牧羊人領導：聖經詩篇中的領導智慧

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和我們一起工作的，都是不朽的靈魂，都被賦予一種天賦，可以貢獻社群。《牧羊人領導》告訴管理者如何展現人性化的領導統御風範，讓員工真實感應到管理者價值觀和領...

現代領導人的形象林林總總，你可能聽過有人把領導人比喻為教練、啦啦隊、精神導師、藝術家、牛仔、導遊、探險家、哲學家等等，不勝枚舉。其中有兩種最常見但又看似矛盾的比喻：領導人是僕人，領導人是軍人。這些領導人形象已經夠讓人眼花撩亂，憑什麼再加一個「牧羊人」的比喻？而且，提到牧羊人，大部分人就會想到身穿束著腰帶的飄逸長袍、個性溫和善良的年輕人，或者更糟，想到「阿爾卑斯山的牧羊少女」。
我們對「牧羊人領導法」有信心，是基於三個理由：第一，一般認為牧羊人個性溫和、整天在青翠的草地上放牧牛羊，這種看法並不恰當。牧羊人也許舉止溫和，但個性卻像釘子一樣堅毅。
第二，和其他比喻相較，牧羊人的形象能更全面描繪出領導人的生活；其他比喻不見得是錯的，只是不夠完整。第三，「牧羊人領導法」的根據及靈感泉源，乃是世界上最偉大的作品之一：聖經舊約中的詩篇第二十三首。
本詩作者大衛王是以色列最偉大的領導人之一，但他在登基之前是個牧羊人。現代人對「牧羊」這事常抱著浪漫的幻想，認為這是一種安詳、和平的工作，但是大衛王可不會同意這種過份簡化的想法。當時，牧羊既無危險又艱苦，不分晝夜又全年無休；牧羊也是門生意，如果做不好，羊肉、羊毛、羊皮、羊奶的品質不佳，賣不出去，全家可能因此挨餓受凍。這樣看來，大衛王這首關於牧羊的詩，很可以作為二十一世紀工商界領導人的借鏡。
在詩篇第二十三首中，領導者以清晰的牧羊人形象出現，做的是僕人的工作，卻不僅於此。和僕人相同的是，牧羊人照顧羊群的需要。這種關係表面上看來是單向的，但萬一牧羊人沒有善盡僕人的角色，羊兒並沒有能力照顧自己，很快就會陷入困境。羊群需要僕人領袖為牠們找水、找食物、包紮傷口，甚至在情況惡劣的時候揹著走。可別誤會了，牧羊人確實有很多服務性的工作，但若牧羊人僅僅扮演僕人的角色，羊群很快就會發現自己麻煩大了。
牧羊人領導法是一種「全人領導法」，不光是改變一些想法或做法而已，而是全面整合心、手、腦，也就是「思考方式」、「行事方式」、以及「生活方式」。
首先，牧羊人領導法是一種「思考方式」。野地中的羊群不可能自己擬定計畫，就我們所知，動物沒有預見未來的能力，因此牧羊人在野外的首要工作，就是思考，而且是前瞻性的思考。雖說人類具有思考未來的能力，但並非每個人都懂得運用這種能力;很多人明知計畫未來很重要，但是光是應付每天的生存壓力都來不及了，根本無力想到未來。正因如此，牧羊人領導法便有發揮的空間。
牧羊人領袖還有個特色，就是反應敏捷，可以在幾分鐘之內，就從深思熟慮的模式「換檔」到當機立斷的決策模式。大部分人知道好的領導者要兼具上述兩種特質，但是很少人瞭解領導者「換檔」的速度必須有多快。牧羊人老闆必須永遠高瞻遠囑，預先設想下一個目的地，想出最好的途俓達陣；途中有青翠的草原，也有危險的山谷，牧羊人都必須考慮到。
牧羊人領袖往往必須獨自思考，卻不能獨力行事。在野外，牧者要走入羊群，滿足羊群所需;同樣地，牧羊人領袖也要悉心照顧屬下。在（詩篇第二十三）中，我們看到上帝這位牧者為他的信徒做了一件非常重要的事:開創豐美的環境。在古代，羊群可以享有青翠的草原，是因為牧羊人在野地裡辛勤地開墾;可見若領導人能提供豐美的環境，一切自然會欣欣向榮。牧羊人領袖也要走進追隨者之中，瞭解並滿足他們的需求，還要解決衝突歧見，斬除刺人的荊棘和障礙。有牧羊人的地方，就有豐衣足食的生活。
最後，牧羊人領導法也是一種生活方式，特別是一種與追隨者「感同身受」的生活方式。「感同身受」不只是為追隨者做事或為他們著想，更是指有能力、有意願站在追隨者的立場去看事情，這是牧羊人領導法最大的特色。
如果認為「牧羊人與羊群」的關係只對牧羊人單方有利，目光未免太短淺；事實上，牧羊人與羊群之間是一種互惠互利的關係。在牧羊人的保護之下，羊兒可以活得更久、更健康；同樣地，牧羊人因為養了羊，衣食來源穩定無虞，不用到處打獵採集，也能夠更長壽、健康。
牧羊人老闆的特色，除了前瞻性的思考，同時還要「深入」羊群。牧羊不能靠遠距離遙控，需要頻繁的接觸。牧羊人不該窩在角落的辦公室裡，發送一張張的公文、備忘錄，真正該做的是:披掛上陣，親身引導，樹立模範。牧羊人領袖該如何與羊群相處、引導不朽的靈魂、培養追隨者的忠誠度、同時扮演好領導者與追隨者的角色，這些重要的領導面向，都會在相關章節中詳細闡述。

（本文摘自《牧羊人領導法》第一章）

現代領導人的形象林林總總，你可能聽過有人把領導人比喻為教練、啦啦隊、精神導師、藝術家、牛仔、導遊、探險家、哲學家等等，不勝枚舉。其中有兩種最常見但又看似矛盾的比喻：領導人是僕人，領導人是軍人。這些領導人形象已經夠讓人眼花撩亂，憑什麼再加一個「牧羊人」的比喻？而且，提到牧羊人，大部分人就會想到身穿束著腰帶的飄逸長袍、個性溫和善良的年輕人，或者更糟，想到「阿爾卑斯山的牧羊少女」。
我們對「牧羊人領導法」有信心，是基於三個理由：第一，一般認為牧羊人個性溫和、整天在青翠的草地上放牧牛羊，這種看法並不恰當...

第1章 牧羊人領袖
牧羊人領袖像個好導遊，不會嚴密控制你的一舉一動，卻能用某些方式幫助你看得更多、學得更多。

第2章 滿足羊群的需求
要了解人的需求，先學會傾聽。不僅聽到屬下告訴你的內容或重點，還要體會公司同仁的處境和士氣高低。

第3章 引導不朽的靈魂
牧羊人領袖的角色，就是讓追隨者的每一項天賦都能在社群裡發揮功用，並為失敗者創造第二次機會。

第4章 行正確之路
面對排山倒海而來的資訊，以及令人眼花瞭亂的選擇機會，從中找出正確的道路顯得更加重要。

第5章 熟知幽谷
幽谷能發展人的品格與深度。領導人可以善用幽谷的力量，開誠布公地與下屬分享經驗，帶領大家走出幽谷。

第6章 並肩同行
牧羊不能遠距離操控，必須親臨其境。手機和電郵都無法取代「同在」的意義，比不上牧羊人親自坐鎮指揮。

第7章 使用正確的工具
古代牧羊人使用杖和竿來引導、保護羊群。今日領導人呢？羅盤，用來指出整體方向；框架，讓組織在定好的範圍內自由發展。

第8章 化衝突為助力
牧羊人領袖會規範部屬之間的衝突，探索雙方的善意，找出雙方關係緊張的原因，營造和解的空間。

第9章 去除煩擾
「每天發生的小小好事」可以讓屬下生活的更好。找出屬下共同的煩擾，並給予員工正面的自我形象。

第10章 創造供給
人生像個杯子，從需求面來過日子，杯子怎麼也裝不滿，從供給面去過日子，則福杯滿溢！要為自己和下屬創造供給。

第11章 共享積極願景
為羊群找出一個框架，以積極、簡單的方式傳達給羊群，讓屬下的生活與行動有所依歸。

第12章 深耕培育忠誠
不要從薪水名單來看忠誠，而是把自己想像成跳板，幫助有天分的員工投入就業市場，創造偉大的產品或經營自己的事業。

第1章 牧羊人領袖
牧羊人領袖像個好導遊，不會嚴密控制你的一舉一動，卻能用某些方式幫助你看得更多、學得更多。

第2章 滿足羊群的需求
要了解人的需求，先學會傾聽。不僅聽到屬下告訴你的內容或重點，還要體會公司同仁的處境和士氣高低。

第3章 引導不朽的靈魂
牧羊人領袖的角色，就是讓追隨者的每一項天賦都能在社群裡發揮功用，並為失敗者創造第二次機會。

第4章 行正確之路
面對排山倒海而來的資訊，以及令人眼花瞭亂的選擇機會，從中找出正確的道路顯得更加重要。

第5章 熟知幽谷
幽谷能發展人的品格與深度。領導人...