經理人特刊：社交高手說話術

Part1 大師觀點篇
--人際關係學大師 戴爾‧卡內基
--成功學大師 史蒂芬‧柯維
--《EQ》《SQ》作者 丹尼爾．高曼

Part2 心態篇
--克服社交恐懼
--破除交友迷思
--學會說之前，要先能聽
--掌握人的內心變化

Part3 行動守則篇
--行動守則1建立第一印象
--行動守則2展現親和力
--行動守則3展現同理心
--行動守則4話題圍繞在對方身上
--行動守則5談論內容從利他出發
--行動守則6肯定對方重要性
--行動守則7善用名片
--行動守則8保持最適距離
--行動守則9做好後續追蹤
--行動守則10控制好聲調、語氣
--行動守則11整合名字＋外貌＋特色
--行動守則12洞察肢體語言
--行動守則13活用社交軟體

Part4 情境篇
--情境一如何破冰、拉近距離
--情境二 如何成為全場關注焦點
--情境三如何參與不熟悉的話題
--情境四腦袋一片空白時的應對
--情境五如何深談，強化關係
--情境六如何化解冷場、尷尬
--情境七如何和話多、話少的人溝通
--情境八如何不失禮地主動出擊
--情境九如何在聚餐中留下好印象
--情境十如何有禮貌地結束話題

Part5 經驗分享篇

電子書閱讀方式

您所購買的電子書，系統將自動儲存於「我的電子書櫃」，您可透過PC（Windows / Mac）、行動裝置（手機、平板），輕鬆閱讀。

• Ｗindows / Ｍac 電腦
• 請先安裝瀏覽器，並以Chrome開啟我的電子書櫃後，點選『線上閱讀』，即可閱讀您已購買的電子書。建議使用 Chrome、Microsoft Edge有較佳的線上瀏覽效果。
• 手機／平板
• 請先安裝 電子書APP後，依照提示登入「會員中心」→「電子書管理」→「電子書APP通行碼/載具管理」，取得APP通行碼再登入APP，下載您所購買的電子書。完成下載後，點選任一書籍即可開始離線閱讀。 APP 適用版本：iOS 14.2 或以上版本，Android 6.0 以上版本。

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