暢銷書《麥肯錫的專業思維》作者最新力作
作者獨創『全方位團隊焦點模型使用指南』,所有企業難題都將迎刃而解。專案管理的人際互動要素TEAM + 成功的專案管理所需的核心分析元素FOCUS = 經營企業的百分百成功方程式
問題解決是一種團隊工作。無論是對單一部門或整間公司進行重大的改造,找出並清除生產環節中潛藏的阻礙、或是恢復疲弱不振的客戶滿意度,優秀的團隊才能帶來優秀的解決方案。
以國際級暢銷書《專業主義──麥肯錫的成功之道》所描述的解決方案導向文化與行為模式為經、廣受讚譽的《麥肯錫的專業思維》中所呈現無與倫比的分析技巧為緯,麥肯錫系列的最終冊《麥肯錫的團隊精神》提出所有麥肯錫顧問所使用的團隊建構與溝通方法論,以獲得傲人的商業解決方案,並使之堅若磐石、牢不可摧。
你將發現循序漸進的建議,幫助你: *建立透明的溝通管道
*評估當前的績效表現水準
*找出所欲解決的關鍵問題
*發展假設並加以測試
*綜合相關資訊,呈現解決方案
除了經過實戰考驗的策略,保羅‧費加博士還提供裝備齊全的工具、練習、指導綱要、檢核表與最佳實務,保證能讓你的團隊問題解決本領大幅提升,幫助你獲得世界級的成果。這是一套工具書,讓你的問題解決與變革管理方案變得清晰、有紀律、目標明確,更是顧問、管理人員、經理人、學生與企業講師案頭必備的參考書。
作者簡介:
保羅.費加博士
曾任職於麥肯錫公司匹茲堡辦事處。於北卡羅萊納大學的肯南-佛萊格勒商學院主修策略,並取得企管碩士與博士學位。在其專業生涯中,曾經主持過多個顧問專案,與世界上財星前五百大企業保持合作關係。他也曾經擔任PwC全球聯明組織的管理顧問,對顧問產業的研究持續不輟。費加博士目前是肯南-佛萊格勒商學院的副教授,教授有關管理顧問與策略方面的課程。他同時也擔任顧問諮詢中心的主任。
譯者簡介:
曹嬿恆
國立政治大學經濟研究所碩士。曾從事經濟研究、市場拓展與行銷企劃、ERP顧問、知識管理等工作;並持有國際專案管理師(PMP)及國際內部稽核師(CIA)證照。
各界推薦
得獎紀錄:
引言
序論
第一篇 團隊
第一章 談話
概念
專案守則
守則一:經常地溝通
守則二:專心地傾聽
守則三:對事不對人
實施戰略
故事紀實
個案研究
第二章 評估
概念
專案守則
守則一:討論團隊的互動模式
守則二:設定期望、監測成果
守則三:發展與再評估個人計畫
實施戰略
故事紀實
個案研究
第三章 協助
概念
專案守則
守則一:善用專業知識
守則二:培養責任感
守則三:適時提供回饋
實施戰略
故事紀實
個案研究
第四章 激勵
概念
專案守則
守則一:找出個人獨有的激勵因子
守則二:以正面的態度待人
守則三:表揚成就
實施戰略
故事紀實
個案研究
第二篇 焦點
第五章 建構
概念
專案守則
守則一:界定關鍵問題
守則二:發展議題樹狀圖
守則三:形成假設
實施戰略
故事紀實
個案研究
第六章 規劃
概念
專案守則
守則一:發展高階流程圖
守則二:發展測試假設的內容圖
守則三:設計敘事線
實施戰略
故事紀實
個案研究
第七章 收集
概念
專案守則
守則一:設計呈現必要資料的『影子圖』
守則二:進行有意義的訪談
守則三:收集相關的次級資料
實施戰略
故事紀實
個案研究
第八章 了解
概念
專案守則
守則一:「這樣做又如何?」
守則二:深思對全體關係成員的涵義
守則三:書面記錄每張圖表的重要見解
實施戰略
故事紀實
個案研究
第九章 綜合
概念
專案守則
守則一:尋求客戶的意見、讓客戶「買單」
守則二:提供具體的改善建議
守則三:說一個好故事
實施戰略
故事紀實
個案研究
後記
商學院實戰應用
顧問業實戰應用
企業界實戰應用
個案研究成果(提姆的觀點)
個案研究成果(保羅的觀點)
團隊焦點模型專案守則
媒體推薦:
總裁學苑創辦人 石滋宜 博士
光寶科技集團資深處長、前台灣麥肯錫顧問 林倩虹
得獎紀錄:引言
序論
第一篇 團隊
第一章 談話
概念
專案守則
守則一:經常地溝通
守則二:專心地傾聽
守則三:對事不對人
實施戰略
故事紀實
個案研究
第二章 評估
概念
專案守則
守則一:討論團隊的互動模式
守則二:設定期望、監測成果
守則三:發展與再評估個人計畫
實施戰略
故事紀實
個案研究
第三章 協助
概念
專案守則
守則一:善用專業知識
守則二:培養責任感
守則三:適時提供回饋
實施戰略
故事紀實
個案研究
第四章 激勵
概念
專案守則
守則一:找出個人獨有的激勵因子
守則二:以正面的態度待人
守則三:表揚...
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