本書以淺易的文字,配合國內和國外的許多行銷實戰案例,說明行銷管理的重要觀念和技巧。全書共二十三章,分別介紹行銷和行銷管理的一些基本觀念;指出行銷的重要環境,並說明如何蒐集行銷資訊,來了解消費者和競爭者的行為;說明如何衡量市場需求、如何區隔市場與選擇理想的目標市場;並詳細說明產品、定價、配銷通路和促銷四大行銷組合策略;介紹行銷的執行與控制,國際行銷、工業行銷、服務行銷與非營利行銷之應用;最後則探討行銷管理應如何負起社會責任,使大眾蒙受長期的利益。
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