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理查

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自由選擇的錯覺：你以為自己選的，其實廠商已預判「你會選這個」。理解行銷學引用的16.5種心理偏見，你得到真正自由。

作者：

理查

．尚頓
出版日期：2023-12-28
出版社：大是文化
★Google、Meta、巴克萊銀行都在用的行為科學！★奧美集團副董事長、華頓商學院教授專業推薦！「讀完這本書之前，任何人都不該接近鍵盤。」──奧美廣告副董事長／羅里．薩特蘭◎「感謝你的訂閱」、「感謝 ...

聚眾商機：互動╳黏著╳擴散，9步思考打造高互動社團

作者：貝莉．

理查

森、黃凱文、凱伊．埃爾默．索托
出版日期：2022-07-29
出版社：三采文化股份有限公司
調查顯示，人們做購買決定的時候→95%憑感覺、靠認同→80%信賴同溫層的推薦→50%偏向聆聽自己意見的商家Web3.0時代，由上而下「面對群眾」已經沒有用，「身在群眾」才有影響力！-為社團時代而寫的行 ...

我就知道你會買！破解顧客的25種消費行為偏見

作者：

理查

．尚頓
出版日期：2019-07-18
出版社：商業周刊
二手書徵求
行為科學和廣告行銷有什麼關係？「因為行為總是騙不了人」跟著顧客的行為走，就能從中發掘商機！人們在什麼樣的情況下，會做出什麼樣的決定，自有一套「命定的」劇本，你知道下面案例的行銷原則嗎?》iPhone的 ...

別和刺蝟亂說話-20個讓顧客開心買單的關鍵服務

作者：

理查

‧加拉格
出版日期：2010-06-01
出版社：遠流出版事業股份有限公司
二手書徵求
說到「顧客服務」，若只是習慣性地表現禮貌、面帶微笑，往往讓人感受不到熱忱，如此非但不能提升服務品質，更無法與顧客建立良好互動關係。溝通專家、亦是心理治療師的加拉格便認為，要做好顧客服務的關鍵在於學習新 ...

GPS銷售法：有效定位業務拜訪，具體提升銷售業績

作者：琳達．

理查

森
出版日期：2008-11-24
出版社：美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司
二手書徵求
業務拜訪的奧義想想看，在你的職涯中進行過多少業務拜訪。你能否舉出哪一次是完美無缺的？如果你連一次都想不到，請看看這本書。本書作者為30年資歷的業務拜訪專業訓練人員，鑽研業務拜訪技術多年，學徒上萬人，堪 ...

叛逆行銷—唯有顛覆才能生存的市場法則

作者：

理查

．雷爾瑪、馬克．西蒙
出版日期：2008-02-25
出版社：先覺出版
二手書徵求
●閱書：【當叛逆成為行銷的前提】叛逆行銷：下一波的行銷新秩序，你上手了沒？翻轉觀念，廣告宣傳才不會連發空包彈。手機、網路社群、線上遊戲、電視節目，掌握這些新媒介，你將是橫著走的行銷達人！買廣告轟炸消費 ...

求歡式說服術

作者：

理查

‧謝爾、馬里歐‧穆薩
出版日期：2008-05-02
出版社：商智文化事業股份有限公司
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成功的銷售寶典

作者：

理查

•丹尼/著
出版日期：1995-05-01
出版社：小知堂文化
二手書徵求
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