PART1 管理新知
管理新顯學，就是心理學
挖掘部屬渴望，讓他自己動起來
薩提爾「冰山理論」
擁抱不完美，一起重設目標
阿德勒「勇氣心理學」
PART2 交心讀心
台灣微軟營運暨行銷事業群總經理磯貝直之
激勵》一個提問，激起部屬心中渴望
台北亞都麗緻大飯店副總經理蘇天佑
授權》展現「我挺你」，降低心理豪賭風險
CoCo都可國際部副理呂庭慧
教導》「我們」的信念愈強，工作愈好玩
台灣飛利浦集團董事總經理陳百州
危機處理》主動打開出口，釋放員工疑慮
南山人壽建安通訊處區經理蔡茂鏵
業務》成交沒有SOP，關鍵是KYC
10個心理學經典實驗的職場應用
PART 3實用手冊
企業教練示範
陳茂雄：勤練3要訣，帶人又帶心不難
玩測驗
看圖解讀你的心
陪觀眾身歷其境，互動零視限-VR主持人
專賣服務，業績就是「讓顧客滿意」-品牌服務顧問
陪長輩聊天，用愛與專業守護-爺奶祕書
與喵星人溝通也能很科學-貓行為諮詢師
全球視窗
老品牌「搞鬼」收服新世代
行銷3.0備好料，全聯營收2位數上升
屢獲大獎的A`tolan House
砌出台味建築原風格，迷倒全球
頭痛問題看過來
七休一，打工族也有嗎？
總編輯會客室
前寶塚劇團首席男役柚希禮音
比起猜測未來，「專注現在」才是打開機會的鑰匙
文｜盧智芳
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邀請好的消費者，幫自家變成更好的公司
總編輯的話
懂心理，才能懂人、懂己、懂管理
讀者回函
迎上時代的挑戰
Cheers CLUB讀者俱樂部
實力加值×學歷加分
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