封面故事
◎ 學習型組織成長不斷電
儲備明日的競爭力
企業所有價值均由人所創造。人才,尤其是具備自主學習、快速學習能力的人才,直接影響了企業未來的生存發展。未來的競爭,是人才的競爭,也是學習力的競爭。學得比對手快、學得比對手深入,就更能掌握制勝的先機。
◎ 學習型組織7大成功關鍵
高雄師範大學人力與知識管理研究所教授劉廷揚
為提振組織士氣、開發組織能量、提升組織效能而廣受各界重視的組織學習,透過TOPPING成功7關鍵+6P循環,打造組織學習成功方程式,經由組織學習到建構學習型組織,進而成就組織績效,朝向永續經營。
◎ 激勵內在動機打破學習阻力
中山大學企管系副教授楊碩英
組織學習要產生成效,需長時間經營與努力,沒有捷徑可走。透過個人與組織努力,改善心智模式、打破習慣性防衛與激發內在動機,避開學習障礙,打破學習阻力,讓員工成為真正的「學習者」,深化到提升員工工作與生命意義的境界。
◎ 企業大學推動人才發展與組織學習
中央大學人資所教授鄭晉昌
企業大學的人力資源發展模式,是從企業長期的發展策略考量,著重於長遠的發展,轉變員工的觀念,提高專業素質和對企業的忠誠度,增強企業的凝聚力,推動發展企業文化,從而達到提升企業核心競爭力的作用。
◎ 組織學習與企業創新
淡江大學管理科學研究所所長廖述賢
企業創新必須依賴大量的知識基礎,而企業的知識大部分源於內部與外部的學習,企業組織學習能力顯然與企業創新能力息息相關。藉由組織學習,不斷吸收內、外部知識,並透過不同方式的創新,方能轉換成企業生存與發展的競爭優勢。
◎ 由培訓到學習:經營人才資本
前英特爾大中華區總裁陳朝益
我們需要的下一波人才在哪裡?人才培育和發展是關鍵,要用經營企業的態度來面對人才資本的經營,要有願景,目標,策略,戰略和行動方案,由企業學習長擔任掌門人,從鬆土、挖土到換土,企業新的核心能力和關鍵人才才能長成。
◎ 推動組織學習6大關鍵流程
標竿學院營運長陳威伸
無論企業自行推動或透過外部顧問導入組織學習,掌握組織學習的6大關鍵流程,透過願景展開、學習定位、溝通需求、工具選擇、建立學習系統、做好職涯規劃等配套措施,考量學習成本和效益,持之以恆,能夠將組織學習成效發揮到最大。
◎ 職能導向訓練開創成長曲線
104人資顧問部顧問朱建平
組織裡所有人都不一樣,學習時要因人而異,透過職能管理、性格特質、績效評估等各式方法找到組織的標準,再進行人才評鑑後,然後根據個人的能力高低、強弱,進行適合的學習改善計畫。
◎ 學習文化打造華人經管顧問標竿
中國生產力中心
學習是CPC的文化亦是核心價值,領導者於其中扮演關鍵的角色,除以身作則不斷自我提升與精進學習外,致力塑造鼓勵並有利於學習的氛圍與環境,投資軟、硬體設備促進學習效率,更時時不忘對同仁耳提面命溝通與學習的重要性。
◎ OK超商
學習不打烊 快速複製業務達人
超商屬於流動率高、服務勞力密集、高度顧客接觸的產業,維持服務品質劃一是件困難的任務,如何讓人員不需離開工作崗位、不需奔波來回,能在第一時間掌握最新商品知識、銷售技巧與專業能力,OK便利店有妙點子。
管理N次方
◎ 攜程以科學化服務馳騁中國
感動、成本、效率
跨越10年歲月,攜程通過先進的IT技術及現代化管理,提供準確、周到、稱心的顧客體驗,打造最具競爭力的旅遊服務價值鏈,成為中國旅遊業成長最快速的企業,塑造出一流品牌。
人資創新
◎ 擺脫4大迷思深耕人才策略
為何人才需求總是CEO的痛?
根據組織願景與事業方向,掌握實現願景目標與事業成果所需具備的關鍵職務、人才與能力標準,並考量組織未來3到5年的事業方向以及預定的目標和成果、內外部環境現狀與可能變化,從而發展「選、用、育、留」的人才策略。
競爭優勢
◎ 有價證券無紙化浪潮起
股票變壁紙已成歷史
台灣即將進入有價證券全面無紙化時代。無紙化具有節省實體印製;降低有價證券保管;免除股票消除、領回、過戶、合併及分割等作業成本,在金管會三階段分進合擊的推動下,提升證券市場的交易安全與效率。
◎ 企業因應ECFA經營心法
放開眼界創意整合
此刻兩岸經貿政策鬆綁,自由化與經濟合作,也許非解決現階段經濟困境的唯一方法,卻是值得評估參酌的途徑。因應ECFA經營重點在於放開眼界,創意整合,創造新市場價值,順勢取得躍上世界舞台的入場券。
◎ 營運報表演奏現場樂章
連結顧客的最後一哩
第一線業務主管每天衝業績之餘,還要填寫營運報表,常為此而叫苦連天,有些主管甚至交給助理來填寫,其實好的營運報表可以是連結與顧客最後一哩。掌握填寫報表的眉角,以演奏出現場樂章,不必再為寫報表抓狂。
◎ 3大意志強化行動自我革新
把「不會」當成禁語
企業成長的關鍵轉機,就在管理者覺得恐懼、不愉快的時候。然而,大多數人都是等待恐懼感覺漸漸消退,才願意採取行動。轉機是不等人,立即採取3大意志強化行動,把「不會」當成禁語,達到自我革新與自省能力養成的具體表現。
經理人書坊
◎ 向歐巴馬學領導秘訣
領袖不是天生 靠的是學習
在許多人眼中,歐巴馬(Barack Obama)是一個不知道從哪冒出來的傢伙。但是,他能史無前例地登上美國總統寶座,背後的因素可不只是好運而已。 本文摘自麥格羅‧希爾出版《征服領導:歐巴馬成功的10個習慣》
◎ 不管不理生意做最大
你所知道的老管理都錯了
只要給員工一個好理念,就能讓他們打從心底動起來,「主管」的工作,不再需要在員工背後大力鞭策,只須運用戲劇性的反直覺技巧,製造出其不意的震撼時刻,讓員工自動轉換行為「典範」,改採用新的行為模式,再加上一則好故事,把期望員工做到的工作理念都說進員工的心裡,這樣一來,理念自然就會驅動員工的熱情,勇往直前。所以靠理念運轉組織的老闆,不命令、不監督、不獎懲,生意當然做最大!本文摘錄自時報出版之《管最少的老闆生意做最大》
◎ 是沒有綠色EQ的人
誰殺了地球?
你我的消費習性,正以前所未見的速度創造毀滅性的生態赤字。除了自欺欺人、漠視「屋裡的大象」,我們還有機會在家園消失之前,選擇建立綠色EQ。 本文摘自時報出版《綠色EQ》
◎ 沒頭銜你更得學會領導
誰說只有主管需要帶人?
要成為真正的領導者,除了要了解自己,還要進一步了解所處的環境。各項研究結果,以及我訪談過的領導者的生活都證明:某些經歷對於學習有著特殊的重要性,這些經歷包括廣泛且持續的教育、獨特的成長環境、大量的旅行或離鄉背井的經驗、豐富的個人生活,以及與良師益友的交往。 本文摘自大是文化出版《領導,不需要頭銜》
觀點
拋開成功包袱歸零學習
編輯手記
無時不學習
優惠價: 9 折, NT$ 180 NT$ 200
本商品已絕版
封面故事
◎ 學習型組織成長不斷電
儲備明日的競爭力
企業所有價值均由人所創造。人才,尤其是具備自主學習、快速學習能力的人才,直接影響了企業未來的生存發展。未來的競爭,是人才的競爭,也是學習力的競爭。學得比對手快、學得比對手深入,就更能掌握制勝的先機。
◎ 學習型組織7大成功關鍵
高雄師範大學人力與知識管理研究所教授劉廷揚
為提振組織士氣、開發組織能量、提升組織效能而廣受各界重視的組織學習,透過TOPPING成功7關鍵+6P循環,打造組織學習成功方程式,經由組織學習到建構學習型組織,進而成就組織績效,朝向永續經營。
◎ 激勵內在動機打破學習阻力
中山大學企管系副教授楊碩英
組織學習要產生成效,需長時間經營與努力,沒有捷徑可走。透過個人與組織努力,改善心智模式、打破習慣性防衛與激發內在動機,避開學習障礙,打破學習阻力,讓員工成為真正的「學習者」,深化到提升員工工作與生命意義的境界。
◎ 企業大學推動人才發展與組織學習
中央大學人資所教授鄭晉昌
企業大學的人力資源發展模式,是從企業長期的發展策略考量,著重於長遠的發展,轉變員工的觀念,提高專業素質和對企業的忠誠度,增強企業的凝聚力,推動發展企業文化,從而達到提升企業核心競爭力的作用。
◎ 組織學習與企業創新
淡江大學管理科學研究所所長廖述賢
企業創新必須依賴大量的知識基礎,而企業的知識大部分源於內部與外部的學習,企業組織學習能力顯然與企業創新能力息息相關。藉由組織學習,不斷吸收內、外部知識,並透過不同方式的創新,方能轉換成企業生存與發展的競爭優勢。
◎ 由培訓到學習:經營人才資本
前英特爾大中華區總裁陳朝益
我們需要的下一波人才在哪裡?人才培育和發展是關鍵,要用經營企業的態度來面對人才資本的經營,要有願景,目標,策略,戰略和行動方案,由企業學習長擔任掌門人,從鬆土、挖土到換土,企業新的核心能力和關鍵人才才能長成。
◎ 推動組織學習6大關鍵流程
標竿學院營運長陳威伸
無論企業自行推動或透過外部顧問導入組織學習,掌握組織學習的6大關鍵流程,透過願景展開、學習定位、溝通需求、工具選擇、建立學習系統、做好職涯規劃等配套措施,考量學習成本和效益,持之以恆,能夠將組織學習成效發揮到最大。
◎ 職能導向訓練開創成長曲線
104人資顧問部顧問朱建平
組織裡所有人都不一樣,學習時要因人而異,透過職能管理、性格特質、績效評估等各式方法找到組織的標準,再進行人才評鑑後,然後根據個人的能力高低、強弱,進行適合的學習改善計畫。
◎ 學習文化打造華人經管顧問標竿
中國生產力中心
學習是CPC的文化亦是核心價值,領導者於其中扮演關鍵的角色,除以身作則不斷自我提升與精進學習外,致力塑造鼓勵並有利於學習的氛圍與環境,投資軟、硬體設備促進學習效率,更時時不忘對同仁耳提面命溝通與學習的重要性。
◎ OK超商
學習不打烊 快速複製業務達人
超商屬於流動率高、服務勞力密集、高度顧客接觸的產業,維持服務品質劃一是件困難的任務,如何讓人員不需離開工作崗位、不需奔波來回,能在第一時間掌握最新商品知識、銷售技巧與專業能力,OK便利店有妙點子。
管理N次方
◎ 攜程以科學化服務馳騁中國
感動、成本、效率
跨越10年歲月,攜程通過先進的IT技術及現代化管理,提供準確、周到、稱心的顧客體驗,打造最具競爭力的旅遊服務價值鏈,成為中國旅遊業成長最快速的企業,塑造出一流品牌。
人資創新
◎ 擺脫4大迷思深耕人才策略
為何人才需求總是CEO的痛?
根據組織願景與事業方向,掌握實現願景目標與事業成果所需具備的關鍵職務、人才與能力標準,並考量組織未來3到5年的事業方向以及預定的目標和成果、內外部環境現狀與可能變化,從而發展「選、用、育、留」的人才策略。
競爭優勢
◎ 有價證券無紙化浪潮起
股票變壁紙已成歷史
台灣即將進入有價證券全面無紙化時代。無紙化具有節省實體印製;降低有價證券保管;免除股票消除、領回、過戶、合併及分割等作業成本,在金管會三階段分進合擊的推動下,提升證券市場的交易安全與效率。
◎ 企業因應ECFA經營心法
放開眼界創意整合
此刻兩岸經貿政策鬆綁,自由化與經濟合作,也許非解決現階段經濟困境的唯一方法,卻是值得評估參酌的途徑。因應ECFA經營重點在於放開眼界,創意整合,創造新市場價值,順勢取得躍上世界舞台的入場券。
◎ 營運報表演奏現場樂章
連結顧客的最後一哩
第一線業務主管每天衝業績之餘,還要填寫營運報表,常為此而叫苦連天,有些主管甚至交給助理來填寫,其實好的營運報表可以是連結與顧客最後一哩。掌握填寫報表的眉角,以演奏出現場樂章,不必再為寫報表抓狂。
◎ 3大意志強化行動自我革新
把「不會」當成禁語
企業成長的關鍵轉機,就在管理者覺得恐懼、不愉快的時候。然而,大多數人都是等待恐懼感覺漸漸消退,才願意採取行動。轉機是不等人,立即採取3大意志強化行動,把「不會」當成禁語,達到自我革新與自省能力養成的具體表現。
經理人書坊
◎ 向歐巴馬學領導秘訣
領袖不是天生 靠的是學習
在許多人眼中,歐巴馬(Barack Obama)是一個不知道從哪冒出來的傢伙。但是,他能史無前例地登上美國總統寶座,背後的因素可不只是好運而已。 本文摘自麥格羅‧希爾出版《征服領導:歐巴馬成功的10個習慣》
◎ 不管不理生意做最大
你所知道的老管理都錯了
只要給員工一個好理念,就能讓他們打從心底動起來,「主管」的工作,不再需要在員工背後大力鞭策,只須運用戲劇性的反直覺技巧,製造出其不意的震撼時刻,讓員工自動轉換行為「典範」,改採用新的行為模式,再加上一則好故事,把期望員工做到的工作理念都說進員工的心裡,這樣一來,理念自然就會驅動員工的熱情,勇往直前。所以靠理念運轉組織的老闆,不命令、不監督、不獎懲,生意當然做最大!本文摘錄自時報出版之《管最少的老闆生意做最大》
◎ 是沒有綠色EQ的人
誰殺了地球?
你我的消費習性,正以前所未見的速度創造毀滅性的生態赤字。除了自欺欺人、漠視「屋裡的大象」,我們還有機會在家園消失之前,選擇建立綠色EQ。 本文摘自時報出版《綠色EQ》
◎ 沒頭銜你更得學會領導
誰說只有主管需要帶人?
要成為真正的領導者,除了要了解自己,還要進一步了解所處的環境。各項研究結果,以及我訪談過的領導者的生活都證明:某些經歷對於學習有著特殊的重要性,這些經歷包括廣泛且持續的教育、獨特的成長環境、大量的旅行或離鄉背井的經驗、豐富的個人生活,以及與良師益友的交往。 本文摘自大是文化出版《領導,不需要頭銜》
觀點
拋開成功包袱歸零學習
編輯手記
無時不學習
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