變動思維：如何駕馭不穩定的未來，在變局中...

名人推薦：賽斯‧高汀、亞當‧格蘭特、聯合國基金會前任執行長、世界經濟論壇全球青年領袖論壇主席、馬拉拉基金會執行長、哈佛法學院與哈佛甘乃迪政府學院教授等重量級人士，以及Inc.雜誌、Fast Company、CNBC、麥肯錫諮詢公司、Next Big Idea Club、Porchlight Books、Men’s Journal等知名媒體 大力推薦
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蘇益...

【導言】誰移動了我的未來？
「艾波，妳現在坐著嗎？」一九九四年六月六日的傍晚，我站在門廳裡，這棟位於英國牛津、建於維多利亞時代的大房子格局凌亂，收容了來自世界各地形形色色的學生。我花了一個下午洗衣服、收拾行李，打算趁暑假出遊。陽光在窗戶上形成斑駁的光影，可以看見窗外的花園。大學生活還剩下一年，我滿心期待地準備著接下來的旅程。
這回電話上的聲音變得更堅決：「艾波，我要妳坐下來。」
隔著半個地球，我姊姊突然打電話來。我們不太親，我猜不透她為何打給我。她不知道我在出發前還想做很多事嗎？
「艾波，媽媽和爸爸昨天出車禍走了。妳現在就得回家。」
我坐了下來，目光呆滯，腳下的地面似乎塌陷。我想尖叫，但叫不出聲。我再叫一次，整間屋子震動了。
你不難想像這個故事接下來的發展，我的世界就此天翻地覆（換成今日，我會說身陷變動）。我生命的根被拔斷，指引的明燈熄滅了。
在那一刻，時間靜止了：未來再也不是我先前想像的那樣，也跟我父母的想像大相逕庭，跟一年前、甚至一小時前的想像都不一樣。
那一刻，我姊姊和我懸浮在未知當中，不太知道接下來要怎麼辦。我沒料到日後某一天，許多人將有同樣的感受。
「現在就開始，錯過不再」的新常態
時間快轉到今日，無論是美國或世界各地，這段時期都不容忘記。全球各國都見識到一九一八年以來最可怕的傳染病疫情、自一九三○年代初期以來少見的經濟困局、數十年來最嚴重的糧食缺乏，以及現代人類史上空前的氣候災難。在美國，一九六八年以來就不曾出現的大規模社會衝突讓這一切雪上加霜。上述任一危機便足以動搖情勢，但所有危機同時發生，可就另當別論了。
我們身處於變動不居的世界：職場不斷改變、氣候不斷改變、組織不斷改變、職業生涯不斷改變。教育、學習方式、學校不停變化，公共衛生與地球的健康也不停變動，社會凝聚力在變，金融市場在變，天氣型態在變，家庭生活在變，民主在變，夢想在變，期望在變。我敢說你一定可以多舉幾個例子，讓這份清單變得更長。談到正在轉移的事物與未知，僅僅是範圍就令人敬畏又咋舌不已。
重點不只是什麼東西在變，而是我們所認識的世界演變速度有多快。現今改變的速度是史上最快，但日後看來，可能從來沒這麼慢過。 （先停一下，讓你充分理解這個概念。我可以等。）
這個世界似乎天翻地覆，不光是因為疫情或天災、或下一個學年、或懸而未決的工作。本書也不是魔法棒，噗一下就能把它們統統變不見。
本書是基於一項簡單的事實：隨時隨地都將會有更多改變。未來並非更穩定，而是更加不確定。
未來本身也不停變動。
人類不習慣這麼巨大的變動。倘若為情勢所逼，我們幾乎可以適應任何狀況，但整體來說，我們寧可要穩定和熟悉感。即使是擁抱混亂的人，在混亂中也知道還有些不變的事物可以依靠。但倘若變動是我們現在就開始、錯過恐不再的新常態，那麼我們需要準備好，同時掌握工具，在新的現實世界活得朝氣蓬勃。本書就是為了幫助你做到這件事而寫的。
「不停變動」到底是指什麼？
「不停變動」（flux）是名詞也是動詞。用作名詞時，當代最常見的定義是「持續變化」。用作動詞時，意謂著「造成或學著流動」。因此，我們住在一個不停變化（名詞）的世界，而且我們不光是伸展心智肌肉，還得讓它們「流動」（動詞），才會成功。
花點時間觀察你的人生和今日的世界。從某些方面來說，人生以驚人的速度展開。你原本有項人生規畫，如今已停滯，甚至失效了。你的公司有項策略，你的團隊有個計畫，你們家有個時程表，一夜之間徹底改變了。
但就另外一些方面而言，這個世界彷彿靜止了，就此癱瘓、不知道接下來該怎麼做或者會出現什麼。不光是這個世界，或許你也覺得被困住，為此感到沮喪焦慮、左右為難。
總的來說，現實中同時有加快又慢下來的狀況，而且長期存在著變數與各種未知，這一切可能令人生氣、徬徨、緊張不安。但無須絕望，只要花一點時間學會流動即可。
變動的理論
不斷變動的世界並非乍然被魔法召喚出來。打從遠古時代開始，改變便是普遍、恆常的現象。但我們對它的理解、從小被教導如何處理（或者不處理）改變，隨著年代不同而演變，主要受到文化規範、社會期望和目前可用的科技等因素所驅使。
如同人生中大部分的事物，社會化過程形塑了我們對改變的看法。你在什麼樣的環境裡，和誰一起接受何種教養？在長輩的教導下，你相信什麼事很重要、什麼事不該做？成功或失敗的定義又是什麼？長輩教導你要害怕改變，抑或擁抱它？
我們每個人在一生當中，都以某種方式遵循著一套腳本。當然並不是只有一套腳本，其實腳本五花八門，全都是你獨一無二的經驗，儘管你有時會忘記這一點，尤其是在你覺得思緒卡住，只想過完這一天，偏偏更多改變猶如不速之客，把門敲得砰砰響的時候。
你可能是移民的後裔，或者你們家從好幾代以前就在某地落地生根；你可能是天之驕子，也可能是不在期待中出生，非但沒有優渥的待遇，還被迫得比其他人更努力工作。你可能得忍受慢性疼痛或心靈創傷，也可能非常健康。你可能有歸屬感，也可能長期飽受漠視，甚至得忍受極端的不公平。你可能生逢戰亂，也可能生在承平年代，或是面臨生存上的危機。上述條件都可能形塑你的人生腳本。
儘管每個人的腳本各各不同，所有腳本都受到同樣的外力與人類的普世經驗所影響，除了極少數的例外，腳本上都寫得清楚明白。
對許多人來說，腳本告訴他們必須認真工作，堅持到底，不管該堅持的事是什麼。這套腳本大概會說，你要獲得好成績、進入聲望很高的大學、獲一流公司聘用。腳本也可能叫你繼承父母的衣缽。為數頗眾的一群人相信，擔任企業高層就是成功，所以你應當一級一級往上爬，成為執行長。瞧！這就是「成功」的定義和配方。
這套腳本大概也教導你越多越好，容易受傷是軟弱的象徵，跑最快的那個是贏家，所以你應該狂奔。它可能叫你去大家聚集的地方—─你得融入—─而且不能夠相信任何人（頂多相信有血緣的家人）。
當你累積更多的錢財或玩具，你的腳本多半會稱讚你。然而，這套腳本鮮少留意大地之母或古老的智慧，同時經常把新科技視為某種萬靈丹。
這這套腳本經常在你達成社會設定的目標時，為你喝采。基本上，它不會問你想要什麼，它會幫你搞定這個。或許你曾試著探詢自己內在的聲音，但你的腳本把它消音了。事實上，這套腳本若要行得通，你內在的聲音必須保持緘默。
當然，這套腳本不會把一切統統告訴你，尤其是在你還年輕的時候。譬如，它絕不會告訴你，在企業內升遷就好像搭乘電扶梯，有可能動彈不得。在你想放棄晉升時，會發現自己被困住，上頭是學生貸款、房貸金額、高昂的租車費用（為了跟同事一別苗頭），或下一次升遷。腳本不會告訴你，享有社經優勢的人就能在電扶梯上卡位，也不會告訴你為什麼許多人擠破頭也無法站上電扶梯，而很多站在電扶梯上的人只想下來。
持平而論，這套腳本只是稍微描繪出某種刻板印象，而且是有意為之。（另一項弔詭：在過去，這是大多數男人的腳本。）我想現實可能要微妙得多。但重點是：每一個人都有一套腳本，而且很長一段時間被腳本牽著鼻子走。腳本泰半是傳承下來的東西，往往被視為理所當然。
然後。
然後，事情運作的方式變得截然不同，急速變動的世界降臨。各種改變如雨後春筍般出現。
其中一些改變早已醞釀多年，但我們卻對它視而不見（或裝作沒看到）。有些改變就像全速進行的火車頭，瞬間對人造成重創。另外一些改變始終不容易理解，即使你心裡有聲音在說情況不太對勁。
不管是哪種情況，舊腳本破滅了。你的腳本、我的腳本，以及許多人的腳本都不再適合當今的世界，或者可以說，它們適合那個已經不存在的世界。但即使如此，這些腳本的影響力流傳至今。無論是生存之道或看待世界的方式，即使早已不管用，大多仍持續存在很長一段時日。它們仍存在於我們的意識當中，而我們依舊根據過時的篩選條件做決定，因為我們尚未汰換不合用的腳本。
本書正是為此而寫。無論是個人或全體，我們都處於為不停變動的世界寫出新腳本的初期階段。
儘管舊腳本是由他人寫成，供你依循，你的新腳本卻是由你自己所寫，使你成為真正的你。你的新腳本包含了你的根源，為你指引方向，塑造你成為你自己—─即使其他的一切都在改變。
變動的理論揭示了你的舊腳本和新腳本之間的關係，具體地說，是如何將舊腳本轉化成新腳本，以因應這個不斷變動的世界。這項理論可拆解成三道步驟，下面有說明，而且貫串全書各章。
●步驟一：開啟變動型思維
●步驟二：運用變動型思維，解開八項變動超能力。
●步驟三：善用變動超能力，寫出新腳本。
請記住，如同每個人的舊腳本都很獨特，你的新腳本也反映出獨一無二的你。變動的理論證明了你能夠以何種方式把握變動思維的節奏，培養自身的變動超能力，在世上發光發熱，不管你遭遇了何種變化。
步驟一：開啟變動型思維
開啟變動型思維是將「變動的理論」化為行動的第一步。透過清楚知道並堅守自身的價值觀，變動思維就能幫你將改變視為機會，而非威脅。
我們已經看到改變無所不在，但體驗改變的方式非常個人、依情境而異、源自於你的人生腳本。舉例來說，或許你喜愛某項改變，但某人卻覺得討厭；或許在你而言是改變，對其他人而言只是現狀；或者對某人來說輕而易舉的改變，你覺得非常困難；相反的情況也可能發生。
身處於不停變動的世界，各式各樣的腳本皆已不再適用，是現今一大挑戰。不只是你，許多人（即使不是大多數人）都得徹底檢視人生的腳本。但很多人在亟需寫出一套新腳本時，仍牢牢握住那套過時的腳本不放。你得先開啟變動型思維，才能夠動手寫出新腳本。
不妨這麼想：當周遭事物不斷變化，這套變動型思維使你的心智、身體、精神有所依恃。事實上，變動型思維有幾項要素：核心價值、輕鬆面對矛盾的情況，以及能夠從希望（而非恐懼）的角度來看待變數。請記住，這類改變可能發生在個人、組織、團隊、社區與社會層面上，儘管本書主要想釐清你與變動之間的關係，以及你自身的腳本（你賴以安身立命的要素），我們也不妨設想一下企業的情境，若公司的核心價值因組織上的變動受到考驗，該如何因應。（我們會在本書各章反覆審視不同層次的變動。）
我花了些時間和心力才培養出變動型思維。對我來說，變動思維的基礎是對於人性不可動搖的信念，而這份信念與「致力於服務」、「對於『多元』有明確而深刻的理解」有關。（你稍後會發現，上述價值的啟蒙源自於我的童年，但我還不曉得要怎麼將這類價值融入我的腳本當中。）所以，當改變驟然出現，或某種變數使我煩惱時，我會立刻汲取許多不同文化的智慧（不限於我從小耳濡目染的文化），而且對別人伸出援手。這些作為並非魔法，不能解決我的困境，卻形塑了我與改變之間的關係。原因在於：其他文化使我得以用不同的視角看待事物，包括一己的期望和目標，而為他人服務強調了人類相互依存的關係，讓我更能夠理解自己人生故事的來龍去脈。兩者都使我內心充滿希望和驚嘆，不再有恐懼，並且提醒我：世上沒有一種方式足以「做出」改變。兩者都強調人與改變之間最有力的關係，往往從內心開始。
步驟二：解開你的變動超能力
一旦你開啟變動型思維，或至少願意承認：是時候好好面對改變，跟它建立起更健康的關係，你可能有點坐立難安。現在怎麼辦？
下一步行動是運用你的變動型思維，來解開變動超能力。為了巧妙因應這個不斷變動的世界，這些超能力是必要的紀律和做法，你可加以應用並整合到生活中。
八種變動超能力分別是：
1. 跑慢一點。
2. 看見無形的事物。
3. 勇於迷途。
4. 從信任開始。
5. 明白所需。
6. 打造多元職涯。
7. 成為更有溫度的人（並服務他人）。
8. 放下未來。
每一項變動超能力都會幫助你從新的角度看待改變，採取新方式回應改變，最終重塑你和改變之間的關係。若多種變動超能力結合在一起，就能讓你拋開恐懼、焦躁、無力等情緒，改以希望、驚奇與好奇心來面對生活。每一章清楚說明一種超能力，它本身就很有用，若跟其他超能力結合，會有相乘的效果。

【導言】誰移動了我的未來？
「艾波，妳現在坐著嗎？」一九九四年六月六日的傍晚，我站在門廳裡，這棟位於英國牛津、建於維多利亞時代的大房子格局凌亂，收容了來自世界各地形形色色的學生。我花了一個下午洗衣服、收拾行李，打算趁暑假出遊。陽光在窗戶上形成斑駁的光影，可以看見窗外的花園。大學生活還剩下一年，我滿心期待地準備著接下來的旅程。
這回電話上的聲音變得更堅決：「艾波，我要妳坐下來。」
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「艾波，媽媽和...

【自序】在快速變動世界中成功的超能力
沒有一樣事物是靜止或固定的，萬事短暫無常是生命的第一個印記。
─—藏傳佛教金剛乘阿尼　佩瑪．丘卓﹙PemaChodron﹚
你最近一次遇到生活上的改變是何時？我猜應該是這兩天的事，大概是今天稍早時候，頂多是昨天。或許是很大的變動，或許很小，可能是你一手促成，至少你有意願；也可能是猝不及防的痛擊，非你所能控制。時程變動、換工作、家人的身心健康出了狀況、組織上的變動、環境出現變化、政治上的異動、期望變得不同……無一不是切膚之痛。從某方面來說，改變是普遍現象，而且不可避免。無論你的年齡、職業、文化、信仰、傳統、目標或其他條件如何，改變比人類更早存在，塑造了整部歷史。的確，改變正是你現在活著的原因！
另一方面，改變令人迷失，往往讓你覺得像是解開纜繩的船，漂流無依。過多的改變會綁架你的能力，使你無法專心過好今天，也會影響你對未來的觀感。
人類的確在對抗改變，尤其是並非出於自願的改變。我們對它既排斥又畏懼，卻誤以為自己能夠控制它。你越是設法遏止改變，它越常出現，大力敲你的門。就算我們使出渾身解數阻止它，改變依舊發生。
而且不光是改變，現今變動的步調越來越快。加在一起可能讓人感到嚴苛，甚至有時覺得有些超過（或者太超過）。
似乎我們如今已經來到變化的高峰。還沒有嗎？
但事實很簡單：在即將到來的時刻，可能是今天下午、下星期、下一季、明年或下個世紀，還會有更多改變。未來並非更趨於穩定或必然，而是有更多變數與未知，更難預測。
要在快速變動的世界裡成功，我們就得因應變數，大幅改變人際關係，翻轉腳本（別擔心，稍後你會知道意思），來維持健康有成效的展望。本書告訴你怎麼切實做到，還能幫助其他人這麼做。當改變層出不窮，這本書值得分享、重讀、傳給其他人看，但它談的不是「變動管理」或某一「類」的改變，而是調整態度，以面對變數與未知，學著將每次改變視為機會，而非威脅，不論是今日、明日或今後的每一天。換句話說，本書是為這些時代而寫，且放諸任何時代皆準。
本書一部分是個人的指南，一部分是策略藍圖，另有留白供人探索。本書提出了令人耳目一新、不同流俗的見解，幫助讀者在變動當中找到方向，不光是今日，直到遙遠的未來依然受用。不論你遇到什麼樣的改變，每一種變動超能力皆可幫助你用不同的眼光看待事物，以你自身的真相為基礎，給你更強大的能力茁然成長。
不論你是在帶領某個組織或團隊、打造職業生涯或者想轉換跑道、開始經營一段感情關係、尋求和平，或只是不曉得下一步該怎麼做，你都將透過變動型思維獲得工具和卓見，從而知道該如何更有效地思考、學習、工作、生活、領導眾人。本書揭示了如何用負責任的態度放慢步調、釐清真正重要的事、做出明智的決定、放開其他不要緊的事。本書挑戰你先入為主的定見與期待，使你的內心充滿希望，不再害怕探身擁抱未來，讓你看清楚自身的特質，培養自信，不再隨波逐流，成為真正的你。
你準備好了嗎？

【自序】在快速變動世界中成功的超能力
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─—藏傳佛教金剛乘阿尼　佩瑪．丘卓﹙PemaChodron﹚
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國內外各界名人推薦
自序 在快速變動世界中成功的超能力
導言 誰移動了我的未來？
「現在就開始，錯過不再」的新常態╱並非所有改變都相等╱變動的理論╱思維模式的根源：神經系統、焦慮，以及成長╱步驟一：開啟變動型思維╱步驟二：解開你的變動超能力╱步驟三：寫出你的新腳本╱我踏上變動的旅程╱通往變動的路線圖╱該怎麼讀這本書
第一章 跑慢一點
超能力：跑慢一點╱依光速前進的舊腳本╱你不是一張待辦清單╱生產力是為了什麼，又是為了誰？╱與其追求生產力，不如提升專注於當下的能力╱保護資產╱逃離自身╱慢慢地思考，晚一些做決定╱從 FOMO 到 JOMO╱什麼樣的玫瑰？╱慢慢跑：思考練習
第二章 看見無形的事物
超能力：看見無形的事物╱你的社會與文化取向決定了你如何看、看到了什麼╱檢視你的既得權利與選項╱你將其他人看成消費者，還是公民？╱空蕩蕩的空間╱學著去看╱讓無形的事物變得可見╱看見無形的事物：思考練習
第三章 勇於迷途
超能力：勇於迷途╱失落的宇宙╱迷失≠失去≠失敗╱抵換與匱乏╱脫離舒適圈，追求成長╱並非迷失，只是暫時放錯地方╱不確定的別名╱探訪未知、擁抱各種可能╱小姐，妳迷路了嗎？╱勇於迷途：思考練習
第四章 從信任開始
超能力：從信任開始╱猜疑摧毀創造力╱（過時的）規劃破壞了信任╱不平等滋生了猜疑╱古老的智慧，亙古常在的信任╱新腳本的設計源自於信任╱新腳本：傳遞信任的領導╱但是，這麼做很怪！╱我們在變動中付出信任╱從信任開始：思考練習
第五章 明白所需
超能力：明白所需╱關係緊繃的原因：過與不足╱以「明白所需」來領導╱「越多越好」的經濟學╱「越多越好」的心理學╱從「越多越好」到「明白所需」╱夠好，就很好╱明白所需：思考練習
第六章 打造多元職涯
超能力：打造多元職涯╱多元組合到底是什麼？╱從單一路徑改為多元組合╱重新定義自己的職業身分，以因應變動不居的世界╱打造多元組合╱多元職涯與未來教育：迎接終身學習╱一起合作：二十一世紀行會╱別被目前的工作內容做小了╱打造多元職涯：思考練習
第七章 成為更有溫度的人（並服務他人）
超能力：成為更有溫度的人（並服務他人）╱人性與大腦╱服務與受苦╱以陰補陽╱陰效應與浮卡╱提高數位智商╱希望與意識╱本於人性溫暖，以服務為導向╱成為更有溫度的人（並服務他人）：思考練習
第八章 放下未來
超能力：放下未來╱困在過去，害怕未來╱害怕放下╱掌控：感受與現實的對抗╱新腳本：因應變動的三種轉換╱再次喚醒你的主體性╱關於變化的「問題」╱不要太擔心煩惱本身╱重新出發╱輕輕握住未來╱放下未來：思考練習
【結語】 繼續變動下去
討論指南
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參考資料

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第一章 跑慢一點
超能力：跑慢一點╱依光速前進的舊腳本╱你不是一張待辦清單╱生產力是為了什麼，又是為了誰？╱與其追求生產力，不如提升專注於當下的能力╱保護資產╱逃離自身╱慢慢地...