「簡潔有力」是麥肯錫評選人事的重要指標,話越少,越高明!
你的聽眾快溺斃了,簡潔是他們的救生索!
30秒說不到重點?OUT!一句話就吸睛!
本書作者以20年培訓無數人的強大功力,教你長話短說、準確表達。
資訊肥胖時代,說得越少,被聽進的越多 ,
若不懂節制,你說的內容都不會被記住。簡潔扼要,才是王道
亞馬遜商管溝通類暢銷書,讀者5顆星推薦!
長話務必短說。
現今這個腳步飛快的世界,充斥著資訊、注意力匱乏、干擾,以及不耐,你必須在觀眾分心之前就切入重點。美國行銷顧問累積20年強大功力,教你化繁為簡,為不同情境量身打造最合適的內容,並提供實際案例,描述企業界人士如何成功溝通或踢到鐵板,讓讀者成為具有高度影響力的精簡大師。
避免NG,就能成為精實溝通高手
如何推銷才不會落落長惹人嫌?
.大家都討厭被推銷,但都愛聽故事。
會議中開始有人滑手機、收郵件、想著晚上要吃什麼……
.設法讓聽眾積極參與,建立良好互動。
簡報裡塞越多文字越好?
.多數人屬於視覺思考類型,重點要以創造性的視覺元素來表達。
作者簡介:
喬.麥柯馬克 Joseph McCormack
作者志在教導組織機構嫻習簡潔溝通的藝術。身為資歷豐富的行銷主管、成功的創業者暨暢銷書作家,他以擅長敘事及說故事而享譽業界。「少即是多」是他終生信守、奉行不渝的座右銘。他為美國特種作戰司令部,擬定一套策略性敘事的教育訓練後,經過多年研究發展,更在2013年創辦了BRIEF Lab訓練中心。除了為軍事將領提供諮詢,他的服務對象還包括企業高階主管,指導他們如何發表重要談話及提出策略計畫。固安捷公司、哈雷機車、USG公司、BMO Harris銀行、SAP軟體公司、萬事達卡、亨氏食品、羅氏大藥廠、仲量聯行都是他的客戶。
他創辦雪菲爾德公司,協助客戶用說故事、將敘事視覺化的方式傳遞訊息。曾獲邀在多個產業及研討會發表演說,主題多為如何傳遞訊息、述說故事、推動改變及培養領導力。他曾於芝加哥名列前五大的凱旋公關擔任行銷部副總,任內推出新的服務模式,旨在強化訊息本身,以及與市場影響力人物之間的互動。目前他與妻子蒙絲瑟拉及孩子定居於芝加哥郊區。
譯者簡介:
劉怡女
中興大學外文系畢業,英國東安格里亞大學社會經濟系碩士,現任職於媒體。作品有《跟TED學表達,讓世界記住你》(先覺出版)等書。
各界推薦
名人推薦:
我每天收到幾百封電子郵件,但願大家可以在第一句就寫出他們想做什麼,我可不需要知道所有前因後果才做決定。言簡意賅確實能省下所有人的時間。── 創業大師 蓋伊.川崎
在資訊肥胖時代,本書是你亂中求序、脫穎而出的致勝武器。── 《行銷的語言》作者 山姆.洪恩
我是一位軍事將領,能夠說出一個簡潔扼要的故事,確實有助於我在偶爾不甚友善的海外媒體環境中,順利傳達訊息。我遵循作者的指導而成為溝通更有效率,更能發揮影響力的領袖。── 退役上將威廉.卡德威爾
名人推薦:我每天收到幾百封電子郵件,但願大家可以在第一句就寫出他們想做什麼,我可不需要知道所有前因後果才做決定。言簡意賅確實能省下所有人的時間。── 創業大師 蓋伊.川崎
在資訊肥胖時代,本書是你亂中求序、脫穎而出的致勝武器。── 《行銷的語言》作者 山姆.洪恩
我是一位軍事將領,能夠說出一個簡潔扼要的故事,確實有助於我在偶爾不甚友善的海外媒體環境中,順利傳達訊息。我遵循作者的指導而成為溝通更有效率,更能發揮影響力的領袖。── 退役上將威廉.卡德威爾
作者序
前言 為什麼「簡潔」是溝通的王道?
在這個注意力匱乏的時代,長話短說是大家迫切需要,卻十分罕見的特質。若我們無法做到清楚扼要的表達,則慘痛後果不一而足:浪費時間、金錢與資源、在混亂中勉強做決定、深具價值的點子遭到淘汰、走偏了方向、談好的交易總是陷入泥淖。
本人身為一家小型行銷顧問公司的創辦人,服務過的客戶包括哈雷戴維森公司、BMO夏理斯銀行、 萬事達卡,以及固安捷公司。我協助這些公司把產品和服務說清楚講明白,並且從中體會「長話短說」其實是種特殊技能。
多年來,我不斷聽到企業和軍事領袖抱怨同樣一些事:訊息混淆造成失誤或挫敗、所有人各唱各的調、簡報搞得連篇累牘卻毫無幫助。要在這個資訊氾濫、高速行進的商業世界取得成功,雜亂無章的冗言贅字絕對不容有存在空間,所以我決定撰寫這本書,告訴大家如何按部就班地切入重點。
化繁為簡是任何人都能學會的技巧。我的公司營運不到幾年,就得到美國特種作戰司令部邀請,為他們研發一套首開先河的課程。在研發過程中發現,不少頂尖軍事將領竟然是溝通天兵,他們坦承自己的任務簡報冗長得離譜,不但充斥大量繁瑣細節,而且內容幾乎沒有任何人看得懂。
特種作戰司令部投注於改造的心血,最終獲得大豐收,迄今仍在收割成果。BRIEF技巧就是在這次課程中誕生,一切努力都是為了創造精實的溝通,這就像溝通管理的六標準差。
在「敘事圖」課程進行幾天之後,我看到學員有了立即的轉變,已經可以融合說故事和BRIEF的各項技巧,說明複雜任務之時仍能保持清晰扼要。他們傳遞複雜資訊的方式既有效率,也頗具效果,不但理路清晰,而且說服力十足。一反過往大量使用簡報軟體,如今將領們的溝通變得更加有力,也更吸引人。
一名參與此次課程的學員如此表示:「差別太大了,我們的簡報證明『少即是多』。」
我深信特種作戰司令部學到的這些技巧,同樣適用於商業界。畢竟商界人士誰不希望傳達出的訊息既簡潔又明確。有鑑於各位讀者皆生活忙碌,本書內容的設計旨在可立即派上用場。若你能用心閱讀、積極實踐,你就能學會如何創造清晰內容與意義,同時杜絕浪費及混淆。
本書編排建立在以下ADD原則:覺察、紀律,以及決斷。
◆Part1 覺察
提升對自己與他人的要求,堅持高標準的簡潔程度。
◆Part2 紀律
透過BRIEF技巧鍛鍊大腦的記憶肌肉,培養自己成為精實的溝通者。
◆Part3 決斷
知道在哪些關鍵時刻,就該以兼具效率與效果的方式來傳達真正重要的事物。
如我本人親身所體驗,BRIEF技巧處理的是我們無時無刻不面對的問題,最終將使我們變成精實溝通大師,讓我們的想法被世人看見。
大家準備好了嗎?
我保證不會花掉各位太多時間。
前言 為什麼「簡潔」是溝通的王道?
在這個注意力匱乏的時代,長話短說是大家迫切需要,卻十分罕見的特質。若我們無法做到清楚扼要的表達,則慘痛後果不一而足:浪費時間、金錢與資源、在混亂中勉強做決定、深具價值的點子遭到淘汰、走偏了方向、談好的交易總是陷入泥淖。
本人身為一家小型行銷顧問公司的創辦人,服務過的客戶包括哈雷戴維森公司、BMO夏理斯銀行、 萬事達卡,以及固安捷公司。我協助這些公司把產品和服務說清楚講明白,並且從中體會「長話短說」其實是種特殊技能。
多年來,我不斷聽到企業和軍事領袖抱怨同樣一些...
目錄
前言 為什麼「簡潔」是溝通的王道?
Part1 覺察:在一個渴求簡潔的世界提升覺察力
1 言語簡潔何以至關重要?
2 打通塞爆的大腦
3 簡潔為何難以做到:潛藏的七大罪
4 精簡的爆炸式變革
Part2 紀律:打造清晰扼要的紀律
5 建立心智肌肉的記憶
6 做圖:從心智圖到BRIEF圖
7 陳述:敘事的角色
8 陳述:TALC對話法
9 呈現:讓一張圖勝過千言萬語
10 將簡潔應用在職場
Part3 決斷:知道在何時、何處應用簡潔的決斷力
11 開會要懂得折衷妥協
12 數位訊息短短的就好
13 讓簡報更加短小精悍
14 推銷詞短短的就好
15 以簡潔的方式解釋好點子
16 不只是寒暄
17 控制得宜的對話是面試成功的重要關鍵
18 傳達好消息要簡潔
19 傳達壞消息也要簡潔
20 報告進度的神奇數字
Part4 簡潔之道
摘要和行動計畫
前言 為什麼「簡潔」是溝通的王道?
Part1 覺察:在一個渴求簡潔的世界提升覺察力
1 言語簡潔何以至關重要?
2 打通塞爆的大腦
3 簡潔為何難以做到:潛藏的七大罪
4 精簡的爆炸式變革
Part2 紀律:打造清晰扼要的紀律
5 建立心智肌肉的記憶
6 做圖:從心智圖到BRIEF圖
7 陳述:敘事的角色
8 陳述:TALC對話法
9 呈現:讓一張圖勝過千言萬語
10 將簡潔應用在職場
Part3 決斷:知道在何時、何處應用簡潔的決斷力
11 開會要懂得折衷妥協
12 數位訊息短短的就好
13 讓簡報更加短小精悍...
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