這樣溝通最有效

讓別人心悅誠服，使你溝通達陣，沒有敵人只有朋友的說話術！


☆贈送：危機處理粉紅測驗本☆


這本書，能讓你把敵人變朋友！


生活中充滿了各種討厭鬼──強勢的、自私的、憤世嫉俗的、占人便宜的、扯人後腿的……雖然人非完美，但我們得面對各式各樣的討厭鬼，卻是不爭的事實。


這本書，能讓你把這些討厭鬼，從敵人變成你的朋友，還能幫助你了解自己的性格弱點，徹底掌握與討厭鬼相處的祕訣。




內容試閱


敵情分析：他強勢，但軟弱、感性萬分


其實，強勢者的內心通常比較軟弱、感性，所以他們才會認為仰賴權威做事比較安心。他們的報復心，說穿了，也不過是一種對弱者的防禦能力，也就是在對方開始攻擊前，先做出防禦。




致勝祕訣：不用爭辯對錯，只要比他更強勢


當強勢的人說錯話時，在他面前爭辯是非，等於是在惡火上澆油。當這類人拿出權威傷害你的自尊心時，不要和他談論對錯，儘管拿出比他還要強勢的姿態加以鎮壓，就是最好的對應方法。

作者簡介：

李貞淑


曾擔任韓國KBS電台主播，現任SMG（株）代表理事。


畢業於首爾的西江（Sogang）大學言論研究所，並曾至美國Micigan State University進修攻讀國際關係及Speech理論。曾擔任延世大學、梨花女子大學、高麗大學等校之經營研究所，以及三星電子、LG、IBM等企業高階主管Media Communication訓練課程講師。


著有《68種成功說服別人的方法》等多本溝通技巧書籍。

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