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卓惠娟

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換個方式說，壞事也能變好事：讓事情好轉的溝通技術大全！28緩衝句╳28正面表達句╳21應和語，最強說話公式直接套用，不再因講錯話而懊惱、悔恨

作者：Haruyuki
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5分鐘講完的 說服話術筆記本： 害羞內向，也能成為頂尖業務員的說話公式

作者：長谷川千波
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長話短說，才是最棒的說服話術。當對方說：「我沒時間，有話快說」，你該怎麼表達？瘦身後的精簡話術，輕鬆說服９成客戶！ 「個性內向，口才不好，想在職場上有好表現，應該很難吧？」培訓超過萬名頂尖業務的 ...
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