投資講座MOOK限時特價落九花東立全書系小開學楊双子枡野俊明python比爾蓋茲黃仁勳吉本芭娜娜獨裁者聯盟AI工作術張忠謀臺灣民族主義東京都同情塔手機成癮最透明的故事讀冊選讀讀書共和國75折起
暫存清單
限量商品已售完

你一定用得上的交涉術!-掌握對手最渴求的目標、對抗惡意攻擊,讓彼此滿意度大增的13種溝通技巧(二手書)

商品之附件或贈品,請以書況影片為準。

作者:高杉尚孝

評價
16收藏
我要賣
行銷分紅
分享

二手價:69 NT$ 192 NT$ 280

賣家:ERICA
書況(讀冊判定):良好
備註(賣家自填):無畫線註記
商品備註與退貨說明

本商品已絕版

購買新書
280
其他二手價
16 45
圖書館借閱
O'copy Image

Talk to the Books 

Beta 版 2.0

AI 閱讀精靈歐叩比O'copy,開啟全新的閱讀體驗,讓閱讀更智慧!

想與書籍對話,探索每一頁的智慧嗎?
"Talk to the Books" 讓您輕鬆提問,快速找到書中的精華。不論是日常閱讀還是學習精進,AI 閱讀精靈歐叩比 O'copy 將成為您的最佳夥伴。
現在就開啟全新的閱讀體驗,讓知識隨時為您所用!

#先蝦上市
#絕版讀賣
扛鼎之作專題企劃
商品資料
內容簡介

日本NHK《TV英語商務世界》節目精華集結
只要掌握溝通訣竅
明天起,你的交涉將會有所改變!



無論是升遷加薪、商品買賣、面試、向客戶提案……我們正處於不得不把協商作為「探索出新關係的過程」而進行協商的時代。你是否在日常生活的交涉中,不知不覺讓自己的利益平白損失了?
交涉並非「你輸、我贏」的談判。你的交涉,究竟哪裡不行?
.在未經過深入思考的情況下,做出以自我為中心的結論
.打斷對方的發言  .未能控制情緒
.未準備好替代方案 .太簡單就讓步
.直接批判了對方  .對話被第三人干擾
.把心力用在確認無可挽回的事情上
.準備的不夠充分,無法驗證對方所說的話
.因為壓力的關係,忘了與對方再次確認…….

本書以容易強化記憶的方式,為您說明「為了讓雙方達成最大滿意度」所必須擁有的態度與技能,以及如何不被情緒所左右、以效率和誠實為基礎的談判技巧。相信不論是誰,都能作為最初閱讀的一冊,並且總是想重讀的一冊。

你一定用得上的交涉術!
◆達成「有效協商」的五大基礎
1掌握對手最渴求的目標:仔細聆聽對方說的話,以了解其真意。
2以邏輯方式思考:時時刻刻保持冷靜。
3準備好B計畫自保:準備好次佳方案,便形同擁有「強大的談判力」。
4期望也要符合實際:藉由巧妙的讓步,把交涉結果推近設定的談判目標=期望值。
5沉默是「禁」:要有傳達我方訊息的堅強意志。

◆「對抗對抗惡意攻擊」的八種協商技術
6以最後通牒逼迫決策之戰術
7分扮好壞人以施出心理戰之擾亂戰術
8以含糊要求進行之心理戰術
9兼具收集情報之效的逆向拍賣戰術
10達成協議後之追討附贈品戰術
11以預算底限為由要求對方妥協之戰術
12運用既成事實強迫讓步之戰術
13以電話進行奇襲之戰術

◆本書特色
.學術論點+實務經驗=兼具系統性與實踐性
內容以作者高杉尚孝所負責的NHK節目《TV英語商務世界》為基礎所構成,話題切身、合乎邏輯且具實踐性,有系統地解說交涉的技巧及其支撐論點。
.消減多餘說明,以「具體對話例(交涉現場模擬)」的形式表現,簡明易瞭!
書中將面臨交涉時,容易產生的問題分成各章解析。不只是成功的案例,為了確認應該改善的重點,還有失敗的案例與缺點回顧,讓不擅長交涉的人也能順利理解,亦適合作為擬似體驗。
.更上一層樓,提升交涉力!
商業人不可不知的分析工具和思考方法。諸如金字塔原理解構過程(MECE原則運用)、SCQA(Situation, Complication, Question, Answer)分析、談判破裂之際的最佳替代方案(BANTA)等等。

作者簡介:

高杉尚孝

1956年出生於橫濱。慶應大學經濟學部畢業,美國賓州大學華頓商學院MBA。為紐約證券交易所合格證券分析師,並修畢美國加州催眠動機學院心理療法課程。

歷任美孚石油、麥肯錫、摩根銀行東京及紐約辦公室等職務。其後接掌資訊顧問公司「博雅公關顧問公司」總經理一職,負責管理企業品牌建構策略與危機管理公關策略等。目前為顧問公司高杉尚孝事務所代表人,從事企業幹部培育事業,同時亦身為心理韌性(Mental Toughness)強化技術之先驅者,活躍於各領域中。

著有《邏輯表現力》、《問題解決理論》(日本經濟新聞出版社)、《邏輯思考與交涉技巧》(光文社)、《實踐!壓力管理理論》(NHK出版)等書。

譯者簡介:

梁世英

曾任職大型投資銀行與跨國會計師事務所,研究所畢業於日本一橋大學大學院商學研究科。專長財務金融,目前為專職譯者。

作者序
目錄
購物須知
發表評論
歡迎你給予星評或評論
收藏這本書的人也收藏了
近期最多人購買

二手書版本、附件或贈品,請以書況影片呈現為準,若影片內未有附件或贈品
呈現即表示此二手商品無提供附件或贈品。

TAAZE | facebook 動態分享
同步facebook帳號,將您的冊格子收藏分享給facebook上的好友們!了解更多
不,我不想同步
facebook帳號同步