作者從事品質管制已有多年工作經驗，這些寶貴經驗匯集的成果就是這本「品質管制」。書中以品質管制的認識、全面品質管制、品管小組、目標管理與例外管理、無缺點計劃運動等五個要點來灌輸品質管制觀念，再介紹統計技術、管制圖之製作、抽樣檢驗等方式讓讀者能實際運用，書末附有各種數據表格，方便查閱，非常適合做為私大、科大「品質管制」課程教材，對一般業者而言，也是本絕佳的工具書。
目錄
1章 品質管制之認識1-1 品質管制的定義1-21-2 品質管制之發展1-41-3 企業生產品質觀念的演進1-51-4 台灣品質管制的演進1-81-5 品質管制的重要性1-92章 品管組織2-1 依據組織型式區分品管架構2-12-2 依據品質管制演進的品管組織2-42-3 全面品質保證各階層的品質管理2-83章 品質檢查3-1 品質檢查之流程階段3-13-2 品質管制有關的統計技術3-123-3 檢驗與測試3-443-4 查核表3-454章 抽樣檢驗4-1 前 言4-14-2 檢驗的定義4-24-3 術語與代表符號4-24-4 全數檢驗與抽樣檢驗4-44-5 單次抽樣與雙次抽樣4-54-6 OC曲線4-74-7 抽樣檢驗分類4-84-8 缺點與不良品分級4-94-9 正常、加嚴及減量檢驗4-104-10MIL-STD-105D計數值抽驗表4-125章 品質管制5-1 製程管制的定義5-25-2 製程管制工作要點5-35-3 QC七大手法5-46章 管制圖的基礎6-1 管制圖的由來6-16-2 管制圖之術語6-36-3 機遇原因與非機遇原因6-36-4 管制界限與管制狀態6-46-5 管制圖之兩種錯誤6-56-6 管制圖之種類6-77章 計量值管制圖7-1 平均值與全距管制圖7-17-2 平均數-標準差管制圖7-117-3 中位數-全距管制圖7-217-4 個別值-移動全距管制圖7-277-5 最大值與最小值管制圖7-317-6 管制圖統計之研判7-338章 計數值管制圖8-1 前 言8-18-2 不良率管制圖8-28-3 不良數管制圖8-138-4 缺點數管制圖8-168-5 單位缺點數管制圖8-189章 全面品質管制9-1 品管小組(品管圈)9-19-2 新QC七大手法9-129-3 5S推行與品管9-399-4 提案改善制度9-419-5 製程能力分析9-4410章 管理與改善10-1 方針管理10-210-2 QCStory10-410-3 標準化10-510-4 改善就是進步10-911章 品質保證11-1 ISO9000系列品質保證制度11-111-2 企業建立ISO9000國際標準實務11-1811-3 品質保證所運用的其他關鍵技術11-22附錄
1章 品質管制之認識1-1 品質管制的定義1-21-2 品質管制之發展1-41-3 企業生產品質觀念的演進1-51-4 台灣品質管制的演進1-81-5 品質管制的重要性1-92章 品管組織2-1 依據組織型式區分品管架構2-12-2 依據品質管制演進的品管組織2-42-3 全面品質保證各階層的品質管理2-83章 品質檢查3-1 品質檢查之流程階段3-13-2 品質管制有關的統計技術3-123-3 檢驗與測試3-443-4 查核表3-454章 抽樣檢驗4-1 前 言4-14-2 檢驗的定義4-24-3 術語與代表符號4-24-4 全數檢驗與抽樣檢驗4-44-5 單次抽樣與雙次抽樣4-54-6 OC曲線4-74-7 ...
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