人際關係專家畢傑曾說:「如果你想把話說到別人的心坎裡,就必須知道如何利用別人最喜歡聽的話,間接傳達你想要傳達的意思。」
的確,同樣的一件事,用不同的兩種話來表達,最後的結果往往大相逕庭。
如果你可以在事前就知道你想要傳達的人喜歡聽什麼話,然後再用他喜歡聽的話間接傳達你的意見,那麼,對方欣然接受的程度肯定會高出許多。
如果你不知道如何把話說進對方的心坎裡,非但無法達成自己的目的,而且還會使自己處處碰壁……
語言專家貝爾曾經寫道:「一句話往往再加上幾個字,就可以讓別人原本不想聽的話,變成別人願意聽的話。」
的確,有時候一句話往往加上幾個裝飾字之後,就可以更巧妙地傳達自己原本想要表達的意思。口才是現代社會必備的競爭資本,也是增強人際關係的要素,懂得把話說得更巧妙,懂得把意見滲透到別人心裡,更是商業社會的成功之道。
很多人失敗,並不是敗於實力不濟,而是不知道運用「語言」這項利器。唯有細心研讀並靈活應用語言的魅力,具備良好的說話能力,才能增進自己的各項能力,在商業社會遊刃有餘。
每個人都喜歡聽好聽的話,說好「話」絕對比做好「事」更容易引起別人注意,想成功,溝通的過程中,如何把話說到別人的心坎裡,絕對是必修的一門學分。
在競爭越來越激烈的商業社會,說話能力決定一個人的競爭力,因此現代人既必須洞悉人際心理學,也必須增強自己的表達能力,才有機會脫穎而出。
★一味堅守自己的立場只會讓溝通陷入僵局,引發各種無謂的爭執和糾紛。要讓語言這項武器發揮最高戰力,就要懂得站在對方的角度,說對方最聽得進去的話語,間接傳達自己想要傳達的意思。
作者簡介:
陶然,曾任平面媒體與電子媒體,擁有豐富的職場經歷與社交經驗,目前擔任圖書公司企劃總監寫作。汲取新知識與新創意之餘,正積極將自己的研究心得化為著作,編著書籍有《把話說進心坎裡》《站在對方的角度說話》《看穿人心說話術》《站在對方的立場說話》《口氣決定你的運氣》《瞬間讀懂人心》《把話說得恰到好處》《瞬間看穿人心》《操縱人心說話術》《把話說進心坎裡全集》……等。
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