名人推薦：

在社交場所、在談判桌上、在銷售圈中、在演講台前……只要有人的地方，就需要交流，就需要對話，就需要高超的講話能力和卓越的口才。
幽默是一種語言技巧，是一門生動有趣而且實用的口才藝術，更是一種生活方式或是對於生活的一種態度。一個風趣、幽默、口才出眾的人，不管是人際溝通、商業談判、職場演說還是談情說愛，都會讓人刮目相看；不管在什麼場合，都能成為人們所關注的焦點。因此，掌握幽默溝通技巧，對於我們的生活、工作都有很大的益處。不僅可以給自己帶來好心情、好運氣，更可以使自己變得自信和堅強。

名人推薦：在社交場所、在談判桌上、在銷售圈中、在演講台前……只要有人的地方，就需要交流，就需要對話，就需要高超的講話能力和卓越的口才。
幽默是一種語言技巧，是一門生動有趣而且實用的口才藝術，更是一種生活方式或是對於生活的一種態度。一個風趣、幽默、口才出眾的人，不管是人際溝通、商業談判、職場演說還是談情說愛，都會讓人刮目相看；不管在什麼場合，都能成為人們所關注的焦點。因此，掌握幽默溝通技巧，對於我們的生活、工作都有很大的益處。不僅可以給自己帶來好心情、好運氣，更可以使自己變得自信和堅強。

第一篇幽默口才提升做人品味
生活中，人們往往利用幽默的特殊作用，揭露社會上的種種弊端，在笑聲中擦亮人們的眼睛，淨化人們的心靈，在笑聲中敲響生活的警鐘。
幽默可以用來自嘲，但更重要的是用來諷刺別人；可以用於防禦，但更主要的是用於進攻。幽默用於諷刺，用於攻擊，用於挑釁，之所以比其他方法更能顯示出一個人的魅力和風度，是因為它不僅能以含蓄、婉轉的力度達到最佳目的，而且在諷刺、攻擊、挑釁時，總伴隨著溫和，讓人感到尖刻而不鮮血淋漓，讓人覺得熱辣而又不至灼傷。

第 1 章幽默的含義

幽默，你是什麼？
為什麼只要卓別林等喜劇演員一露臉，他們的舉手投足便能立即把人們的心弦撥動，使千萬人捧腹、噴飯？奧妙就在於他們的一言一行、一舉一動，都充滿了啟人心智、令人愉悅的幽默。
世界上沒有一個人不喜歡風趣幽默的語言。在傳統的文藝晚會上，相聲小品之所以一直是最受歡迎的節目之一，就在於它的表現形式離不開幽默，那幽默的語言強烈地感染著觀眾的心，幽默的話能抓住聽者的心，使對方平心靜氣，也可以將一些深刻的思想，更加生動和形象地表達出來。

美國南北戰爭時期，一位將軍從前方給林肯發回電報，林肯覺得電報上的戰況太簡略，就回電要求今後的戰報務必詳盡。
這位將軍是個急性子，看了電報很不高興，不久就拍了個電報給林肯：繳獲母牛六頭，請示如何處置。
林肯看了電報，知道將軍生氣了，立刻回電：速擠牛奶。
將軍看了，哈哈一笑，怒氣全消。

從這則幽默故事中，我們看到了一位領導者的謙虛和大度。當將軍怒氣沖沖地發來電報，請求總統處置「六頭奶牛「時，林肯沒有對這一荒唐無理的要求大發雷霆，反而巧妙地做出回應：「速擠牛奶。「
我們經常會遇到這樣那樣的尷尬場面，如果處理稍有不慎，就會導致不良後果。假如人人都能像林肯那樣，在緊要關頭「幽它一默「，那麼我們緊張乏味的日常生活，不知會增添多少的情趣呢。

◎什麼是幽默呢？
愛爾蘭作家蕭伯納說：幽默是一種元素，它既不是化合價，更不是成品。
美國幽默表演大師卓別林說：「所謂幽默，就是我們在看來是正常的行為中，覺察出來的細微差別。」換句話說，通過幽默，我們在貌似正常的現象中，看出了不正常的現象，在貌似重要的事物中，看出了不正常的事物。
英國作家哈茲里特說：幽默是說話的調味品，並非食品。
列寧曾說過：「幽默是一種優美的、健康的品質。」
這裡足見幽默這個迷人難測的精靈在不斷地尋求自己漂亮的外殼，同時又不斷地更新自己的容貌。
幽默感是人的一種比較高尚的氣質，是文明的體現。一個社會不能沒有幽默。有人形象地說：「沒有幽默感的語言是一篇公文，沒有幽默感的人是一尊雕像，沒有幽默感的家庭是一間旅店，而沒有幽默感的社會是不可想像的。「幽默可能發生在社會生活的每一層次、每一個角落。受過良好教育的人，有受過教育的幽默方式；中產階層的人，有中產階層的幽默方式；而大字不識一個的人，也可以有他們獨特的幽默方式。可以說，幽默是一個不拘性別、不拘年齡、不拘社會地位、不拘教育程度的人，皆可為之的社會現象。正因為幽默在我們社會生活中是這樣普通，和人們太熟悉了，它才被人們所忽視。當人們生活在一個缺少空氣的環境中時，才能深切體會到空氣對人體的重要。同樣，只有當人們生活在一個缺少幽默的社會環境中時，他們才會感到幽默的魅力，感到生活中幽默的力量。

一天，「倫琴射線」的發明者倫琴收到一封信，寫信人請求倫琴寄一些「倫琴射線」和一份怎樣使用這些射線的說明書給他，因為他胸中殘留著一顆子彈，需要用射線治療。
倫琴閱過信，提筆在回信中寫道：「真遺憾，眼下我手頭的Ｘ射線剛好用完了，況且要郵寄這種射線十分困難。這樣吧，請把你的胸腔給我寄來吧！」

「把你的胸腔給我寄來吧「，就是幽默口才的過人之處。

幽默的豐富層面
幽默是人的能力、意志、個性、興趣的綜合體現，它是社交的調料。有了幽默，社交可以讓人覺得醇香撲鼻，雋永甜美。它是引力強大的磁石，有了幽默的社交，便會把一顆顆散亂的心吸入同一個磁場，讓別人臉上綻開歡樂的笑容。它是智慧的火花，是智慧者靈感勃發的光輝；它是高級的逗笑品，幽默不一定會使你捧腹大笑，卻能引起莞爾一笑。
就品種而言，幽默和笑一樣豐富多彩，它有善意的、冷酷的、友好的、悲傷的、感人的、攻擊性的、不動聲色的、含沙射影的、不懷好意的、嘲弄的、挑逗的、和風細雨的、天真爛漫的、妙趣橫生的等等，不論揶揄也好，嘲笑也好，充滿同情憐憫也好，純屬荒誕古怪也好，其意趣必須是從內心湧出，這更甚於從頭腦湧出。只有這樣，它才以一種生動感、生命感，標誌出超卓的心智心力，抖展開心靈的溫暖與光輝。
幽默可以分為以下幾種類型，不同的人對幽默有各自的欣賞的類型。

◎哲理性幽默
對哲學、宗教等方面有嗜好的人，會對此反應強烈。他們往往能對自身弱勢進行嘲笑。對這類幽默感興趣的人並不是自虐狂，而是具有一種能坦率地承認並面對自己的弱點，並超越它們的開闊胸懷，是一種令人感到和藹可親的謙卑。
請看下面這則妙語：

大學生請一位著名的經濟學家給衰退、蕭條、恐慌等詞下定義。
「這不難。」專家回答，「『衰退』時人們需要把腰帶束緊。『蕭條』時就很難買到紮褲子用的皮帶。當人們沒有褲子時，『恐慌』就開始了。」

一部題為《佳麗可人》的作品更富趣味：

「你最愛我哪一點？」妻子問她的丈夫，「是我的天生麗質呢？還是我動人的身軀？」
「我最愛你的這些幽默感。」丈夫回答。

◎荒誕式幽默
這是以一種出乎意料的獨特方式，擺脫理性而產生此類完美的「蠢話」。這種幽默絕不會來自傻瓜的頭腦，而是高度智慧的結晶。喜歡這種類型的人，理性思維較發達，追求精神的自由奔放。

有一次，英國作家狄更斯正在釣魚，一個陌生人走到他跟前問：「先生，您釣魚？」
「是的，「狄更斯毫不遲疑地答，「今天，我釣了半天，沒見一條魚；可是在昨天，也是在這個地方，卻釣起了十五條魚！」
「是嗎？「陌生人問，「那您知道我是誰嗎？我是專門巡檢偷釣者的，這帶湖口禁止釣魚！」
說著，那陌生人從口袋裡掏出一本罰單，要記下名字並罰狄更斯的款。見此情景，狄更斯忙反問道：「那麼你知道我是誰嗎？」
當那陌生人還在驚訝迷惑之際，狄更斯直言不諱地說：「我是作家狄更斯，你不能罰我的款，因為虛構故事是我的職業。」

◎社會諷刺小品
這是對社會風氣、對人性某些灰暗面的嘲諷，酷愛這類小品的人，是在以一種半超然冷漠的態度對待世界，這種幽默的欣賞者，往往以一種更開闊的視野——即所謂的「上帝的眼光」來看待自己與人類自身，是自己與人類命運自由而超然的觀察者。

一七一七年，伏爾泰因為譏諷攝政王奧爾良公爵，被囚禁在巴士底監獄十一個月之久。出獄後，吃夠了苦頭的哲學家知道此人冒犯不得，便去請求他的原諒，希望能夠不計前嫌。攝政王深知伏爾泰的影響，也急於和他化干戈為玉帛。於是兩人都講了許多恰到好處的抱歉之辭。最後伏爾泰再一次表示感謝說：「陛下，您真是助人為樂，為我解決了這麼長時間的食宿問題，我衷心地再次向您表示感謝。可是今後，您就不必再為這件事替我操心啦。「

◎插科打諢式的「胡言亂語「
這是輕鬆的自我娛樂。那些剛開始體會推理之味、涉世不深的年輕人，可能會對此興趣盎然。

馬克•吐溫有天在美國里士滿城抱怨自己的頭痛。當地的一個人卻對他說：「這可能是你在里士滿城吃的食品和呼吸的空氣造成的，再也沒有比里士滿城更衛生的城市了，我們的死亡率現在降低到每天一個人了。」
馬克•吐溫立即對那人說：「請你馬上到報館去一趟，看看今天該死的那個人死了沒有？」

幽默形式和品種異彩紛呈，百花齊放，表明了人類幽默藝術的經久不衰和生命力的旺盛。當我們為它的奇光異彩所吸引時，應該看到：一如世上絕大多數事物一樣，幽默也有不同品格，有的高貴文雅，啟人心智；有的低級庸俗，貽害萬年。對發揮幽默力量者而言，理性的判斷透視是必要的。

幽默的魅力
幽默存在於生活的方方面面，我們不得不承認，一個善於運用幽默的人是魅力十足的。一位心理學家告訴我們：「如果你能使一個人對你有好感，那麼你也就可能使周圍的每一個人，甚至是全世界的人，都對你有好感。只要你不是到處和人握手，而是以你的友善、機智、風趣去傳播關於你的資訊，那麼空間距離就會消失。」
幽默的特點就是令人發笑，使人感覺快樂、欣悅和愉快，把這一特點運用到社會生活中，就會得到意想不到的效果。
從下面這個例子中，我們就能體會到幽默的功效。

美國總統雷根在白宮鋼琴演奏會上發言時，夫人南茜不小心連人帶椅跌落到台下的地毯上。正在講話的雷根看到夫人沒有受傷，便插入一句說道：「親愛的，我告訴過你，只有在我沒有獲得掌聲的時候，你才應該這樣表演。「緊接著，台下響起了一片熱烈的掌聲。

本來是一件容易讓雷根陷入尷尬的事情，在這時如果埋怨或者置之不理都會令人不快，不只是台下的人不快，臺上的人更是如此。而雷根在危急時刻，運用幽默化險為夷，獲得了出奇致勝的效果，顯露了出他的機智、豁達，拉近了和觀眾的距離。
幽默是社會活動的必備禮品，是活躍社交場合氣氛的最佳「調料「。它能為人們增添歡樂，輕鬆地拂去可能飄來的絲絲不快，還能巧妙得體地為自己或他人擺脫窘境——這就是幽默的魅力所在。

在一次宴會上，一個肥胖的資本家笑著對蕭伯納說：「哈囉，蕭伯納先生！一見到你，我就知道目前世界上正在鬧饑荒。」蕭伯納不緊不慢地說：「先生，我一見到你，就知道了世界正在鬧饑荒的原因。」
兩人幽來默去，表義明確但含而不露，真是絕妙！

現代幽默理論認為，幽默能在參與者之間產生一種強烈的夥伴感和一致對外的攻擊性。幽默能一下子拉近兩個人之間的距離，因為一起笑的人，表明他們之間已經有了共同的興趣、愛好，這是社交成功的第一步，也是很關鍵的一步。
互相敵視的兩個人，相逢一笑泯恩仇，因幽默而化敵為友，這種事例舉不勝舉。真正聰明的人總是依靠幽默使社交變得更順利、更富人情味。
如果你希望有所成就，希望引人注目，希望社交成功，希望在現代生活中立於不敗之地，那麼你就應該學會和別人來點幽默，來點共同的笑。
深受美國人民愛戴的美國前總統林肯長得很難看，這本來是獲得人們喜愛的一個障礙。林肯認識到了這一點，但並沒有迴避，反而利用它拉近了與人們的距離。

林肯的政敵說林肯是兩面派。林肯以平和的態度說：「現在，讓聽眾來評評看，要是我有另一副面孔的話，我還會戴這副難看的面孔嗎？」

適時又恰當的幽默，不僅顯示了林肯的達觀，更體現了他的真誠，表露了人們所需要的人性和人情味，從而贏得了人們的理解和支持。
誠然，幽默不能代替具體的解決問題的科學方法，它不能幫你減肥，也不能叫你長高，不能幫你考高分，更不能幫你進行發明與創造。但它能幫助你調節人際關係。在人生紛至遝來的困惑中，它會幫你化被動為主動，以輕鬆的微笑代替沉重的歎息。學著慢慢體會幽默的真諦，做一個魅力十足幽默的人。

幽默的樂趣
隨著物質文明和精神文明的不斷發展，人們越來越懂得製造和欣賞幽默，以圖活得更輕鬆更愉快些。幽默不僅要引人發笑，還要有意味。真正的幽默，應該是機智百變，妙趣橫生，讓人越琢磨越捧腹，而且有茅塞頓開之感。反之，就降格為插科打諢了，不過如同伸手到人腋下。幽默是才智積累到一定程度的自然發揮，是反應訓練到一定程度的自然表現。要想幽默，只有踏踏實實地豐富自己，提高自己。
美國人特魯說得很好：「幽默是一種特性，一種引發喜悅，以愉快的方式娛人的特性；幽默感是一種能力，一種瞭解並表達幽默的能力；幽默是一種藝術，一種運用幽默感來增進你與他人關係的藝術；幽默是人際關係的潤滑劑，它以善意的微笑代替抱怨，避免爭吵，使你與他人的關係變得融洽，更有意義；幽默可以幫助你減輕人生的各種壓力，擺脫困境；幽默能幫助你戰勝煩惱，振奮精神，在沮喪中轉敗為勝；幽默能幫助你把許多的不可能變成可能；幽默比笑更有深度，其產生的效果遠勝於咧嘴一笑。當你把你的幽默作為禮物奉獻給他人時，你會得到同等的甚至更多的回報；幽默能使他人更喜歡你、信任你，因為他不必擔心被取笑、被忽視，所以人們希望與幽默的人一起工作，樂於為這樣的人做事，而且希望與一位有幽默感的人成為終身伴侶。總之，幽默是一切奮發向上者身上必不可少的力量。「

羅斯福還未成為美國總統之前，有一次家中遭竊，朋友寫信安慰他。羅斯福回信說：「謝謝你的來信，我現在心中很平靜，這要感謝上帝，因為
第一，竊賊只偷去我的財物，並沒有傷害我的生命；第二，竊賊只偷走部分的東西，而非全部；第三，最值得慶倖的是做賊的是他，而不是我。」

真正懂得幽默樂趣的人，就如同故事中的羅斯福總統，抱著樂觀的生活態度去發現幽默、發現幸福，這樣我們必然能生活在歡聲笑語當中。

有一次蕭伯納走在大街上，被一個騎車的冒失鬼撞倒在地，幸好並無大礙。肇事者急忙扶起他，連聲道歉，蕭伯納拍拍屁股詼諧地說：「你的運氣真不好，先生，如果你把我撞死了，就可以名揚四海了。」

幽默的機智反應並非只是能言善辯，而是一種快樂、成熟的生活態度，掌握了它等於掌握了智慧的結晶，得到了快樂的源泉。學習幽默，才能「樂觀地對待一切，笑看人生」；才能「開口就是智慧，發聲就是天籟」。

幽默大師林語堂曾在某大學教授英文。第一天上課時，他手提一個大皮包走進教室，學生都以為是課本，打開一看，卻是有殼花生，林語堂則用英文大講其吃花生之道。
他說：「吃花生要吃帶殼的，一切味道與風趣，全在剝殼，剝殼愈有勁，花生米就愈有味道。」他還補充說：「花生米又名長生果，諸君第一天上課，請吃我的長生果祝君長生不老，以後我上課不點名，但願大家吃了花生果，更有長性子，不要蹺課！」語畢全堂莞爾。

麥克阿瑟將軍在為兒子寫的祈禱文中，除了求神賜他兒子「在軟弱時能堅強不屈；在畏懼時能勇敢面對自己；在誠實的失敗中能夠堅忍不拔；勝利時又能謙遜溫和」外，還祈求上帝賜給他「充分的幽默感」。由此更能窺見幽默在西方社會中，得到的充分肯定和被賦予的崇高的價值。

印度詩人泰戈爾收到一個姑娘的來信：「您是我敬仰的作家，為了表示我對您的敬意，我打算用您的名字來命名我心愛的哈巴狗。「泰戈爾給這位姑娘寫了一封回信：「我同意您的打算，不過在命名之前，你最好和哈巴狗商量一下，看它是否同意。」

丹麥童話作家安徒生生活很簡樸，常常戴著破舊的帽子在街上行走。有個行路人嘲笑他：「你腦袋上的那個玩意兒是什麼？能算是帽子嗎？「安徒生回敬道：「你帽子下邊的那個玩意兒是什麼？能算是腦袋嗎？」

美國政治家查理斯•愛迪生在競選州長時，不想利用父親（大發明家愛迪生）的聲譽來抬高自己。在做自我介紹時他這樣解釋說：「我不想讓人認為我是在利用愛迪生的名望。我寧願讓你們知道，我只不過是我父親早期實驗的結果之一。」

有人問英國首相邱吉爾，做個政治家要具備哪些條件。邱吉爾回答說：「政治家要能預言明日、下月、來年及未來發生的一些事情。」那個人又問：「假如到時候預言的事情未能發生，那怎麼辦？「邱吉爾說：「那就要能再說出一個理由來。」

幽默是人際交往的潤滑劑，它在人們的生活中佔有舉足輕重的地位。但我們不能忘記生活是多彩多姿的，所以在使用幽默時，千萬不能濫用幽默，一句妙語可以帶來輕鬆與力量，但川流不息的妙語、笑話、諷刺，也能斷絕溝通。我們可能會遇到這樣的人，讓我們不知所措，於是只好趕緊逃開威力過大的幽默轟炸。
有時候我們會遇到妙語連珠的人，但我們不要產生競爭之心，而是要傾聽他內涵之語意，學習他的長處。若你心中有不平的意念，一心只想用幽默來壓倒對方，就可能使氣氛陷入緊張，引發對方的仇視心理，為日後對你的攻擊埋下伏筆。幽默能使溝通更加融洽，利用幽默產生的開懷大笑，能達到與人交流的目的，從而令氣氛非常愉悅。
用心體會幽默的樂趣，你也能一張口開蓮花香，一雙手勤做善事，一顆心有情有義，一輩子歡喜自在。

幽默就在你身邊
有位哲人說過：「幽默是我們最親愛的夥伴。我們的生活需要幽默，我們的人生需要幽默，一個健全的社會更不能沒有幽默。沒有了幽默，生活將會變得單調而缺乏色彩，歲月將會變得枯寂、乾涸。幽默給予我們的是源源不斷的甘泉，它滋養著我們的心靈，潤飾著我們的生活。幽默使我們在黑暗中看到光明，在絕境中看到希望。它是寒冬裏的一盆爐火，它是窘迫時的一個笑容……幽默美妙而又神奇。「
不要抱怨自己或者身邊的人缺乏幽默感，其實只要留意一下，我們無時無刻不身處幽默的氛圍當中。

在社交場所、在談判桌上、在銷售圈中、在演講台前……只要有人的地方，就需要交流，就需要對話，就需要高超的講話能力和卓越的口才。
「口才、金錢、電腦」是最有力的三大法寶。口才獨冠「三寶」之首，可見其作用和價值非同小可。古有使楚的晏子，口才不凡，爭回顏面；蘇秦以雄辯之才掛起六國相印；張儀四處遊說，建功立業；諸葛亮聯吳抗曹，舌戰群儒……到了近代，也出了梁啟超、孫中山、魯迅等諸多能言善講的口才巨擘。
劉勰在《文心雕龍》中感歎：「一言之辯重於九鼎之寶；三寸之舌強於百萬之師。」哲人說眼睛可以容納一個美麗的世界，而嘴巴則能創造一個精彩的世界。在現代交際中，口才就是生產力。有口就有財，會說就會贏。是否能說、會說，著實影響著一個人的財富積累與成敗。
當你突然意識到自己笨嘴拙舌，並不是先天就有「賺錢」與「成功」的潛質時，也沒有必要感到懊惱。放心，財神爺並不會因此而不來眷顧於你。相反，先天不足就後天來補，只要積極地進行口才方面的訓練，假以時日，你也可以練就「金口玉言」的功夫，成為有「財」人，名利雙收也是指日可待的。
聞此，有人可能會不屑地說：「哼，錢財、名譽這些都是『身外之物』，追求它們的人真俗……」但是倘若關起門來，看著存摺上不斷攀高的數字，想著頭頂上絢麗的榮耀光環，誰心裏不竊喜呢？如果你想品嘗這種竊喜的滋味，無「脫俗」之念，那麼請繼續往下看吧。

銷售金口財：買賣不成話不到，話語一到賣三俏
銷售人員是靠嘴巴吃飯的，正所謂「買賣不成話不到，話語一到賣三俏。」一名優秀的銷售人員一定有出色的口才。他會憑藉三寸之舌來迎合顧客，吸引顧客的注意，使顧客對產品或服務產生信心和興趣，並誘發購買動機，進而在交易博弈中突破困境，達到銷售目的。
某公司的王總正在考慮給剛來不久的侄女投保。碰巧，這時候秘書來電，說是門口來了兩個銷售保險的銷售人員，便大方地請其登堂入室。經過諮詢，王總得知二人分別屬於兩家不同的保險公司。他對各自的保險細則感覺都比較滿意，但卻表示對保險公司的辦事效率持懷疑態度。
這時A公司的銷售員說：「在意外發生的當天，我的保險公司十有八九就把支票送到投保人的手中了！」B公司的銷售員卻詼諧地說：「那算什麼！我的一位客戶不小心從樓梯上摔下來，還在等救護車的時候，他手裏就已經拿到我們公司賠付的支票了！」
王總聽完B公司銷售員的一番話後，忍不住笑起來，並對他心生好感。投保意向自然更傾向於B公司。一個星期後，王總拿起B公司銷售員留下的名片，撥通了上面的電話……
就這樣，B公司銷售員簽成大單，不僅為公司賺得業績，下個月還將拿到一筆豐厚的獎金。
由此可見，良好的口才是銷售成功的一把金鑰匙。對於推銷人員和做行銷的人而言，是否會說話，往往直接決定了其交易的成敗。通常會說話的推銷員能比其他人賣更多的東西，拿更多的銷售抽成。日積月累，有口「才」的人，早晚一天會變成有「財」人。

領導金口財：一語激起千層浪，上下齊心打勝仗
在市場經濟如火如荼進行的今日，能言善辯、口才卓越的企業領導者，越來越顯示出一種獨特的優勢。領導者說話中肯有力，言而有信，權威不求自立；領導者言辭犀利、咄咄逼人，會迫使對方作出讓步，或達成共識；領導者妙語連珠、慷慨陳詞，會促成上下齊心，外引內聯，為企業創造巨大的精神財富和物質財富。
據報導：某橡膠企業原來主要生產黑底黃幫的「籃球鞋」和白底藍幫的「網球鞋」，已有相當的規模。然而近些年，這兩種鞋子銷售量一路走低，致使廠裏有大量產品積壓。企業瀕臨倒閉危機之際，在一個大型展售會上，該企業領導者看準時機，開始向各地客戶熱情地介紹企業的艱難歷程，並向客戶們保證：「我們失敗，敗在產品老化上，現在我們已研究開發了新的品種，要把企業的新產品推向市場，大獲成功！」
這位企業家把握住時機大聲疾呼，用斬釘截鐵的話語把企業的靈魂傳播給大眾，企業百折不撓、東山再起之新形象迅速紮根於人們心目中。結果「一語激起千層浪」，客戶反應十分強烈，紛紛看樣訂貨。在展售會結束之時，該企業的領導者還「趁熱打鐵」，再次重申要全體員工齊心協力打翻身仗，全廠上下要吃苦、受累、拼搏、開拓新產品！
沒有敢說、會說的企業領導人，沒有企業領導人這番感人的口才，這個企業能在短期內再鑄企業靈魂，大獲訂貨，提高績效嗎？「哪裡有聲音，哪裡就有力量；哪裡有口才，哪裡就有了戰鬥的號角，就有了勝利的曙光。」口才之於領導者，好比氧氣之於生命。很難想像一個口才欠佳的領導者，如何在工作環境中支撐局面，穩步攀升，成為百萬財富的實踐者。

幽默金口財：一句話說得人跳，一句話說得人笑
最會說話的人是言辭幽默的人。培根也說：善談者必善幽默。在一些論爭場合裏，巧妙使出「因勢利導，誘敵深」入的幽默招數，尋找出突破點，能收到「雖沒千斤之鼎，卻能給對手精神重壓，使其毫無回擊之力的」功效，最後讓對方折服，甘拜下風。
有位客人到一家五星級飯店吃飯，點了一份「龍蝦刺身」。當菜上來之後，客人發現盤中的龍蝦少了一隻蝦鼇，就好奇地詢問侍者其中的緣由。侍者一時不知該如何回答，就只好請來經理。
經理見狀，先是道歉說：「真是對不起，先生，您知道，龍蝦是一種殘忍的動物。所以您點的這隻龍蝦可能恰巧在與同伴打架時被咬掉了一隻鼇。」此時客人也不示弱，同樣巧妙回答：「既然是這樣，那就請你給我調換一隻打勝的龍蝦吧！」經理無言以對，只得吩咐服務生按照顧客的要求重新上菜。
經理與顧客交談均運用幽默，在營造輕鬆活潑氣氛的同時，闡明了各自的立場。言語幽默的魅力在於話並不明白直說，卻讓人通過曲折含蓄的表達方式心領神會。假如顧客暴跳如雷、大動肝火，恐怕會是另一番結果吧？不難看出，顧客的口才更勝一籌。顧客對經理沒有劍拔弩張、怒髮衝冠，而是「因勢利導「，用藝術性的言語與對手過招。
正所謂：「一句話說得人跳，一句話說得人笑。」語言要講究藝術性，掌握好分寸，展示口才的過程中，適當加進點幽默的「佐料」，可助你化劣勢為優勢，變危機為轉機，在談笑間無往不利。

演講金口財：臨淵羡魚不如結網，苦練口舌方能成鋼
你羡慕那些在大庭廣眾之下鎮定自若地侃侃而談、自信從容地妙語生花、吐詞琅琅地感染大眾的演講家嗎？羡慕！你想要自己在與他人交談時令對方感覺到「春風拂面」而非「語言無味，面目可憎」嗎？當然想！
可是問題是不敢講、不善講，很多話是茶壺裏煮餃子——倒不出來！並且最怕開會。開會前一個星期就開始緊張，越是臨近開會日就越緊張，甚至緊張得晚上睡不著覺；坐在會議桌前發言，面紅耳赤、大腦空白；心跳會加速，雙腿會不聽使喚地抖，聲音也會哆哆嗦嗦地顫；言之無物、言之無序、言之無理……如此怯場該怎麼辦？！
不敢講、不善講、不能講，統統不要緊，關鍵的是要認識口才的重要性，加強學習，就能百煉成鋼。只要不是啞巴，講話的能力完全可以通過訓練「口舌」而增強。
一個具備良好演講口才的人，可以讓上司矚目，讓同事欣賞，讓下級欽佩。我們有一千個理由仰羨別人的口才，但更有一萬個理由成為具備良好口才能力的人。按照書中的戰略進行訓練，持之以恆，除能口吐蓮花外，還將大大提升你的職業形象、職場前景和職業生涯的發展，讓你在笑傲江湖的同時，求得生財之道，賺得盆滿缽溢。

社交金口財：贏得他人好感，成為最受歡迎的人
社交口才是一種技能、一種藝術。通過良好的口才這一媒介，一個人可以成為社會交往中的主角，不相識的人可以熟識起來，長期形成的隔閡可以消失，甚至在單位、社會、集團、國家的矛盾，有時也可以通過它得到解決。
然而在人際交往中，並非每個人都深諳此中深義。有的人說話輕車熟路，能閃爍出真知灼見，並由此給人以精明、睿智之感；有的人要嘛處於無話可聊、無人可談的尷尬之境，要嘛跟老和尚念經似的索然無味、催人入睡；還有的人言語運用不當、囉囉嗦嗦地沒完沒了，既影響說話效果，又影響自己的社交形象，甚至導致交際失敗。
口才最差的人可能就是喋喋不休的人。但現實生活中，這種人大多還認為自己口才一流。殊不知，言語的精貴之處在精不在多，抓住要表達的東西的精髓，把話說到點子上，把力量用在關鍵問題上，往往能達到一招致勝的效果。
一九八八年美國總統競選，民主黨在選民中造成了布希是毫無獨立主張的這一印象，他們甚至稱「布希是雷根的影子」。在交談時，民主黨人總愛用挖苦的口氣問：「布希在哪裡？「這個問題該如何回答才恰到好處呢？布希的競選顧問、老資格政治公關專家艾爾斯，為布希設計了一個回答：「布希在家裡，和夫人巴巴拉在一起，這有錯嗎？」
艾爾斯為布希設計的回答頗具藝術性，為布希的政治家風度增添了不少光彩，這就是口才的力量。試想，如果你在社交場上遭到別人挖苦時，就馬上給對方以迎頭痛擊，那將產生什麼效果呢？也許你自認為是勝利者，可是在別人眼裏，你卻是一個心胸狹窄、不善言辭的人。反之，在任何場合擁有良好的口才的人，總是能贏得他人的好感，獲得眾多的支持和理解。擁有了良好的口才，我們便有了一筆受益終身的無價之寶。

語言大師林語堂有「語言是藝術」的觀點，意思就是，語言不是一般的工具，使用起來不同於其他工具。本書從實用的角度出發，用事例說話，融理論指導性與實際可操作性於一爐，語言精妙，文字洗煉，告訴大家怎樣提高說話能力，成為最受歡迎的人。

前言
幽默口才提升做人品味
第 1 章幽默的含義
幽默，你是什麼?
幽默的豐富層面
幽默的魅力
幽默的樂趣
幽默就在你身邊1
幽默是一種心理體驗
理兒不歪，幽默不來
一分鐘小幽默大智慧

第 2 章幽默的智慧
幽默離不開智慧
育智慧於幽默之中
善談者必善幽默
幽默的至高境界
一分鐘小幽默大智慧

第 3 章幽默的能力
以幽默戰勝自我
以幽默提升能力
以幽默磨煉意志
幽默有什麼禁忌?
一分鐘小幽默大智慧

第 4 章幽默的心態
幽默是灰心喪氣的剋星
幽默可以減輕病痛
故作精細「幽「一把
幽默是一顆「開心果「
一分鐘小幽默大智慧

第 5 章幽默的力量
保持一顆平常心
對成績和榮譽淡然處之
幽默助你排憂解難
幽默替你減輕痛苦
幽默使你更健康
幽默能夠大事化小
幽默揭示醜惡現象
幽默寓教於笑聲之中
一分鐘小幽默大智慧

第 6 章幽默的談吐
妙詞佳句，就地取材
調節氣氛，縮短距離
寬鬆精神，感受美感
一分鐘小幽默大智慧

幽默口才助你走向成功
第7章工作事業中的幽默
以幽默推銷自己
幽默可以拉近與上司的距離
幽默可以獲得同事的好感
幽默可以爭取到與客戶的合作
幽默可以緩解工作壓力
職場中處處都需要幽默
一分鐘小幽默大智慧

第8章人際交往中的幽默
幽默使你游刃於社交場
善用幽默可以廣交朋友
幽默讓你輕鬆面對人際關係
以幽默獲得他人的同情和諒解
幽默可化解人際交往的尷尬困境
幽默的寒暄能夠拉近心理距離
歪打正著，幽默不斷
笑對人生，振作精神
一分鐘小幽默大智慧

第9章愛情婚姻中的幽默
用幽默打開對方的心扉
大眾情人眼中的幽默
幽默是戀愛和婚姻的推力
夫妻間的幽默
幽默是夫妻關係的潤滑劑
幽默使愛情之樹常青
一分鐘小幽默大智慧

第10章家庭生活中的幽默
家庭幽默增親情
家教離不開幽默
幽默是家庭的「減震器「
用幽默表達對家人的關懷
一分鐘小幽默大智慧

第11章演講中的幽默
幽默使你的演講升級
以幽默作為開場白
以幽默駕馭聽眾
以幽默應付臨場意外
幽默使結尾餘音繞樑
一分鐘小幽默大智慧

第12章談判中的幽默
君子雄辯，幽默助陣
以幽默創造良好的談判氣氛
以幽默回敬對方的無禮攻擊
化干戈為玉帛的必需品
以幽默取得討價還價的成功
以幽默語言說服談判對手
一分鐘小幽默大智慧

幽默口才帶來人生樂趣
第13章幽默技巧
幽默是吹出來的
歪打正著的輕喜劇
大詞小用令人捧腹
隨意可成就幽默
借語作橋找幽默
推陳出新來自模擬幽默
含而不露盡顯幽默
婉言曲說真幽默
推理變幻莫測的幽默
反語幽默耐人尋味
暗示幽默要會說也會悟
讓動物說人話
一分鐘小幽默大智慧

第14章幽默方法
荒謬話語：使人產生一種錯覺
偷樑換柱：把原來的意思偷偷換掉
機械模仿：不管變化生搬硬套
歪曲經典：對經典做荒謬的解釋
強詞奪理：把無理的說成有理的
張冠李戴：轉移對方的原意
顛倒錯位：違反常理，順手移位
位移真義：把重點轉到另一主題
類比幽默：把毫不相干的事物放在一起
一語雙關：表面上說此實際上說彼
正反對比：在心理上形成落差
設置懸念：設包袱，預作暗示
含沙射影：更高於諷刺意味
反戈一擊：以眼還眼，以牙還牙
反向求因：往反面去鑽漏洞
指鹿為馬：把白的說成黑的
故弄玄虛：巧設懸念，出奇致勝
順水推舟：借人之口，為己所用
暗渡陳倉：製造明與暗的反差
故賣關子：不露聲色，出人意料
旁側敲擊：謎底深藏於謎面
以謬就謬：以子之矛攻子之盾
故作愚蠢：偶爾故意地裝裝傻
返還幽默：軟對軟，硬對硬
黑色幽默：用喜劇來表現悲劇
自我吹捧：自己誇獎稱讚自己
一分鐘小幽默大智慧

第15章幽默趣談
沖口而出：外國名人幽默趣談
一分鐘小幽默大智慧

第16章幽默訓練
良好的文化素養和表達能力
敏銳的觀察力，豐富的想像力
注意言語的健康和新穎
必備的素質
千里之行，始於足下
一分鐘小幽默大智慧

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