「喜歡這工作與否,我一直都沒有明確的答案。
但自從『花邊空姐』的存在,我好肯定的是:我很喜歡寫空姐故事!
不!應該是『超級喜歡』才對!哈哈!
如果我沒有當上空姐、沒有來到這家外國航空公司工作,
大概就沒有『花邊空姐』的存在了。」
花邊空姐,
Facebook專頁超過一萬五千個讃好!
空姐飛到外國都是吃喝玩樂、風花雪月?其實常在酒店頹廢過一天;
空姐容易嫁機師釣金龜?其實跟機師的關係連hi-bye friend都不如;
空姐只是負責派餐和收餐,輕輕鬆鬆就收工?其實是在飛機上「行」去目的地。
電視劇把空姐的工作包裝得很美好,但現實情況是...
短短幾小時的航程,三萬五千呎高空上會發生「飛」常多事。
共事的空姐和空少均來自一百多個國家,大家的文化、背景和習俗均有天壤之別;
每天面對著來自世界各地的乘客,即使乘客的表現不似如期,但要走總要飛。
花邊空姐揭開空姐這份職業的辛酸。
顧客呢,其實永遠是不能滿足的!!!!!
當我求你,你就當我是一個無出色、什麼也不懂的「空中侍應」好嗎?
花邊空姐隻身離開土生土長的香港,
過著日飛夜飛的生活,
而最大的挑戰是,
每個航班都跟不同的機組人員合作,同事的國籍有近160個,
客人的質素亦可以有天壤之別……
每個航班都有不同的故事發生,日日新鮮日日多。
戲劇性的故事,有!
愛情故事,有!
千奇百趣的故事,有!
氣得人家心臟病發作的故事,有!
你說得出故事種類,有!
你說不出的故事種類,都有!
這本書,有笑有淚有血有汗...
如果你是空姐,希望這些小故事能讓你輕鬆一點;
如果你想做空姐,希望此書能成為你參考的一部分,三思而後行;
如果你是乘客,希望你能多多體諒空姐,做一個文明的乘客。
作者簡介:
花邊空姐
人氣blogger,一名好傻好天真的港女。
未入職前以為空姐的工作只是派餐和收餐,
閒時還可以做回八婆本性的真我,食飯圍在一起說是道非,
返工等收工,收工諗去邊度玩,嘻嘻哈哈又一日,
這是她很想要的頹廢生活。
她畢業後被一家中東石油國的五星級航空公司取錄,
移居去中東沙漠地帶的石油國工作,成為了一名飛國際航線的空姐。
入職後發現空姐工作性質的「現實」與「理想」有很大出入...
在三萬五千呎高空上,每天都發生「飛」常多事,
所以透過文字,為您揭開空姐的辛酸。
記錄飛行生涯的故事在紙書,希望整件事就變得更有意義。
章節試閱
花邊空姐Q&A
Hello !我叫做花邊空姐(網名嚟啫),是一名「一個招牌跌落街都可以壓死幾個」的港女空姐。推著餐車派早餐嗰陣係日頭,推著餐車派晚餐嗰陣就係夜晚。我有一樣嘢比人哋叻,就是不怕氣流,但我都係一樣怕凍嘅。如果這一刻您想主動認識我,我亦都會(扮)被動地讓您認識。希望我以下的「自問自答」環節能夠讓您對我有多一丁點的了解。
你是哪家航空公司的空姐?
我是中東沙漠地帶一家石油國航空公司的空姐,這公司被譽為五星級航空公司,而同事們都被洗腦為五星級的空中服務員。但憑良心說,我這種間中都會對著客人黑面或翻白眼的空姐,頂多只值一粒星。
你是駐香港的空姐嗎?
不是。受聘後,我們就要移居去公司的基地。你在外地做空姐,公司提供宿舍還是自己租房子?我們居住於公司提供的免費宿舍。一個宿舍單位普遍是一千多呎。(這個size 的單位,在香港可以被分割為幾十個太空艙吧?)每個單位都有大廳、廚房、浴室和廁所,二或三個人住一個單位,而同屋的屋友多數跟自己不同國籍。工作滿一年,可向公司申請調去朋友的宿舍一同住。
那傢具、電器、水電煤等,要自費還是由公司提供?
宿舍內具備應有的傢具、電器和水電煤,都是免費任用。
你們有固定的飛行班表或飛行目的地嗎?
每月的roster 也不一樣,可飛的目的地有一百多個。
你們可以選擇自己想飛的目的地嗎?
可以,公司有一個bidding system 給我們bid 航班,一個月約可成功bid 到二或三個自己想飛的目的地。不過都要看你的彩數,時運「特別高」的時候,可能全個月都是爛班。
你們一年有多少天有薪年假?
一年有三十天。
你們多久才回香港一次?
有香港同事每個月都bid 香港航班,會以空服員的身份回香港,不過這亦只能於香港逗留廿五個小時。亦有香港同事會每月bid 四天連假,以乘客的身份回香港,而我們在放年假的日子都可以選擇搭飛機回家。我最密試過一個月回港兩次,但只逗留數天。最久試過相隔了四個半月才回港一次。由於我放年假時都可能出外旅遊,所以在一年內,留港的日數前後總共少於三十天。
你們的航空公司聘請很多香港人嗎?
香港人在敝公司是少數民族。雖然他們每次在香港舉行招聘都會引來幾百人前來遞交申請,但每次普遍只聘請幾名面試考生。而受聘後的空姐和空少,有些會受不了homesick 或公司的文化而很快辭職;有些會因犯了公司的規條而被炒魷魚;有些會轉投其他航空公司工作;有些會飛夠玩夠兩三年而辭職;當然亦有極少部分的資深師兄師姐在這公司飛了長達七年或以上。由於員工的流失率頗高,香港的空服員約有三十人左右吧!(非正式統計)
你打算飛多久才辭職?
不知道自己可以捱到幾時,但辭職念頭一直都有,特別是自己要連續飛N個爛航班的時候。
花邊空姐Q&A
Hello !我叫做花邊空姐(網名嚟啫),是一名「一個招牌跌落街都可以壓死幾個」的港女空姐。推著餐車派早餐嗰陣係日頭,推著餐車派晚餐嗰陣就係夜晚。我有一樣嘢比人哋叻,就是不怕氣流,但我都係一樣怕凍嘅。如果這一刻您想主動認識我,我亦都會(扮)被動地讓您認識。希望我以下的「自問自答」環節能夠讓您對我有多一丁點的了解。
你是哪家航空公司的空姐?
我是中東沙漠地帶一家石油國航空公司的空姐,這公司被譽為五星級航空公司,而同事們都被洗腦為五星級的空中服務員。但憑良心說,我這種間中都會對著客人黑面或翻白眼的空...
作者序
那夜凌晨,我搭上了從香港飛往沙漠的飛機
「空姐」不是我小時候的志願,只是幾年前,在思索應該從事哪個行業時,衡量過自己很怕被困於辦公室的小空間,很怕天天上班就跟同事上演一套無劇本可言、明爭暗鬥的《宮心計》,很怕每天的生活只有上班和加班……靈機一動,就想到:不如試下做空姐,趁自己還年輕,沒有甚麼負擔,去見識一下這個世界吧!
最後,「空姐」的確成為我第一份工作。而且,在亂打亂撞的情況下,受聘於一家盛產石油和天然氣的中東航空公司。這家巡迴世界招聘的航空公司駐於中東的沙漠地帶。受聘後,公司會安排好機票、工作簽證、免費住宿、水電煤、專車等,把你接到公司總部基地生活。
還記得,那夜凌晨,我搭上了從香港飛往沙漠的飛機,與我同行的,只是四個合共重一百公斤的行李箱。從此,習慣依賴爸媽的我便要一個人生活、生病時自己照顧自己、自己打理家務、煮飯、即使遇到難題亦都要自己一個人去面對……
到達當地後,公司一早安排好一間一千多呎的新屋給我,與我一同入住房子的屋友是一位比我年長九年的韓國人。進入新屋後,我興奮地打開自己房間的露台,迎面而來的卻是沙塵暴,吹得我一面沙,和那要命的攝氏四十幾五十度高溫。畢竟這個石油國是位於沙漠地帶啊!夏天出門,就如去焗露天桑拿,真刺激。
在正式成為空姐前,要先接受兩個月的培訓。同班的同學(加上我)有二十人,二十人之中,已經有十一個國籍,我是班上唯一一個華人。回想起當時的日子,還真的是超級好玩,每天跟同學一起溫習為考試做好準備、一起煮飯分享家鄉美食、放假一起出外看電影……
有時覺得外面太熱而不想出門,我就待在家裡,一邊涼冷氣,一邊開始在網上寫blog。剛剛寫blog 的用意是為了方便讓家人和朋友知道我在外國的生活和工作情況,寫了一段時間後,有人鼓勵我嘗試開設一個Facebook 專頁發佈文章。當初,我還跟自己說:「如果我這個專頁在一個月內無人問津、冷清得要拍烏蠅的話,就把它關掉,以免阻住地球轉。」
想不到的是,「花邊空姐」一出現就得到朋友的極力支持和欣賞,後來更得到很多讀者朋友的賞識,專頁的讚好人數一直上升。不論是剛開專頁的時候還是現在,每次收到不同讀者的messages 表示欣賞或讚揚,我仍會感動萬分,對我來說,這都是我寫文章的推動力。
經常都有人問我:「你喜歡空姐這份工作嗎?」
這問題很難回答,因為答案會隨著心情影響而有變動。例如:當你這星期都是飛一些自己喜歡的目的地,你心情就會特別好,然後大叫:「I love this job!」但當你要飛一連串印度、中東等航點,你又會想跑去公司「炒老闆魷魚」。
喜歡這工作與否,我一直都沒有明確的答案。但自從「花邊空姐」出世,我好肯定的是:我很喜歡寫空姐故事!不!是「超級喜歡」才對!哈哈!如果我沒有當上空姐、沒有來到這家外國航空公司工作,大概就沒有「花邊空姐」的存在了。
派餐和收餐都是一些手板眼見工夫,工作最大的挑戰是,每個航班都跟不同的機組人員合作、同事的國籍有近一百六十個、客人的質素亦可以有天壤之別,而每個航班都有不同的故事發生。
戲劇性的故事,有!
愛情故事,有!
千奇百趣的故事,有!
氣得人家心臟病發作的故事,有!
你說得出的故事種類,有!
你說不出的故事種類,都有!
剛開始寫作時,我也幻想過:如果將來辭職後,得到出版社的垂青,邀請我出書就好了。那我可以把自己飛行生涯的故事記錄在紙書,整件事就變得更有意義。令我意想不到的是,在經營「花邊空姐」這個專頁半年後,便得到一位編輯小姐的賞識,邀請我出書,很快把我的幻想變為真實。
感激為花邊空姐的處女作《空姐飛常多事》付出良多的您,包括美女編輯、我的御用插畫師、設計師等等,亦感激所有默默支持「花邊空姐」的讀者朋友,希望你們會喜歡這部作品。
Pro 飛空姐
那夜凌晨,我搭上了從香港飛往沙漠的飛機
「空姐」不是我小時候的志願,只是幾年前,在思索應該從事哪個行業時,衡量過自己很怕被困於辦公室的小空間,很怕天天上班就跟同事上演一套無劇本可言、明爭暗鬥的《宮心計》,很怕每天的生活只有上班和加班……靈機一動,就想到:不如試下做空姐,趁自己還年輕,沒有甚麼負擔,去見識一下這個世界吧!
最後,「空姐」的確成為我第一份工作。而且,在亂打亂撞的情況下,受聘於一家盛產石油和天然氣的中東航空公司。這家巡迴世界招聘的航空公司駐於中東的沙漠地帶。受聘後,公司會安排好機票、工...
目錄
o 自序
那夜凌晨,我搭上了從香港飛往沙漠的飛機
o Pro 飛空姐
花邊空姐Q&A
航空專用術語
空姐面試逐格鬥
空姐的飛行日程
做空姐是為了甚麼
灰姑娘
行路去美加
毒空姐的背後
空姐痴呆症
咇咇咇咇咇航班
空姐你真狡猾,老是常出現
家家有本難念的經
你們口中的沒「錢」途空中服務員
誰說「空中服務員」不是厭惡性工作?
你可以單純地當我是空中侍應嗎?
o 同事三分親
雞腸口音
指雞為魚
貼士這話兒
世襲空中服務員
生日給你折壽機
睇戲食花生
不能說的秘密
RJ 男的狂想曲
假如這乘客是你父母
空姐請你食檸檬?
煩擾了language speaker
不同國籍的同事上機後的第一句話
o 嚇似雲來
小心滾水
BB 有便便啦
給你一記耳光
遞餐盤的鼻屎手
空中酒保保你大
他媽的重口味機廂
三萬足高空「打茄輪」
特別煩的特別餐
攞你命三千——伊朗德黑蘭
十四巴阿拉伯女
空姐的爛桃花
饒恕你們七十個七次
來自「合家拎」的你
為了飛機餐,你可以去到幾盡?
顧客是永遠不能滿足的
浪漫的新定義
o 同業特工
生存之下
私奔到地球
空中巴士司機
機師按的平安鐘
機師,我要獻身給你
你眼中的廢物,他眼中的食物
與屍共床
o 登陸地球
「哥哥」給你紅封包 —印尼
失魂魚追光團友—挪威
旅途的驚喜—波蘭
人間天堂的另一面—馬爾代夫
o 自序
那夜凌晨,我搭上了從香港飛往沙漠的飛機
o Pro 飛空姐
花邊空姐Q&A
航空專用術語
空姐面試逐格鬥
空姐的飛行日程
做空姐是為了甚麼
灰姑娘
行路去美加
毒空姐的背後
空姐痴呆症
咇咇咇咇咇航班
空姐你真狡猾,老是常出現
家家有本難念的經
你們口中的沒「錢」途空中服務員
誰說「空中服務員」不是厭惡性工作?
你可以單純地當我是空中侍應嗎?
o 同事三分親
雞腸口音
指雞為魚
貼士這話兒
世襲空中服務員
生日給你折壽機
睇戲食花生
不能說的秘密
RJ 男的狂想曲
假如這乘客是...
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