人人都追求成功的人生,而成功的關鍵與要訣,或許人言言殊,但許多人都認為,「用心」是一項重要的態度。
從個人而言,用心可以把事情做好,進而可以使人成功經營家庭、事業與人際關係;從企業的角度而言,用心是不斷提升品質、不斷創新求變的生存與進化之道;從整體社會的角度而言,用心也是一種值得追求、營造的文化。當一個社會具有「用心」的文化因子,其進步與人民的幸福也將是可以預見的。
對於業務工作者而言,「用心」更是讓客戶感動、相信、轉介紹的重要法門。做人做事應該用心,用心才會成功,道理大家都知道,但什麼是用心?如何用心?用心之前要注意些什麼?用心有哪些訣竅?……在本書中,藉由45位保誠人壽MDRT(Million Dollar Round Table,百萬圓桌會)會員所分享的45則關於用心的故事,將一一提出看法和解答。
看似枝微末節的小事,卻有決定成敗的作用,也是業務人員有沒有「用心」的考驗。
如果擁有豐富的生活經驗,專業就不會顯得枯燥,不會缺乏生命力和觸感、溫度,這樣的專業就能夠感動人……娓娓道來的故事,發人深省的啟示金句,全書在親切平易的閱讀氣氛裡,讓人不知不覺有所感動、啟發。
作者簡介:
林李佳蓉
逢甲大學國貿系畢;現為英國保誠人壽業務副總。
一九九○年進入壽險業,體認到壽險是愛與關懷的行業,並認為工作不應該是人生的全部,而只是人生的過程,透過工作,養成用心、真誠、豁達的個性,進而達致:「家庭美滿、事業精進、良師益友、身體健康」的圓滿人生。
從事業務工作至今十七年,基於「付出就是傑出,用心就能卓越」的信念,用心投入工作以及公益活動,不遺餘力,因其卓越的業績和社會奉獻,各大媒體紛紛專訪報導,如《商業周刊》、《遠見雜誌》、《Advisers雜誌》、《中國保險行銷雜誌》、《工商時報》、《經濟日報》、非凡電視台等;此外,由於其所帶領的團隊向來以慈善和美學聞名,獨特的運作模式更轟動到對岸,大陸保險專業雜誌也風聞而專程來台採訪。
除了擁有豐富的業務銷售經驗外,並不斷自我挑戰,設計創新獨特的行銷訓練模式,多年來陸續受邀至各處演講,場次無數,除了台灣,更遍及馬來西亞、印尼、新加坡、中國等,受益學員不計其數。
座右銘:知福、惜福、造福、傳福,創造有情有義有價值的人生。
得獎紀錄:
•保險信望愛獎:十一度榮獲信望愛獎入圍及得名
•最佳通訊處得獎或入圍六次
•最佳社會貢獻獎得獎或入圍二次
•最佳保險成就獎得獎或入圍二次
•終身成就獎入圍一次
•保誠人壽年度最佳通訊處冠軍八次
著作:《好主管是學習來的》、《經典佳山》等。
本書為林李佳蓉與保誠人壽44位MDRT(Million Dollar Round Table,百萬圓桌會)會員共同執筆。
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