二手徵求有驚喜
氣憤的根源
親愛的普朗，
謝謝你依言從倫敦寫信給我。泰國的雨還是下個不停，但是雨季已接近尾聲，天氣也逐漸轉涼，所謂一雨成秋啊！最近我忙著寫教本，有些日子也帶領禪修課程；我注意到近幾年來有愈來愈多年輕人對禪修產生了強烈的興趣，我會在近期課程中詳加說明。
昨天我接到了一個弟子打來的長途電話，聽聲音就能感受到他的痛苦憂惱，他一開口就請求我幫助他平息憤怒。他是個留學海外、擁有高學歷的公司總裁，員工超過五十人，公司資本額超過上億泰銖。你一定不相信他竟然無法戰勝自己的憤怒心。
這樣的人應該說他是成功還是失敗？
不管怎樣，我建議他先冷靜下來好好聽我說。由於他已經認識我很久了，聽我這麼一說，馬上乖乖順從。我要他舉起一隻手，檢查看看五隻手指頭是否一樣長，「如果你希望大拇指跟中指一樣長，或者希望無明指和小指一樣短，」我告訴他，「那麼你肯定會非常痛苦。」他問我這麼說是什麼意思，我說：「因為違反自然原則的願望是絕對不可能實現的。」
如果你的欲望不切實際，就注定要痛苦。
你也許想不透「五隻手指分析法」跟這件事到底有何關連，我就直接說了吧。這位先生之所以大發雷霆，是因為一個部屬沒有在他指定的限期內完成一件重要的案子，當這位職員向他報告工作尚未完成時，他自然而然就長篇大論地訓了職員一頓。
雙方各執一詞，公說公有理，婆說婆有理，各自都覺得理直氣壯。最後這位重要部屬先失去了耐性，一氣之下向他辭職，發誓再也不會踏進公司一步，而且撂下狠話說，公司沒有他一定會倒閉。事情經過就是這樣。而我的弟子，這位公司總裁當場被惡毒的挑釁氣得渾身發抖。不過，等到這位職員離開他的視線後，心中的盛怒馬上就被深深的懊悔所取代，現在他不氣這位部屬了，反倒更氣自己失去控制，造成自己和倚賴已久的左右手就這樣分道揚鑣。
你可以設身處地想像一下，如果你是這位剛失去重要部屬的老闆，而且這位部屬很可能一去不回的話，你會不會氣急敗壞？會不會懊悔不已？如果我是他的話，我想我可能會氣自己氣到七竅生煙。
不過，我的氣急敗壞並不是因為失去了重要部屬，而是懊悔自己竟然讓脆弱的友誼劃下一道鴻溝。
有一個座右銘我一直謹記在心：人生當中，絕對不要對任何人失去耐性，也不要疏遠任何人，更不要製造機會讓他人變成你的敵人。中國人有句代代相傳的話：「好友五百猶說少，怨敵僅一便是多。」
無論是私人或職場的人際關係，人與人之間都必須先彼此了解、信任對方、把手言歡、決定一起合作和成長之後，才能成為朋友，這個過程要花上很多年的時間；但是有一天，突然之間，就因為某些事情不順遂，我們的脾氣就來了，結果可能一言不合而割席絕交，而這一切都是因為我們讓自己淪為一時暴怒的犧牲品。
任何人自然都會對這種狀態感到悲哀。事件發生後，隨著時間的流逝，我們開始發現自己做錯事了，懊惱到無法自拔，這樣的感受不斷地縈繞心頭，讓我們感到心痛。這就是為什麼我之前說，人生當中，千萬不要樹敵，因為我們不但會被敵人傷害，還會被那些記錄在潛意識中無法磨滅的痛苦回憶所折磨。
我告訴那位弟子，就好比五根手指頭的長短不同，每個人的腦子也都不盡相同，因此無論是對你的部屬、朋友、親近的人或弟子，在告誡他人或對他人暴跳如雷之前，要先問問自己：「我是否將對方放在適當的位置上？」在責備或告誡他人之前，每次都要這樣思考，如此我們就會發現，更該被責備的可能是自己。這讓我想起了一首詩：
聆聽你大放厥詞的人似乎不懂你在表達什麼，
你因而輕蔑並鄙視對方，
你為何不將這生氣轉向自己呢？
因為你竟然沒能讓他了解你所說的話。
說到這裡，我注意到電話那頭的聲音已經變得輕快多了，最後他終於可以自我解嘲一番，並向我保證以後再也不會發生這種事了。隔天接到他的電話時，我很高興，他說他已經把事情搞定，雙方皆大歡喜，於是我問他事情發生的經過。
「對不起，都是我的錯。」
他就這樣直接跟部屬道歉，如此簡潔有力的表達，讓一切倏然雨過天晴。
普朗，你一定在想，「對不起，都是我的錯」這麼簡單的一句話，怎會如此迅速有效。
每個人都想要被重視，這是人之常情。我們心中或多或少都有「自我情結」，這跟天生的性格有關；有些人的自我情結很強，有些人則較自卑，總是躲躲藏藏地，有些人則渴求關注，喜歡被照顧。無論是什麼情結，佛陀都統稱為簡潔的「我」和「我的」，佛學名相則為「我」和「我所」。
其中較重要的、需要倍加觀察的是「我」，因為如果沒有「我」，那麼「我所」便不會接著產生。
上面的故事中，這位總裁的左右手一聽到老闆說「對不起，都是我的錯」，就馬上氣消的原因，即是因為他不再覺得他的「我」有錯，而是老闆的「我」錯了，由於不再被對方指責有錯而感到罪惡，他的「我」便從罪惡感和譴責中解脫；而他的「同意」復職也讓他覺得他的「我」被一種優越感所提升了。
這聽起來似乎很簡單容易，但是實際運作起來可難了，因為鮮少會有老闆願意對部屬低聲下氣，妥協自己的「我」。
我想我們可以說，這是個「管理自我」的秘訣。
如果你能深入了解自己和他人的「我」，那麼就應該知道，若想快樂地生活在這個廣大世界上，就必須遵守以下幾條守則：
1.千萬不要侮辱別人的「我」。
2.不要把自己的「我」放在別人的「我」之前，這會導致兩人「我的」的紛擾。
3.不要冒用別人的「我」（就好比「版權所有」一樣）。
4.不要口口聲聲地提到「我」。
人們可以非常專注於自己的「我」，而我們今天大略提到的生氣、怨恨、惡意、毀滅，都源自於這個「自我」情結。若不知如何斷除這個自我情結，有時就會演變成國家級或世界級的「自我膨脹」，就像美國那珍貴又不可侵犯的「我」一樣。
因此，所有憤怒的基礎來自「我」，從個人到國家皆是；只有斷除「我」之後，我們才會有能力斷除憤怒、苦惱和憂傷。就是因為如此，已證得「無我」的阿羅漢，實在找不到需要跟世界上任何人發生爭執和衝突的原因。
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