人力管理

本書收集了《哈佛商業評論》歷年來有關人力管理的八篇文章，這些文章都是重印次數最多、觀念最具影響力的經典著作。雖然這些論文撰寫的主要對象是美國企業，但對台灣的企業主管而言，這些文章並不因時空、文化、社會背景的不同而減少了其參考價值，因為本書所揭示的都是一些放諸四海皆準的基本管理原則。不論是探討如何管理多樣化人力或非傳統的工作場所，本書所包含的主題皆欲告訴我們：如何以明智又有效率的人力管理制度來架構企業組織。

作者簡介：

羅伯‧高斐等人 著

羅伯‧高斐（Rob Goffee） 國際著名的組織轉型問題權威。自一九九五年起擔任倫敦商學院（London Business School）組織行為學教授，曾出版六本書，並且在學術與管理雜誌發表過四十餘篇論文，最近一篇論文發表在《哈佛商業評論》。加入倫敦商學院之前，高斐擔任過數項學術性職位，最近的是在雪梨的澳洲管理研究所（Australian Graduate School of Management）擔任客座教授。高斐經常在報紙與雜誌發表文章，並常應邀以來賓身份出席電台與電視節目討論商業問題。此外，他也為幾家大公司擔任有關組織變革、公司文化與管理發展方面的顧問。 賈瑞斯‧瓊斯（Gareth Jones） 漢利（Henley）英國電信公司組織發展學院的教授。曾擔任寶麗金國際公司（Polygram International）──全球最大唱片與影片公司之一──人力資源部資深副總裁。他的研究興趣在公司凝聚力、領導與變革等領域。歐洲商業學院（INSEAD）組織行為學客座教授，也是創意管理協會（Creative Management Association）的創始會員，創意管理協會在全球各地，與重視創意、以創意為競爭利器的公司一起合作。 史特林‧李文斯登（J. Sterling Livingston） 史特林機構（Sterling Institute）董事長。於哈佛商學院執教二十五年後，於一九七一年成立此機構。不久前，他成立一家稱為電腦協助領導（Computer-Assisted Leadership, Inc., CAL）的新公司，公司業務是利用電腦協助企業主管強化其領導技巧。他曾創立數個管理顧問與教育組織，包括哈橋屋公司（Harbridge House, Inc.）；管理系統公司（Management Systems Corporation）；也為美國國防部建立後勤管理研究所（Logistic Management Institute）；並為商業部（Department of Commerce）成立經濟發展教育機構（Economic Development Education Institute）。他是第一位將主管的期待會對部屬表現造成強大影響力一事撰寫成論文之人。 傑夫瑞‧菲佛（Jeffrey Pfeffer） 史丹福商學院湯瑪斯‧迪伊（Thomas D. Dee）研究所組織行為學教授。出版過八本書，包括《人性方程式》（The Human Equation），《權力管理》（Managing with Power），以及《運用人力資源創造競爭優勢》（Competitive Advantage through People），這些書都由哈佛商學院出版公司出版。菲佛在美國以及其他二十個國家為許多公司、大學與產業協會擔任顧問。大衛．湯瑪斯（David A. Thomas）目前在哈佛商業行政研究所擔任組織行為與人力資源管理副教授。在如何提拔後進、主管發展、以及在創造並有效管理多樣化員工的問題上，他是著名的權威人士。湯瑪斯教授是管理學院（Academy of Management）、國家訓練實驗室（National Training Laboratories）、以及國際組織心理分析研究協會（International Society for the Psychoanalytic Study of Organizations）會員。 羅賓．艾利（Robin J. Ely） 哥倫比亞大學國際與公共事務學院（School of International and Public Affairs）副教授。她目前的研究重心是，組織如何改善對種族與性別差異的管理，而同時還能提高效率。之前，她曾調查任管理階層的職業婦女隨著學歷背景的不同，在組織內的種種職場遭遇。艾利博士在許多書本與雜誌中發表過無數論文；並曾在歐、美兩地舉行的會議中向學者與專業人士發表她的研究成果。她教授統計學與群體動力學，她特別強調的是做為權力關係的種族與性別關係。 馬隆‧艾普加四世（Mahlon Apgar, IV） 若干大型公司與機構的房地產與基礎設施顧問。曾擔任麥肯錫公司（McKinsey & Company）的合夥人，自一九九○年起，開始經營一家顧問公司。 尚-弗杭索瓦‧曼佐尼（Jean-Francois Manzoni） 歐洲商業學院的教授。同時也是該校企業重生計劃（CORE）以及先進學習科技中心（CALT）的會員。他的研究與顧問項目，主要在個人與組織性層面議題的變革管理。他曾經三次榮獲歐洲商業學院MBA課程所頒發的傑出教師獎。 尚-路易‧巴梭（Jean-Louis Barsoux） 歐洲商業學院的研究員，專攻組織行為方面的議題，特別是跨文化方面的議題。他曾與蘇珊‧史奈德（Susan Schneider）合著《跨文化管理》（Managing Across Cultures）；與彼得‧勞倫斯（Peter Lawrence）合著《法國式管理︰行動的菁英主義》（French Management︰Elitism in Action），以及在《哈佛商業評論》上發表一篇文章〈法國經理人的養成〉（The Making of French Managers）。 傑伊‧康格（Jay A. Conger） 南加州大學馬歇爾商學院領導研究所的所長。他的研究重心在主管領導、組織變革、領導能力的訓練與發展、以及公司董事會運作。他曾就這些主題，寫過六十餘篇論文與書本篇章，以及七本著作。最近發表的兩本著作是《把他們贏過來》（Winning 'Em Over）以及《組織中的魅力領導》（Charismatic Leadership in Organizations）。康格教授獲《商業週刊》選為主管領導課程的最佳教授。Publishing, 1995）。 約翰．羅卡特（John F．Rockart） 是資訊系統研究中心（Center for Information System Research）主任和麻省理工學院史隆管理學院（Sloan School of Management）資深講師，以研發資訊和資訊系統規畫的成功要訣（Critical Success Factor, 簡稱CSF）以及開發決策支援系統（Executive Support System, 簡稱ESS）而聞名。目前研究重心包括將ESS的概念延伸到管理支援系統、增進系統發展效率的新軟體工具和方法，以及資訊科技組織的未來。和克麗思丁．布倫（Christine V. Bullen）合編《電腦管理的誕生》（The Rise of Managerial Computing），與麥可．摩頓（Michael S. Scott Morton）合著《電腦與學習過程》（Computers and the Learning Process），與大衛．迪龍（David W. De Long）合著《決策支援系統：最高管理部門使用電腦的產生》（Executive Support Systems: The Emergence of Top Management Computer Use）。

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