打破職涯僵局、夢想永續經營!
超強人脈google熱血經理人吳家德,
訴說動人故事,勾勒職場閃亮風景!
最TOP的職場破關術!
以人脈拓展藍圖、用熱情蘊蓄能量;
45則職人故事帶你揮別卡關人生!他,是日理萬機的銀行經理,卻仍到處演講做公益、每天花一小時提筆寫作;
他,是整個公司的頂頭上司,面對員工請益或各種凸ㄘㄟˊ,仍能微笑鼓勵、無私傳授;
他,是人脈豐厚的交友達人,不論男女老少,連在高鐵上都能交到好朋友!
一個人不必忙著自己想做什麼工作,重要的是,清楚選擇某項工作後,要使自己變成什麼樣的人才是。──吳家德
不管投多少履歷都石沉大海、好不容易闖進面試簡報關卡,卻被毫不留情轟下台;每天忙到廁所都沒時間上,工作爆時又爆肝,卻仍大喊「時間不夠用」!又或想離職提不出勇氣、想跳槽下不了決心,走在工作與人生的十字路口,所有夢想與期待就這麼硬生生被「卡」住!此刻,你究竟還能為自己做些什麼?!
人脈google熱血經理人&正能量發電機吳家德,以本書作為一支清晰路標,替正在職場卡關的你指引方向、加油補血,淬鍊滿滿的勇氣與競爭力。為什麼想做大事,先要從「訂便當」開始?馬斯洛的職場五大需求又是什麼?該如何確實做到「走在老闆後面,想在老闆前面」?人脈幾乎插旗全台的吳家德,透過一篇篇故事邀請好友現身說法,循著以熱情、人脈、態度、學習細心擘畫的「願景地圖」,每個人都可創造源源不絕的工作動能,從「卡關」中翻身,優游在屬於自己的職場藍海!
作者簡介:
吳家德
畢業於元智大學企管系、南台科技大學高階主管企管碩士班。
曾任荷蘭銀行高雄分行襄理、台北富邦銀行個金總處副理、京城銀行台南分行經理、遠東商銀鳳山分行經理,現任遠東商銀嘉義分行經理。獲選為《經理人月刊》2016年度「100MVP經理人」。著有《成為別人心中的一個「咖」:讓你的職場與人生更富有》(遠流)、《從卡關中翻身:45則勵志故事翻轉人生窘境,菜鳥、老鳥不可不知的職場破關指南!》(麥田)。
投身金融業多年,卻散發厚實人文底蘊;身為高階主管,仍能親和待人、始終學習不輟。工作時全力挑戰自我,休息時徜徉慢跑時光,探看每一寸家鄉土地的細緻紋理,亦或自書中提煉豐沛哲思,轉化為職場與生活的養分。
他相信,以最真誠的態度廣結善緣,因此人脈無所不在;以最熱情的心驅動世界,便能處處幸福盈滿。
臉書:www.facebook.com/profile.php?id=100000614275745
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章節試閱
你怕被轟下台嗎?
多年不見的老同事小禹到公司找我。小禹是基金公司的通路業務,正巧我們有配合一檔新基金的募集,他特別到分行拜訪我,希望未來能合作愉快。
小禹以前是我前東家的理專。當時,我負責全省的理財業務,也算是他的間接主管。雖然他在台中上班,我在台南,我們仍然會透過會議與電話保持聯繫。我對這位年輕人第一印象就是憨厚親切和喜歡微笑。眾所皆知,擔任一名業務人員,具有這兩種特點是很容易讓客戶接受並喜歡的。
約莫共事一年餘,小禹就離開銀行理專的工作,轉戰到基金公司任職。而他離職的原因,一直到某天會面,我才真正知情,也深覺有故事性。
進到基金公司上班,一直都是小禹的夢想。除了自身是財經科系畢業外,他也喜歡研究金融市場走勢,分析總體經濟,當一位稱職的理財諮詢顧問。
剛踏出社會,小禹因為有表哥介紹工作的緣故,旋即到國內某上市公司擔任總務人員。在那三年職場歷練中,小禹的好個性與勤勞特質,讓他與同事之間相處愉快。但他依然沒有忘記想進基金公司上班的夢想。
小禹知道,要進基金公司任職,需要具備金融相關領域的工作經驗。也因此, 他就先行到銀行擔任理財專員的工作,一方面培養本質學能,另一方面藉由銀行工作的機會,藉以認識投信投顧的通路人員,更能夠清楚知道業界生態。
一年多的理財業務洗禮,坦白說還是太嫩。但機會來了,小禹依然勇敢地把握住。某日,小禹經由朋友告知,發現國內有一家投信公司正要大舉招兵買馬,準備錄取四位北中南的通路業務人員。在金融海嘯尚未爆發的年代,基金與連動債的銷售方興未艾,銳不可擋,幾乎成為國人的全民運動。想當然,基金公司缺人就是一種常態。
經由投遞履歷,第一次有機會到投信公司面試,小禹就遇到震撼教育。
這次面試既簡單卻又很困難。簡單的是,公司交付一個財經議題,請面試者做一份報告,並在公司將近十位主管的面前報告二十分鐘。題目已經先行曝光,簡單吧!困難的是,舉凡投影片製作,內容的論述,口語的表達,台風的穩健皆是評分項目。對於很少上台,也未曾準備這類資料的小禹而言,的確艱難。
面試前一週,小禹雖然對議題生澀,但還是努力準備,每天幾乎不斷地啃資料, 練咬字,展台風,無非就是希望能給評審一個好印象。
這天終於來臨,小禹帶著充分的準備上台,結果竟是……講不到五分鐘,就被台下的副董事長轟下台!他直接告訴小禹,可以不用再講了,結束這場面談。小禹這才領略到大公司老闆砲火的無情……
當小禹和我聊到這一幕時,臉上黯然憔悴的表情,我依稀可見。
結束這場面試的惡夢走下台,小禹像是戰敗的勇士,幾乎抬不起頭來。步出大門正準備回家之際,公司的人資主管尾隨他也走了出去並請小禹留步。人資主管安慰小禹:「別介意,每位上台的菜鳥幾乎都是被副董轟下台的。若真的很想來公司上班,可以再準備一次,參加第二次面試。」
什麼!難不成還要遭受第二次羞辱。被副董趕下台的畫面依然停留在小禹的腦海揮之不去。小禹原本想要告訴人資主管他不願意。但就是一股不服輸的態度和想要進基金公司的夢想驅動,他還是答應一個星期後捲土重來,準備二次上台。公司並沒有放過這批戰敗的選手,原先的面試題目再度更改。也就是說,小禹需要打掉重練,一切重來。
他認真思考自己戰敗的原因,可能是投影片製作不精美、內容文字沒有深入淺出、抑或報告邏輯沒有抓住聽眾胃口等都是主因。當他思忖要如何改善這些缺點時,腦海中突然浮現一位以前同事的身影。這位同事也是投資理財的好學者,在兩年前,更是憑著夢想與努力進到基金公司。「為何不去找他請益呢?」小禹心中盤算著。
很快地,小禹就聯繫上這位前同事,並告訴他即將接受面試挑戰的事。或許是小禹之前為人誠懇,待人和善,這位前同事幾乎將他十八般武藝傳授給小禹。在那一星期的準備中,小禹可說是進步神速,信心恢復不少。
抱著依舊忐忑的心再度上台。小禹做出一個創舉,就是將投影片報告內容用「漫畫」格式播出。因為受過更嚴謹的訓練,輔以上次出錯的修正。這回的演出, 讓副董大為驚豔,不僅沒有轟他下台,還在台下拍案叫好。這一次的完美表現,讓小禹拿到四張門票中的最後一張,也正式開啟小禹的夢想人生。
這一晃,將近十年。小禹從一位基金業的門外漢,轉身變成業界的資深主管。雖然在老東家待了五年後,因為被同業挖角還是離開了。但小禹卻始終熱愛這份工作,繼續做著理財諮詢業務。
我問小禹,轉戰基金公司這十年來的職場體驗,影響你最深的一件事是什麼? 小禹笑著回答我,還是那個被轟下台的畫面,影響他至為關鍵。他說,被轟下台不可惜,失去再度上台的勇氣才可悲。
於是乎,我們聊天到最後有一個共同的結論。那就是:「上台身段要優雅,下台背影要漂亮,但永遠保有隨時粉墨登場的準備。」
年輕人,你怕被轟下台嗎?小禹的故事再度說明,成功需要有夢想願景、有貴人扶持,最重要的更是能夠靠自己把握機會,這個例子非常值得借鏡。
學歷不是職場必殺技
麥可,我的髮型設計師,打從高中時代,他就是我的御用理髮師。短則一個月, 長則兩個月,我固定向他報到剪頭髮,麥可的理髮工作室生意超好,沒有事先預約幾乎剪不到,不管男女老少、不論舊雨新知,都很滿意他的手藝。
這一剪,一晃眼,竟也走過將近三十個年頭,從少年到中年、從學生到上班族, 我的三千煩惱絲,幾乎都命喪在麥可的刀下。
別以為麥可年紀很大,他可是大我沒幾歲呢!他出道得早,從國中畢業就沒有繼續升學,一身新潮妝扮,留長髮、戴墨鏡,簡直就是火爆浪子的形象。他長得像極了歌手齊秦,學生時期,我與鄰居朋友們,私底下都稱呼他為齊秦。若有同學朋友很崇拜齊秦這位偶像,我都會請他們來麥可的店內理髮,一睹偶像丰采。
麥可也是一位懂得生活的品味男,一年當中他幾乎一定會出國旅遊兩趟,短則一週,長則數十天,帶著太太遊山玩水看盡世界奇景,至今已經遊遍四五十個國家, 在理髮檯上除了固定有的週刊外,一定也會有他的旅遊照片供客人翻閱欣賞。
某個週五下班後,我打電話預約明天週六的理髮時間,他說今晚還有空檔,問我要不要半小時後就過來?我說:「好啊,正求之不得呢!」
我準時出現在工作室,在這例行的剪髮中,因為我是今晚最後一位客人,兩人便暢所欲言、無所不聊。我問他,如果時光倒流,會不會選擇好好讀書、提高學歷?麥可不假思索告訴我:「不會,也不需要。」他說,理髮是他的最愛,已經做了三十多年都不覺得累,因為這是他的興趣。興趣能當飯吃,真的很幸福。
突然間,他心血來潮告訴我,關於他年輕時踏上髮型設計之路的故事……
在麥可的學生時代,「萬般皆下品,唯有讀書高」這句話還是深烙在每個人心中。因為他自認不是讀書的料,只想要學得一技之長、好好過生活。剛出社會時, 他對修理手表深感興趣,透過朋友介紹,他走入台南一家老字號的鐘錶公司上班,開始從學徒做起,持續了將近五年,才成為店內師傅。
但興趣總是多樣且迷人的。由於麥可一直以來都對髮型設計充滿想法,某天他看見朋友燙了一個非常新奇的髮型,經詢問後得知是在台北髮廊設計,麥可竟二話不說衝到台北,也想如法炮製同樣的髮型。無奈,每人的頭型都不一樣,麥可千里迢迢的求髮之路算是失敗。他心想,為何不自己來學理髮功夫,不僅可以幫別人剪髮,也可以替自己設計,算是一舉兩得的工作。
很果決地,他從鐘錶師傅身分,轉身成為菜鳥理髮學徒。這個改變,至今已將近四十年。他從學徒晉升為設計師、資深設計師,最後開了工作室,成為老闆。頭銜一直變,但所做的事情,數十年如一日,一如初心。
我問麥可,為何他的客源能夠如此穩定?他思忖半晌,告訴我三個理由。第一, 他在當地社區的髮廊工作室已經開了數十年,也有四代同堂一起來剪的,算是口碑悠久、遠近馳名。第二,他依然精進剪髮技術,不會倚老賣老,許多年輕客群反而喜歡這種經驗老到的師傅設計操刀。第三,服務與價格成正比,當收費不貴,又服務親切,可想而知這種親民的體驗,必定帶來高價值回饋。
剪完頭髮,麥可用大鏡子照著我的後腦勺,讓我瞧瞧他的得意之作。當然這一次的理髮,我依然非常滿意。我們揮揮手彼此說下個月見。
從麥可的案例,我想要告訴年輕人五件關於職場的大小事:
一、學歷不是職場成功的必殺技,專業與服務才是。
二、找到自己的天賦,遠勝於做純粹收入高的工作。
三、專注在某個領域,讓自己成為這個行業佼佼者。
四、平衡自己的人生,培養工作之餘的休閒與興趣。
五、行行出狀元,人生沒有一定要做什麼才是成功。
從卡關中翻身
在一次職涯的演講場合認識培培。
培培有著國立大學企研所的高學歷,又考上錄取率只有百分之二的國考,成為眾人稱羨的公務員。目前在公職資歷五年,是一位單身OL。
培培和我因為有許多共同好友而變得更加熟識。不免俗地,加LINE 加臉書是不可少的。
某日晚間,我的臉書突然傳來培培的一則訊息。內容如下:
家德大哥,我是培培,想請教您一件事,不知道您對於銀行業未來的看法是什麼?最近有機會進某家金控,可是有點猶豫。因為現況公職在財政單位,工作單純,薪水也很固定,但無增長進步空間,選擇銀行猶豫的點老實說,是擔心分發到北部,租房的費用跟環境是一筆不小的開銷,放棄現職的機會成本加大。銀行業績問題是與家人溝通過程中,最不能讓他們理解的部分。總覺得對於未來選擇還是感到很徬徨啊。希望閱人經驗比較豐富的您,能給我一些意見跟看法。謝謝您抽空看我的訊息。
看完培培的來訊,我知道這不是一個容易回答的問題。這其中包含幾個面向:
一、培培的人格特質與職涯發展如何並行不悖?
二、轉職的動機與目的為何?
三、關於銀行業的前景與未來如何看待?
為了幫助培培,也為了讓自己思索這個大哉問,我請培培給我一天時間,以便與她一同討論這個讓她卡關的職場課題。
恰巧,隔天我在公司有一堂內訓課程。我便將此問題設計成教案,請一群同在銀行業的同學一起腦力激盪,釐清可行的建議。教案內容如下:
「二十八歲,女生,未婚,國立大學企研所畢業。公務人員年資五年,月薪約四萬出頭。考上某金控銀行,年薪比公務人員多十萬。分發地點可能是北部,工作內容未定。夢想是買一千萬的房子。你建議她換工作嗎?」
課堂中有六小組,每組有六位同學。大家對於這個議題都感同身受。或許組員們都在金融業,有切身感;也或許這個職涯選擇是非常真實兩難的,討論起來就格外熱絡。
先說小組的結論。有四組建議培培不要離職,留在原職;有兩組覺得培培應該大膽離職,做更好的自己。
建議不要離職的理由不外乎有以下幾個:
一、公職錄取率低,收入穩定,在外人眼中是鐵飯碗,好得很。
二、有可能調動到台北,短時間必須離鄉背井與家人分隔兩地,何苦來哉。
三、銀行業有業績考量,較公務人員的壓力大,千萬不要做傻事啊。
而建議培培大膽離職的主要原因包括:
一、年薪馬上多十萬,公職升遷加薪慢,要買房子才有希望。
二、擁有高學歷,又在有競爭力的機構任職,只要願意努力,工作成就感一定很高。
三、還年輕,應該要勇闖天涯,縱使到台北任職,會有更多機會,而不單只是看到威脅。
雖然他們都不是培培的朋友,卻也都做出極為中肯的建議。帶著這群同學的建議與看法,晚上,我與培培見面深聊。
見面一開始,我問培培對於轉職,是否已有定見?培培搖搖頭說沒有。但告訴我他身邊所有親朋好友,都是叫她別換工作,甚至有朋友告訴她,銀行業是夕陽產業,讓她覺得好似轉換跑道是不對的,而她也終於體會「選擇比努力更重要」這句話的含意。
我用前一天思考的三個面向,告訴培培我的想法與建議。
因為培培的人格特質算是開朗活潑,不是一位內向的女孩,對於到銀行業任職,絕對沒有太大問題。另外,培培希望在年輕時多磨練,期望未來能當上主管領較高的薪水,這都是金融業可以給她的舞台。也是我覺得她在兩者做選擇時,可以游刃有餘的優點。
次之,培培轉職的動機只有一點。離開外人稱羨的舒適圈,賺更多的錢。目的就是可以實現夢想,盡早買房。培培告訴我,她總覺得在三十歲之前,就被工作定義人生,好像太快了些,想要去闖一闖,體驗職場的新風景。我則反問培培,若離開公職到銀行,發現走錯行了,想要再回鍋重考公職,對你是困難的嗎?培培坦言不會。
最後,關於銀行業的前景與未來。我告訴培培,沒有夕陽產業,只有夕陽心態。銀行業是民生的行業,有人的地方,就一定不會消失。雖然Fintech(金融科技)來勢洶洶,但常保學習心態,走在浪潮上,也就不必擔心被淘汰。培培舉一反三地回我說,那麼公務人員之所以會被社會貼上封閉或不長進的標籤,也都是心態問題囉!我回答:「是的。只要用心生活,順勢而為,逆向思考,就能找出自己的天賦, 讓職場走得越來越順,越來越平穩。」
我們聊了許久,也從職場的不同面向去探討。我告訴培培,不管我的建議為何, 妳終究要傾聽自己內心的聲音,做出自己心甘情願的選擇才是。
經過深思熟慮,培培決定留在現職,當一位傑出的公務人員。關於買房的夢想, 培培與我的想法是,多儲蓄,也透過投資理財,收入的增加,讓自己能盡早買到夢寐以求的房子。
這是一個職場卡關的選擇。我也相信培培經由這次的抉擇,了解到人生不是得到就是學到。祝福她。
你怕被轟下台嗎?
多年不見的老同事小禹到公司找我。小禹是基金公司的通路業務,正巧我們有配合一檔新基金的募集,他特別到分行拜訪我,希望未來能合作愉快。
小禹以前是我前東家的理專。當時,我負責全省的理財業務,也算是他的間接主管。雖然他在台中上班,我在台南,我們仍然會透過會議與電話保持聯繫。我對這位年輕人第一印象就是憨厚親切和喜歡微笑。眾所皆知,擔任一名業務人員,具有這兩種特點是很容易讓客戶接受並喜歡的。
約莫共事一年餘,小禹就離開銀行理專的工作,轉戰到基金公司任職。而他離職的原因,一直到某天會面,我...
推薦序
【推薦序】轉念,尋找那把獨特的破關鑰匙
◎ 田定豐(種子音樂/豐文創創辦人、作家)
我們常說「態度」決定一切,但態度從何而來?我們應該要建立什麼樣的態度,才能在人生起伏的過程中,有真正的智慧和態度去面對?
其實,態度來自於你所接收到的觀念,而這些觀念通常也來自知識的傳遞,就像吳家德這本《從卡關中翻身: 45 則勵志故事翻轉人生窘境,菜鳥、老鳥不可不知的職場破關指南!》,正是在傳遞一個職場人,不管你是菜鳥或是老鳥,所應該具備的態度。
每一個人在職場生涯上一定會面臨各種難題和困境。即使如我在二十六歲時就創立了自己的唱片公司,簽下許多大牌歌手,成為業內人人稱羨的人生勝利組。也難免在十年之後,面臨產業革命時,把自己的人生也革掉的窘境,讓自己像坐雲霄飛車一樣地墜入谷底。在歷經二到三年谷底盤旋的痛苦和絕望,才學會「轉念」, 從零開始重新攀上巔峰。
而這個「轉念」,正是這本書的核心精神,也是吳家德在這親身經歷的四十五個小故事裡,來給讀者的提醒和告訴讀者如何認識自己,從卡關中找到那把獨特的鑰匙,重新開啟人生的正面力量。
這本書沒有氾濫的口號,而是透過這些別人的小故事,去對照自己的生命, 讓你在卡關的思考過程中,找到翻身的方法。
看著家德用自己的觀察和生命的經驗,化成一段段文字,來和讀者的職場經驗分享。這四十五個小故事不僅容易閱讀,也一定是你我都會遇到的問題投射。
它提供的不只是答案,更多是一種路徑。一個讓你知道破關的路徑,但是你得像這書中的許多人一樣,要帶著勇氣去改變,然後你就能看見自己從面對職場態度的不同到重新奮起的人生。
【推薦序】儲存滿滿正能量的時光容器
◎周添財(遠東國際商業銀行總經理)
時間是個容器,而家德的「時光容器」十分充實、豐富。
一段從台南到台北的尋常高鐵行程,別人購票上車、到站下車,至多在車程中補個眠、翻本商業雜誌,家德卻不滿足於僅是如此。當電車抵達台北車站時,盤點他的時光容器,硬是比早上出發時多納入了一位成功商業人士的私人分享、一段成為往後演講或出書的素材,以及一名使人脈網絡節點更四通八達的貴人。
而這一切收穫,並非他出發前即安排或設想好的,車上侃侃而談的成功人士, 原本只是另一位也要北上的路人甲乘客。而行程不過才剛開始,相信待回到台南後,再盤點此行的成果,肯定是收穫滿行囊。
蘋果電腦創辦人賈伯斯生前出席史丹福大學的畢業典禮,致詞勉勵即將步入社會的菁英學子,希望他們永遠「求知若飢,虛心若愚」(Stay hungry,stay foolish)。而觀察家德,我發現他識人若渴,不僅博覽談話、社交等相關書籍,對周遭的人事更是充滿好奇。
他把握在不同場合有緣相遇的每一個人,把每一個人的人生故事都當成一本書閱讀,不論是初探方向的莘莘學子、基層打拚的上班族、銀行共事的夥伴,或是事業有成的大老闆、主持名人,甚至小店員、理髮師、計程車司機、牙醫師,他都主動開啟話匣子,進則積極趨前攀談,倘若對方一時不便,他不以為意卻也不輕言放棄,當下相約擇日喝咖啡再敘,並善用臉書或LINE 連結,持續富足人脈存摺。
用熱情驅動世界,日起有功,一路用心經營走來,在人人平等的一日二十四小時、一年三百六十五日的時間容器裡,家德除了在職涯上晉升為一位帶領同仁必達績效的銀行經理,在生活中不時與友人聯手行善助人做公益,同時維持有紀律的慢跑習慣;更在公共領域方面,自我訓練成為受歡迎的演講者,開講紀錄突破百場,儼然成為專業級的講師,而今又躋身勵志圖書作者之列,充分體現遠東銀行財富管理與客戶所共同追求的「樂知、樂享、樂富」的富足樂活理念。
始終洋溢著正能量,使初識的人難以想像家德曾與大多數人一樣,是個內向、害羞的人,也因此,他的歷程更值得年輕讀者或上班族朋友參考、學習。身為金融職場的前輩,有幸共事,我樂見他對內、對外從不吝於分享,也從《從卡關中翻身: 45 則勵志故事翻轉人生窘境,菜鳥、老鳥不可不知的職場破關指南!》書中的小故事, 得到不少共鳴。而我相信,年輕的朋友來日方長,一定可以從書中汲取更多的心法或方法,套用在處事與工作中,進而讓自己每一天、每一年的時光容器裡,裝載更豐富的人生寶物,不論是知識、技能、證書、體驗或是人脈,進而得以連結更多的機會,創造更多的可能性,逐步更上層樓。當熱情驅動夢想,點亮人生光景,屬於讀者的康莊大道就在前方!
【推薦序】人脈谷哥搜尋引擎
◎謝文憲(職場專欄作家、廣播主持人)
年輕人在職場闖關,制勝的關鍵到底是什麼?
學歷?專業?證照?家世?外貌?熱情?態度?人脈?
我認為以上都可能是答案,吳家德,除了家世普通以外,他每一樣都做得很棒, 尤其人脈,我都說他是「人脈谷哥搜尋引擎」。
邀約四次才接的演講
不是我有多大牌,而是宗教團體、各級學校、社團組織的演講風格與尺度,我真的很難掌控,平日已經非常忙碌的我,要是再被別人知道我有接非企業的演講,我肯定會忙翻天。
但我時常接到家德的電話,一下邀約我去哪個社團演講,一下是哪個大學,待會兒又是哪家銀行偏遠的活動,最後又拜託我去南部某個宗教團體演講,有時候我真覺得他還蠻閒的!
但大家可否想過,為何會有這麼多的單位拜託他找優質講師南下演講?
我想這就是答案了。
他的人脈超廣的,而且全是優質人脈,我不是說我自己啦,大家可以看看他書中所提及的名人與封面推薦人,家德全都以「利他」當出發點。
這就是家德無遠弗屆的地方,而且遍及全國、無所不在。
於是,這些年非企業演講我哪裡都不去,就去佛光山南台別院與台南大學,都是因為他的熱情邀約我才去的,而且都是鍥而不捨的約了第四次我才答應。
他為何可以擁有這般超能力呢?
書中的精華
我相信是他的業務精神,緊咬不放的業務精神,但他絕對跟普通業務不一樣, 他擁有的是人文素養十足的業務精神,有耐心、同理心、親和力、最後才是纏鬥力。
我想提提他的工作。
他是一位銀行的分行經理,KPI數字的壓力極大,加上面對Bank 3.0 的浪潮下,仍有業務與作業單位的同仁需要帶領,面對高層的壓力與同仁的日常管理, 光想就知道是一個很忙的工作,但是我看到的他,可以用四個字來形容:遊刃有餘。
不僅遊刃有餘,而且業績拔尖。
他可以到處演講、結交朋友、參加活動,還可以寫書,您就知道若非超人等級與內建強大CPU,很難進到這個等級,一般人早就卡關等死了。
他把自己二十年來職場的心得與精華,萃取出幾個重點:價值願景、人際關係、人生態度、工作外的鍛鍊,用許多的小故事串起這本書,非常容易閱讀,而且滿是韻味回甘,滋養不已。
這本《從卡關中翻身》,沒有太多心靈雞湯式的勵志言語,全是點滴小故事, 我非常喜歡這樣的寫作方法。
年輕人要會訂便當
其中一個篇章家德提及與文史工作者謝哲青先生閒聊的小故事,深得我心。哲青與家德分享現今年輕人進入職場工作,可以先從學訂便當開始,認識每個人的飲食習慣,掌握大型專案的進度與方法,了解人際關係中許多微小眉角的應對,非常適合年輕人閱讀。
看完整本書,我想將本書推薦給以下三類讀者:
一、 職場新鮮人,養成剛進入職場的好習慣,一生受用。
二、 等待伯樂靠近,卻苦無機會翻身的好朋友們。
三、 有意往職業生涯下個階段邁進,卻僅止於努力工作,不知道方法的朋友。
期許您跟我一樣,也能在這本書中找到職場破關不卡關的諸多指南。
【推薦序】轉念,尋找那把獨特的破關鑰匙
◎ 田定豐(種子音樂/豐文創創辦人、作家)
我們常說「態度」決定一切,但態度從何而來?我們應該要建立什麼樣的態度,才能在人生起伏的過程中,有真正的智慧和態度去面對?
其實,態度來自於你所接收到的觀念,而這些觀念通常也來自知識的傳遞,就像吳家德這本《從卡關中翻身: 45 則勵志故事翻轉人生窘境,菜鳥、老鳥不可不知的職場破關指南!》,正是在傳遞一個職場人,不管你是菜鳥或是老鳥,所應該具備的態度。
每一個人在職場生涯上一定會面臨各種難題和困境。即使如我在二十六歲時...
作者序
功不唐捐的人生
「功不唐捐」的意思是,「所有你努力的功夫,都不會白白浪費。」
我有一位認識多年的女生朋友,從國外念完商學研究所回來,在某國立大學擔任助理工作。因緣際會,認識一位在學校攻讀博士班的研究生。後來,他們熱戀了。
這位女孩,因為有到國外留學的關係,英文特好。而這位男生因為需要研讀原文的期刊論文與專業的理工科目,英文不好的他,有了這位女朋友從中的翻譯與陪讀,讓他的博士生涯得以順利畢業。
這位男生後來到了竹科的科技大廠上班,算是謀得一個好職務。而女孩也因為男友找到這份工作的原因,離開了助理的職務,轉當一位新婚人妻。
幾個月後,這位女孩雖然樂於當一位家庭主婦,但心中也渴望能有一份工作, 讓她的職涯得以延續。
她應徵一份外商公司銷售工程師的職位。面試當天,主考官問了許多專業的理工問題,想不到這位念商學院的女孩幾乎都能對答如流,讓面試官有些訝異。追問之下,才知道當年這位女孩幫她以前的男友(現在的老公)陪讀時,竟也花了許多工夫研究與她人生應該一點關係都沒有的理工領域。
就是這個看似浪費時間,只為幫助伊人畢業的過程,竟是讓女孩多年後順利取得錄取率極低,薪水又頗高職務的關鍵。
當女孩回到台南與我見面敘舊,告訴我這個故事時,我首先想到的是「功不唐捐」這句話。而女孩也很認同我的想法,直呼這就是「功不唐捐」的最佳詮釋。
我在這本書想要傳達的重要精神,就是功不唐捐的人生。
你成功了,享受成功的果實;你失敗了,接受失敗的事實。這兩者都是好事。因為這都是生命中的必要經歷,沒有人只會一直成功,也沒有人只有失敗告終。認真的活在每個當下;好好的思索每個細節;快樂的回憶每個故事,都將為自己人生帶來不凡的況味。
「老天爺總是喜歡把禮物藏在問題裡。」當你能夠經由層層抽絲剝繭,將問題解決,拿到禮物時,這種感覺是最幸福的。而這本書的文字與故事,就是教你拿到人生禮物的破關指南。
書內分成四大篇章。第一步,教你如何勾勒屬於自己的職場願景地圖,按圖索驥,找到自己的天賦;第二步,用罩得住的人脈與人際,打通自己的任督二脈,讓職場成為樂園,玩得開心;第三步,按下最核心的通關密碼,就是「態度」。用熱情當燃料,驅動全世界;第四步,在工作之餘,打造好感的優質生活,讓生活多彩多姿。
解決問題沒有捷徑,只有途徑;只有方法,沒有魔法。這本書是我集二十年職場歷練之心得,我相信書中的故事與經驗,可以為你帶來啟發,讓自己輕而易舉找到職場桃花源,也能從卡關中翻身,讓美夢成真。
謝謝一群好友的齊力讚賞,願意為我寫推薦序及掛名推薦。也謝謝麥田出版社的秀梅與桓瑋,是他們的協助與指導,讓此書臻於完美。當然,我要最感謝的是廣大的讀者。有大家的支持與鼓勵,是我最大的前進動力。
關於您們,我永遠感恩。
功不唐捐的人生
「功不唐捐」的意思是,「所有你努力的功夫,都不會白白浪費。」
我有一位認識多年的女生朋友,從國外念完商學研究所回來,在某國立大學擔任助理工作。因緣際會,認識一位在學校攻讀博士班的研究生。後來,他們熱戀了。
這位女孩,因為有到國外留學的關係,英文特好。而這位男生因為需要研讀原文的期刊論文與專業的理工科目,英文不好的他,有了這位女朋友從中的翻譯與陪讀,讓他的博士生涯得以順利畢業。
這位男生後來到了竹科的科技大廠上班,算是謀得一個好職務。而女孩也因為男友找到這份工作的原因,離開了助理的...
目錄
【推薦序】轉念,尋找那把獨特的破關鑰匙/田定豐
【推薦序】儲存滿滿正能量的時光容器/周添財
【推薦序】人脈谷哥搜尋引擎/謝文憲
【自序】功不唐捐的人生
破關指南1:勾勒自己的願景地圖
你夠認識自己嗎?
你敢打掉重練嗎?
一道道應徵關卡,如何勝出?
學歷不是職場必殺技
經營「咖啡館」的想望背後……
創業不是鬧著玩的?!
原來我也可以當記者
尋找職場桃花源
夢想,來自積極的實踐
轉身離職,成為更好的自己
從卡關中翻身
破關指南2:「罩得住」的人脈與人際
人脈是這樣拓展的
高鐵商務艙的祕密
馬斯洛的職場五大需求
插旗全台的人脈地圖
以熱情牽動暖心緣分
回甘的人生
士傑的三位職場貴人
教練也需要教練
一位年輕人的理財觀
想認識誰,就去認識誰
我從臉書學到的人脈哲學
三句箴言
溝通是一門教養的功課
破關指南3:態度,最核心的通關密碼
你怕被轟下台嗎?
你能擁有服務熱忱嗎?
做真正熱愛、有興趣的事
梅格帶給我的人生啟示
想做大事,先從「訂便當」開始
公務員是這樣當的
願有多大,力就有多大
走在老闆後面,想在老闆前面
工作是自找的
鈴木一朗教會我的職場智慧
別再說時間不夠用!
破關指南4:工作之外,打造好感生活
關於跑步,我想說的是……
這世界就欠你一咖
歸零,讓人生更美好
你願意做公益嗎?
給職場新鮮人的七件禮物
我的第一場演講
給政達的一封告別信
生活是一場熱情的遊戲
你該學會的七種習慣
旅行的意義
【推薦序】轉念,尋找那把獨特的破關鑰匙/田定豐
【推薦序】儲存滿滿正能量的時光容器/周添財
【推薦序】人脈谷哥搜尋引擎/謝文憲
【自序】功不唐捐的人生
破關指南1:勾勒自己的願景地圖
你夠認識自己嗎?
你敢打掉重練嗎?
一道道應徵關卡,如何勝出?
學歷不是職場必殺技
經營「咖啡館」的想望背後……
創業不是鬧著玩的?!
原來我也可以當記者
尋找職場桃花源
夢想,來自積極的實踐
轉身離職,成為更好的自己
從卡關中翻身
破關指南2:「罩得住」的人脈與人際
人脈是這樣拓展的
高鐵商務艙的祕密
馬斯洛...
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