各界推薦
特別收錄 / 編輯的話：
能力雜誌編輯手記
＃以人才為中心 打造全通路體驗
文／黃麗秋
IBM一項2018世界大型企業聯合會(Conference Board)的調查指出，隨著企業將組織轉變為商業平台的營運模式，對於新技能和技能持續重新培訓的需求將不斷加速成長。全球CEO已將員工技能列為主要的挑戰之一，因為在這種新的經營模式下勢必重塑技能、人才以及文化的管理方式。
當企業CEO面對員工技能不足而夜晚無法安眠時，另一位無法安眠的則是組織的「人資長」。
IBM另一項針對高階人力資源長的調查指出，目前大多數組織都需要不斷針對人才建立與培養技能，方能降低人才技能衰退的速度。可惜的是，調查指出，現階段HR在人才招募、留任、培育所採取的做法多停留在階段性、任務性。例如：在招募作業上，習慣基於先前的招募經驗和當前的勞動力市場狀態，了解所選職位的人力市場狀況等條件下進行作業；在徵聘上，多數依據成功就職者的履歷，評估內部或外部求職者申請的特徵；在培育上，採取向可能流失的個人或團隊進行補救措施。
如此作為，讓企業想要在未來取得成功時，在起跑點就因人才匱乏而落後一大段距離；HR如何結合科技解決新問題、新需求，是挑戰更是機會！
現今人才與組織已然從銀貨兩訖轉變為交心搏感情的關係。HR必須更有效率的進行員工洞察以及導入智能科技來提供員工在職資訊，創造更佳的旅程體驗。包括：吸引、招募、徵選、培育、管理等階段，打造出感動體驗。
本期內容走訪IBM、勤業眾信等跨國企業人才領域專家顧問，他們分享如何透過AI人工智慧、深度學習系統、聊天機器人等智能科技帶動HR數位轉型，即時蒐集員工回饋意見，反覆互動與溝通，滿足員工的需求，讓良好的員工體驗轉變為客戶滿意度的影響力；同時，擬定有效的訓練及學習計劃，提昇員工技能。此外，進一步介紹AR、VR、人臉辨識技術在招募上的應用與發展，未來求職者的「人體履歷表」將決定與心儀工作的距離。
日本進入令和年代，網路上開始追憶平成年代的逝水年華。但更多的是關於令和時代的改變與創新。最近一部「我要準時下班」的日劇，反映出新科技衝擊企業經營，員工也開始將人生重心從組織期望回歸到自身發展。在本期新推出的「日本職播」單元，有更深入的分析。
特別收錄 / 編輯的話：能力雜誌編輯手記
＃以人才為中心 打造全通路體驗
文／黃麗秋
IBM一項2018世界大型企業聯合會(Conference Board)的調查指出，隨著企業將組織轉變為商業平台的營運模式，對於新技能和技能持續重新培訓的需求將不斷加速成長。全球CEO已將員工技能列為主要的挑戰之一，因為在這種新的經營模式下勢必重塑技能、人才以及文化的管理方式。
當企業CEO面對員工技能不足而夜晚無法安眠時，另一位無法安眠的則是組織的「人資長」。
IBM另一項針對高階人力資源長的調查指出，目前大多數組織都需要不斷針對人才建立與培...
目錄
＃HR數位轉型
出差前，大數據幫你抓查核重點；該交報表時，RPA早就幫你自動彙整好，更別說AI還能替你找工作、擔任你的職涯規劃導師，讓生活與工作都更輕鬆愉快。從「心」也從「新」開始，由HR部門來啟動數位轉型，不只企業內外顧客共同按讚，多元人才也準備來報到⋯⋯
＃【前言】
＃HR數位轉型
文／曾欣儀 30
＃【國際趨勢】
＃HR新同事上工了
快篩人才 減少200小時
文／周尚勤 34
＃【專家篇】
＃清華大學 人類行為訊息暨互動計算實驗室
＃眼神飄、挑眉個性全都露 挑眉個性全都露 人體履歷讓對的人上車
文／陳映慈 40
＃【案例篇】
＃IBM
＃人性溫度X科技體驗 IBMer的第一也是唯一
文／陳映慈 46
＃【案例篇】
＃勤業眾信聯合會計師事務所
＃RPA、APP精實流程 解決內外部顧客痛點
文／陳映慈 54
＃【工具篇】
＃HRDA智能視頻面試系統
＃雲端AI助攻HR招聘
文／曾欣儀 60
＃【延伸閱讀】
＃賈桃樂學習主題館
＃AR、VR全體驗 乎你呷頭路免驚
文／陳映慈 64
■全球掃描 Global Review
＃假新聞Out＋數位稅上線
＃數位監管潮來了 科技巨人跛腳？
文／胡林 14
■數據+ Trend Info Level up
＃6.5兆個網路威脅日日來襲
＃預防．偵測．回應 提昇復原減少風險
文／台灣微軟 20
■日本「職」播Career in Japan
＃誰能準時下班？
＃日本的傳統「就社」 與創新「就職」
文／李世暉 24
■快樂商道 Happiness & Success
＃從情感連結虛實整合
＃Netflix &UNIQLO 商業新物種生存之道
文／廖志德 70
■創新LINE Innovation Line
＃一卡皮箱凸全球的時代過去了
＃人才X工具 傳產數位轉型第一步就做對
文／銀河互動網路領航員 78
■特別報導 Special Report
＃小資族與財的距離
＃AI理財顧問 Show me money 84
＃洽吧智能
＃自動化理賠系統 AI審核快狠準
文／吳旻擎 86
＃好好投資
＃區塊鏈智能合約 一站購足基金
文／吳旻擎 92
＃富蘭克林證券投
＃AI理財師 3招讓財上門
文／吳旻擎 98
■競爭優勢 Competitive Advantage
＃當員工變成對手
＃3大重點打造營業祕密防護罩
文／馮震宇 104
■經理人書坊New Book Review
＃不在乎天長地久 只在乎曾經擁有
＃訂閱經濟商業大革命
圖文提供／天下雜誌
作者／左軒霆、蓋比．偉瑟特(Gabe Weisert) 110
＃用未來管理現在
＃領導的思維盲點
圖文提供／經濟新潮社
作者／奧圖．夏默(C. Otto Scharmer) 116
＃找到自己的「標準」答案
＃不隨大流的成功方程式
圖文提供／先覺出版社
作者／陶德．羅斯(Todd Rose)、奧吉．歐格斯(Ogi Ogas) 122
＃當經營之神是凡人時
＃稻盛和夫只做這件事 體會×專注
圖文提供／商周出版
作者／北康利 128
■營養FB Health Column
＃夏日減肥聖品多了它？
＃含纖飲料與「瘦」的距離
文／林俐岑 134
■法官給孩子的50堂法律課 Judge Children &Legal Column
＃小木偶犯了什麼罪！？
文／王子榮 138
■觀點View Point
＃訂閱服務把顧客攬牢牢
文／張寶誠 8
■編輯手記Editor's Desk
＃以人才為中心 打造全通路體驗
文／黃麗秋 12
＃HR數位轉型
出差前，大數據幫你抓查核重點；該交報表時，RPA早就幫你自動彙整好，更別說AI還能替你找工作、擔任你的職涯規劃導師，讓生活與工作都更輕鬆愉快。從「心」也從「新」開始，由HR部門來啟動數位轉型，不只企業內外顧客共同按讚，多元人才也準備來報到⋯⋯
＃【前言】
＃HR數位轉型
文／曾欣儀 30
＃【國際趨勢】
＃HR新同事上工了
快篩人才 減少200小時
文／周尚勤 34
＃【專家篇】
＃清華大學 人類行為訊息暨互動計算實驗室
＃眼神飄、挑眉個性全都露 挑眉個性全都露 人體履歷讓對的人上車
文／陳映慈 ...
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