封面故事
毛利率跌至9％幾乎做白工，他們到底賺什麼？
未來電商新賽道
先把想要的商品放進清單，等到免運優惠日一次清空購物車，時間不到24小時，貨品就能送到手。這樣的購物體驗，如今已被視為理所當然，但每個流程都在層層堆高行銷預算、倉儲物流成本。 電商疫情紅利退潮之後，業者將面臨更艱鉅的市場競爭，要贏，才能活下來。
作者簡介：
《數位時代》是台灣第一本科技財經媒體，帶領你發現新科技、新商業、新典範。
尋找影響下一步的「新觀念」，描繪逐漸成形的「新環境」，記錄創世紀的「新典範」。
我們是為「下一刻」而準備的媒體，因為它看見：未來，就是現在，就是「數位時代」。
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專家觀點，以對產業變動的敏銳嗅覺，深入探討全球新思維。
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各界推薦
特別收錄 / 編輯的話：
電商不賺錢，到底賺什麼？
台灣的電商占零售業的比重，正從12％往20％前進，發展蓬勃但也競爭激烈，龍頭業者momo的營收雖然一直成長，毛利率卻一路下滑跌破10％僅剩微利。 電商在產業分類的正式名稱是「線上零售」（online retail），但其涵蓋的範疇早就不限在零售產品上，舉凡可以在線上買到的產品和服務，以後都可能算是廣義電商的一部分，比如用Uber和55688叫車，用UberEats和foodpanda叫食物，或者購買線上課程和遊戲等，但現在這些還沒有計算在線上零售中，也就沒有統計在電商裡，雖然他們的成長速度高於電商。 即使如此，在傳統電商的變化已是天翻地覆。在商模上，從C2C、B2C、C2B、D2C、O2O到OMO等，不斷演化推陳；在業態上，從平台電商、垂直電商、直播電商、網紅電商、社群電商到實體電商等，更新迭代也很快。 不管商模和業態怎麼改，產品選擇、折扣力度和到貨時間這3件事，仍是決定勝負的基礎，但就算做好這3件事，也不保證能贏，電商大戰已成為刀刀見骨的砍殺，而且除了本地業者內戰，來自國外的蝦皮和Coupang正讓戰局更血腥。 如果大家都很難賺錢，到底為什麼留下來？留下來要賺什麼錢？電商本身雖然辛苦，但與之相關的物流、金流和資訊流，都先後發展成獨立的生意，比方分期支付、先買後付（buy now pay later）、幫品牌業者代運營、提供後台算力和儲存的雲端服務等，這些從電商衍生的周邊服務，如今都成了好生意。這種類似誠品書店聚客到旁邊的誠品生活變現的模式，通俗地說是「羊毛出在狗身上豬來買單」，正考驗著電商業者的應變能力。 亞馬遜（Amazon）和阿里巴巴（含淘寶和天貓）各自是全球和中國第1大電商，也各自是全球第3大（僅次Google和Facebook）和中國第1大網路廣告業者，亞馬遜還是全球第1大雲端服務業者，這塊業務貢獻亞馬遜8成以上獲利，遠高於線上零售。當然，雲端服務對亞馬遜來說也是一種線上零售，客戶一樣到網站註冊開戶刷信用卡，只是不需快遞送來。阿里巴巴旗下的支付寶和螞蟻金服，雖然近年受政策打壓，但價值仍被看好超過電商業務。 萬物電商化和電商多元化，是不可逆的趨勢，隨著更多加入者和新動作，開啟了新賽道。資深採訪編輯程倚華企畫製作了本期封面故事，盤點解讀電商的最新變化。電商在台灣正在成為傳統產業，同時也有許多原先的傳統零售業者加入，但掌握大量客戶資料和金流，絕對有產生新生意的機會。 最近聽到一位醫生朋友說，醫院收入受健保給付影響，很難賺錢，獲利主要來自停車場和院內餐飲業者的租金收入。但只要病人和家屬持續會到院，這不也是個生意嗎？醫院要擔心的，不是健保給付愈來愈嚴，而是線上看診和遠距醫療。
特別收錄 / 編輯的話：電商不賺錢，到底賺什麼？
台灣的電商占零售業的比重，正從12％往20％前進，發展蓬勃但也競爭激烈，龍頭業者momo的營收雖然一直成長，毛利率卻一路下滑跌破10％僅剩微利。 電商在產業分類的正式名稱是「線上零售」（online retail），但其涵蓋的範疇早就不限在零售產品上，舉凡可以在線上買到的產品和服務，以後都可能算是廣義電商的一部分，比如用Uber和55688叫車，用UberEats和foodpanda叫食物，或者購買線上課程和遊戲等，但現在這些還沒有計算在線上零售中，也就沒有統計在電商裡，雖然他們的成長速度高於電商...
目錄
毛利率跌至9％幾乎做白工，他們到底賺什麼？
未來電商新賽道
—程倚華．楊絡懸．林芷圓．陳建鈞
賽道1〉韓國勢力vs.本土大將
42 Coupang砸百億襲台！蝦皮後最強外敵？
賽道2〉垂直電商vs. 綜合電商
46 博客來驚見首虧，重操本業抗momo
賽道3〉商城模式vs.品牌官網
50 把商城當品牌官網賣！蝦皮2招獨門術制霸
賽道4〉實體電商vs.傳統電商
54 全聯逆襲生鮮電商， 喊年營收衝60億
賽道5〉社群電商vs.電商平台
58 +1商機瘋吸450億！東森揪直播主殺陣三巨頭養金雞〉
62 亞馬遜、蝦皮、阿里巴巴領跑未來電商新王道
74 特別企畫
碳權交易全解讀交易所開張怎買賣？恐釀漂綠？—陳映璇
78 企業必看！ 5大QA搞懂碳權
80 歐萊德擁千萬碳權資產，如何賣洗髮精還拚永續？
82 開出筆電碳抵換第一槍！華碩2招造出低碳生產鏈
14
Editor's Note／編者的話
電商不賺錢，到底賺什麼？—王志仁
12 14
World Next／全球掃描中印衝突、產線水土不服……蘋果的印度夢能實現嗎？—陳建鈞
Google、微軟資料中心犯眾怒！吃水怪獸加劇全球缺水危機—陳建鈞
AI合成音惹毛人類創作者，串流平台為何變戰火最前線？—陳建鈞
16
BN25 Index／企業追蹤
蘋果祕造GPT聊天機器人；迪士尼開抓寄生共享帳號 —陳建鈞
20
Podcast／聲音連線
蝦皮免運訂閱上路3亮點；比特幣挖礦如何搭減碳潮？
24
Hot Topic Next／深度新聞
Threads瞄準垃圾話時間，純文字社群爭什麼？—陳君毅
30
People Next／話題人物
督軍17LIVE撕色色標籤！練建麟射3箭造夢變現—林芷圓
66 68 70
Idea Next／專家觀點
由善成長的英雄聯盟—林友琴
品牌盲跟購物節沒用？新零售的必修與難題 —車庫一姊
創新動能卡關？5面向打破慣性思維—Manny Li
86
Gadget Next／科技酷品
Gogoro二揪無印良品耍文青，有種兜風叫MUJI！—隋昱嬋
日本暴衝新創動能！台灣如何急起直追？—林宏文
88
Start-Up Next／創業QA
監控App灌舊手機就能用！阿福管家再闖硬體紅海怎突圍？—陳君毅
92
LifeStyle Next／科技╳生活
IG創業封神然後呢？資本套路沒告訴你的事—劉揚銘
96
Go Viral／網路熱點
日本拚造漂流智慧城，能擴張擋海嘯—蘇柔瑋
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毛利率跌至9％幾乎做白工，他們到底賺什麼？
未來電商新賽道
—程倚華．楊絡懸．林芷圓．陳建鈞
賽道1〉韓國勢力vs.本土大將
42 Coupang砸百億襲台！蝦皮後最強外敵？
賽道2〉垂直電商vs. 綜合電商
46 博客來驚見首虧，重操本業抗momo
賽道3〉商城模式vs.品牌官網
50 把商城當品牌官網賣！蝦皮2招獨門術制霸
賽道4〉實體電商vs.傳統電商
54 全聯逆襲生鮮電商， 喊年營收衝60億
賽道5〉社群電商vs.電商平台
58 +1商機瘋吸450億！東森揪直播主殺陣三巨頭養金雞〉
62 亞馬遜、蝦皮、阿里巴巴領跑未來電商新王道
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