沒有高效率的銷售業務員就沒有成功的企業。因此，搞懂專業推銷訣竅，不但是第一線業務員必須具備的關鍵能力，也是所有其他部門人員所應具備的能力。不論你是社會新鮮人、菜鳥業務員、還是業務高手，處在交易活動頻繁的商業社會，每天都進行著各式各樣的銷售行為；從面試的自我推銷、到進入職場銷售公司產品，成功的銷售技巧是必備的基礎。而成功的企業需要高效率的銷售人員。因此，學習了解並應用專業的銷售訣竅，不但是第一線銷售人員必備的關鍵能力，也是其他部門人員所應具備的能力。

作者簡介：

作者簡介肯恩‧朗東（KenLangdon）擁有科技業的業務及行銷經歷。作為一個獨立顧問，朗東曾訓練過許多來自美國、歐洲、澳洲的業務員與業務經理，指導經理人如何訓練、評價他們的員工，同時也為許多公司提供策略諮商服務，其中包括電腦業大廠惠普公司（HewlettPackard）。朗東曾為DK寫過許多書籍，也曾與人合著過一些以職能管理師為主題的書籍，如：《顧客至上》（PuttingCustomerFirst）。朗東也是DK出版的《成功經理人指南》（SuccessfulManager’sHandbook）的共同作者之一。

譯者簡介：

林宜瑄，師大翻譯研究所畢。譯著有《追蹤發明的思路：第一流創新故事裡的「顛覆老問題」策略》、《策略過程：軍事與商業之比較》、《企業概論》、《後鄧小平時代的台灣安全》等。

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