名人推薦：李佩怡國立臺北護理健康大學生死與健康心理諮商系主任

王意中王意中心理治療所所長、臨床心理師
林世莉啟宗心理諮商所所長
張本聖看見心理諮商所臨床心理師
陳志恆諮商心理師、暢銷作家
陳昶亞東醫院精神科醫師
曾心怡伴旅心理治療所所長、心理師

Chapter 1 嚇人的惡作劇

時序進入秋天，森林裡原本潮濕悶熱的南風，漸漸轉為帶著乾冷氣息的北風。楓樹的枝幹上點綴著幾幢翠鳥們的小房子，瓦片屋頂上覆蓋著少許飄落的楓葉，葉片已轉成與翠鳥們腹部同色系的起司黃。住在一○三號的翠鳥先生匆匆和妻子擁別後，先上班去了；翠鳥太太等著小翠鳥們用完早餐後一起出門，前往公司時順道送他們去幼稚園。幾隻山雀身著區公所的制服，在河岸邊清掃道路上的枯枝，一邊嘰嘰喳喳抱怨著空氣變冷了，以及腳踩入河面撈拾浮木時那股討人厭的寒意。
秋天的昆蟲減少，天空也常覆蓋著沉甸甸的烏雲，季節變化除了影響森林的樣貌，也為一些這裡的居民帶來情緒與生理狀態的轉變，整座森林瀰漫著一股靜謐卻煩躁的能量。
森林學校坐落在森林與河岸的交界處，每年夏末秋初，學校都會例行性地舉辦一場大型運動會。白兔老師帶領的班級剛在短跑比賽中取得優勝，但他可無暇高興，正在操場指揮學生列隊的他，聽到留守班上的學生傳來一樁可怕的消息──他的教室裡發生了暴力事件！
怎麼會呢？森林學校已經好幾年不曾發生學生衝突，這次居然還是發生在我的班上，真不知道會受到校長怎樣的指責！──一想到這裡，白兔老師打了個寒顫，不禁冷汗直流。
「抱歉，借我過！」白兔老師奮力奔跑穿越操場，一連穿過好幾個班級隊伍，或許肩膀還撞到不少人，「看來我今天不只會挨校長的罵了，真是糟透的一天！」白兔老師焦慮地自言自語，用最快的速度趕回教室。
抵達教室後，白兔老師按著激烈起伏的胸口。教室內的桌椅東倒西歪，原本應該在窗臺上的羊齒蕨盆栽摔了兩盆在地上，地面散亂著海報與畫筆等美工素材。白兔老師聽到淒厲的哭聲，那是班上最膽小的鼯鼠，他用小小的手掌掩著臉，蜷伏在講臺裡哭泣。其他的學生大多群聚在後門或窗戶邊，有的在低聲啜泣，有的在互相咬耳朵。
「怎麼會這樣呢？」
「好可怕……」
「真是難以置信……」
「白兔老師，你來了呀？」學務主任是森林裡最有威嚴的老棕熊，他在森林學校當主任已經好多年了，他有著壯碩的身材與全山谷最宏亮的嘶吼聲，森林裡每一隻動物都怕他，當然，白兔老師也是。雖然老棕熊已不如年輕時那樣氣勢凌人，胸口與臉頰也逐漸長出銀灰色的毛髮，但這依然不減他的魄力。「老棕熊的眼神可以讓森林裡每一隻動物都渾身顫抖。」森林裡總是謠傳著這句話，這不僅在學生之間廣為流傳著，就連身為老師的白兔也牢牢記在心裡。
「你的班上發生一件令人遺憾的事，我收到學生通知，所以先過來關心。」
老棕熊是暗示我太晚過來嗎？白兔的心臟怦怦跳個不停，但他仍故作鎮定，道：「是的，我收到消息，我的班上發生了暴力事件。」
「暴力事件？或許吧，某個層面來說是的，」老棕熊若有所思地將頭微微傾斜，不知道在想些什麼，「不管怎樣，你得先安撫可憐的鼯鼠，他嚇壞了。當然，如果他願意從講臺裡出來的話，不然你只能對著他發抖的大尾巴說話。」
「鼯鼠被揍了嗎？」白兔老師問。
「我不清楚詳情，顯然他跟大多數的學生一樣嚇壞了，你可以問問他，但是請小心你的腳下，白兔老師……」老棕熊指著雜亂桌椅的正中央，「那裡有一些看起來像是血跡的東西，希望你別踩到。我還不確定有多少學生受傷，護理師阿姨已經在趕過來的路上了，或許我還得去通知受傷學生的家長。白兔老師，若你已經過來接手，請容許我暫時離開，你知道的，校長先生正在等候我的報告。」
老棕熊盯著白兔老師，讓他嚇到全身的毛髮都直豎起來，「當然，謝謝你，棕熊主任，謝謝你過來關心我的班級，我會安撫他們的。」
「那就麻煩你了，白兔老師。另外，事件的主角麗莎已經被帶到學務處，你若安撫好班上的同學，等一下可以過去看看她。麗莎的情緒依然相當激動，她需要一些時間獨處。」
「麗莎？她好久沒到班上了，我並不知道她今天會過來上課。」白兔老師驚訝且略帶自責地說。
「我們會有很多時間了解麗莎來上課的原因，還有，她為何做出這些事情？」
老棕熊拍拍白兔老師的肩膀，白兔老師從那巨大的熊掌中感到更多的壓迫與窒息感。他心想：天哪，我快要喘不過氣了，今天到底是怎麼了？
老棕熊主任離開後，班上的學生們開始用瑟縮的腳步靠近白兔老師，「老師，剛剛好可怕……」、「我們嚇壞了！」
「我知道你們都嚇壞了，可憐的孩子。你們不是在製作明天園遊會的海報嗎？到底發生了什麼事？」
「是麗莎！」其中一位同學大喊，「我們不知道她怎麼了，她突然出現在教室裡，一開始趴在桌上不說話，不理任何人，也不願意幫忙畫海報，不久之後，她突然變得好激動，生氣地把桌椅踢倒，在教室裡大吼大叫，然後抓起一把美工刀，場面一片混亂，好多人在尖叫，最後，我們看見血流到地上，我們不知道是不是鼯鼠被刺傷了，他好害怕，一直躲在講臺裡面。」
「天哪，真是可憐的孩子們！」聽聞同學們描述事件的經過後，白兔老師幾乎要停止呼吸，這是他任教生涯中遇過最可怕的事件，學生用美工刀攻擊同儕！
「我知道了，我會去關心鼯鼠，你們有其他人受傷嗎？」
其他同學們紛紛搖頭，雖然有的孩子被嚇得淚眼婆娑，但似乎沒有其他人受到外傷。白兔老師走到講臺旁，壓低身子，只見到一條毛絨絨的大尾巴堵在講臺裡，鼯鼠似乎躲藏在自己的尾巴中，全身不停地顫抖，美麗的鵝黃色皮毛上沾染到些許血漬。
「我的天哪！可憐的鼯鼠，你沒事吧？讓我看看你好嗎？」
白兔老師溫柔地輕拍鼯鼠的尾巴，講臺內仍傳來可憐而悲鳴的啜泣。「鼯鼠肯定是嚇壞了，我該怎麼安撫他呢？」白兔老師感覺到自己也慌了手腳，他的顫抖並不比鼯鼠輕微。
「無論如何，先讓我看看你好嗎？沒事的，好孩子，可怕的事都過去了。」
經過白兔老師好一番安撫，鼯鼠才逐漸轉過身，露出一雙可憐兮兮的大眼。
「你還好吧？你肯定是嚇壞了，告訴我，身上哪裡受傷了？」
鼯鼠閉上眼睛，咬緊牙齒搖搖頭。
「你不知道有哪裡受傷嗎？你出來講臺，讓我看看你吧。」白兔老師嘗試用他最冷靜且溫和的語氣勸說。
「不是……我沒有受傷。」鼯鼠虛弱地回應。
「你沒有受傷？可是你的尾巴沾了血呀。天哪，他們告訴我，麗莎用美工刀攻擊你？」
「不，麗莎沒有攻擊我，她沒有。」
「麗莎沒有攻擊你？」白兔老師感到一陣頭暈目眩，他愈來愈搞不懂事情的真相了，「可是教室裡的桌椅亂七八糟的，地板跟你的尾巴上還沾了血……這到底是怎麼回事？」
「麗莎她……她很憤怒，也很悲傷，我不知道她怎麼了。」鼯鼠的聲音細微而顫抖著，白兔老師幾乎聽不見他的聲音。
「麗莎的情緒很激動是嗎？這是你所看見的？」白兔老師回應鼯鼠的話語。
「是的……麗莎告訴我，她很痛苦，然後她從桌上抓起一把美工刀，把刀片喀喀喀地推出來，我嚇壞了。」鼯鼠提到美工刀時，又忍不住啜泣了好幾聲。
「麗莎拿出美工刀做什麼呢？她恐嚇你嗎？」
「不是，麗莎沒有恐嚇我，她只告訴我她很難過，然後……」鼯鼠深吸一口氣，彷彿要將全身的力氣聚集到喉嚨，「她拿美工刀，好像是……好像是，刺向自己！我看到好多紅色的血流到地上，我嚇壞了，真的好可怕！」
「我的老天爺啊！」白兔老師嚇得臉色蒼白，一屁股跌坐在地上，他感覺到自己的大腦與呼吸都停止了，全身無法動彈，如同一座傾倒的石像。「發生這麼嚴重的事情，我該怎麼辦？麗莎她……真是令人頭痛的孩子！」

Chapter 1 嚇人的惡作劇

時序進入秋天，森林裡原本潮濕悶熱的南風，漸漸轉為帶著乾冷氣息的北風。楓樹的枝幹上點綴著幾幢翠鳥們的小房子，瓦片屋頂上覆蓋著少許飄落的楓葉，葉片已轉成與翠鳥們腹部同色系的起司黃。住在一○三號的翠鳥先生匆匆和妻子擁別後，先上班去了；翠鳥太太等著小翠鳥們用完早餐後一起出門，前往公司時順道送他們去幼稚園。幾隻山雀身著區公所的制服，在河岸邊清掃道路上的枯枝，一邊嘰嘰喳喳抱怨著空氣變冷了，以及腳踩入河面撈拾浮木時那股討人厭的寒意。
秋天的昆蟲減少，天空也常覆蓋著沉甸甸的烏雲，季節變...

推薦序
關懷校園「角落生物」，聽懂學生心靈聲音
李佩怡教授
國立臺北護理健康大學
生死與健康心理諮商系

如果你愈來愈搞不懂經常躲在房裡的孩子在想什麼，某天老師打電話來說孩子闖禍或翹課，你詫異地發現他已經不是你認識的孩子了。《麗莎同學的煩惱》一書，適合身為家長的你閱讀，幫助你瞭解孩子的心理狀態。
如果你覺得父母親不懂也不關心你，經常指責讓你覺得「家」如同「枷鎖」，愈來愈不想回家，更不想跟他們說話。你可以從閱讀書中主角麗莎的心聲，來理解自己和家人。
如果你是學校老師，面對校園裡各式各樣、層出不窮的學生問題，覺得複雜
且棘手，這本書會幫助你認識學校輔導諮商中心的資源。你也能透過本書循序漸進地認識心理諮商的理論和實務，理解學生某些問題的來龍去脈。
《麗莎同學的煩惱》的作者──陳泰元心理師，他是我在臺灣師範大學「教育心理與輔導學系」任教時的學生，也是我在臺北護理健康大學「生死與健康心理諮商系」指導的研究生。維繫師生情誼至今十多年，彌足珍貴。大學時的泰元是非典型的師大學生，畢業後從事身心障礙者的職業重建工作多年，後來到北護生諮系就讀研究所，除了心理諮商專業學習外，更增強生死學與悲傷輔導。他在第三年取得碩士學位並考取諮商心理師。當泰元告訴我，他剛寫完一本以校園諮商輔導為主題的小說時，我心中非常喜悅，因為這本小說恰好反映了他求學階段的整合。泰元心思細膩縝密，待人溫和詼諧，處事極具創意，我相信有了這幾年來在學校輔導體系的諮商工作經驗，他定能以「小說體」傳神地訴說校園內複雜又細緻的諮商輔導工作。
果不其然，在《麗莎同學的煩惱》中，泰元以童話寓言作為開場，讓我們看見各種擬人化的動物在森林中的生活樣貌，並藉由一樁校園衝突事件展開故事的主軸線。透過主角麗莎的「非行」，帶領讀者進入校內諮商中心，踏上與角鴞心理師十次的心理諮商之旅。本書描述了一個完整的諮商過程是如何引導童年受創的個體走向心理健康與關係和諧。
近年來在社會變遷愈快速、自營媒體愈狂熱、失功能家庭愈增的情況下，我深刻感受到校園輔導工作更是難上加難。根據全國自殺防治中心的資料統計，臺灣十五歲到二十四歲的年輕人，一○二年到一一一年的粗自殺率（每十萬人口）從五．二人攀升到一○．七人；另根據衛福部資料，年輕族群的憂鬱症發生率十年來約增加二○％，這顯示了年輕族群的心理健康持續在惡化當中。當學生的憂鬱與自殺比率攀升，所影響的層面由小至大包含──家長教養與家庭溝通模式、導師學生輔導知能、教師教學與班級經營、校園諮商輔導系統管理落實，以及社會關懷網的介入等等。所以，學生的諮商輔導工作從來都不是老師跟學生的一對一，而是整個小系統、中系統與大系統的複雜運作。
在故事裡，麗莎與角鴞的諮商歷程中，不時穿插了麗莎與父母親、角鴞與班導師和學務主任的互動。從這些情節中，我們可以看見一個校園事件的發生，對學生周圍的師長和家長所產生的壓力與焦慮，以及一個表層問題的背後，往往隱藏著更深層的核心問題。麗莎感到憂鬱、憤怒與悲傷的情緒，是她過去成長經驗中層層疊疊累積起的無力感，而這些童年的創傷經驗，也讓她不知不覺地投射在當下其他人身上。麗莎對班導師、心理師及父親的各種複雜情緒，例如：憤怒、恐懼或悲傷等，也許是過去某段人際互動的重現，或是尚未被好好處理的部分自我。而隨著故事中心理諮商的逐漸深入，我們彷彿陪著麗莎，一同進入到她的冰山最底層，發覺她的渴望與真實自我。
時下校園危機劇增，使得《學生輔導法》在民國一一三年十一月二十九日三讀通過修正草案，這是該法十年來首次大修，其中兩項修法重點，包含增加校園專業輔導人力的員額，以及加強各縣市學生輔導諮商中心的組織運作，讓校園有更多資源投入學生輔導工作。
正逢此時，陳泰元心理師的《麗莎同學的煩惱》一書之於校園輔導工作，如同甘霖之於旱地。此書揭開心理諮商並不神秘、也非病理化的面紗。幫助大眾認識心理諮商的益處，強調並非有病的人才需要接受諮商，任何人都可以透過心理諮商得到幫助，更重要的是，校園內的學生可以透過免費的諮商輔導資源得到即時的協助。心理諮商是一個自我幫助與自我探索的過程，誠摯地推薦父母親、學校老師、青年學生等朋友們，透過閱讀此書增加對心理諮商的接受度，並且愈能覺察自己的身心狀態，在思緒苦惱、情緒困阨之際，主動尋求相關心理諮商資源的協助。

推薦序
關懷校園「角落生物」，聽懂學生心靈聲音
李佩怡教授
國立臺北護理健康大學
生死與健康心理諮商系

如果你愈來愈搞不懂經常躲在房裡的孩子在想什麼，某天老師打電話來說孩子闖禍或翹課，你詫異地發現他已經不是你認識的孩子了。《麗莎同學的煩惱》一書，適合身為家長的你閱讀，幫助你瞭解孩子的心理狀態。
如果你覺得父母親不懂也不關心你，經常指責讓你覺得「家」如同「枷鎖」，愈來愈不想回家，更不想跟他們說話。你可以從閱讀書中主角麗莎的心聲，來理解自己和家人。
如果你是學校老師，面對校園裡各式各樣、層出不窮的...

自序
問題本身不是問題，如何應對才是問題

高中做生涯職業探索時，我想找一份老了也不會被產業淘汰，最好還能只靠嘴巴跟筆，整天坐著不需要勞動的工作，這是多麼慵懶且夢幻啊！左思右想，我鎖定了「心理師」跟「作家」這兩個目標。
成為心理師跟作家的道路同樣艱辛，但後者更需要機運，兩條路都努力了好多年後，很幸運地，我先考上了諮商心理師證照。好吧，至少其中一個目標實現了，另一個就先擱置一下。
在大學擔任心理師後，接觸許多有心理困擾或精神疾患的個案，諮商歷程也發生許多令人印象深刻的事。被個案感謝、依賴或當面咆哮……有些人透過諮商而改善，也有些人與失能的家庭系統或身心疾病持續拉扯。特別的是，不管開啟幾次會談，諮商室內的故事永遠不會重覆，每一次的心理諮商都是嶄新的歷程。對我而言，會談總是充滿驚奇。諮商室是我和個案的獨特世界，我們用各種方式面對彼此，創造出無限變化的互動姿態。
而在校園當心理師還會面臨另一種挑戰：學校的諮商輔導工作是非常系統性的。我面對的除了學生，還有家長、老師以及學校（有時還包含醫院或社工）。家長對孩子的狀況感到憤怒或無力；老師不知如何面對有精神狀況的學生；學校害怕學生發生危機。在學校工作的心理師，常感覺到面對整個「系統」才是最累人的事（這也是大專心理師離職率高的原因之一？）。
有感於校園輔導工作各種充滿挑戰的議題，例如：精神疾病、自殺、自我傷害、家暴或師生衝突等，以及對系統工作的感觸，我內心被擱置許久的未竟之志再次啟動──該面對高中時許下的另一個目標了吧？於是我結合數年來校園輔導工作的經驗，完成《麗莎同學的煩惱》這本以心理諮商為主題的小說。
高中時設定的兩個目標透過「心理諮商」合而為一，這確實是我始料未及的。如前所述，從事心理諮商的這些年，我接觸許多喜怒哀樂、離合悲歡的生命故事，所以我將這些故事精粹成一部小說。這本書的情節有些是真實發生（例如角鴞被麗莎抱怨的對話、麗莎變憂鬱的原因），但並非由單一個案改編，且情節經過調整。不洩露任何個案跟我說的事，這是我對他們的尊重與堅持，也是這本書會採用動物當主角，風格稍微接近童話故事的原因之一。
我無意讓此書成為介紹理論的工具書，而是希望讀者更了解心理諮商的樣貌，以及學校的輔導系統在遇到校園事件時是如何運作，所以更著重在描寫老師、心理師、學生與家長之間的互動。
孩子呈現的問題，往往不是單一因素造成。例如麗莎在故事一開始所發生的衝突事件，經過心理諮商的抽絲剝繭，才發現原來她長期壓抑著沒說出的憤怒、恐懼與悲傷。如果師長在事件發生的當下只有喝止、教訓學生的問題行為，往往不容易得到穩定的改善，因為當下的事件有時只是陳年困擾的引爆點。心理諮商的價值，在於覺察與紓解各種因素造成的身心壓力，並試著去理解、舒緩或釋懷它們，不讓這些困擾持續造成問題。
希望這本書的出版，可以讓更多讀者了解、好奇或接納心理諮商這件事。並不是有問題才要接受諮商，問題本身也不可怕。如同薩提爾所說：「問題本身不是問題；如何應對才是問題。」正視問題正在發生，面對與處理它，最終降低問題對生活的困擾，便是心理諮商的價值所在。
問題一定有機會被處理，只要好好面對，或是找到對的人來幫助自己。
也希望這本書的出版，可以鼓勵帶著各種夢想的讀者們。目標一定有機會實現，只要堅持不放棄（但有時擱置一下沒關係）。

自序
問題本身不是問題，如何應對才是問題

高中做生涯職業探索時，我想找一份老了也不會被產業淘汰，最好還能只靠嘴巴跟筆，整天坐著不需要勞動的工作，這是多麼慵懶且夢幻啊！左思右想，我鎖定了「心理師」跟「作家」這兩個目標。
成為心理師跟作家的道路同樣艱辛，但後者更需要機運，兩條路都努力了好多年後，很幸運地，我先考上了諮商心理師證照。好吧，至少其中一個目標實現了，另一個就先擱置一下。
在大學擔任心理師後，接觸許多有心理困擾或精神疾患的個案，諮商歷程也發生許多令人印象深刻的事。被個案感謝、依賴或當面咆哮...

推薦序關懷校園「角落生物」，聽懂學生心靈聲音
自序問題本身不是問題，如何應對才是問題
人物介紹

Chapter 1嚇人的惡作劇
Chapter 2初見心理師
Chapter 3憂鬱與無力感
Chapter 4家庭與行為模式
Chapter 5重返校園
Chapter 6冰山海報
Chapter 7內在衝突
Chapter 8空椅與父親
Chapter 9應對姿態
Chapter 10不為人知的過去
Chapter 11不是妳的錯
Chapter 12最後一次諮商
Chapter 13聖誕夜與松果

推薦序關懷校園「角落生物」，聽懂學生心靈聲音
自序問題本身不是問題，如何應對才是問題
人物介紹

Chapter 1嚇人的惡作劇
Chapter 2初見心理師
Chapter 3憂鬱與無力感
Chapter 4家庭與行為模式
Chapter 5重返校園
Chapter 6冰山海報
Chapter 7內在衝突
Chapter 8空椅與父親
Chapter 9應對姿態
Chapter 10不為人知的過去
Chapter 11不是妳的錯
Chapter 12最後一次諮商
Chapter 13聖誕夜與松果