重新想像

這本書可說是為畢德士量身打造的，獨一無二、空前絕後。

畢德士一生致力於激發人們的熱情，鼓勵人們發揮創造力，持續不斷追求卓越，也因此，他的管理學總是那樣充滿人味，不談理論，也不講教條與公式，並且極具煽動力。人們很難安坐在桌前，靜靜讀完他的書，畢德士躍然紙上的活力與熱情，就是要激起人們立即行動，改造自己，改變世界。

畢德士寫這本書時，已經六十歲了，以他這一生的成就，其實無須再耗時耗力完成這本皇皇巨作。但是911事件發生了，全世界有史以來最強大的軍隊居然不敵由19個人所組成的攻擊力量。這件事，讓畢德士感到有種急迫性。畢竟今日有太多還難以說清楚的力量正影響著我們的生活、工作、教育及經商方式等。身在其中，我們雖然能討論一些蛛絲馬跡，卻難以勾勒出明確的輪廓、甚至藍圖，來說明這世界究竟正在起著怎樣的變化，當然更別提想出因應之道了。

911事件後，《紐約時報》星期天專刊，有一篇文章標題是：（不要重建、要重新想像），讓畢德士深感心有戚戚焉。是的，光是重建，並非最佳對策，面對這個還在形成的全新世界，我們需要重新想像。

而且是每一個人，都應該要重新想像。　　

畢德士身體力行，與擅長呈現圖像的DK出版社合作，製作出一本與以往截然不同、經過重新想像的商業書。

鮮豔的顏色、變化多端的版面設計，甚至不時跳出的粗體字、大寫字，在在都是要激發人們跳脫過往慣性，創造新的對策，才能昂首走進新紀元，創造出屬於自己、無可取代的堅實未來。

作者簡介：

湯姆‧畢德士 著

《經濟學人》稱湯姆‧畢德士為超級大師。美國《商業周刊》說他是「企業最好的朋友和最壞的夢魘」。《財星》雜誌稱他為管理大師中的大師，並拿他和愛默生（Ralph Waldo Emerson）、梭羅（Henry David Thoreau）、惠特曼（Walt Whitman）、孟肯（H.L. Mencken）等人相提並論。埃森哲策略變革學院（Accenture’s Institute for Strategic Change）2002年發表一篇深度研究報告，湯姆‧畢德士在五十名頂尖「商業知識份子」名單中，排名第二，僅次於波特（Michael Porter），領先杜拉克（Peter Drucker）。 2004年，《動見觀瞻人物：企業背後的智者和勇者》（Mover and Shaker: The Brains and Bravado Behind Business）的編輯，回顧馬基維利（Machiavelli）、摩根（J.P. Morgan）、威爾許（Jack Welch）等一百位商業思想家和實踐家的貢獻。裡頭如此總結畢德士的影響力：「將管理辯論從董事會、學界和顧問業，轉移到更廣大的全球聽眾之間，將之轉為媒體和經理人少不得的主食，在這方面，畢德士可能比其他人下更大的功夫。杜拉克著作較多，其觀念也經歷較長時間的考驗，但是身兼顧問師、作者、專欄作家、研討會講師、舞臺表演者的畢德士，他的活力、風格、影響力、觀念，已塑造出新的管理思維。」 畢德士的第一本書是和華特曼（Robert J. Waterman）合著《追求卓越》（In Search of Excellence，1982年）。美國國家廣播電台在1999年，將《追求卓越》選為「二十世紀三本最佳商業著作」之一。Bloomsbury Publishing出版社2002年的一項意見調查，將它選為「史上最傑出的商業書籍」。繼《追求卓越》之後，畢德士還出版了一連串享譽國際的暢銷書：《熱愛卓越》（A Passion for Excellence，1985年，和奧斯丁〔Nancy Austin〕合著）、《亂中求勝》（Thriving on Chaos，1987）、《解放型管理》（Liberation Management，1992，時報文化）、《畢德士研討會》（The Tom Peters Seminar: Crazy Times Call for Crazy Organizations，1993）、《卓越210》（The Pursuit of WOW!，1994）、《Tom Peters談創新》（The Circle of Innovation: You Can’t Shrink Your Way to Greatness，1997），以及一系列以「再造工程」（Reinventing Work）為主題的著作──《耶！打想自己50招》（The Brand You50，1999）、《哇！發燒創意50招》（Project50，1999），以及《專業服務公司50招》（The Professional Service Firm50，1999）。2003年，畢德士和DK出版社合作，發表《重新想像！》（Re-imagine!: Business Excellence in a Disruptive Age）一書。試圖以活蹦亂跳的形式，呈現重大關念，「再造」商業書籍，上市後立刻成為國際第一的暢銷書。 領導大師華倫‧班尼斯（Warren Bennis）是唯一第一手接觸畢德士和杜拉克的人。他告訴一位記者：「如果說杜拉克發明了現代管理，那麼畢德士就是賦予現代管理生命。」的確，畢德士的事業生涯中，他最熱情的莫過於「熱情」這件事。目前他滿腔熱情於：女性當領導人；設計在產品和服務差異化中，扮演的極重要角色；創造足可和太陽馬戲團演出相提並論的顧客體驗；龐大卻未獲得滿足的女性和嬰兒潮世代市場。 畢德士1942年出生於巴爾的摩，1974年到2000年住在北加州，現在和妻子蘇珊‧沙金特（Susan Sargent）卜居於佛蒙特州一座1,600英畝的農場。獲有康乃爾大學土木工程學位，以及史丹佛大學企業管理碩士和商學博士學位。榮獲數個機構的名譽博士學位，包括莫斯科的國家管理大學（2004年）。1966年到1970年，在美國海軍服役，曾兩次派駐越南（海軍工程營成員），後調往五角大廈。1973年到1974年，出任白宮的反毒資深顧問。1974年到1981年，在麥肯錫顧問公司服務，1979年成為合夥人和組織效能實務負責人。畢德士是國際管理學院（International Academy of Management）、世界生產力協會（World Productivity Association）、國際顧客服務協會（International Customer Service Association）、品質與參與學會（Society for Quality and Participation）的會員。今天，他每年參與75場大型研討會（有一半在美國以外），並且親自或上網參與其他無數的學習活動。

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