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鄺錦賢

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談判戰略：與情緒共舞

作者：

鄺錦賢

出版日期：2018-08-25
出版社：香港經濟日報
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戰術影響成敗，準備改寫結果。本書七章循序教你談判心理戰。從理論至實踐，並附實例分析。 本書以「情緒共舞」為大綱，輔以有關原理和技巧。關懷的提問是疏導激烈情緒的特效藥，而尊重和耐心聆聽更是管控情緒的「特 ...
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