作者:糸藤正士
定價:NT$ 200
二手價:23 折,NT$ 45
本商品已絕版
職場工作者每日的活動總離不開「報告、聯絡、商談」幾項,這些看似基本的動作其重要性卻往往遭到忽略。以「報告」為例,工作高手會站在接受報告者的立場去思考對方想知道的內容、釐清包括對方和自己的報告目的、確實執行必要的期中報告、以及更進一步能夠在報告的同時一併提出見解與對策方案。
本書作者累積十數年觀察研究「報告、聯絡、商談」之成果,歸結出「高品質的報告、聯絡、商談」=「高品質的工作進行方式」之心得,遂由此切面來說明「工作高手」的實戰工作技巧。先以【3×3思考法】進行本質的講解,再分為三階段四步驟配合具體範例做逐項解說。閱讀本書學習高品質的工作技巧,肯定能有效節省五~十年自行摸索的時間。
除此之外,本書還有四大優點:
◎雙色版面,美觀清晰,重點條理分明。
◎小單元設計,最適合忙碌上班族零碎時間分段閱讀。
◎章末附評量表,方便重點彙整與自我檢視。
◎大量的對話實例,一讀就懂、立即吸收。
欲先讀為快嗎?請看以下重點介紹!
「報告」「聯絡」「商談」是一切商務活動與溝通的基礎。然而絕不是單純地有做就好,應當是有層次水準之分別的。唯有意識到將這項品質提升,才是邁向「工作高手」的捷徑。
【必備技巧轉眼之間LEVEL UP!】
●加深資訊之共有、協助工作順利推動之實踐技巧
報告、聯絡、商談只熟練基本規則是不夠的,思考資訊的含義、體貼對方的立場,如此方能提升工作品質。本書滿載「工作高手」的私秘技巧,是一本能協助您提升層次的教科書。
●完整傳授「工作高手」的報告、聯絡、商談技巧
◎何謂高品質的報告、聯絡、商談?
◎從對象、目的、自己的觀點來掌握此三者
◎資訊的共有化分「三階段的深度」
◎積極傾聽以提高相乘效果
◎獨立人格的目的性思考能產生出新模式的報告、聯絡、商談
【本書專門對治以下症狀的苦惱者】
「抓不準報告的時機和內容」
「報告不得要領」而老挨上司罵
「常常摸不著頭緒應該聯絡什麼」
「資訊嘛,只要傳送出去就行了」持這般偏見
「明明有更好的方法卻不敢開口說出來」
「不擅長事先疏通的工作」
作者簡介:
糸藤 正士
1958年京都大學法學部畢業。歷經光洋精工,於1981年自行獨立。之後與RECRUIT公司簽訂業務委託契約,擔任組織活化、人才培育、人事關係的顧問,指導眾多企業。1991年設立CREATIVE21公司。1993年基於長年觀察研究報告聯絡商談的成果,提倡「真正的報告聯絡商談」,設立了NHC日本報告聯絡商談中心。目前在日本國內有8個分部、海外1個分部,會員人數躍升至約80名。透過精力旺盛的演講、研習、諮詢等活動,致力於採行報告聯絡商談之方法來進行人才培育和組織開發。著作有「真正的報告聯絡商談手冊」(日本報告聯絡商談中心刊)。
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訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則、二手CD、DVD退換貨說明。商品之附件或贈品,請以書況影片為準。
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職場工作者每日的活動總離不開「報告、聯絡、商談」幾項,這些看似基本的動作其重要性卻往往遭到忽略。以「報告」為例,工作高手會站在接受報告者的立場去思考對方想知道的內容、釐清包括對方和自己的報告目的、確實執行必要的期中報告、以及更進一步能夠在報告的同時一併提出見解與對策方案。
本書作者累積十數年觀察研究「報告、聯絡、商談」之成果,歸結出「高品質的報告、聯絡、商談」=「高品質的工作進行方式」之心得,遂由此切面來說明「工作高手」的實戰工作技巧。先以【3×3思考法】進行本質的講解,再分為三階段四步驟配合具體範例做逐項解說。閱讀本書學習高品質的工作技巧,肯定能有效節省五~十年自行摸索的時間。
除此之外,本書還有四大優點:
◎雙色版面,美觀清晰,重點條理分明。
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【本書專門對治以下症狀的苦惱者】
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「報告不得要領」而老挨上司罵
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「資訊嘛,只要傳送出去就行了」持這般偏見
「明明有更好的方法卻不敢開口說出來」
「不擅長事先疏通的工作」
作者簡介:
糸藤 正士
1958年京都大學法學部畢業。歷經光洋精工,於1981年自行獨立。之後與RECRUIT公司簽訂業務委託契約,擔任組織活化、人才培育、人事關係的顧問,指導眾多企業。1991年設立CREATIVE21公司。1993年基於長年觀察研究報告聯絡商談的成果,提倡「真正的報告聯絡商談」,設立了NHC日本報告聯絡商談中心。目前在日本國內有8個分部、海外1個分部,會員人數躍升至約80名。透過精力旺盛的演講、研習、諮詢等活動,致力於採行報告聯絡商談之方法來進行人才培育和組織開發。著作有「真正的報告聯絡商談手冊」(日本報告聯絡商談中心刊)。
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