目錄
●前言●
１ 從待客技巧中學習與人相處的方法
只要學會如何“讓顧客成為常客”，人際關係就會變得出奇地順利！
從待客技巧中學到怎麼讓別人“好想再見到你”
▼第一步：“笑著打招呼”！
◎打招呼時要看著對方的臉，面帶笑容且口齒清晰！
◎巧遇認識的人時，請別急著躲避對方！
▼稱呼對方的名字，增加親近感
◎聽起來最舒服的就是『自己的名字』
◎以名字相稱，使夫妻的感情加溫！
▼利用高明的誇讚法讓對方開心
◎常被誤用的錯誤稱讚法①
◎常被誤用的錯誤稱讚法②
◎稱讚是為了讓對方快樂！
◎超實用的稱讚妙招①
◎超實用的稱讚妙招②
◎面對任何情況、對象都給予相同的稱讚很不恰當
◎有時相同的稱讚能激發別人努力
▼受到稱讚時請盡情地開心接受
◎稍微誇張地表現出高興的樣子
◎坦率地接受對方的讚美
▼透過共通的話題炒熱談話的氣氛
◎找出彼此的共通點或問出對方興趣的方法
◎這個方法也能應用在聯誼上！
◎別把自己當成對話的中心
◎不懂裝懂只會造成損失，直接坦言「我不知道」才是聰明人
▼仔細傾聽對方的話
◎不是不說真心話，是因為說不出口
◎就算已經了解對方說話的內容也要仔細把話聽完
◎無論是夫妻或親子，也要細傾聽對方說話
２ 別再依賴教戰手冊
丟掉“教戰手冊”，以真心對待他人！
就算學會教戰手冊的內容，人際關係也不會因此改善
▼人際關係不能照著教戰手冊來經營
▼試著去思考對方的心情
▼配合對方的心情變化給予對應
①―當對方感到很開心的時候
②―當對方感到很傷心的時候
③―當對方沮喪低落的時候
④―當對方心情煩躁的時候
⑤―當對方心情超差的時候
▼這時候，應該怎麼做？
①―對方總在你面前說別人的壞話或發牢騷
②―當別人找你商量煩惱的時候
③―不想參加公司聚餐的時候
④―與工作上有往來的人牽扯到男女關係時
⑤―來不及赴重要的約會時
⑥―當別人開口向你借錢時
⑦―聽到別人說自己的壞話時
３ 實戰篇．促進人際關係的方法
只要讓別人覺得“好想再見到你”，人際關係一定能順利發展！
輕輕鬆鬆讓你成為別人心中“好想再見到”的那個人
【工作篇】
▼如何和公司的上司、同事保持良好的關係？
▼如何讓公司的後輩、部下對你感到仰慕、尊敬？
▼如何在新的工作單位立刻融入同事之間？
▼若身為派遣人員，如何讓同職場的正職員工接納自己？
▼如何與客戶維持長久的良好關係？
▼如何拓展人脈（讓別人為你介紹客戶）？
【戀愛篇】
▼如何找尋新對象？
◎找尋新對象的兩大訣竅
◎積極的想法與笑容是吸引他人的魅力
▼如何讓心儀的對象對自己產生好感？
◎女性立刻就用得上的有效方法
◎達人級的邀約方法－『想像法』
◎向已有男／女朋友的對象提出約會邀請的技巧
▼如願完成第一次約會後，如何開口約對方第2次的約會？
◎動搖對方內心的『魔法妙問』
▼吵架後順利和好的方法
▼如何讓對方產生想和你廝守一生（＝想和你結婚）的想法？
【加料版 日常生活篇】
▼如何和每年只見幾次面的公婆（岳父母）增進感情？
４ 成功與否，重點在於你的想法
想讓對方產生“好想再見到你”的想法，關鍵取決於你
只要懂得為對方設想，人際關係就能發展順利
▼成功與否，重點在於你的想法
▼喜歡別人，你就能成為被喜愛的人
◎了解對方優點的方法
◎改掉只注意對方缺點的習慣
▼只要改變想法，就不會去在意對方的缺點
▼好好愛自己、慰勞自己
◎如何讓自己更閃閃發光
▼“想像快樂”的人，能讓周遭的人變得幸福
▼找出許多的幸福，讓更多人變得幸福
●結語●
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