「面對挑戰,從不怯懦,勇往直前,必能在商戰中立於不敗之地。」
小托馬斯‧約翰‧沃森,一個從小調皮、叛逆、桀驁不馴的男孩,是如何從一名飛行員到成為IBM的總裁?
經歷了二戰煙硝,在沙場上見證了無數世間的不幸與辛酸,他如何在槍林彈雨中一步步成長?
他又是如何運用智慧和才能,成為歷史上最知名的企業家之一?
他驕傲但不曾停止努力,他倔強但有自己的信念與遠見,他有冒險的勇氣但從不會莽撞冒進。
他大膽決策,幫助公司搶得進入數位經濟的領先位置,把IBM建設為世界上規模最大的電腦公司。
小沃森建立了IBM獨特的企業文化,這些來自於他管理的真知灼見,使他成為美國最具領袖魅力的老闆之一。
「他用左手接過父親思想中的重要主題,右手卻成為迎接人類電腦產業春天的第一隻幸運之手。」
這是人們對小托馬斯‧約翰‧沃森的形容,也是他一生成就的寫照。
他在商業上的成功,既源自於父親對他的教誨,也來自於他心底那樂於求新求變、敢於逐夢的如火熱情。
章節試閱
一九一四年冬。美國俄亥俄州代頓市。寒風呼嘯,人們大都躲在家裡,但是四十歲的托馬斯‧沃森卻不行,因為他現在心裡正燒著一團火。他從火車站一下車,就匆匆地往家趕。
托馬斯是一家蘇格蘭和愛爾蘭混血移民的唯一兒子。父親在紐約州過著清貧的生活,靠伐木和種地謀生。
一八八〇年代,當托馬斯還是個孩子時,紐約州還很原始。父母帶著托馬斯和四個姐姐,全家住在漆郵鎮附近一座沒有自來水的小木屋裡。他最早的工作是於十七歲時趕著馬車到一些農戶家銷售鋼琴、風琴和縫紉機。銷售成了他踏入社會的敲門磚。
托馬斯精明、機敏,風度翩翩,談吐含蓄,富有魅力。他的第一個老闆叫布朗森,搞五金生意。他借給托馬斯一輛馬車,一個星期付十二塊錢。托馬斯認為這是一個不少的數目,比漆郵鎮銀行的出納員拿的錢都多。
直至有一天,一位風琴公司的推銷員問他:「你幹得真不錯。你拿多少錢?」
當托馬斯自豪地告訴他之後,他說:「你被人家耍了!」
他告訴托馬斯,推銷員通常拿的是傭金,而不是工資。如果按傭金算的話,布朗森每星期應付給他六十五美元。
第二天,托馬斯辭去了工作。從那以後,他總是爭取按傭金取酬,保證拿到他該拿到的報酬。
托馬斯見的世面越大,進取心就越大。他並沒忘記,小時候站在泥濘的路旁,看著科寧玻璃公司的創辦人小霍頓先生的馬車疾駛而過,心裡就幻想將來自己也會有一輛。在他闖過了幾道關口轉行銷售現金出納機時,他看到了發財的更大機會。
當時,一位芝加哥的律師把托馬斯邀請到他位於密西根湖畔的一座豪華住宅。這位律師告訴托馬斯說:「我也是農家孩子出身。」那時托馬斯才十九歲,他去布法羅城找工作,向農戶出售縫紉機。
有時,托馬斯不得不住在雜貨店地下室的海綿堆上。他只有一件西服。當他有錢洗熨衣服時,他得穿著內衣在裁縫店後邊等著,直至衣服被熨好。
布法羅城裡第一個賞識托馬斯的才幹的,是一個名叫巴倫的推銷員。他雇托馬斯做他的助手。但不幸的是,巴倫是一個外表華麗的城市油子。他在伊利湖沿岸城鄉兜售北紐約州建築公司和貸款協會的股票。每當巴倫來到一個城市,他都要在當地旅館裡租一套最好的房間,然後對領班說:「我是巴倫。吃飯期間我需要侍者呼喊我三次。我自有我的理由,你不必過問。這裡是給你的兩塊錢。」
消息很快就會傳開:城裡來了一位重要的陌生人,出售建築公司和貸款協會的股票。股票本身是合法的,買者以分期付款的方式購買股票,如同儲蓄計劃一樣。巴倫以第一筆付款作為他的傭金,使他生活得相當闊綽。
但是一年以後,一切都破滅了。在一次外出銷售旅途中,一天早晨托馬斯醒來時,發現巴倫不見了。他帶走了他們所有的錢。這個突如其來的變故給托馬斯打擊不小。
但是,托馬斯有能力從挫折中站起來。從他的樂觀主義經驗中產生了「把事做成」、「永遠向上」、「拿出你最好的勁頭來」等信條。他知道怎樣發現別人察覺不到的機會。
現金出納公司是美國最著名的公司之一,老闆叫約翰‧亨利‧帕特森,他是出身於代頓市的一位大亨。不久,托馬斯就成為了此公司的重要推銷員。
帕特森的天才是把一些像托馬斯一樣質樸的、文化教育程度不高但又野心勃勃的商界遊蕩者挑選出來,把他們訓練成美國第一流的推銷人才。他讓他的推銷員們學習和使用一套標準的推銷術,利用開會和競爭等方法來刺激和調動他們的積極性,使他們的銷售額驚人地高。他的一個發明是,把整個銷售領域分成數個獨立的王國,這樣,推銷員們用不著擔心同事會來搶他的生意。
由於現金公司實際上已壟斷了出納機市場,所以這種區域的劃分就顯得更有意義。帕特森給推銷員的報酬很優厚,一星期一百美元,這對於一個只有幾年工作經歷的人來說,是不尋常的。
在此之前,推銷是一份下賤的工作,但在帕特森的管理下,它幾乎變成了一項職業。
托馬斯憑自己的努力,在公司裡的地位不斷升高,到十六年之後他認識珍妮特‧基特里奇時,他已是帕特森的第二把手。
托馬斯身材修長、儀表英俊、穿著考究,因此,在代頓城裡,他是一個條件最佳的單身漢。人們經常看到他開著一輛帕特森送給他的漂亮轎車四處兜風。他已經積累了足夠的錢。當父親患糖尿病去世時,他自然而然地成了家中的頭,擔當起撫養母親和姐姐的任務。他把她們安置在紐約羅切斯特一座石砌的大房子裡。
在托馬斯認識珍妮特之前,他曾有過一個在費城當歌劇演員的女朋友。但他想要一個生活裡真實的夥伴,於是,他等待著,直至發現一位既聰明又有社會地位的女士。
珍妮特家在代頓城頗有名望。她的父親是巴尼和史密斯鐵路車廂公司的總經理。這個公司製作鐵路客車車廂。
珍妮特第一次注意到托馬斯,是在一個鄉間俱樂部的晚餐上。當她環顧餐桌時,發現除了自己外,托馬斯是唯一沒動酒杯的人。她的父親是一個嚴格的禁酒主義的長老會教徒,她知道她挑選的伴侶必須經過他的同意。因此,她當時立刻想到:「這就是我要和他結婚的人。」她的父親同意了這樁婚事。
帕特森更是高興。他總是希望他的僱員在代頓社區能取得更高的地位。當托馬斯和珍妮特去西海岸觀光度蜜月回來後,帕特森出人意外地送給他們一把房門鑰匙,這座新房就在帕特森家旁邊。
托馬斯多年的理想似乎實現了。當年春天,意外之喜降臨了,珍妮特懷孕了,年近四十歲的托馬斯每天都生活在喜悅之中:「我冬天就要當爸爸了!」
果然不出托馬斯所料,他的鄰居一遇到他就為他報喜,他所渴望的得到了回報——中年得子,他的妻子珍妮特為他生下了一個可愛的男孩。
托馬斯一進家門,就欣喜地聽到了嬰兒的哭聲。他放下公文包,奔進臥室,立刻就看到了妻子旁邊襁褓中有一個小腦袋在不安地晃動。
托馬斯三步兩步跨到床邊。珍妮特疲憊但帶著幸福地對他說:「托馬斯,快來看看你的大兒子吧!」
夫妻兩個一起注視著這個粉紅色的小生靈。奇怪的是,小傢伙一看到托馬斯,立刻就停止了哭鬧,睜著大大的眼睛盯著父親。
托馬斯咧開大嘴笑了,並在兒子的臉上親個夠。
珍妮特看著丈夫多年未流露出的孩子氣,心裡充滿了做母親的自豪。她輕聲說:「托馬斯,你看兒子長得多像你啊!我看他長大了一定能跟你一樣成為一個出色的男子漢!」
托馬斯只是連聲答應著:「是啊,是啊!那當然……」
珍妮特接著說:「那你給我們的寶貝起個名字吧!」
托馬斯聽了一愣:「名字?是啊,是啊,當然要有個名字。」但他的心思明顯還沒往這上面想呢。
珍妮特又好氣又好笑:「你老『是啊,是啊』什麼?什麼叫『當然』?莫不是叫『是啊‧當然』?」
托馬斯恢復了平靜:「嗯,你剛才說他像我?」
珍妮特說:「那當然了!哈哈,你看我受了你的感染,也說起『當然』來了。不過你自己看,他就活脫脫是你的翻版呢!」
托馬斯眼睛突然一亮:「那好吧,還是用我的名字『托馬斯‧約翰‧沃森』,不過在前面加一個『小』字就行了!就稱呼他『小沃森』好了。」
珍妮特笑著說:「那還不如乾脆叫『沃森二世』!」
托馬斯卻不以為然:「沒錯,就按我說的,就叫『托馬斯‧約翰‧小沃森』。就這麼定了。」
一九一四年冬。美國俄亥俄州代頓市。寒風呼嘯,人們大都躲在家裡,但是四十歲的托馬斯‧沃森卻不行,因為他現在心裡正燒著一團火。他從火車站一下車,就匆匆地往家趕。
托馬斯是一家蘇格蘭和愛爾蘭混血移民的唯一兒子。父親在紐約州過著清貧的生活,靠伐木和種地謀生。
一八八〇年代,當托馬斯還是個孩子時,紐約州還很原始。父母帶著托馬斯和四個姐姐,全家住在漆郵鎮附近一座沒有自來水的小木屋裡。他最早的工作是於十七歲時趕著馬車到一些農戶家銷售鋼琴、風琴和縫紉機。銷售成了他踏入社會的敲門磚。
托馬斯精明、機敏,風度翩...
推薦序
那是西元一八〇〇年,愛爾蘭裔法國著名經濟學家理查‧坎蒂隆著作了《商業性質概論》一書,他在該書中首次對「企業家」進行了定義,闡釋企業家是專門承擔風險的人。
後來,奧地利著名政治經濟學家約瑟夫‧熊彼得在所著《資本主義、社會主義與民主》中指出,企業家就是創新者,就是不斷探索新的可能方案,不斷尋找新的意義所在,不斷發現新的實現自我的途徑。按照他的定義,企業家的內涵和外延要廣泛得多,不僅包括在交換經濟中通常所稱的生意人,也包括公司僱傭人員,例如經理、董事會成員等。
美國著名企業家克雷格‧霍爾在所著《負責任的企業家》中指出,企業家是做實事的人,是冒險家,是風險承擔者,他們對朋友、商界夥伴和社會是負責任的。也就是說,企業家不僅是社會革新者,更是社會責任與信用關係的維護者,並且致力於改進社會。
總之,「企業家是不斷在經濟結構內部進行『革命突變』,對舊的生產方式進行『創造性破壞』,實現經濟要素創新組合的人。」他們創造物質財富,推動社會不斷進步,使得人們更加幸福。財富雖然只是一個象徵,但它與人們的生活、國家的發展、民族的強盛等息息相關。
企業家也創造巨大的精神財富,他們在追求財富過程中所表現出來的創新、冒險、合作、敬業、學習、執著、誠信和服務等精神,值得我們每一個人學習。這種企業家精神是這個特殊群體的共同特徵,也是他們獨特的個人素質、價值取向以及思維模式,是他們行動的理性超越和精神昇華。
當然,企業家是在創造財富的實際行動中,在點點滴滴的事例中體現出偉大精神的。我們在追尋他們成長發展的歷程時就會發現,雖然他們成長發展的背景各不相同,但他們在一生中所表現出的辛勤奮鬥和頑強拚搏的精神,則是殊途同歸的。
這正如美國著名思想家和文學家愛默生所說:「偉大人物最明顯的標誌,就是他們擁有堅強的意志,不管環境怎樣變化,他們的初衷與希望永遠不會有絲毫的改變,他們永遠會克服一切障礙,達到他們期望的目的。」同時,愛默生認為:「所有偉大人物都是從艱苦中脫穎而出的。」
為此,我們特別推出了《中外企業家成長啟示錄》叢書,精選薈萃了現當代中外在鋼鐵、石油、汽車、船運、時裝、娛樂、傳媒、電腦、訊息、商業、金融、投資等方面最具有代表性的企業家,主要以他們的成長歷程和人生發展為線索,盡量避免冗長的說教性敘述,採用日常生活中富於啟發的小故事來傳達他們的精神。尤其著重表現他們所處時代的生活特徵和他們建功立業的艱難過程。本套作品充滿了精神的力量、創業的經驗、經營的學問、管理的智慧以及財富的觀念,相信我們廣大讀者一定會產生強烈的共鳴和巨大的啟迪。
為了讓廣大讀者更方便地了解和學習這些企業家,我們還增設了人物簡介、經典故事、人物年譜和名人名言等相關內容,使本套作品更具可讀性、指向性和知識性。為了更加形象地表現企業家的發展歷程,我們還根據他們的成長線索,適當配圖,使之圖文並茂,形式新穎,以便更加適合讀者閱讀和收藏。
我們在編撰本套作品時,為了體現內容的系統性和資料的詳實性,參考和借鑑了大量資料和許多版本,在此向所有辛勤付出的人們表示衷心謝意。但仍難免出現掛一漏萬或錯誤疏忽,懇請讀者批評指正,以利於我們修正。我們相信廣大讀者透過閱讀這些著名企業家的人生成長與成功故事,會更好地把握自我成長中的目標和關鍵點,直至開創自我的幸福人生!
那是西元一八〇〇年,愛爾蘭裔法國著名經濟學家理查‧坎蒂隆著作了《商業性質概論》一書,他在該書中首次對「企業家」進行了定義,闡釋企業家是專門承擔風險的人。
後來,奧地利著名政治經濟學家約瑟夫‧熊彼得在所著《資本主義、社會主義與民主》中指出,企業家就是創新者,就是不斷探索新的可能方案,不斷尋找新的意義所在,不斷發現新的實現自我的途徑。按照他的定義,企業家的內涵和外延要廣泛得多,不僅包括在交換經濟中通常所稱的生意人,也包括公司僱傭人員,例如經理、董事會成員等。
美國著名企業家克雷格‧霍爾在所著《負責任的...
目錄
前言
人物簡介
少年時期的生活
生在普通家庭中
淘氣頑皮的童年
異常活躍的學生
得到父親言傳身教
進入中學愛好物理
叛逆倔強的青年
在大學逐漸變得成熟
深刻感受和平的重要
進入公司銷售學校
成為出色的推銷員
與奧麗芙結為伴侶
進入利文沃斯軍校
開闢飛往蘇聯的航線
五角大樓的技術督察
飛越駝峰支援中國
公司的新掌門人
戰後決定重返公司
引領公司進入電子時代
與查利產生嚴重分歧
積極參加社交活動
出任公司執行副總裁
開發研製國防電腦
與父親產生觀點分歧
當上了公司的總裁
與蘭德公司激烈競爭
打造公司的嶄新形象
父親去世悲痛萬分
成功對公司進行改組
結識赫魯曉夫和甘迺迪
功成身退的歲月
選定公司的接班人
功成身退離開公司
勇於挑戰探險北極
重溫舊夢與世長辭
附錄
經典故事
年譜
名言
前言
人物簡介
少年時期的生活
生在普通家庭中
淘氣頑皮的童年
異常活躍的學生
得到父親言傳身教
進入中學愛好物理
叛逆倔強的青年
在大學逐漸變得成熟
深刻感受和平的重要
進入公司銷售學校
成為出色的推銷員
與奧麗芙結為伴侶
進入利文沃斯軍校
開闢飛往蘇聯的航線
五角大樓的技術督察
飛越駝峰支援中國
公司的新掌門人
戰後決定重返公司
引領公司進入電子時代
與查利產生嚴重分歧
積極參加社交活動
出任公司執行副總裁
開發研製國防電腦
與父親產生觀點分歧
當上了公司的總裁
與蘭德公司激烈競爭
打造公司...
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