千萬別給畢業生看的大老闆用人私房學

企業要成功的第一步，就是要用對人！
日本經濟產業省「IT經營百大企業」最優秀獎得主：武藏野企業CEO小山昇，第一次公開分享70則大獲成功的徵人、用人心法。

別再聽信企管課本怎麼說，來聽聽日本第一名社長的真心話：
●你的員工會真心樂意錄取比自己還優秀的新人嗎？
●頭腦好但不合群的人最難搞，千萬不要錄用！
●應徵應屆畢業生，一定要好好比對第一輪跟第二輪的回答。
●績優員工要離職，其實是企業的福祉！
●想增加應徵人數有妙招，只要徵才項目寫「企劃人員」，保證門庭若市。
●別怕出現「人才荒」，這恰恰是企業規模成長的明證！

企業想要吸引跟留住好人才，不只要懂得「錄取」，更要懂得「教育」！
「這次怎麼又招不到好用的人？」
「新來的員工三個月就辭職了。」
「有人進公司都四年了，還是不知道該做什麼。」

常有許多公司主管們這樣子抱怨。
現在的人力資源是僧多粥少的生態。感受到景氣回溫，大企業拼命吸收畢業生。在新生兒逐年減少的情況下，大企業總能夠壟斷就業市場，反而中小企業無法招收到好人才。

畢業生多半限於大企業的品牌效應，不願意到中小企業嘗試。就算真具有冒險心想嘗試新興產業，也多半被追求鐵飯碗的父母幾句「大企業夠穩定」、「公務員有保障」，給洗了腦。因此中小企業越來越難招收到好人才，也難怪有主管開始擔憂人才問題了。

文科畢業生開始往其他產業碰運氣、理科生則還是一樣搶手。這可以歸納於『人本教育』的影響。二○一○年的畢業生，推算回出生年是一九八八年。這一世代所受的是○二年起實施的新學習指導要領與義務教育，即所謂『人本教育』。或許它們並不自覺，但筆者發現全體畢業生的水準都下滑許多。若持續達不到標準，則明年也不會有人錄取。

因此中小企業更難招收到好人才。沒有人不希望在穩定又高薪的公司裡就職。然而在只有大企業的景氣回春、新世代人口更少、以及人本教育的影響，主管們更加苦苦盼望新人才的到來。這就是目前中小企業的窘況。

就算好不容易網羅了新人，又會面臨新人對公司向心力的考驗。就算付出了高薪，新人可能還是一句話「這裡待不下去」，屁股拍拍就跳槽去了。簡直是把公司當成跳板。

偏偏許多高層主管只是抱怨著「煩哪、煩哪」就把問題全部推給人事主管，自己什麼也不做。這樣子在逐漸萎縮的就業市場是很難生存下去的。

中小企業要改變體質，社長有兩個目標要做到：
「招不到優秀人才，也要留住對公司有向心力的人才。」
「貫徹在職教育，使全公司上下人員，不論年資，都成為會做事的人才。」
只要能夠做到，公司上下就會煥然一新。

多數的經營支援企業都是針對『人』的問題著手，從『錄用』、『教育』來著手，為企業灌入營養、改善體質。只要改變人，就能改變企業。

本書是由許多錯誤中改進而得到關於「錄用」與「教育」的智慧與手法集結而成。主要是針對中小企業主管與人資管理者編寫。反過來說，如果畢業生明白了本來只該有主管才了解的經營者不傳之祕。而按部就班實行下去，一定也能對公司產生助益。

作者簡介：

小山昇
武藏野企業　CEO
一九四八年生於山梨縣。東京經濟大學畢業。一九七六年加入日本服務採購企業ServiceMerchandiser股份有限公司工作（現在的武藏野企業）。離職後以企業經營人身分於一九八五年再加入武藏野。一九八九年就任CEO至今。
小山昇將落第生集團的企業從連年赤字、改變為每年收益三十五億日圓的事蹟，已經成為業界的傳說。武藏野企業於兩千年容或日本經營品質獎，二○○一年獲得經濟產業大臣獎。二○○四年由經濟產業省推舉為『IT經營百大企業』入選者的最優秀獎。
小山昇將百分之百居於營業第一線所學到的經營要訣，在全國開辦研習會供中小企業經營者學習。每年巡迴各地作一百二十次演講與研討會活動。其一針見血又詼諧逗趣的演說內容，獲得了廣大的人脈與支持者。本書為作者擔任企業主三十年之中關於『錄用』與『教育』的切身體驗，經過選粹後付梓公開。
著作包括《打造「賺錢模式」》（河出書房新社）、《賺錢老闆不傳的關鍵決定》（河出書房新社，台灣由漫遊者文化出版）、《成功者的經驗分享》（阪急Communications）、《最強的公司由你打造》（阪急Communications，台灣由小知堂出版）、《改變企業生財力──從打掃半小時做起》（ダイヤモンド社）、《社長必知！業績大不同》（すばる舍）、《從難處著手──培養公司競爭力》（PHP研究所）等等。
小山昇個人網站：http://www.mmm.ne.jp/koyama/
武藏野企業官方網站：http://www.musashino.co.jp/

譯者簡介：

賴安修
畢業於淡江大學日文系，現為自由譯者。

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