職場裡的同事關係、客戶關係，以及與上司、屬下的相處，無非也成了許多人煩惱的來源。如何和工作上必須往來的對象相處，並進而轉化阻力為助力，更是職涯中獲得實力與成長的重要關鍵。客戶難纏？身為業務的你，自覺和客戶關係良好也很聊得來，但就是無法達成業績？……厭煩上司？你的主管，一天到晚釘你，進度、注意事項…嘮叨個不停？……搞不定部屬？你的屬下，工作態度佳，但卻也是爛好人一個，不知效率為何物？

本書將難纏的對手區分為客戶、上司和屬下三大類，依不同的形態和狀況，舉出正確與錯誤的例子加以比較，從精神與心理的觀點，以簡單易懂的方式，並搭配傳神的漫畫，指導讀者在話語、態度與應對上，如何化敵為友的方法。希望讀者能藉著與人和好的友好力，開發自身的業務能力，開展幸福人生！

身為日本行銷女傑的作者朝倉千惠子，目前個人成立的事務所以教育訓練講座與演講為其主要業務，並有多本著作傳授其精彩人生與工作心得，《沒有賣不出去的商品(譯)》一書並曾在日本亞馬遜網路書店行銷類排行榜創下第一名的佳績。

作者簡介：

朝倉千惠子
1962年生於大阪。35歲時進入以「地獄訓練」而知名的社員教育研究所。2000年度個人業績遙遙領先，翌年獨自成立公司，現為朝倉千惠子事務所、新規開拓株式會社總裁。主持「頂尖女性業務員培育教室」，巡迴日本全國，實施企業教育講座、演講等。
著作：《首次見面一分鐘就能讓對方產生好感的技術》《工作、人緣俱佳的作法》（以上日本實業出版社）、《我親身體驗的「人生大逆轉」》（講談社）、《沒有賣不出去的商品》（軟體銀行出版社）等多本著作。

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