收買感官，信仰品牌

你還記得購買新車時，那股新車特有的味道嗎？許多人說聞到新車的味道，是購買新車時最滿足的時候。這股味道跟閃亮的車身，都宣示出一種嶄新的狀況。事實上，根本沒有所謂新車的味道，那是人為製造出來的。這是一個成功的行銷計謀，在工廠的各種溶劑罐就可以發現這種新車的味道。汽車出廠之後，這味道就從內裝散發出來。

本書是作者馬汀‧林斯壯繼《人小錢大吞世代》又一創新鉅作！

《收買感官，信仰品牌》作者與全世界最大的研究機構WPP集團的米渥布朗市調公司合作，首創感官能力與品牌經營的比較研究，訪問上千研究對象，調查智利、丹麥、印度、日本、英、美等共13個國家，分兩階段了解感官在建立有效品牌上所扮演的角色及影響力。這是新世紀的品牌觀，包含信仰的特性，延伸感官的知覺。作者從品牌發展的開始，引導出未來品牌經營的「全方位賣點」，每個品牌都有自己的身分認同，每個訊息、外型、符號、儀式與傳統，都在傳遞這個認同，並採用宗教的特色，善用感官品牌的概念，成為全方位傳播新聞的方式。

林斯壯引用無數的案例，包括產品創新與零售經驗，說明如何以五種感官來建立行銷程序，而不是傳統上只依靠視覺與聽覺。研究顯示，我們的情緒事實上有75﹪是由嗅覺所產生的，作者也解釋要如何運用這項發現。本書也包括創新的工具，以評估品牌在感官量尺上地位的，分析品牌未來的感官潛力，並且提升品牌訴求以擴大消費者基礎。林斯壯根據品牌的感官察覺程度，列出未來的二十大品牌。﹝前三大品牌是：新加坡航空、蘋果電腦、與迪士尼﹞。

作者要讓讀者打開所有的感官，感受、領略品牌的感官經驗。利用感官來建立品牌，效果驚人。從完整的感官綜合，就會產生骨牌效應。印象儲存在腦中，如果觸動一種感官，就會引發下一個，然後下一個…整個記憶與情感的情景突如其來地展開。成功運用兩種感官只做了一半，利用所有的感官創造綜合效果，應該是最終極的目標。

作者簡介：

馬汀‧林斯壯(Martin Lindstrom)

全球公認首席品牌大師，在傳統媒體、網路媒體與無線媒體的品牌建立上，是具有領導地位的思想家。12歲時成立他的第一家廣告公司，今天已是全世界最著名的品牌專家之一。曾任英國電訊公司(British Telecom)轉投資的LookSmart公司全球營運長，曾經創辦BBDO Interactive Asia，並出任總裁，以及合作創辦BBDO Interactive Europe，這兩家公司分別成為亞洲及歐洲最大的網際網路解決方案公司。林斯壯並擔任過許多「財星五百大企業」的顧問，包括Mars食品公司、百事可樂、樂高、卡通頻道、美國運通、賓士汽車、VISA、匯豐銀行、吉列與微軟等公司。

林斯壯著有《Brand Building on the Internet》，與唐．派伯斯（Don Peppers）、瑪莎．羅傑斯（Martha Rogers）合著《Clicks, Bricks & Brands》，並與派翠西亞．賽柏（Patricia Seybold）合著《人小錢大吞世代》（BRANDchild，商智文化出版）。林斯壯撰寫的品牌專欄散見各大媒體，如《泰晤士報》、《財星》雜誌、《每日電信報》、《獨立報》，及英國國家廣播公司（BBC），是國際上受到歡迎的演講者，2004年曾在40個國家舉行演講。

譯者簡介：

李振昌

政大歷史系畢業，美國肯塔基州默海德州立大學(Morehead State University)大眾播學碩士。曾任中國生產力中心叢書主編、經理，《讀者文摘》叢書主編，良辰出版公司總編輯，現專事翻譯工作。譯有《新天方夜譚》、《法官也瘋狂》、《16定位》、《了解全球化》、《虛擬國家》、《新君王論》、《推銷員成交策略》、《A.D.2000》、《知識經濟大趨勢》、《百萬富翁的智慧》、《聰明女人致富七招》、《選對池塘釣大魚》、《致勝抉擇30招》、《嗨！專業出擊50招》、《哇！發燒創意50招》、《為什麼文化很重要》、《掌舵者》、《錢與閒》、《海盜與皇帝》。

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