臉書世代的網路管教：數位小孩的分齡教養指...

名人推薦：雀兒喜．柯林頓（Chelsea Clinton）、洪蘭（中央大學認知神經科學研究所所長）、陳安儀 （人氣親職部落客）、陳藹玲 （富邦文教基金會執行董事）、楊鎮華 （教育部資訊及科技教育司）、廖元豪（政治大學法律學系副教授）


推薦序1
脫離網路沉迷，從建立自信著手 洪蘭（中央大學認知神經科學研究所所長）
電視是現代人又愛又恨的東西，不知有多少人眼睛一睜開就按下電視開關，吃飯、睡覺都伴著它，心中雖然知道不看也罷，卻仍無法忍住不看。父母如此，生在e世代的孩子當然更是如此，他們花在上網、使用手機的時間，比跟父...

前言

六點半，我們家的晚餐時間，飯菜都已上桌。我打電話給七歲的傑希，他在街上騎腳踏車，漫步走進家中，臉上掛著燦爛笑容。
「嘿，爸，」他問：「晚餐後，我可以借你的iPhone來玩保齡球遊戲十分鐘嗎？」
我大笑。他明明知道答案，但還是問了。
我開始呼喚家中的其他三個孩子。十四歲的凱莉在客廳聽她的iPod，一面跟著音樂節奏搖頭晃腦。我站到她面前，放大音量好壓過她的耳機聲說：「晚餐時間到了。」
「等一下，爸，」她點頭說：「讓我聽完這首歌。」
我不知道她在聽什麼，而我還沒看到十七歲的柯克，不過我知道在哪裡可以找到他。我走進家庭娛樂室，柯克目不轉睛的盯著大螢幕電視，手中緊握Xbox的遙控器，玩他最喜歡的電動遊戲《世界足球》（FIFA Soccer）。
「柯克，」我告訴他：「晚餐準備好了。」
「不能打完這盤嗎，爸？」他央求：「再玩幾分鐘就好了。」
「不行，今天已經玩得夠久了。你已經用完規定的一個小時電動時間。晚餐時間到了，就是現在！不過吃完飯後，」我說：「我們何不去外面打打棒球？我想看看你之前說的那台棒球投球機。」
他咕咕噥噥的切掉遙控器，跟著我走向餐桌時還一路碎碎唸。其他孩子都已坐定，包括剛從高中畢業的麗麗。
「嘿，爸，你今天過得怎麼樣？今晚可以借你的車嗎？」她把手機插回襯衫口袋，說：「我剛剛在臉書上看到有個派對，我所有的朋友都會去耶。」然後，給了我一個可愛的笑容，這招永遠奏效。
我和妻子麗茲相視而笑。我們很高興可以和所有孩子在家中共進晚餐，每週都盡量撥出至少四到五個晚上一起用餐。在餐桌上，嚴禁手機及所有電子裝置，就連父母也不例外。
在數位媒體泛濫的家庭生活中，這約莫四十五分鐘回歸原始、完全不用電子裝置、沒有螢幕畫面的時段，是一個重要的儀式。如同當今多數的孩子們，麗麗、柯克、凱莉和傑希，他們大部分的生活是沉浸在數位世界裡。科技是他們的本國語言，而當數位裝置整合多功能，變得愈來愈神通廣大並且行動自如，他們輕而易舉的使用這些裝置（遠比我和麗茲容易上手）來連結、創作、即時溝通，幾乎無處不在，無所不能。
身為父母，我們要在哪裡畫下界限？我們如何在電腦和其他數位科技顯而易見的益處，與可能導致成癮、分心、童年的消逝，以及缺乏隱私等這些不斷攀升的風險中取得平衡？孩子的數位實境演變得如此迅速，我們如何知道他們正暴露於什麼樣的環境？我們應當擔憂什麼，又當設立什麼樣的常識規範？
以我個人來說，推陳出新的數位科技似乎經常讓我喘不過氣。我覺得自己好像一直在拚命追趕進度，即使我是「常識媒體」（Common Sense Media）的執行長，而該組織是美國針對「媒體科技對孩子的影響」這方面的領導權威。當我跟愈多兒童發展教育專家，以及全國數以千計的家長夥伴和教師們對話，我愈是被驅策著必須採取行動。巨大的轉變正在我們眼前發生，然而，關於這些轉變對孩子和社會帶來的衝擊，我們的探討和了解，卻如此之少。

瀕臨危險的童年和青春期

提出多元智能概念的哈佛教育研究所教授霍華德．嘉納（Howard Gardner）將此現象稱之為「劃時代的變革」（epochal change）。他將數位媒體革命與出版印刷發明相較，因為兩者對於我們溝通、分享資訊，以及與他人互動的方式，都帶來莫大的衝擊。
或許你很難相信，九○年代的父母在科技上所面臨的最大挑戰，是控制孩子在有線電話上的使用。可歎的是，今非昔比，如今孩子們在社交、情緒，及認知發展技巧上，都已受到數位媒體的深遠影響。有時候，他們彷彿是一場巨型而失控的社會實驗中的主角。這場實驗對於我們所認知的童年、學習，與人際關係，產生戲劇化的糾葛。身為父母與教育工作者，我們必須以健康而負責任的態度，參與並影響這個新興的虛擬實境，以及身在其中的、我們的孩子。
事實上，孩子們從出生的那一天起，就被丟進這個五花八門的新奇世界中。當父母在網路張貼他們精心打扮、模樣可愛的寶貝照片，他們正在描繪孩子在數位世界的第一步足跡。在他們兩歲時，超過九成的孩子已擁有上網經驗，很多孩子也已經知道如何用父母的智慧型手機來拍照和看卡通。五歲時，許多孩子已經會打電腦鍵盤，從手機和平板電腦下載遊戲來玩。我清楚記得女兒凱莉在她六歲時，第一次上網Google搜尋她自己的那一天。
大約七、八歲時，有些孩子已經擁有自己的手機，他們在虛擬世界遊玩，和朋友在一起時，也緊盯著螢幕。到了十或十一歲，他們會下載並瀏覽網站內容，玩《魔獸世界》（World of Warcraft）之類的線上遊戲，央求擁有智慧型手機與臉書帳號。
到了十二或十三歲，大多數的孩子已經擁有自己的臉書專頁，無論是否經過父母同意。他們在教室裡運用科技，跟朋友傳簡訊或通臉書，卻不當面對話。他們在自己家、朋友家、圖書館，和搭公車時連線上網。
當他們成為青少年，他們完全居住在虛擬世界中，帶著連線和離線的身分認同感，發展特殊的語言、社交規範，和人際關係，而這通常不在成人監督之下。他們為看不見的觀眾表演、創作、擺弄姿勢，常常未能意識到，即便有一天當他們改變心意或長大成熟，他們在網路上曾做的錯誤決定、曾張貼的個人資料，卻可能不會消失。網路上沒有「橡皮擦」這個按鈕，而年輕生命的一時錯誤帶來的後續影響，卻可能是長久且巨大的痛苦。
我在史丹福大學教授公民權益、公民自由，與兒童議題等課程。過去五年間，我親眼目睹社交網站，特別是臉書，如何轉變這些學生們的生活型態。科技已經實實在在的改變了人們彼此連結、共處，以及向世界展現個人形象的方式。
有趣的是，當我最近訪問班上的學生，竟有超過半數的同學說，他們希望臉書並不存在。有些人表示，他們不喜歡臉書耗費他們這麼多時間，同時也影響他們與同儕之間的互動。許多學生告訴我，臉書可能會降低人際關係的品質及深度，削弱他們基本的溝通技巧。但是，當然，他們還是不得不掛在網路上，他們說，因為每個人都是如此。
臉書，全球最大的社交網站，是由馬克．祖克柏（Mark Zuckerberg）和他在哈佛大學的朋友愛德華多．薩維林（Eduardo Saverin）於二〇〇四年共同創辦。它一開始是專為哈佛大學學生所設計的社交網路工具，但很快的就蔓延到其他菁英大學的學生，如史丹福、耶魯，和哥倫比亞大學。不久之後，臉書擴張到橫跨美國數百個大專院校，展現出網路，尤其是社交網路，其無與倫比的感染力。二〇〇五年，臉書開放它的網站給高中生。隔年，它張開雙臂歡迎數量遽增的成年人加入。
如同其他社交網站，臉書基本上是以一種內部連結個人檔案的系統來操作，包括在本質上易於客製化的個人專頁，就連反對高科技的盧德分子（Luddite）都能選取檔案圖片、新增大量照片、更新狀態，和個人資料。此外，臉書用戶也可以評論彼此的照片，如果他們想針對某個特殊的影像、貼文，或是網頁，給一個電子化的「豎起姆指」，可以按「讚」。然而，當敏感脆弱的青少年用別人按的「讚」來定義自己，或是，當別人依照慣例對他們的照片所下的評論，開始變得刻薄、殘忍，甚至充滿惡意，問題於是產生。
就我個人而言，我認為像臉書和Google Plus這類的社交網站，是連結新舊朋友並保持聯絡的極佳管道。比方說，我可以知道更多高中死黨的生活近況，現在他們當中就有許多人透過臉書與我聯繫。我也看見LinkedIn是如何成為朋友和同事間極佳的專業社交連結來源，他們可以用它來保持工作上的聯繫、尋找工作機會，以及招募職缺。結合「克雷格列表」（Craigslist），LinkedIn已經改寫了人力招聘的流程。
但事實上，孩子使用社交網站的方式和成人不同，他們的方式可能對自己造成傷害而且並不健康。以我十八歲的女兒麗麗為例，當成年人討論他們在臉書上的正面社交經驗，她不以為然的翻起白眼。
「你們不懂啦，」麗麗解釋：「小孩子上臉書，完全不是那麼一回事。」她說，許多小孩，特別是青少年，不是用臉書和其他社交網路來強化面對面的人際關係，而是用它們來「取代」真實的人際互動。貼文和簡訊是快速、有效率且冷靜的溝通方式，特別是當你不需要敏銳察覺對方在表情和音調上的情緒微妙變化時。然而這種新型態的電子溝通方式，也可能是殘酷而傷人的，匿名的網路社群可以在彈指間，擴大霸凌、謠言，和社交孤立所帶來的影響和痛苦。
一名在我們家附近學校就讀的十五歲女孩自殺了，只因為她在臉書上發現，她未被邀請參加一場睡衣派對。這是一齣悲劇，也是一則極端的案例，但每座城市的每個孩子，都可能在目睹或承受虛擬霸凌中度過每一天。下載熱門的App（編按：Application的縮寫，泛指智慧型手機內的應用程式）如「誠實箱」（Honesty Box），可以讓使用者寄發匿名的、無法追蹤來源的訊息，許多孩子感到有如黃袍加身，大肆張貼有關任何人的任何事，毫不在意那是否傷人或是否屬實。其他熱門App如「評價遊戲」（Compare People），鼓勵孩子提出一連串敏感話題，如「誰最可愛」、「誰最性感」，以及「誰最聰明」等等，拿自己和他們社交網路上的朋友評比排名。
青少年透過建立大量的臉書「好友名單」或推特（Twitter）「追隨者」，來評估和比較他們的人氣。青少年在同儕接納度顯得格外重要、而自尊心卻可能脆弱得不堪一擊的人生階段，這些不具人格的數位工具經常被濫用，導致的後果可能是數以萬計的傷害事件，以及一些無法挽回的悲劇。
自從二〇〇七年我在Google的一場研討會遇見祖克柏時，我就一直試圖釐清臉書對孩子和廣大的社會群眾，究竟具有什麼意義。今天，臉書儼然成為社交媒體巨頭，如同八百磅重的無敵金剛。六年前，它的會員人數才不過幾百萬，如今它已坐擁全球將近十億人口的會員，是全美點閱率最高的網站，超越了Google。
在年輕人尚未真正深入思考與分析它的影響力時，它已徹底大幅改變他們彼此溝通、建立人際關係，與表達身分認同的方式。如果臉書是一個國家，它會是全球人口第三大國，僅次於中國和印度。而正如其他新興的全球巨擘，我們忽略了它的成長和影響力，是建立在我們自身必須承擔的風險上。
我決定把這本書命名為《回應臉書》，有兩個原因。首先，對我來說，臉書在數位革命中，以及在影響兒童和青少年的方式上，都是一記最強而有力的符號。其次，我在撰寫本書時訪談的許多家長和教師都告訴我，他們在面對臉書，以及它所代表的「一天二十四小時全年無休」的數位實境猛烈攻擊時，感到何等無助。師長們在關注社交網路如何影響孩子與他們及其他人的相處模式時，感到孤立無援，而當他們想為此採取一點行動，卻又感到不知所措而力不從心。改變的速度是如此之快，以至於他們看不見改變的來臨，已被攻其不備。
然而父母擁有權利，應該說是義務，去為孩子發聲，讓世界聽見。當新科技平台在孩子的生活中扮演如此強勢的角色，父母有權利和責任，在養育孩子的方式上，捍衛他們的主導權。
我寫這本書最初也最重要的，是寫給父母，同時也寫給教師和年輕讀者。本書的目的是，提供你一些了解現況必備的基本知識及資訊，同時賦予發言權，以限制數位媒體對你自己的孩子以及我們廣泛的文化所造成的影響。「教養」對於孩子的生命，可以而且「必然」造成極大的不同，而在這個令人眼花撩亂的新數位時代中，以知識與基本常識為後盾來教養孩子，是絕對必要的。
這些議題當然遠遠大過臉書及其他社交媒體。現在全球約有二十億的網路使用者，而超過五十億的人口擁有手機。網路連結的程度所隱含的意義，簡直令人瞠目結舌。根據尼爾森市場研究公司（Nielsen）最近的調查指出，平均年齡介於十三到十七歲的孩子，每個月互通簡訊數量高達3,339則，折合一天約為111則。但是他們的手機不只是拿來傳簡訊和偶一為之的通話，他們也用來聽音樂、錄製影片、發布並分享照片，以及連線上網。當然囉，他們會用電腦來做作業，但他們也用電腦來社交、瀏覽影片，以及製作影片和歌曲等等。他們不只是看電視、聽iPod、打電動，他們居住在一個虛擬國度中，這個國度塑造他們的實體世界、設定他們的期望、引導他們的行為，並且重新定義其興趣、選擇和價值觀。
無論我們喜歡與否，孩子們現在花在媒體科技上的時間，遠超過他們和家人相處以及在校的時間。平均一天「打卡」（編按：為臉書推出的服務，使用者透過行動通訊標示所在位置）將近八小時，如果把「多工處理」（multitasking，指同時執行多個不同程式）也算進來，一天更高達將近十一個鐘頭，這比他們從事其他單項活動的時間都來得多。關於生命，他們吸收了哪些訊息？他們聽從誰的訊息？他們看了什麼，又學到些什麼？你知道這對他們的社交及情緒發展，會帶來什麼樣的影響嗎？
我們也許把孩子在網路上的、行動通訊的、高科技的活動，視為他們的「數位生活」。但對他們來說，使用電子裝置連結的網路世界，「才是」生活。它正更換並取代真正的實體世界裡的互動與溝通，而那過去一直是人們的核心經驗。
我最近在一個房間裡，觀察三個十二歲的女生，她們坐在同一張沙發上，彼此距離僅有幾吋之遠。雖然她們正在對話，但她們並未對彼此說話。她們在發簡訊。她們沒有目光接觸，甚至連對方的表情或肢體語言，都不瞥一眼。她們坐在那兒緊盯著手機、敲擊鍵盤、互通數位簡訊。
從面對面到數位化的溝通，這項轉移是一場巨變，而這場巨變對孩子和社會的龐大影響，是我們甚至還沒有開始完全了解，也尚未開始進行研究。
無庸置疑，這場巨變正以扭曲的速度發生。我們當中大多數的人在少年十五二十時，不會跟廣大的、看不見的、網路上的群眾，分享我們個人的生活細節。我們在上課、寫功課，以及跟人面對面溝通時，不會受到簡訊和即時通的頻繁干擾而分散注意力。如果我們有電腦，那通常是局限在餐桌或書桌上；它們是有實體界限的，不會像現在這樣跟著我們到處跑。以多功能手機或口袋型迷你電腦的型式，讓孩子無論走到哪裡，都能取得網路資訊。
過去我們的父母可以透過限制我們取得資訊的管道，在某種程度上保護我們，就像在孩子尚未練就游泳健將的本領時，讓孩子與游泳池的深水區保持距離。但是現在，數位媒體科技無所不在，就連聖母峰上都有3G（第三代行動通訊技術）手機服務。手機讓孩子們無論何時何地，都能躍上網路，闖進任意門，而這通常是在父母不知情或未監控的狀態之下。現在的兒童和青少年，已經不是待在游泳池的安全區戲水，他們是游向一片由資訊與媒體概念所匯聚的無垠大海。我們無法一直保護他們遠離惡水，所以當下更迫切的是，教給他們駕馭海洋的能力，讓他們得以安全的享受並探索，並且牢記，千萬，不要溺水。

關於孩子與數位媒體的RAP
新數位實境的風險，關乎一連串的數位媒體相關議題，我稱之為RAP。R是人際關係（relationship），A是專注與成癮問題（attention/addiction），P是隱私（privacy）。這三個相關議題對童年的本質與我們每一個人，都具有關鍵性的影響。在本書接下來的篇幅中，我們會逐步探討這些議題，現在先簡略說明如下。

人際關係
新興的數位媒體正在改變我們跟家人和朋友建立關係的基本方式，轉變人們彼此聯繫的經驗模式。科技成為建構一種新型態親密感的建築師。
想想看，過去這個星期之中，你看見多少次大人或小孩一邊漫不經心的走路，一邊聚精會神的玩手機；或是坐在沙發上，目不轉睛的盯著筆記型電腦、iPad，或電視螢幕？專注在電子裝置或電腦螢幕連續近乎數小時，人們可能會忽略有意義的人際關係及情緒暗示。
父母缺乏真正的專注，往往可以把孩子逼瘋，反之亦然。我必須承認這等事有時候也會在我家發生。兒童發展權威專家們，如麻省理工學院的科技社會學研究教授雪莉．特克（Sherry Turkle）等，均相信數位媒體會影響我們在人際相處，或是當我們自己在思考時，所能投入的全神貫注、心無旁騖的專注力。在以科技為主導的生活中，缺乏離線的關機時段，這打斷了我們彼此間的親密互動，也在數以百萬的孩子和大人的生活中，加諸顯而易見的情緒壓力。
我們也親眼目睹具有傷害性及破壞性的新型態人際行為應運而生，如虛擬霸凌，正透過網路平台推波助瀾。想對某人說些刻薄的話或做些傷人的事，不用考慮後果，只需要在電腦或手機上敲幾個鍵，不需大費周章，不費吹灰之力。

專注與成癮
注意力缺乏的問題也成為教育工作者和心理學家關注的重大議題。許多專家、父母都擔憂孩子在數位媒體構築的花花世界中，變得愈來愈難以保持專注。有些人相信這些電子裝置為整個新興人類，製造了更多專注力的相關問題。知名小兒科醫師、腦部研究權威，以及兒童發展專家們，如華盛頓大學醫學院的狄米崔．克里斯塔基斯醫師（Dr. Dimitri Christakis）等，均發現注意力不足過動症（ADHD，以容易分心、衝動及過動為症狀主要特徵）在孩子們身上發生的機率，是過去二、三十年的十倍，他們將急速竄升的過動兒比率，歸因於數位媒體對腦部發展的過度刺激。
看著你的孩子想要設法專心寫功課，卻沒幾分鐘就被傳來的簡訊、臉書通知，和即時通的鈴聲給打斷，實在不勝其擾。即使在史丹福這樣的一流大學，我也看見這樣頻繁的干擾在課室中的影響力。在課堂上，我有很多學生都習慣例行檢查他們的電子郵件及臉書專頁，一直到我禁止他們在課堂中使用筆記型電腦，狀況才得以改善。不過才幾年光景，現在許多學生在專注力、寫作力、邏輯思考及歸納整合資訊的能力表現上，大不如前。每一年，他們專注的程度似乎愈來愈淺薄，持續的時間似乎愈來愈短少，同時，他們的記憶體容量也愈縮愈小。根據密西根大學認知與知覺心理學教授大衛．邁爾（David Meyer）分析，原因是「多工處理」導致一種「心智限電」（mental brownout）。由於腦部沒有足夠的能力可以同時處理好幾件事，於是腦部變得遲緩，表現因此受損。
數位媒體也可能導致成癮，這點我從自己的兒子柯克身上已經學到教訓。如果我們不加以規範，柯克可能會沒日沒夜的玩起超級暴力的電動遊戲，如「決勝時刻」（Call of Duty）或「刺客信條」（Assassin 's Creed）等，像個沒頭沒腦的殭屍，坐在Xbox、電腦，或電視螢幕前，在血腥野蠻的虛擬世界裡，把敵人的腦袋一個個擊潰。如果他不是在玩這個，他會很開心得花上數小時跟朋友們互通臉書，卻不願意跟他們約出來見個面、打打球，或騎騎腳踏車。有太多次，我必須直挺挺的站在他面前，擋住他的螢幕視線，才能拉回他的注意力。
我必須強調，十七歲的柯克十分聰明，也是表現出色的運動員。但是對柯克和其他許多孩子來說，電動遊戲和社交網路已經不只是一種消遣娛樂。它們是一種難以抗拒的衝動，一種分泌腎上腺素的刺激感，足以擠掉一個健康人生必須具備的其他面向。它們不僅浪費時間，還從做功課、外出或從事體能活動，以及跟朋友和家人饒富意味的溝通互動時段，大把大把的竊取時間。
為了處理這層隱憂，妻子麗茲和我在柯克打電動及使用臉書、手機，及其他數位媒體上，保持嚴格管制。但這是一場持續不斷的爭戰，特別是現在，他已經是較大的青少年了，而且也愈來愈獨立。顯然的，我們家對這些挑戰也未能倖免，即便我投注許多時間與心力，試圖讓電玩廠商為他們販售極端暴力與過度色情的遊戲軟體給孩子，負起責任，也力促臉書及其他科技龍頭在面對年輕孩子時，應當採取更負責任的行動，尤其是在關乎益發嚴重的隱私議題上。

隱私
隱私是一項特別重大的爆炸性議題。孩子們以為只會在好友間流傳的網路互動，可能會讓很多其他超出他們想像範圍的人輕易看到。而且孩子們在揭露自我時，往往不會深思熟慮，因而「過度分享」，在網路上留下難堪的紀錄，殊不知在日後的某一天，這可能會毀損他們的名譽。
過去數年間，隱私規範潛在基礎的轉移所帶來的後續影響，不計其數。正如兒童發展權威專家的觀察：沒有了隱私，什麼還算是親密感？當大眾科技平台發展得如火如荼，在網路上投射理想形象的社會壓力如此龐大，這對塑造健康的自我認同，會產生什麼樣的連帶影響？在這個四處布滿鏡面的數位化大廳，每個舉動、每篇貼文，都在企圖贏得回應，對敏感脆弱的少年和青少年來說，自滿、自戀、焦慮，與真實性，成為重大的課題。數位世界裡，沒有明確的隱私界線，數以萬計的成人和孩童面對的，是一個令人蒙羞的資料影像會永久存留的世界，沒有第二次機會，可以刪除難堪的錯誤。當你進一步考量到虛擬霸凌和發送色情簡訊，已經帶來非常真實的切身威脅，就不難明白，所有青少年都應當在自我揭露以前，先學會自我反省。
孩子們的隱私也受到廣告商和行銷商的侵犯，這些人鎖定孩童，依據他們在網路上留下的個人資料，例行性的寄發量身訂作、不請自來的廣告信和個人簡訊。此外，許多類似Foursquare或Loopt的定位社交網站，會在孩子在搞不清楚或並未授權的狀況下，顯示他們的實際地理位置，如商店或咖啡廳等。身為三名青少年的家長，這些地理定位資訊服務實在讓我深受其擾；在缺乏公開的辯論與新隱私法尚未頒布的情況下，這不是社會大眾應當默許的小型商業模式。
不幸的是，今天的數位媒體宛如當年未開發的美西拓荒場景，而我們現存的隱私法規卻還在遙遠的東方裹小腳。保護兒童的隱私規章最新版是在一九九八年完成，那是網際網路史上的中古時代。我們最後一次嚴肅檢視國內的隱私法時，臉書的創辦人祖克柏還在念小學，而Youtube、簡訊和推特，尚未存在。今天這個世界，人們可以張貼並談論有關他們自己或其他人的大小事件，通常匿名，且大都未經許可，我們對隱私的整個觀念正在轉變，這將導致未來長遠而顯著的後果。
身為社會的一分子，當矽谷的公司行號為了一己私利，大舉入侵，引進威脅隱私的新興產品，我們不能無聲無息的袖手旁觀。從少得可憐的分析報告，到言之鑿鑿的演講論文，自我神化的科技大師死守著寥寥可數的書面資料，表現得就好像我們長期公認的隱私規範，已經跟一般大眾或家庭毫無瓜葛。「面對現實吧，老兄！」似乎會是他們的回答。
名為隱私的巨人可能在某種程度已脫離神燈的管轄，但討論才正要開始，孩子們所受到的牽連也正在變質。代價太昂貴，而後果太龐大，我們不能再繼續被動的置身事外。隱私會實際影響到我們每一個人，特別是兒童及青少年，我們都需要被再教育，採取行動，捍衛隱私。

家庭的新興實境
已故的媒體觀察家尼爾．波茲曼（Neil Postman）在他一九八五年出版、深入淺出談論電視的著作《娛樂致死》（Amusing Ourselves to Death）一書中，將童年的消逝稱之為「揭開一連串祕密的後果」（a sequence of revealed secrets）。過去的確曾經是如此，孩子們被保護得好好的，不會接觸到他們還沒準備好要去了解的資訊。那樣的純真一度被視為無價，是童年和成長過程的基本要素。但是今天，當未經過濾的訊息從四面八方砲轟我們的孩子，從臉書、手機、電玩、廣告、網路、電視，和電影等等，守門理論已經難以抵禦，甚或宛如天方夜譚，尤其是對那些年紀較大的孩子。資訊爆炸的速度輕易勝過我們掌控的能力，而我們已經失去掌控孩子接收訊息來源的能力。
取得資料影像的管道變得如此四通八達且無從過濾，對老師和家長來說，可能感到相當震驚。我在奧馬哈（Omaha）遇見一位父親，他告訴我，最近他才剛和十一歲的女兒發生了一件不大愉快的事情。那天，他請女兒幫他上網查一些資料，但才過沒幾分鐘，女兒就忽然尖叫：「天啊，老爸，來看這個！」女兒不小心點進一個色情網站，裡頭播放光怪陸離的色情影像和場景，是連四十歲的老爸都從未想像過的。「如果是你，你會怎麼做？」他問我：「你怎麼保護孩子，不要太快接觸過多的資訊？」
身為父母，我們的直覺是去保護孩子，控制他們的環境，但數位科技讓這分職責變成不可能的任務。這是事實。我們不能改變，也無法回頭。但是我們可以，也必須去幫助孩子安全的駕馭這個新興環境，不致迷失或受傷。我們必須教導他們去了解他們所接收的媒體訊息，以及如何負責又有成效的去使用他們指尖下的科技平台。我們無法保護孩子完全免於所有迎面而來的影像和訊息，因此給他們工具和價值觀，幫助他們成功篩選資訊，做出合乎常理的正確決定，就變得格外重要。我們可以限制他們接觸傳統和數位媒體的管道及時間，特別是在他們年紀還小時。我們可以幫助他們處理並了解媒體訊息內容。我們也可以在家中或學校，以正面的態度，充分運用媒體科技的種種可能，協助孩子發揮極致的創造力與學習力。
同樣重要的，是身為家長和公民的我們，可以而且必須聚集在一起，討論數位科技帶來的廣泛影響，而不是冷眼旁觀，眼睜睜看著科技改變我們的生活。我們必須檢視臉書及其他社交網路平台，對孩子們彼此溝通互動的方式所帶來的影響。我們必須贊助成癮及過動相關主題的研究，因為這些症狀跟長期及過度使用數位媒體有關。同時，我們也必須要求國內推動新隱私法，如此一來，我們才能在年輕一代和我們自己的生活中，重建必要的個人隱私概念。

危機與轉機
當媒體科技以一種令人目眩神迷的步調演進發展，他們正在創造一連串的危機與轉機。如同我們先前討論的，數位科技威脅人際關係的品質，製造專注與成癮的問題，也可能侵犯孩子的隱私。但從積極面來看，數位科技也創造了許多跟創意、合作與連結有關、非比尋常的新機會。孩子可以從指尖直接連上全世界，一點也不誇張。在學校，他們可以搜尋並學習實體世界裡一切讓他們著迷的事物。比方說，我知道有一位六年級的小學生，就是透過YouTube的教學影片，自學「殺手主音吉他」（killer lead guitar）。此外，拜數位媒體之賜，孩子們有數不盡的機會可以展露他們的才華和興趣。他們在網路上無師自通學到的合作技巧，如創立相同興趣的社群等，只要使用得當，這些技巧在未來各個年齡層都可以派上用場。
新興科技也以積極正面的方式轉變教育型態，運用照片、影片，和含有3D虛擬實境的科技，提供新鮮有趣而容易取得的管道，來傳遞並強化教育內容。從某一方面看來，孩子們在學習、創造、表達，及互動上的可能性，遠勝於以往。二十一世紀的教育充滿令人振奮的機會，而這正是我們「常識媒體」工作的核心內容。
孩子並未改變。他們仍在探索發現自己是誰，正如我們在成長過程中所做的。他
們也仍在尋求接納，並以冒險行為來試驗周遭人的底線。改變的是，現在他們的探險紀錄會在網路上永久存留，沒有人可以預知後果，也沒有人可以有效管控。

教養並未改變
對父母來說，這個新興世界可能看起來勢不可擋。許多孩子對於這些新興裝置與平台，都比我們熟悉，也比我們在行。然而他們的科技能力，往往凌駕在他們的情緒成熟度與良好的判斷力之上。未設限的資訊管道，可能導致孩子接觸不適齡的網站及不宜觀看的內容。身為父母，我們有責任要幫助孩子，在網路上做正確的抉擇。我們無法保護孩子阻絕一切可能的危險，但我們可以幫助他們在必要的判斷與批判思考的技巧中成長，守護他們成為負責可靠的數位公民。
處在二十一世紀的經濟時代，許多父母體認到，現在對孩子們來說，知道如何負責的使用數位媒體，這和學習傳統的閱讀與寫作等技巧，同樣重要。研究明確指出，多數的家長和教育工作者都從新興科技中看見大量的正面幫助。但正如孩子必須學習如何游泳、適當飲食及駕駛車輛，他們也需要知道如何在數位世界過安全而持守道德的生活。引導孩子仍然是家長和老師的責任，包括教導他們堅定的價值觀與良好的判斷力，以及如何做出適當的決定。我們都需要知道數位時代的新「交通規則」。
駕馭這些挑戰也許令人卻步，但這並不表示我們必須懼怕新興的媒體科技，過度反應或者嚴禁使用。說到底，這個新興實境需要的只是簡單的基本常識。為提供協助，「常識媒體」及其他相關機構已發展有關「數位素養」及「數位公民」的新課程與工具，以幫助每個孩子學到如何安全、靈巧而負責的優遊數位世界。現在全美各級學校和家庭均可取得這些課程與工具。
重點是，我們必須知道在孩子的數位生活中發生了哪些事，以及孩子談論所看到和經驗到的事物，並教導他們在面對所接觸的影像和訊息時，採取批判性的思考。我們必須限制他們接觸某些特定媒體科技的管道，這要在他們非常年幼時就開始。當他們漸漸獨立，我們還是必須持續參與他們處理訊息及影像的過程。
好消息是，父母的參與具有絕對正面的效果。研究顯示，父母參與的程度對於孩子接觸媒體的時間可以產生極大的差異。這很重要，因為早有研究顯示，花較少時間在媒體上的孩子，不僅在校成績表現較佳，同時個人對周遭一切的滿足感也較高。
我們知道家長和教育工作者可以做些什麼，來幫助孩子們安全的駕馭媒體。書中列載的方針不能保證你避免一切的爭論與衝突。拿我兒子柯克來說，他就常提醒我這個老爸是他「最大的夢魘」。但本書會提供實用的常識和工具，幫助你在這個行動通訊和社交網路構築的數位世界裡，養育和教導你的孩子。
當然，對你自己的孩子來說，你才是終極專家。關於何者正確或何者適齡，包括你的孩子適合從幾歲開始收發電子郵件和簡訊、擁有手機或臉書專頁、下載附有露骨歌詞的歌曲，或是觀賞輔導級電影等等，這些都只有你才能做出個人主觀的判斷。但這本書盼望能幫助你先去思考新興科技背後的連帶影響，再來做判斷。
本書分為兩大部。第一部概述數位媒體與孩童的相關議題，提供了解現況及其成因的背景知識。第二部提出一些簡單的方針和指南，針對剛出生的嬰孩到十五歲的青少年，協助你和你的家庭，在數位世界裡的親職教養課題上，做出最好的決定。如果你疑惑是否該讓兩歲的寶寶玩你iPad上的電動遊戲，或是你發現家中十一歲的孩子已經看過限制級的網站了，這本書可以幫助你確保孩子安全無慮，並且做好準備，享用數位媒體帶來的種種益處。也許最重要的，我會希望這本書能喚醒社會大眾，展開一場全國性的對話，談談在這個無與倫比的新興數位時代，我們能做些什麼，讓危險縮減到最小，把機會無限寬廣的放大。

前言

六點半，我們家的晚餐時間，飯菜都已上桌。我打電話給七歲的傑希，他在街上騎腳踏車，漫步走進家中，臉上掛著燦爛笑容。
「嘿，爸，」他問：「晚餐後，我可以借你的iPhone來玩保齡球遊戲十分鐘嗎？」
我大笑。他明明知道答案，但還是問了。
我開始呼喚家中的其他三個孩子。十四歲的凱莉在客廳聽她的iPod，一面跟著音樂節奏搖頭晃腦。我站到她面前，放大音量好壓過她的耳機聲說：「晚餐時間到了。」
「等一下，爸，」她點頭說：「讓我聽完這首歌。」
我不知道她在聽什麼，而我還沒看到十七歲的柯克，不過我知道在哪裡可以找到...

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前言
第一部 數位媒體的RAP：人際關係、專注與成癮，及隱私問題
1.人際關係：連結、親密感，與自我形象
2.專注與成癮問題：離不開電腦的腦袋
3.消失的隱私：小孩為何瀕臨風險
4.純真的結束
5.擁抱數位媒體的益處
6.孩子不只是數據點
第二部 親職教養2.0：常識媒體最高指導原則
1.零到二歲的孩子
2.三到四歲的孩子
3.五到六歲的孩子
4.七到八歲的孩子
5.九到十歲的孩子
6.十一到十二歲的孩子
7.十三到十五歲的孩子
結語 回應臉書並收回主權
謝辭
問題與討論

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5.擁抱數位媒體的益處
6.孩子不只是數據點
第二部 親職教養2.0：常識媒體最高指導原則
1.零到二歲的孩子
2.三到四歲的孩子
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