己的規則中…219
使對方與自己的心思無所遁形的 禁忌心理測驗 16～18

第1章　勾引目標對象的心理術
利用違背期待的言詞使對方服從…16
貼上「標籤」能掌控對方的評價…17
商量內容不用當真，只須同意即可…18
假裝彼此相像，接近目標對象…19
抬舉差勁的下屬激起幹勁…20
與其直接稱讚當事人不如用傳話的方式稱讚…21
想讓對方迷上自己就讓視點集中一處…22
陪對方抱怨贏取信任…23
把麻煩事推給人之前先表示親切…24
賣點人情拉攏對方…25
偷偷觀察找出巴結對方的題材…26
以一句「原來如此」說服麻煩人物…27
自己主動握手讓對方停止思考…28
若想推銷自己就不厭其煩地露臉…3...