「溝通」是一個職場上常被談起卻不易做好的功夫;溝通是否良好,常決定未來升遷是否順利。每年培育出商業界頂尖人才的哈佛商學院,開許多的課在培養未來經理人這方面的能力。這本書即匯集了哈商學院溝通方面的課程精華及專業知識,經由被公認是管理溝通界權威人士的孟特教授(Professor Mary Munter)審訂,告訴讀者如何在每個商業場合有效地和對方溝通,包括用筆和用口。例如:
(一) 寫作的七大原則
(二) 如何開展一個令人印象深刻的開場
(三) 商業寫作的架構技巧
(四) 日常便箋也不應忽略
(五) 運用「希臘式簡報」技巧
(六) 演練絕不可少
(七) 善用對話
書中用清晰的筆,並配以漫畫,讓讀者輕鬆學好商場溝通必備的能力。讀了此書,下一個獲得升遷的,很有可能就是你。
哈佛商業必讀系列
本系列是哈佛商學院出版社針對當前商業環境,規劃出最重要的主題,並運用哈佛商學院豐沛的管理知識資源,邀請專業的財經作家,以架構嚴謹卻深入淺出的筆法寫成。為確保出版品質與內容精確,哈佛商業必讀系列各書均經過世界知名商學院的專業人士精心審核。本套書秉持哈佛商學院個案研究的務實精神,是以解決問題為導向,讀者在閱讀時,許多工作中的癥結都可以在書中找到解答,豁然開朗。
無論您是志在拓展自身技能的新任經理人,或是尋求個人智庫的資深主管,哈佛商業必讀系列都是您最佳的參考資源。
本書是本系列第六本書。
作者簡介:
理察.盧克 著
聖湯瑪斯大學(University of St. Thomas)企管碩士,是位傑出專業的商業書寫作者,過去他曾撰寫及編著超過三十本書籍,被刊載過廣及各類主題的多篇商業文章。本書所屬的「哈佛商業必讀系列」叢書中,亦有數本即是由他執筆或編撰,包括《創新管理》、《專案就是要這樣管理》、《如何吞下一頭大象:高績效團體創新突圍的袐訣》等(均由天下文化出版)。
目錄
前言第一部用筆溝通第一章溝通鐵律----寫作七大原則第二章絞盡腦汁,做好開場第三章寫好初稿,強化邏輯第四章一修再修,絕對必要第五章日常便箋不可忽視----備忘錄、信函與電子郵件第二部用口溝通第六章好用的希臘式簡報第七章備妥道具,實兵演練第八章輪到你粉墨登場啦!第九章最後的溝通利器----對話附錄A:協助溝通的表單附錄B:如何撰寫最佳求職信附錄C:簡報視覺輔助運用通則名詞解釋參考書目
前言第一部用筆溝通第一章溝通鐵律----寫作七大原則第二章絞盡腦汁,做好開場第三章寫好初稿,強化邏輯第四章一修再修,絕對必要第五章日常便箋不可忽視----備忘錄、信函與電子郵件第二部用口溝通第六章好用的希臘式簡報第七章備妥道具,實兵演練第八章輪到你粉墨登場啦!第九章最後的溝通利器----對話附錄A:協助溝通的表單附錄B:如何撰寫最佳求職信附錄C:簡報視覺輔助運用通則名詞解釋參考書目
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