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長利. 編著

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導購員培訓完全手冊

作者：

長利. 編著

出版日期：2010-08-01
出版社：中國紡織出版社
內容提要 導購員服務水準和銷售技巧的高低，直接決定了產品的 銷售量。 為了提高導購員的服務水準，本書分別從導購員的素 質、禮儀規範、商品知識、顧客類型及應對、導購技巧、語 言 ...

餐飲服務員上崗培訓完全手冊

作者：王

長利. 編著

出版日期：2010-09-01
出版社：中國紡織出版社
    本書從餐飲服務員應具備的素質人手，闡述了餐飲服務員應瞭解的崗位職責內容及服務規範，重點敘述了餐飲服務員必須掌握的擺台技能、餐巾折花技能、端託盤技能、點菜和上菜技能 ...

汽車保險

作者：趙

長利. 編著

出版日期：2010-03-01
出版社：中國水利水電出版社
    內容提要     本書系統地介紹保險學基礎、汽車保險基礎、交強險條款與費率、商業汽車保險條款與 費率、汽車保險承保、汽車保險理賠 ...
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