特別收錄 / 編輯的話:
你泥中有我,我泥中有你 解構行銷新概念
網路世代的崛起,打破舊有的行銷法則;行動載具的風行,電視、紙媒閱聽版塊大遷移。消費者在那裡?如何找到新客群?已是行銷學不斷鑽研而各說各話的課題。商場上或有成功案例,但不能複製到每個商家上,要如何突破瓶頸,鞏固老客戶,開發新客源,是廠商、廣告商和行銷學者,一起來費神而探求的神祕地帶。
本期的封面主題:聯名換粉。在平日新聞採訪中,記者發現不少業者利用本身知名的產品,再和其他知名商品搭配,創造不同行銷風格,一方面提供老客戶舊有的產品本質,另一方面向不同客群提出驚豔不群的商品,拉攏從未涉獵本身商品的消費者,是創新,也是開發,但重要的是在fans年代,打卡按讚為標記的當下,讓雙邊企業成功獲得新生,彼此掌握更多新客群,得到意想不到的效果。
其實,「聯名換粉」不是近期新產品,早在20年前台灣就曾瘋狂過。由於無嘴貓的Hello Kitty在台灣正夯,7-11推出購物滿一定數額,就送Hello Kitty別針,於是各國造型的Hello Kitty,引起消費者搜集熱潮,最後,還推出一款門簾讓消費者按圖索驥,完成Hello Kitty環遊世界的夢想。在此同時,全家便利商店打著與當時盛行的通訊軟體「MSN」合作,也推出MSN別針,兩家便利超商靠著聯名商品,創造亮麗的業績。
但是,不論「7-11+Hello Kitty」或「全家便利商店+ MSN」,都只是「+」的概念,僅是搭上另一商品知名度的順風車,惟對另一商品並無多大效益。如今,「聯名換粉」的概念不同,合作的兩家商品是以「X」為基礎,雙方都能獲益,成功各自推銷自家商品外,雙邊共同研發的新產品,依舊能吸引不同的客群,以達到開發新客源的目的,事後證明,效果是成功的。
以前是1+1>1,現在是1X1=∞,無限大讓人有了更多想像空間。品牌聯名創造銷量和話題,但是如何維持雙方品牌不墜,才是重要的課題。也希望透過本期封面故事的介紹,能激發出更多商品的聯名,讓換粉成為事實,消費者有更多的商品選擇,也希望百工百業也能在不同行銷思維中,勇敢踏出第一步!