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我們的DNA是創意駭客！
有多少數位行銷公司擁有自己的錄音室、攝影棚？或者撞見穿戴著VR眼鏡，揮舞手中感應器的企劃人？還是在角落看見正在焊接、組裝互動裝置的工程師？向來以嘗試創新科技聞名的米蘭，從工作空間就見證創新不是口號，而是深入日常之中。驅動創新的源頭，來自於創意與科技團隊的水乳交融。這次從創意總監群，包含：資深創意總監李惠穎、陳建麟、創意總監侯君緯、張美羚、副創意總監楊元翔、藍文良，以及科技長曾盈學的話語中，我們挖掘出米蘭創意之道。
無處不自由
「在米蘭，甚至連工程師都是自由的！」從米蘭只有十幾名員工就加入的曾盈學，一語道出米蘭的核心精神。在這裡，自由是散布到公司每個角落。當然僅僅自由，是無法讓米蘭脫穎而出，還要剝除社會化的階級規範，灑上一大匙的學生氣息，以及追求熱血的調味料加乘，才型塑出米蘭現今獨特的工作氛圍。
曾任職過其他數位行銷公司的張美羚與李惠穎都坦承，年輕化與階級扁平化在數位公司其實很常見，但米蘭的創辦人們，有種說不出的獨特氣息。擁有超過15年數位行銷經驗的李惠穎觀察，「我在米蘭剛創立的時候就認識他們了。當時覺得這5個人很奇怪，怎麼相信自己可以做到的執念和執著。而且想法也很單純，就是矇著頭，很熱血在拚在做，這樣的文化是他們帶出來的。」5位創辦人如航海王般的熱血氛圍，敢於挑戰的精神極具感染力。技術背景的曾盈學自己親身也感受，「米蘭的老人們像是神經病，總想做一些挑戰性的事情，像火車頭一樣往前衝，久而久之公司夥伴們就有衝勁，並產生了革命情感。」而這個熱血文化，如同良性病毒自然擴散，往後加入米蘭的成員，要嘛被感染同化，要嘛不適應自然會離開。陳建麟回憶自己學校剛畢業，就加入米蘭做視覺設計，就立刻感受到主管的熱血，慢慢被薰陶後，也想保留這良好的氛圍，持續傳遞下去給後輩。當留下的員工與新進的成員彼此熬釀，米蘭文化在十幾年的時間也慢慢熟成，成為旁人都無法偷學的祕密武器。
數年前加入的米蘭的楊元翔，曾任職廣告製片、數位行銷與晶片業務，坦承剛進來米蘭不太習慣，以前公司的權責區分明顯，在會議上彼此指責對方少做事。但這裡大家都主動多做一點，追求共同把事情有效率的完成，向心力很強。「原本我認為這樣的模式不專業，但後來發現只是解決問題方式不同，到第三年後我也慢慢習慣，其實現在感覺還蠻不錯的。」
而剛來米蘭感受到強烈的衝擊，讓在4A廣告公司有十年經歷的侯君緯至今深刻，過去外商廣告經歷，強調專業社會人士形象、嚴肅的作業模式一夕間瓦解，讓初來乍到的他非常不習慣，「剛來覺得米蘭的人都太Nice。」侯君緯笑著說，以前自己講話比較針鋒相對，但在米蘭感受到時代演變，以前的工作方式，是否能有最大的腦袋彈性？「以前很多想法只能放在心裡，因為怕被笑、罵。但在米蘭，可以專注在創意上，創意比較無拘束。」
創意跟科技的無縫融合
在這樣自由與無拘束環境中所誕生的創意，也比其他公司更有落實可能性。畢業就來應徵米蘭3D設計職務的藍文良回想，「2007年我就發現米蘭，公司的網頁作品很受業界好評。而且當時竟然有開3D職缺，通常招聘是製作公司，就覺得這間公司很不一樣。」藍文良進來後也發現，公司有各種領域的人匯聚一起，加上技術團隊全力支持，讓米蘭創意能真正以新科技實現。
帶領技術團隊的曾盈學解釋，米蘭優點就是創意團隊和技術團隊能夠整合。一言以蔽之，就是「創意想到哪，技術就做到那！」創意與技術不是單向往來，而是雙向互動。若觀察米蘭的辦公室，常會看到創意人一有點子，就會跑到工程師身邊討論，徵詢技術團隊意見。楊元翔提及，有時候開一小時的創意會議，反而有50分鐘是跟技術團隊激盪。
透過平時大量溝通，米蘭員工通常不僅本身專業，在耳濡目染下對技術也琅琅上口，甚至不少人開發出第二或第三專長。像文科背景的企劃跑去學程式，或是設計出身的創意人，拿著銲槍黏電路板。在其他代理商實為異數，但在米蘭絕非新奇。
動手擁抱科技 創意自然而生
若動手解構米蘭幫客戶創造的精彩創意，背後常蘊含著各種技術，從網頁上Html5多媒體互動、WebGL 3D網頁動畫展示、FB Messenger機器人、多螢跨平台整合，還延伸到虛實整合，如VR／AR互動體驗、Kinect體感互動、360度環景影片、IOT互聯網裝置等各種科技。陳建麟分享2011年跟李惠穎和藍文良一同完成米蘭第一次體感互動裝置。米蘭幫Nike打造一款灌籃遊戲，當使用者手舉的角度和往下揮舞的速度不同，螢幕上會產生不同灌籃效果，例如籃框破裂、著火，「接到案子的時間很趕，不到一個月就要完成，從找球星、影片拍攝到硬體上線，都是第一次摸索，碰到很多問題。」但這個案子也成為米蘭重要里程碑，運用體感技術愈來愈駕輕就熟。
常創造精彩案例的海尼根也是米蘭客戶，近期也運用此技術與當紅的擴增實境結合，藍文良分享，由於亞洲獨特的K歌文化中，台灣又特別的興盛，於是發想把K歌搭上大型音樂季，讓消費者來海尼根攤位，可以化身為搖滾樂團。利用XBOX的Kinect偵測技術，只要消費者在螢幕前把手一舉，螢幕上會出現麥克風和樂器，變成樂團主唱和樂手，並找了盧廣仲來代言。
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