第1章 OSI和TCP/IP
介紹協定和協定分層的概念，同時對兩種常見的分層模型進行比較，介紹各層所定義的功能。
第2章 TCP/IP協定
介紹包括TCP、IP、UDP、ICMP、ARP等重要的協定
第3章 乙太網路
乙太網路相關內容的概述，包括乙太網路速率、雙工模式、纜線、乙太網路資料訊框結構和MAC位址等。
第4章 路由器和交換器的功用
本章將網路設備套用在第1章介紹的分層模型中，方便讀者理解資料是如何進行點對點傳輸，在閱讀本章之前，應該複習本書的第1章而不是第3章。
第5章 IP編址
介紹IP編址方式，包括打破傳統IP位址分類的VLSM和CIDR這兩項技術。
第6章 Cisco IOS設備操作與設定
本章的內容是一切實作的起點，內容包括路由器和交換器的外觀及構造，如何利用Console纜線對它們進行管理，以及設備作業系統（Cisco IOS）的幾種常見的設定模式，本章不僅展示如何對設備進行管理，還提及設備的啟動過程，及操作一些簡單的設定和查看內容。
第7章 管理網路設備
進一步介紹Cisco設備的一些使用方式，包括CDP協定的使用，如何使用Telnet協定進行遠端系統管理，如何利用修改暫存器的值來變更設備的啟動行為等，既然本章的操作管理與暫存器的值有關，因此升級IOS和恢復密碼的方法必然會在本章說明。
第8章 路由基礎與靜態路由
從說明路由表開始，漸漸對路由紀錄的參數逐一進行說明，再延伸到靜態路由的理論、設定方法及一些高階應用，在CCNA階段，讀者務必完全掌握與靜態路由有關的知識，這不僅是因為在此後的學習中不會再涉及靜態路由的知識，更因為理解靜態路由有助於讀者對比理解動態路由式的通訊協定。
第9章 動態路由基礎與RIP協定
將帶領讀者進入長達三章的動態路由漫漫征途，為了讓讀者理解動態路由的使用方法，本章一反常態，採用先行後知的做法，從RIP協定的設定方法切入，循序漸進地引導讀者瞭解動態路由式通訊協定的概念，繼而引出RIP的理論及更細部的設定方式，RIP的兩大版本及特性在本章均有涉及。
第10章 EIGRP協定
對這款協定的演算法、原理進行相當詳細的說明，並利用案例介紹EIGRP協定的使用方法，在本章最後，藉著介紹no auto-summary命令的大好東風，對不連續子網段的概念進行補充說明。
第11章 鏈路狀態協定概述與OSPF協定
首先說明距離向量型路由式通訊協定的缺陷，由此導入鏈路狀態路由式通訊協定的概念，進而引出本章的重點--OSPF協定，鑑於本書的目標讀者僅有CCNA階段的水準，因此無論是理論還是設定，我們對OSPF協定的介紹只能算作基礎鋪墊水準，本章最後會對第8章中所提的路徑成本和管理距離的概念進行補充說明。
第12章 網路位址轉譯
介紹一種為了因應IP位址快速耗竭而產生的位址轉換技術，本章對NAT這種看似簡單但實則容易讓人暈頭轉向的技術，以淺顯易懂的文字說明，並以實際案例展示設定方式。
第13章 廣域網路
介紹大量與廣域網路有關的技術，包括HDLC、PPP、框架中繼，這些技術均有自己的特點，設定方式也大異其趣，值得花時間閱讀掌握，本章最後將介紹新版CCNA新增的PPPoE原理和設定方法。
第14章 存取控制清單
從ACL的應用場合說起，談到設備處理這類清單的順序和原則，接著介紹存取控制清單的幾種常用的類型，在本章最後，一如往常地提供了設定存取控制清單的方法和相關案例。
第15章 IPv6
對新版IP協定進行概要介紹，在本章開始，我們將比較IPv6資料封包表頭與第2章中出現過的IPv4資料封包表頭，說明IPv6對於原本IPv4協定所作的改變，之後對IPv6位址的表示形式及分類進行詳細介紹，最後利用簡單的需求說明IPv6的設定方法。
第16章 二層交換技術
本章把讀者帶回網路的資料連接層。本章從交換器對資料訊框進行交換的方法，說到冗餘鏈路在理論上有可能會對網路造成的影響，並由此引出網路交換最重要部分，也就是生成樹協定（STP）。
第17章 VLAN技術
介紹虛擬區域網路及相關的概念和協定，除了本章的主旨VLAN技術之外，我們還介紹了Trunk、VTP協定，以及VLAN間通訊的實作方式，最後對新版CCNA大綱中出現的SPAN和RSPAN技術進行摘要講解。
第18章 設定STP
對PVST和用來將多條線路組合成一條網路的乙太網路通道（EtherChannel）技術進行介紹，如何設定STP相關參數更是本章的重點。
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