節錄自第一部
怎麼教好孩子的品格與行為規範？
孩子到了一個年齡開始必須要被教育，知道哪些是是他自己份內的事。如果忘記了，就要自己承擔後果。這樣下次他就不會再忘記。
適時的把責任還給孩子，才能真正對他們在長遠的人格、能力發展上有幫助。
有一些家長或是朋友，以前每次聽到我是在家教育我的孩子時，都會問一個共同的問題，那就是；你的孩子沒有去學校，那怎麼學得會正常的社交行為？怎麼能學會和別人分享？
我都會告訴他們，你真的認為另一個三歲孩子可以把你的三歲孩子在社交行為上教得比你更好嗎？另一個四歲的孩子會教你的孩子如何與人分享嗎？其他的五歲孩子可以教你的孩子對自己的行為負責嗎？如果你有把孩子送到幼稚園或是托兒所的經驗，你一定遇過孩子把一些壞習慣帶回家的經驗。其實，家長、大人才是孩子學習如何應對進退、禮讓與分享的對象。
我認為在家把孩子的行為教育好之後，再送到外面的團體去，可以減少孩子把
壞習慣帶回來的機會，讓孩子在出去之前就養成一些好習慣和辨別對錯的觀念，比較不容易被環境影響。格連．杜曼即稱這樣的孩子是「不被環境影響的小孩」(Environment-proof child)，我尤其認同當孩子從小在家被教育好品格，就不用擔心出去時被影響了。
雖然費城人類潛能發展學院最出名的地方，是在孩子的腦力潛能發展，但我身處學院中認真觀察後，我想它是把品格／行為規範放在第一位的。學院非常重視孩子的禮儀及品格，它的品格教養應該可說是放在所有學術，體能科目之上的。
在學院裡，如果有孩子沒辦法遵循老師的規範、回家也沒法遵循家長的規範的
話，不論那孩子有多麼聰明，潛能學院可能會請爸爸媽媽帶他回家，請他們把最基本的行為規範能力培養好，才會讓孩子回到學院來。
其實，行為規範的目的並不是要「訓練孩子照著父母的意念來行動」，而是給孩子一個有規矩，有秩序的環境，照著自己的意願學習與成長。嚴格說起來，這比較像是一堂「爸爸媽媽的守則課」。學院裡的行為規範其實是很尊重小孩子的。如果孩子不喜歡做某些事，如：游泳、拉小提琴等……，它會讓孩子當個觀察者，看別的孩子做就好，並不會強迫孩子一定要參與；等孩子自覺準備好了，再讓他加入。通常孩子看到其他孩子在做那些活動，而且樂在其中的時候，孩子都會迫不及待想要一起活動。我在學院裡的這段期間學了很多，也有許多的成長。
原來規範孩子，有這麼多的學問。要培養一個德、智、體、群、美全方位的孩子，並不容易，如果沒有實行良好，正確的行為規範的話，我想不只孩子很難達到全方位潛能的的發展，家長在家也會很難做到那麼多的發展課程。
所以我個人覺得，「品格規範是所有潛能發展的根本」應不為過。
第一階段：法規教育課
為孩子設下好界限，管教不再靠大聲
這個階段是開始訓練孩子守規矩的第一步，在孩子約一歲時就可以開始實施。
在一個有孩子的家庭裡，很可能發生的情況是這樣的：
寶寶在亂丟東西，媽媽這時沒在忙，心情也不錯，所以就很有耐性的對寶寶說：「東西不要用丟的，會很容易壞掉喔！」然後就和寶寶做其他事了。
接著晚餐時間快到了，媽媽在廚房忙著準備晚餐，寶寶在餐廳亂丟東西，把餐廳弄得一團亂。這時媽媽生氣了，大聲對寶寶說：「你又亂丟東西！跟你說不可以丟！你又丟！」並且打了寶寶屁股一下，以示警戒。但寶寶不解為什麼媽媽這麼生氣，還打了他的屁股，委屈得嚎啕大哭。媽媽只好抱起寶寶，哄他，秀秀他，讓他平靜下來。
可是到了隔天，媽媽在講電話。寶寶沒事又開始亂丟東西了。因為媽媽正講得起
勁。所以，也沒理會寶寶，結果講完又去忙別的事，一天過去了，媽媽一邊收拾滿地的玩具一邊滴咕，「怎樣才能教會寶寶不亂丟東西……。」
我們的小寶貝都是很會察顏觀色的小天才。當他看到我們生氣時，他很快就會知道這件事現在不可以做，孩子也很快就會知道，什麼時候爸爸媽媽「有空管教」他，什麼時候任憑自己怎麼做，爸爸媽媽都不會注意到他。
小寶貝也很清楚的知道，要做些什麼事，可以立刻引起爸媽的注意力。所以，如果爸爸媽媽在做品格／行為規範時，不能有一貫性、及徹底執行的態度與規則的話，孩子就會一直不斷去測試你的界線在哪裡，然後你就會發現孩子變得越來越難管教。
有時候，家長在訂「法規課程」的時候，會忘記或是模糊了真正想要規範的重點，而訂下了類似：「要聽爸爸媽媽的話」或是「不可以這樣不可以那樣」的法規。這樣的法規除了達不到教育規範的效果，也容易扼殺了孩子的創造力與好奇心。例如：
「強迫孩子叫從來沒見過的人『叔叔、阿姨』，如果不叫就責難孩子沒禮貌。」在孩子的感覺裡，「眼前的這個人我一點都不認識，我為什麼一定要叫他呢？」爸爸媽媽是不是應該先介紹這個人給孩子，讓孩子認識，告訴孩子這個人跟孩子或是自己的關係是什麼，讓孩子知道之後再讓孩子決定要不要跟這個人建立起「友誼」。
(大兒子)小堤小時候長的白白胖胖的，模樣很可愛，又因為是混血兒的關係，外出時常有陌生人過來打招呼，要和他說話。面對常常突然出現的陌生人，不但小堤不喜歡，連我都覺得困擾，我不想要表現出不耐煩的樣子，可是有時候真的會覺得這些人很唐突，又喜歡問東問西的，一下問幾歲，一下子問爸爸哪裡人，那時候老實說，連要我保持禮貌的和這些人應對，我都覺得很難。
也或許是因為這樣，他小的時候比較怕生。可是我從不逼他和任何人打招呼，我會告訴他這是誰，然後讓他慢慢去觀察我和那個人的互動，等到他比較熟了以後，他自然會比較有意願去和別人互動。就算到最後，不論什麼原因他不願意和這個人親近，我也不強迫他。孩子需要這樣的空間來自己去感受和決定與人相處的模式，家長千萬不要因為孩子不打招呼就認為這是不禮貌的行為，而急著糾正孩子。
還有，也不要在孩子的面前說他不打招呼是因為害羞。跟小堤比起來，(女兒)小梅從小的個性就比較外放，看到一個人她喜歡或不喜歡，都表現得很直接不彆扭。在她去上幼稚園以前，她根本就沒有和人打招呼的困擾，因為不管喜不喜歡，她都很容易和別人打成一片，我也常覺得我一點都不需要擔心她這方面的事。
可是，有一次，我介紹別人給她時，她抓著我的手把臉躲到後面，我很納悶為什麼這次她會有這種反應，事後她告訴我：「因為我害羞呀！」我心想她哪裡學來這樣的「觀念」，因為我從來沒有這樣說過她。
後來在一次幼稚園活動時，我發現老師會在小梅較不願意做一些表現時，會對小梅說「你害羞呀！」這樣的話，這在無形中告訴了孩子你這樣的行為「叫作害羞，你是一個害羞的人。」要知道，孩子的行為多半是受周遭大人的影響，如果你告訴他是怎樣的小孩，他就會自然去表現出符合這樣的行為。所以，家長對孩子說話時真的必須要多鼓勵多用正面的話來對他說。
又例如：很多孩子很愛在牆壁上塗鴉。做父母的通常為了家中牆壁的整潔，會訂下「不可以畫牆壁」的法規。可是，家長可能很快就會發現，孩子還是會偷偷找機會在牆壁上亂畫。
最後，爸爸媽媽可能會失去耐性開始用訓罵的方式來教訓孩子。請記住：一旦家
長用「威嚴、大聲」來管教孩子時，你的「法規課程」就破功了。
在家實施法規課程的目的，是為了教育孩子在一個規範內合理、合宜的與人互動，培養良好的品格。這是一個為了創造親子和諧環境而設計的課程，它除了是孩子品格養成課程，其實也是為人父母最重要的課程。
以「孩子很愛在牆壁上塗鴉」這個例子來看，真正的問題並不在孩子愛塗鴉，而是孩子沒有一個適當的地方塗鴉，所以家長如果可以在家中適當的地方或區域規畫一個可讓孩子可以隨時隨地亂畫的地方，然後訂一個「只能在這個區域畫畫」的法規，這樣孩子的創造力既獲得滿足，家長也可以維持家中的整潔。
試想，一個在合理規範下，自由長大的孩子是多麼幸福快樂！這個孩子，將來不但能擁有豐富的原創力，而在一個備受尊重中長大的孩子，其實也會學到懂得尊重別人，這將是父母給孩子的一份終生受用的禮物。
怎麼訂「法規課程」
首先，先決定要養成的好習慣，或是要去除的壞習慣以及處罰的方式。
然後，進行宣導期，每次孩子在做這個壞習慣時，或是應該要有想養成的好習
慣時，開始不厭其煩，重複的用正面的言詞告訴他這時候要怎麼做並且開始告訴孩子，還有多少天如果他還在做現在做的行為的話，會怎麼被處罰。
接著，把規定寫在大大的海報上，公布出來，最好是貼在牆壁上，除了提醒孩子、也是提醒家中的大人成員，規定的用語也是要用正面的指示語彙，避免用負面警告的語彙。例如：
「用完餐再離開位子。」，而不用「吃飯時，不可以走來走去。」；「玩具玩完要記得收好」，而不用「不可以把玩具亂放」等。
最後，就是在宣導期後，要確實的執行。
一個有效的「法規課程」的8個原則：
第一、必須是家中大人也能遵守的法規。
如果爸爸媽媽規定孩子的行為，是家長自己都沒辦法做到的，孩子一定不會遵
守。而且就算孩子小時候會做到，大一點有自主能力的時候，他就會把你給他的規定丟到一旁去了。到時你會發現，你所花的時間跟精力都浪費了。所以，身教是品格發展的最重要的一環。
第二、家中的大人成員要都能配合執行。
有時候爸爸媽媽，甚至如果是和公婆或是其他長輩一起住的時候，對小孩子訂的
規矩容易產生態度不一的問題，這時候如果一家人可以討論出一個共識，要訂什麼規定以及要怎麼處罰，執行的效果才能比較一致。所以建議先從大家都認定需要改進，或需要養成的好習慣先做起。如果大人比較能確實執行。孩子自然也會知道這件事大家的態度是一致的，這事沒有討價還價的空間，也不會出現孩子在某個家長面前是一個樣子，在另一個家長面前又是一個樣子的情況。
第三、一次只定一條法規。
一開始，先從最迫切需要改變或養成的習慣做起，一次只做一項。從訂定法規到確實執行以後，一定要等到孩子已經可以做得很好，不需要別人提醒時，才適合再增加第二條法規。通常要幫孩子糾正或養成一個習慣需要兩到三個月的時間。
第四、處罰孩子的時間不可以過長。
一歲的孩子，處罰的時間應該從10秒開始，慢慢增加到20秒30秒，最長不超過1分鐘。兩歲的孩子，處罰的時間，也是需要循序漸進，最長不超過2分鐘。三歲的孩子，處罰的時間，最長不超過3分鐘。四歲的孩子，處罰的時間，最長不超過4分鐘。五歲的孩子，處罰的時間，最長不超過5分鐘。
第五、處罰的方式、地點要確定孩子的安全。
處罰的方式通常是用英文稱為Time Out(暫停)的方式進行。暫停現在孩子正在
做的事情，可以是讓孩子坐在一個「暫停椅」上，要他不可以起來，或是關到房間裡。剛開始孩子可能會哭，或是抵抗。這時媽媽可以在旁邊一邊計時，一邊再提醒孩子是因為做了什麼行為才被處罰的。如果是關房間的話，媽媽可以在門邊，計時給他聽，跟他講話。等到時間到了再把門打開。記得一定要確定你關孩子的那個房間或是空間裡，沒有任何危險的物品，以確保孩子在裡面的短暫時間裡不會有任何的危險。
第六、處罰孩子時，語氣要溫和。
處罰孩子的時候不要動氣，清楚的讓孩子知道他的行為因果關係就行了。耐心的跟他講道理，甚至如果孩子已經會表達了，也要聽他說說他的想法。有時候孩子會做一些動作，是基於他們有一些不同觀點，產生了不同的判斷，而因此表現出的行為不見得真的都是沒道理的。
第七、處罰完了，還是要把該導正的行為做一遍。
不要讓孩子以為如果不喜歡做某些事，只要罰坐幾秒鐘或幾分鐘就沒事了。一定要確定在處罰完後，讓孩子把該做的事完成，才是一個完整的訓練。孩子也才會清楚的明白，無論如何，該怎麼做，就得怎麼做。如果一開始就好好做還可以免去被罰的過程。孩子自然在下一次就不會以為他可以逃得掉該做的了。
第八、執行態度、標準要一貫。
爸爸媽媽在導正孩子時的態度，不要有情緒化的情形，也不要因時、地、人的不同而有不同的標準。讓孩子知道一樣的行為，不論是在家或是在外面，他的因果關係都是一樣的。
最後，處罰完了，記得要抱抱你的孩子，告訴他你還是愛他的。你只是要幫助他改掉一些壞習慣、所以處罰他，並不是不喜歡他。讓孩子知道，處罰他不代表就不愛他了。讓孩子在成長的過程中，知道他可以一直擁有你對他的愛是很重要的。他會有安全感，有自信，人格會更健全。
小堤從一歲開始，我就很確實的執行我們家的「法規課程」。我讓他知道哪些行
為是不被允許的，不論何時何地，沒有例外。剛開始建立起習慣前，我們有時必須「忍痛離開進行到一半的派對」，只因為他沒遵守約定，或是「在餐廳吃飯吃到一半必須把他帶走」，直到他已經清楚知道他的界線在哪裡。剛開始，這可能會為生活帶來些許不便。可是一旦建立規則，他能清楚知道並且遵守。你和小孩的相處將減少許多衝突，並能更享受彼此。
另外，如果家裡有兩個以上孩子的時候，難免孩子與孩子之間會有爭吵。其中可能就會有一個孩子會來告狀，或是其中一個就會哭鬧。我建議父母盡量不要在這個時候當一個「仲裁者」，孩子吵架時很難判定哪一方是對哪一方是錯，尤其如果你沒有當場看到、聽到整個發生過程的話，無論你怎麼判都不會公平，你如果在那個當下去斷定誰對誰錯、甚至會使孩子間的不愉快加深、加久。給孩子機會去自己找出相處的方法，要不就先各自玩耍一陣子，你會發現孩子很快就又像沒發生過什麼事似的又玩在一塊兒了，一點不愉快的痕跡也沒有。
有一陣子，小梅常常動不動就來告狀說「哥哥這樣、哥哥那樣」的，有時候也會因此哭哭啼啼，一開始我還會問她到底發生什麼事，一直想要去釐清到底誰對誰錯，就算我沒有怪罪哥哥，小堤也會過來急著為自己辯護。
因此我發現，這樣一來兩個人就又更加的各說各話，兩個人都會反而更生氣，甚至會說出更多不喜歡對方的話。後來我就決定，不論發生什麼事，當其中一人來告狀時，我的回應就是；我聽到了，現在你可以自己決定你接下來要做什麼，你可以回去跟哥哥(或是妹妹)想出一個辦法解決這件事，或是自己一個人玩都可以，我一點都不想介入。慢慢的，孩子就會習慣自己解決，不會再來告狀了。
成人在和孩子相處時，難免會有脾氣上來對孩子大小聲的情形。我們必須要能有意識的提醒自己，了解自己為什麼而生氣。
尤其，在事後要能跟孩子好好說清楚，你為什麼情緒上來的原因，讓他了解。甚
至，如果你發現你之所以那麼生氣的原因，其實並不是孩子做了什麼，可能只是因為你工作壓力太大、其他事情煩惱著你，才會因為孩子的一點小動作而容易動怒的話，你也可以在對孩子說明後，請孩子原諒。
不論孩子年紀有多小，請都不要因為「認為孩子不懂」而不對孩子說自己的感
受，孩子會因為你對他的尊重而更尊敬你。
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