大人當家,「吞世代」作主(所謂的 吞世代,是指8到14歲的青少年與小少年)。一年全球直接從吞世代手上花掉3,000億美元的消費,如果還不夠,他們影響所及的各項消費,高達1兆8,800億美元。因為他們實際上控制影響父母60%的品牌決定。這群8到14歲的小大人,大到足以有清楚的品牌偏好,卻又小到必須仰賴父母,平均一年接觸40,000個廣告,怎麼看,都是企業行銷最完美的目標族群。
所以作者著手整理,企圖描繪出吞世代兒童對於家庭消費及兒童市場消費的影響。發現成功行銷吞世代的品牌六大核心價值為:幽默、恐懼、掌控、幻想、愛與穩定,通常就能掌握住兒童的偏好,進而吸引兒童選擇或影響父母選擇。不論對於兒童品牌,如速食、運動服裝e等品牌,兒童會有自己的意見,就連成人品牌,例如汽車、手機等,其實透過電視的傳播,兒童也對這個領域有明確的偏好與認知,所以家庭在購買這類型產品時,有很大一個百分比的青少年與小少年,會提出他們想法與感受,進而力促父母接受他們的看法。
更何況,有愈來愈多的小朋友以他們吃、穿和日常用品的品牌,來定義自我的價值、受歡迎的程度與成功等。因此,有愈來愈多小朋友努力要得到好品牌,因為這樣有助於取得他們汲汲營營想取得的外界認同,與社會地位。
所以消費市場正出現一股新的勢力,吞世代,形成一股強勢的消費影響力。
作者簡介:
馬汀‧林斯壯(Martin Lindstrom)
全球公認的首席品牌大師。他在傳統媒體、網路媒體與無線媒體的品牌建立上,都是具有領導地位的思想家。馬汀寫過數本以建立強大國際品牌為主題的書籍,像是《Clicks, Bricks &Brands》(與Don Peppers及Martha Rogers博士合著)以及《Brand Building on the Internet》。多年來,馬汀擔任過許多「財星五百大」企業的顧問,這些品牌包括火星(Mars)、百事可樂(Pepsi)、樂高(LEGO)、卡通頻道(Cartoon Network)、美國運通(American Express)、賓士(Mercedes–Benz)、VISA、易利信(Ericsson)、匯豐銀行(HSBC)、吉列(Gillette)、Yellow Pages與微軟(Microsoft)等。
他曾任英國電信公司(British Telecom)國際轉投資事業BTLookSmart的前任總營運長(COO),同時也是BBDO Interactive Asia的創辦人兼總裁;BBDO Interactive Asia是亞洲地區提供網路解決方案最大的企業,但馬汀協助創辦了歐洲最大的網路解決方案公司BBDO Interactive。他最早的一份工作便是擔任BBDO的廣告執行(advertising executive)。目前馬汀所寫的品牌專欄,在全球超過三十個國家已有四百萬個讀者群。他精闢的見解散見各大媒體,如《泰晤士報》(The Times)、《財星》雜誌(Fortune)、《每日電信報》(The Daily Telegraph)、《獨立報》(Independent)以及《英國國家廣播公司》(BBC)。
派翠西亞‧賽柏(Patricia B Seybold)
擁有二十四年擔任高科技公司與IT導向公司顧問的經驗。派翠西亞對發掘科技與產業趨勢的獨特慧眼,使她成為一位有遠見的思想領袖。她提供策略見解、技術指導與業界最好的作法,供「財星一千大」企業主管作為依循的方案。此外,派翠西亞也是一名備受敬重的暢銷作家。
她在《e網打盡》(Customers.com)一書中提出許多獨到見解,告訴讀者十六家目前仍欣欣向榮的企業,如何透過電子商業策略(e-business strategies),改善盈收、提升獲利率,並強化顧客忠誠度。而她的最新一本著作《顧客革命》(The Customer Revolution),描述十三家全球性分屬不同產業的公司,如何成功達成顧客價值(customer value),即顧客所珍視的企業特質,同時持續改善消費經驗品質的成功過程。她的書已被翻譯成十幾種語言。
除了撰寫企管暢銷書外,派翠西亞從一九七○年代末開始就每年出版幾十份研究報告。她的作品刊載在知名的期刊,如《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)、《Business 2.0》、《資訊長雜誌》(CIO Magazine)、《快速企業》(Fast Company)、《Computerworld》以及許許多多的出版品上。而《商業週刊》(Business Week)、《華爾街日報》(Wall Street Journal)、《金融時報》(Financial Times)、《紐約時報》(New York Times)、《投資人商業日報》(Investor’s Business Daily)等知名報章,更是經常引述派翠西亞的言論。
購物須知
退換貨說明:
會員均享有10天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退換貨,請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時,請保持商品全新狀態與完整包裝(商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等)一併寄回。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。