數位時代  3月號/2019 第298期：解構新鴻海...

特別收錄 / 編輯的話：

郭台銘眼中的蛋白與蛋黃
鴻海精密董事長郭台銘2019年新春最大的動作，是成立了Facebook官方粉絲專頁。他不只是委託小編操刀，過年期間也不時在專頁上發表見解，甚至連第四胎傳言都親自出來說明，更天天辦抽獎衝人氣，社群操作手法老練。
先不論背後操刀的小編為何人，可以確定的是：這位科技領導者，不斷嘗試新作法的開放心態，在科技業中罕見。
2019年政商相互牽引的影響力越來越明顯，中國多家新創正在泡沫化，曾被頌揚的商業模式在未來是否仍可行？蘋果靠iPhone迭代更新，衝高銷售的慣性消失，創造體驗行銷的Apple Store零售負責人年前離職，未來的蘋果零售策略將如何轉變？
如何打造新商業模式好經得起消費考驗，恐怕是許多科技領袖不斷思考的課題。當過去的成功不再是未來的指引，台灣身處在中美兩大貿易體系下，身為蘋果最大供應鏈體系，長期拉抬出口數據，未來該何去何從？
鴻海身為最大單一製造商，從上游到下游，從市場區域到應用，早已展開全球布局；但變局變得比預期快，如何持盈保泰，甚至走出新局？不只是投資人心急，鴻海在經歷營收成長不如預期時，郭台銘也率先彎腰致歉，並重申2019年要成長。
今年2月2日，郭台銘在尾牙上說：「將來貿易大戰無論如何，一邊是以美國為首的北美自由貿易區，一邊是中國大陸為首的14億人口經濟區。2019年是嶄新的一年，鴻海在兩邊都有長足發展，投資也都有培養很多人才。」
這番話說得懇切。全球政治局勢詭譎，市場也看得到鴻海積極在中國市場之外大力布局日本及美國，甚至印度投資也大力進行，但能否周遊各國得利而不得罪，必須縝密精算。
除了疆界的布局，鴻海在核心製造事業也不斷進化。新掛牌中國上市的工業富聯已有7座「關燈工廠」（運用智慧製造流程實現100％自動化生產），該事業高層預言，「精準製造」最快在2020年就會展現成果。
鴻海集團曾以雞蛋比喻事業。當一個雞蛋從外自內打破，意味一個生命的結束；但若是從內向外打破，卻是生命的開始，所以鴻海要靠內在轉化突破，過去靠蛋黃賺錢，未來要蛋白和蛋黃雙邊賺，也就是產品跟服務合起來，不只是靠組裝賺產品財，還要靠智慧製造服務，和客戶更緊密連結在一起。
「雞蛋理論」也正說明鴻海現在鴨子划水的布局重心。從製造業到服務業，身為台灣唯一親見中、美元首的科技領袖、第一個親自經營官方粉絲團的台灣首富，2019年鴻海的一舉一動，絕對是台灣科技業的重頭戲。