情緒低落、拒絕上學、網路沉迷⋯⋯
孩子有事不說怎麼辦 ?
擁有家人與朋友,為什麼孩子仍感到孤單?
校園心理師整理第一線諮商經驗與技巧
給父母的「教養情境X溝通心法」實戰精髓
「成長過程看似失控的危機,其實是邁向成熟的轉機。」
▌許多家長在諮詢中問心理師──
「我以為孩子過得很好,竟收到學校通知:孩子其實很痛苦?」
「孩子有問題,是我的教養哪個環節出錯嗎?」
「付出這麼多,孩子卻說我過去對他不好、讓他受傷……」
「孩子說他不想去學校,我要答應孩子嗎?」
▌心理師想對父母說──
「不要把孩子失常的罪責,放在為孩子勞心勞力的主要照顧者身上。」
「孩子轉型遇到挑戰,最需要大人的陪伴。」
「給孩子逃的空間,是為了幫孩子積累能量。」
孩子有家人也有朋友,什麼都不缺,為什麼仍感覺孤單?
諮商心理師陳雪如在多年輔導觀察到,孩子看似有家人、朋友,卻害怕別人看見真實的自己。在孩子「轉型」過程中,為了釐清價值觀是自己的還是父母的,與父母保持距離是正常現象。然而,網路社群使孩子難以建立深度人際關係,學校成績變成孩子評價自我的標準;而疫情之後,更讓那些原本在人際與課業上遭遇挫折的孩子,變得更加懼學與自我封閉。
用孩子「需要的」方式陪伴,建立信賴的親子關係
陳雪如諮商心理師指出,無論是父母或孩子,要做到「不受社會評價影響」實在太難了。即使父母不在意分數,但孩子依然會受到環境影響,需要戴著面具與人群接觸,進而出現憂鬱、焦慮、拒學等情緒困擾;同時他們缺乏現實連結的友伴支持,使他們的心靈益加孤獨無助。
父母如何用孩子「需要的」方式陪伴他?本書為陳雪如諮商心理師繼《青春不是突然就叛逆》後,給父母的「教養實戰」之作,整理收錄了疫情之後,作者在與家長、孩子、教師的三方對話及演講中,最常被問到的教養溝通困惑。推薦給家有青少年,或是孩子即將進入青春期的父母。期望幫助每個父母建立信賴的親子關係和正向溝通循環。
▌本書特色
‧深察孩子問題表象下的真心話
理解孩子從國小到青春期轉型挑戰的大脈絡,看見情緒風暴→懼學→拒學之環環相扣的歷程並及早陪伴。
‧讓溝通無礙的親子互動策略
校園心理師整理多年諮商經驗中35個常見情境與疑惑,並分享在實務中受許多孩子認可的溝通及互動方式。
‧同理父母的擔憂掛慮
雖然孩子跟父母拉開距離是正常現象,但父母也有「被孩子拋棄」的恐懼,深深理解為人父母辛苦的陳雪如心理師,用文字同理與陪伴家長,不再做戰戰兢兢的爸媽。
▌最常被問到的教養疑難 &陪伴法則
父母:孩子出錯,是我的教養有問題嗎?
▶ 孩子在成長過程會遇到許多轉型挑戰,情緒問題或偏差行為是求救訊號
父母:孩子向父母宣洩負能量,令人受傷
▶ 孩子回家亂發脾氣,可能是因為在父母面前不用偽裝
父母:孩子明明有事,卻不願意說出口
▶「孩子跟父母拉開距離」是必經過程,只要孩子願意分享「大事」就好
父母:我改變了溝通方式,孩子卻不領情
▶孩子藉由脫序的行為來測試「安全係數」,看父母是否真的可以信任
父母:孩子表達太強烈或迂迴,不知道孩子到底要什麼
▶遇重大決策時反覆詢問與核對,鼓勵孩子協商
父母:孩子沒大沒小、髒話掛嘴邊
▶以「縮小範圍定義」或「替代用詞」與孩子具體協議
父母:想跟孩子溝通,孩子總是回答「不知道」
▶孩子可能是怕被罵而不願意說,或不知道自己在想什麼
父母:付出這麼多,孩子卻說我過去對他不好、讓他受傷……
▶孩子向父母攤開赤裸的自己,重點不是事實對錯,而是回應孩子的傷
作者簡介:
陳雪如Ashley
國立政治大學輔導與諮商碩士畢業,現為「捷思身心醫學診所」諮商心理師、各大校園與企業講師。擅長領域包含親職教養、情緒調適、協商談判。
深耕於青少年輔導十餘年,深信家庭是一個系統,家人彼此間會互相影響,提倡以正向教養的方式引導孩子,幫助他們從錯誤中學習,期待他們能發展出足夠的心理素養,以面對未來變動快速的世界。
專業證照:諮商心理師、美國正面管教協會家長講師、NLP專業執行師、國際催眠執行師
著作:《青春不是突然就叛逆》(親子天下)、《你的溝通必須更有心機》(時報)
粉專:陳雪如Ashley心理師
facebook.com/AshleyPsychologist
章節試閱
【內文試閱】
Q1 孩子出錯, 是我的教養有問題嗎?
▶孩子的情緒問題或偏差行為是求救訊號,家長的理解是關鍵
「我做錯了什麼?到底哪個環節出錯了?我的孩子怎麼會變成這樣?」我在諮商室中,時常聽到許多無助的家長這樣問我。
他們的孩子,有的把自己關在房內,幾乎不跟家人互動;有的三天兩頭請假、幾乎不上學;有的出現傷害自己的舉動;有的脾氣變得好暴躁;有的個性則變得退縮……總之,可以感覺到孩子出問題了,脫離正常表現了,需要幫助了。
在我剛拿到諮商心理師證照、剛接案的時候,我很快就認同「孩子出錯一定跟父母有關」這句話。畢竟在心理學的家族系統理論中,認為家庭是一個系統,當一個孩子出問題,其實代表整個家庭系統出問題;孩子只是代罪羔羊,做為顯現問題的人。
可當我不斷累積實務經驗後,我發現,或許孩子心理生病了,不是誰的錯,就只是發生了。孩子在成長過程中,會遇到許多轉型挑戰,如果沒有順利度過這些挑戰,就會用情緒問題或偏差行為等方式,丟出求救訊號。
例如,受到社群軟體的影響,孩子的人際關係變得更加複雜;明明兩人是好友,但對方卻常貼文表示跟其他同學出遊,從沒邀請過自己——對方真的把自己當成好友嗎?
又如,當孩子逐漸長大,生活重心轉移到同儕,許多孩子會在意自己在班上有沒有「最好」的朋友?「我這麼用心付出、重視朋友,但… …對方也一樣重視我嗎?」在班上很活躍的孩子,看似有許多朋友,但卻沒有一個知心好友,內在也可能是孤單的。
再如,許多孩子國小成績優異,但上了國中、高中後,成績卻開始下滑。當孩子習慣用成績定義自己價值、無法接受自己不再那麼優異,讀書就會變得很痛苦,翻開書就想逃避,轉而去滑手機,接著,慢慢開始不想上學……
孩子出了問題,不在正常的軌道上,孩子心裡都知道;最慌的,是孩子本人。如果這時候,孩子沒有朋友的支持、沒有老師及學校的資源協助,尤其,還要受到家人的責罵與不理解,孩子會落入孤立無援的處境,有時候一卡關,就是好幾年。
國中、高中、大學,是孩子學習成長的精華階段,當別人在前進,自己卻卡關,需要休學甚至退學;別人考上高中、拿到大學文憑、找到工作了,反觀自己呢?還卡在家中,不知道自己的未來在哪裡。這樣的迷惘和焦躁感,會愈來愈大,讓人難以呼吸。孩子愈卡愈深,可是旁人通常是充滿不解的:「你趕快努力,不要繼續待在家裡上網無所事事,不就可以幫自己脫離那種狀態了嗎?是你把自己困住了啊!」身為孩子的主要照顧者,擔憂孩子的未來是情有可原,但過度的擔心和焦慮,對孩子來說好像隔岸觀火,覺得家長無法理解自己的困境,自己也不知道怎麼表達,只好再把自己關起來,跟家人疏遠、跟社會脫節。迷惘與焦慮的情緒,同時淹沒了家長與孩子,撕裂了親子間的關係與信任,成了一個屋簷下,最熟悉的陌生人。
我時常到各校園進行演講,許多家長、老師不約而同向我反映,他們觀察到現代孩子有情緒問題的比例,似乎變多,且年齡愈來愈早。尤其國小老師觀察到,有小學二年級的孩子,就曾做出強烈的自殺行為,例如一拿到考卷,看到分數不如預期,就衝向窗臺準備跳樓。
當一個孩子出了問題,大多數人的直覺反應,就是把孩子的問題歸咎在主要照顧者身上。做最多事的人,最容易成為被咎責的對象。想想,如果把孩子失常的罪責,都放在為孩子勞心勞力的主要照顧者身上,那真的有苦難言,也真的好委屈。其實,關心孩子的大人們,對孩子的狀態是感到無能為力的,也不知道為什麼孩子會變成這樣、找不到哪裡出了問題。於是,只好找個人怪罪,好像就可以找到問題在哪裡、好像比較有改進的方向,讓人安心,不再陷於徬徨、焦慮與困惑中。但事實上,硬是為孩子的問題找個戰犯怪罪,是無用且粗暴的做法。
孩子出了問題,是誰都不願意發生的。我曾陪伴許多孩子與家長走過無數坎坷的路。我發現,重點不是孩子為什麼出了問題——問題發生了,就是發生了;但孩子能不能更順利的度過問題挑戰,關鍵在於家長是否願意理解、陪伴孩子。
在了解孩子為什麼情緒變得不穩定之前,我們先簡單認識心理學的人格發展理論,看看孩子處在哪個階段任務上。這能夠幫助我們理解,孩子此刻面臨的問題,是正常發展階段都會遇到的問題嗎?怎樣的狀態又是異常呢?
❤「不要把孩子失常的罪責, 放在為孩子勞心勞力的主要照顧者身上。」
【內文試閱】
Q1 孩子出錯, 是我的教養有問題嗎?
▶孩子的情緒問題或偏差行為是求救訊號,家長的理解是關鍵
「我做錯了什麼?到底哪個環節出錯了?我的孩子怎麼會變成這樣?」我在諮商室中,時常聽到許多無助的家長這樣問我。
他們的孩子,有的把自己關在房內,幾乎不跟家人互動;有的三天兩頭請假、幾乎不上學;有的出現傷害自己的舉動;有的脾氣變得好暴躁;有的個性則變得退縮……總之,可以感覺到孩子出問題了,脫離正常表現了,需要幫助了。
在我剛拿到諮商心理師證照、剛接案的時候,我很快就認同「孩子出錯一定跟父母有關」...
作者序
【自序】
前言:擁有家人與朋友,為什麼孩子仍感到孤單?
隱性孤單,是我觀察到現代的孩子,特別常出現的一種狀態。看似有家人、朋友,但孩子覺得在大家面前,需要戴上面具,害怕別人看見真實的自己。連對家人也是。有些孩子告訴我,他們對爸媽也會戴上面具,扮演爸媽期待的樣子;爸媽自以為很了解孩子,但孩子卻覺得爸媽一點也不認識真正的自己。孩子接收到爸媽許多的期待,恐懼當自己不再活成爸媽期待的樣貌,會失去爸媽的愛。
跟同儕相處也是。網路讓孩子與同儕間的溝通,變得更曖昧不明,誤會跟衝突也常莫名發生。例如孩子可能在班上有很多朋友,但其實孩子在學校,是刻意戴上符合他網路形象的人物設定面具——假裝陽光、不拘小節。但其實孩子也有有負能量的時候,卻害怕在朋友面前顯現,怕朋友只喜歡陽光的自己,不喜歡有負能量的自己,也怕朋友覺得自己網路上的人設都是假的!
網路加劇孩子對人際關係的不信任與拒學
又或者,孩子跟班上同學起了點小衝突,可是不知道怎麼跟對方溝通,也不敢跟對方溝通。網路,大幅影響人際間的相處。家長小時候的年代,在學校跟同學吵架,放學後就能暫時卸下心裡的糾結,轉移注意力去做其他事情,傷害僅止於當下。但在網路發達的今日,回家後孩子肯定打開社群軟體,看對方有沒有拉小群組罵自己、有沒有封鎖自己等等。現實中的互動,延伸到網路上繼續發酵,造成孩子對於人際關係有更多的不信任感,甚至不知道此刻對自己釋出善意的同學,會不會是背地裡在網路上攻擊自己的幕後黑手。
孩子的一言一行都被觀察著,不知道自己什麼時候會成為網路上被討論、訕笑、嘲諷、排擠的對象。這讓孩子在跟同儕相處時,很難放心做自己。
於是,很多孩子陷入隱性孤單的狀態。表面上看起來跟家人關係和諧,在學校也擁有很多朋友,可是孩子內在卻覺得很孤單,覺得沒人了解自己;很多痛苦跟迷惘,也無人可以訴說,沒人可以引導自己,導致心裡很慌,不知道該怎麼辦。有些孩子慢慢累積情緒到最後,甚至會莫名的哭泣或暴怒。孩子開始覺得情緒失控了,「失控的情緒」成了孩子另一層的痛苦跟恐懼——我怎麼連自己的情緒都無法控制?怎麼覺得自己變得好怪異陌生?許多孩子看到別人用自我傷害的方式處理失控的情緒,也開始試圖傷害自己,例如明明很怕痛,卻拿刀割腕,看著血流出來,用痛覺來轉移注意力。同時也因為心理上的痛,不知道怎麼說,說了也好像沒人真的理解,因此用身體上的傷,發出求救訊號,希望被大人發現自己的不對勁,關心自己的異常。
也有許多孩子,在成長路上卡關時,會開始拒學。尤其在嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)疫情嚴重時,有一段時間學校轉為線上學習,許多孩子在解封後,無法回到學校上實體課。孩子或許是因為遇到家庭問題、人際問題、課業問題等等,總之就是在學校遇到某些壓力狀態,以前不得不每天去上學面對,現在體驗過在家學習、不需整日面對壓力的日子後,更難再次回到學校面對那些困難。孩子不知道如何度過這些困難,只好像鴕鳥般躲入自己的房間,成天逛網路度日,為自己創造一個虛擬但安全的世界,用逃離現實的方式讓自己苟延殘喘的活著,卻活得非常痛苦。
許多人只看到表面問題,誤以為孩子是網路成癮。但其實網路成癮只是因為孩子躲在家中很無聊,用網路打發時間,並不是因為先成癮於網路,所以才不想去上學。就算孩子真的是因為網路成癮而不想去學校,勢必是因為現實生活中有某些點出了問題,讓孩子覺得在網路中反而能獲得關心和成就。
因此,家長們需學習用彼此都舒服的方式溝通,時時關注孩子狀態,才能在孩子出一點小問題時,即時用孩子「需要的」方式協助他,但又不過度涉入,讓自己公親變事主。
親子間多培養信任感,有助於覺察孩子何時陷入隱性孤單
但要如何知道孩子出了小問題、有可能陷入隱性孤單的狀態?唯一的方法,是需要多跟孩子建立信賴的親子關係和正向溝通循環。本書舉了很多具體的例子與技巧,源於我在大量與家長及孩子的諮商實務工作中使用的經驗。這些方法獲得許多孩子們的認可,認為這是他們希望家長使用的溝通方式;對家長來說也是確實有效跟能夠執行的方法。歡迎大家試試。
隱性孤單,其實不只發生在孩子身上。身為家長的我們這一代,也常陷入隱性孤單中。我們的上一代並不重視教養,大多只在乎孩子有沒有吃飽穿暖,偏向生理上的照顧,而非心理上的滋養。於是這代家長特別辛苦,要修復與父母間的關係、療癒自己,又要努力學習親子教養,避免將上一代的傷,延續給下一代。
可是呀,很多家長好難修復跟父母間的關係,於是跟父母之間,需要維持著某種距離。即便可以跟父母和平共處了,但許多童年的傷痛,不敢跟父母談,心中永遠有著一塊被父母傷透的小角落,很難完全信任父母會無條件的愛自己。
跟伴侶的關係也是啊!許多人猶如婚內失戀,維持著婚姻關係,兩人卻比室友更加陌生;不打擾就是最好的祝福,一交集就是爭吵。
跟父母、伴侶的關係不順,跟孩子的關係也失衡。心力交瘁的拉拔孩子長大,做最多事的人,往往也是孩子最會埋怨或撒氣的對象。且不論跟孩子的關係是好是壞,孩子總有離巢的一天,該放手讓孩子自由飛翔。那自己呢?過去所有的成就與快樂都繫在孩子身上,為孩子犧牲奉獻、眼裡心裡都是孩子的時間太久了,一回神,突然發現,自己不太認識自己了。只知道孩子的喜好,卻不知道自己喜歡什麼;生活頓失重心,也不太知道怎麼跟自己相處。
隱性孤單,不只是與外在他人失去連結,也包含與自己失去連結,連自己也不了解自己。
隱性孤單,是各年代的人都會發生的狀態。把自己的孤單藏起來,不讓人知道自己的痛苦與脆弱。只是,在網路未普及之前,我們好痛苦的時候,可以找人抱怨、可以揪朋友一起玩樂來分散注意力,這些方式幫助我們維持某程度的社交技巧,讓人的心理相對健康。與外在他人維持著連結,雖然有被傷害的機會,但同時,也有被療癒的機會,讓受創的關係有機會流入被愛與被信任的新經驗,不再拒人於千里之外。
但現代,許多人在感到孤單時,不再出門,甚至罹患人群恐懼,躲在螢幕後面跟人交流感覺似乎更安全。有些人會找網友一起打電動,但絕不聊私生活;也有些人不跟真實生活中的人分享任何事,只願意跟網路上不知道自己真實身分的人說心事。這都是隔了一層距離在與人交流,雖然不是這麼好,但仍是值得鼓勵的,至少這群人透過網路,仍維持跟社會某種程度的連結。
最值得擔心的一群人,是當他們陷入隱性孤單、覺得好痛苦、好無助的時候,用觀看網路影片麻痺自己。在現實生活中不與人交流,在網路中也不跟網友交流,完全封閉在自己的世界中。這樣的人完全失去社會連結,長期之下,會很難再度回歸社會;那些在人際間受到的傷害,也很難有翻盤的可能,協助的資源也很難介入。這,就是我這幾年來,在許多孩子身上看到的狀態。
一個把自己關在房間裡的孩子,是會影響整個家庭的。通常家長會因為擔心孩子的未來,時常跟孩子爭吵,親子關係變得非常緊張,而且這樣的狀況可能會維持好幾年。而其他手足,會覺得家裡已經有一個孩子出問題了,自己不能再惹麻煩,因此變得異常成熟懂事乖巧,但其實是過度壓抑自己,不敢讓家長知道自己真實的狀態,落入隱性孤單中。通常在好幾年後,那個表現正常的孩子——尤其在離家後——情緒會一股腦爆發,產生情緒問題。也有些人選擇盡量不回家,與家人維持相當疏遠的關係。
從我們的上一代,到我們這一代、到下一代,已經有夠多傷了。希望這本書,給予家長們一些陪伴,讓家長們覺得不孤單;也提供家長們一些方法,在教養路上不再感到無力無助。
我在諮商工作中,看到很多父母真的很愛孩子;也看到很多孩子,真的很愛父母。但因為溝通方式出了問題,讓愛變成傷害,彼此疏遠,真的好可惜。稍微改變一下溝通方式,就能讓親子關係有很大的改變。讓我來陪伴家長如何教養,家長則陪伴孩子建立心理健康。我們一起努力,讓愛真的能傳遞到孩子心中;讓我們的下一代,能活得更溫暖、安全;讓世界少一點受傷的孩子與壞掉的大人。
(※為保護當事人,本書所寫案例皆經過改編,若有雷同純屬巧合。太多人有著相似的經驗了,因此若看到書中的例子,覺得跟某個認識的人的故事很像,絕對不可能是你認識的那個人。)
【自序】
前言:擁有家人與朋友,為什麼孩子仍感到孤單?
隱性孤單,是我觀察到現代的孩子,特別常出現的一種狀態。看似有家人、朋友,但孩子覺得在大家面前,需要戴上面具,害怕別人看見真實的自己。連對家人也是。有些孩子告訴我,他們對爸媽也會戴上面具,扮演爸媽期待的樣子;爸媽自以為很了解孩子,但孩子卻覺得爸媽一點也不認識真正的自己。孩子接收到爸媽許多的期待,恐懼當自己不再活成爸媽期待的樣貌,會失去爸媽的愛。
跟同儕相處也是。網路讓孩子與同儕間的溝通,變得更曖昧不明,誤會跟衝突也常莫名發生。例如孩子可能在班上...
目錄
溫暖推薦
前言 擁有家人與朋友,為什麼孩子仍感到孤單?
PART 1
迎接轉型的預備:
為何孩子的情緒開始不穩定──大人調適心態與儲備陪伴能量
Q1孩子出錯,是我的教養有問題嗎?
Q2我對孩子的擔心,是過度緊張,還是孩子真的需要專業協助?
Q3當孩子陷在原地、停滯不前
Q4孩子向父母宣洩負能量,令人受傷
Q5當孩子沒大沒小、髒話掛嘴邊
Q6孩子害怕做決定、害怕犯錯
Q7孩子表達太強烈或迂迴,不知道孩子到底要什麼
Q8孩子有事卻不願意說出口
PART 2
破解轉型的迷思:
幫孩子解決問題是大忌?──梳理常見溝通誤區,陪孩子安度成長路
Q9孩子遇到問題,我該幫忙解決嗎?
Q10不幫孩子解決問題,我可以怎麼做?
Q11當我在教養孩子時動了氣,該怎麼做?
Q12想跟孩子溝通,孩子總是回答「不知道」
Q13當孩子的學業表現脫離常軌
Q14孩子意識到自己需要改進,但不知道方法
Q15我改變了溝通方式,孩子卻不領情
Q16付出這麼多,孩子卻說我過去對他不好、讓他受傷
PART 3
面對轉型的挑戰①
「我是誰」的迷惘──孩子透過成績、容貌和性別來建立自我認同感
Q17孩子不想輸,希望永遠成績好
Q18孩子過度在意身材和容貌
Q19孩子喜歡的是同性,怎麼辦?
Q20當孩子被猥褻或性騷擾
PART 4
面對轉型的挑戰②
孩子都不跟我說他怎麼了?──了解孩子承受的同儕壓力、網路霸凌與隱性孤立
Q21青春期的孩子,為何這麼難聊?
Q22孩子說自己沒有「最要好」的朋友
Q23孩子不善社交,在班上落單了
Q24孩子覺得自己被孤立了
PART 5
面對轉型的挑戰③
孩子一直黏在手機與電腦前──深入造成孩子網路成癮的根源問題
Q25當孩子寧願上網一整天,也不願意去上學
Q26當孩子情緒不佳,不得已拿出3C產品來安撫孩子
Q27孩子用滑手機、逛網路來打發無聊
Q28孩子破壞了原本約定好的網路使用規範
PART 6
面對轉型的挑戰④
孩子的情緒風暴:焦慮、憂鬱、過動與自殺──理解孩子常見的心理疾病以及處理方式
Q29孩子的心理生病了,該怎麼辦?
Q30孩子用「自傷」情勒家長
Q31如何覺察孩子的異狀,即時接住求救訊號?
Q32孩子想尋短,我該怎麼辦?
PART 7
疏導轉型的卡關
當孩子轉型遇到難關:拒學──孩子拒學的原因,以及大人可以提供的協助
Q33孩子想要請假、拒絕去上學
Q34如何幫助拒學的孩子與外界連結?
Q35如何幫助拒學的孩子回歸校園
溫暖推薦
前言 擁有家人與朋友,為什麼孩子仍感到孤單?
PART 1
迎接轉型的預備:
為何孩子的情緒開始不穩定──大人調適心態與儲備陪伴能量
Q1孩子出錯,是我的教養有問題嗎?
Q2我對孩子的擔心,是過度緊張,還是孩子真的需要專業協助?
Q3當孩子陷在原地、停滯不前
Q4孩子向父母宣洩負能量,令人受傷
Q5當孩子沒大沒小、髒話掛嘴邊
Q6孩子害怕做決定、害怕犯錯
Q7孩子表達太強烈或迂迴,不知道孩子到底要什麼
Q8孩子有事卻不願意說出口
PART 2
破解轉型的迷思:
幫孩子解決問題是大忌?──梳理常見溝通誤區,陪孩子安度成長路...
購物須知
退換貨說明:
會員均享有10天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退換貨,請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時,請保持商品全新狀態與完整包裝(商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等)一併寄回。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。