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搶到訂單的情報術:客戶不說的,你也知道-業務的終極王道

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作者:拉姆.夏藍

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讓全球最受敬重的企業顧問大師夏藍來告訴你,為什麼你的公司最近老是煮熟的鴨子飛了,以及如何搶到訂單。如果你提供的產品和服務品質優良,卻還是一再失去客戶的話,你就該退一步、好好想想。你必須重新思考:你想達成什麼目標,也得重新思考你用什麼方法達成目標。事實上,你或許該做的是:徹底改變你的銷售方式。大事不妙的訊號看到下列景象時,應該知道:公司的銷售流程已經出了大毛病了! j你們的業務部門幾乎只跟客戶的採購部門互動。我知道,過去業務員總是這樣做,但是採購部門只是替客戶公司的決策者下訂單,決策者屬於銷售與行...
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