要如何在村落地方找回曾經的活力?如何讓所有人看到「地方的魅力」?
日本地方再造專家木下齊,根據自己將近二十年的經驗,
一步一步告訴你實現的方法!★以「個人的獲利能力」核心主張為主,將企劃力與行銷力帶入地方創生計畫。
★分成「思考(實踐前的準備)」、「實踐」、「技巧(實踐過程中的補充)」三主題,從「個人-團體-地區社會全體」,將「地方創生」分為八步驟,循序漸進推展敘述。
★「概念+案例+挑戰」模式,詳述地方創生過程中可能遇到的問題與因應之道。
★不僅限於投入地方創生的工作,對自我工作能力的提升、在產業裡的創新亦有所幫助。近年來,越來越多人開始關注「地方創生」;也越來越多人主動嘗試地方產業的經營與創新。不過,該怎麼企畫與執行?如何在堅持理想下,不靠補助也能賺取所需的成本與利潤呢?木下齊集結了自己經驗中的失敗與成功,特別針對地方創生裡「個人」如何提升能力與成長,提出精闢的見解。
本書內容分作三大篇:思考、實踐、技巧,利用「活動到企業X參與者到領導者X一次性到長期經營」,將地方創生的實踐區分成八大階段,以「概念+經驗參照+模擬挑戰案例」方式,闡述出每個階段的企畫與執行重點;也試圖指引出如何將地區營造從活動推展到事業經營模式的明確方向。
木下齊深入淺出的思考與主張,不僅讓每一位在地方創生裡混沌摸索、孤獨奮戰的「成員」找到溫暖陪伴;對於計畫上遭逢困境或企圖創新的人更有莫大幫助,相當值得一讀!
【在地推薦】
台灣大學建築與城鄉研究發展基金會董事長 劉可強
東海大學建築系助理教授、中區再生基地發起人 蘇睿弼
林事務所代表&服務設計師 林承毅
范特喜微創文化股份有限公司總經理 鍾俊彥
台灣好基金會執行長 李應平
小間書菜 店主 彭顯惠
穀東俱樂部 發起人 賴青松
「不是終於有了一本可按圖索驥的地方創生教戰手冊,而是讓過去總是孤軍奮戰的地方實踐家們,終於能感受到一絲溫暖。」-林承毅
「從思考、技巧到實踐,告訴你在街區打拼過程中的眉眉角角,是街區再生、都市再生、地方創生的必備教戰守則!」-蘇睿弼
「不只是給投入地方活化的人指南,試圖『自我活化』的人在讀後,將有滿滿的勇氣。」-產經新聞書評俱樂部・麻木久仁子
「在大學思索未來的人、對社會有問題意識的人、工作碰壁與摸索的人都適用。」-日本福知山公立大學 副教授・杉岡秀紀
作者簡介:
木下齊(Kinoshita Hitoshi)
1982年出生於東京,畢業於早稻田大學政治經濟學部政治學科、一橋大學大學院商學研究科碩士課程,取得經營學碩士學位。專長是以「企業經營」觀點從事地區振興、公益創業,率先提出:「沒有達到營利目標就不算是地方活化。」、「政府補助金是毒藥!」等等主張,被視為地方創生領域的代表人物。
木下齊高中開始參與「早稻田商店街活化」實務,十八歲時被推舉為「商店街網絡公司」的社長。目前擔任一般社團法人Area Innovation Alliance代表理事、內閣官房地域活性化傳道師、熊本城東Management股份公司代表董事、一般社團法人公民連攜事業機構理事。著有《地方創生:小型城鎮、商店街、返鄉青年的創業10鐵則》、《社區營造經營力養成講座》(まちづくり経営力養成講座,暫譯)。
譯者簡介:
林書嫺
臺灣大學城鄉所、早稻田大學創造理工學研究科建築專攻碩士,專長為都市計畫與社區營造,現為邁入研究生涯的新手。
研究所時期因緣際會下開始翻譯工作,就此一隻腳踏入譯界,兼職口、筆譯,涉獵範圍以藝術、建築、都市計畫為主。
章節試閱
本書其實是從距今四年前開始構思。
開端來自編輯找我討論,針對「該如何在地區創造收入,得以溫飽呢?」這點,截至目前為止的都市計畫、地區活化的模範中,似乎無法幫到未來想投入的年輕人,對那十八年前在自己腦中曾模糊存在的問題,思索現在的我又會怎麼回答,最後我決定寫下本書。
如何讓地區活化,更讓自己能夠溫飽,其實相當單純,只要在地區創造高出個人所需收入好幾倍的價值,再從中獲取自己的食糧即可,但卻是知易行難。以我為例,實際上從我投入活動的五年後,開始推動事業的三年後,才得以透過地區振興的事業獲得報酬。
撰寫本書的過程中,我又再度回想起這十八年一路走來的情景。我參與社區的契機是早稻田商店會,並因此拓展至連結日本各地方的人脈。更得到從公部門到私部門,來自各方的支持。我能夠一一戰勝在地方所面臨的各種抗爭,都有賴這上面許多人的支持。
我衷心祈禱閱讀本書的讀者,能藉由與形形色色人的相遇,在地方創造出新的收入來源。未來如果有機會一起共組事業,將是我最大的欣慰。
透過本書,個人深刻感受到現在的我之所以存在,是因為那些在各地認識的許多人以及朋友、家人的支持。我也藉機在此向各位獻上最誠摯的謝意,同時我也下定決心期許自己不辜負厚望,將持續在各地奮鬥,開拓出「賺錢」事業。
成長過程的基本步驟
內容概述注意事項
STEP1
成員
單次活動在單次活動中,各自完成自己被賦予的任務。但請不要僅止於依他人所言執行任務,而要自發性地積極提出新企劃或改善方案。除了提議新企劃外,還要進一步加強實行個人提案的能力。此一步驟的經驗,將奠定其後事業階段所需經營能力的基礎,因此切記不要偷懶,請踏踏實實地執行這些基礎工作。
STEP2
經理人
單次活動管理單次活動的基本原則是組合「不花預算就能達成」、「需要預算」「能夠增加預算」等三種做法。這一步驟可啟發我們擔任經理人所需的基本技巧,如分配工作、進度管理等。因為是單次活動而僅止於舉辦,將不具有延續性。雖說是單次活動,也請設法加強參與團隊的凝聚力,並盡可能促成下一步的計畫。
STEP3
成員
長期活動長期活動不同於單次活動,其結束時間未定,因而需要隨時有面對問題的準備。在此步驟請建立自己能持續參與的模式,諸如取得與私人工作和生活之間的平衡等。身為實際在社區活躍一員,請不要只是被動等待指示,而要主要設定自我目標、針對計畫提出改進方案。除此之外,也請留心負責業務以外的部分,做好可隨時接手的準備。
STEP4
經理人
長期活動長期活動的經理人,須時時注意成員的活動狀況、預算使用的情況等等。因成員可能更替,所以請不要一味將工作委託他人,而要趁此步驟建立執行業務的準則。後繼無力常是長期活動失敗的原因。因此,不只是單就眼前事物耗盡預算就此了結,同伴之間還應該有所共識,以銜接下一步的事業階段為目標。
內容概述注意事項
STEP5
成員
單次事業所謂的單次事業,即是要在單次舉辦的企劃中獲利。也就是說事業的收入並非來自預算,而是倚賴團隊的服務來賺取收入。身為成員之一,請在這一步驟提升自己的推銷能力以便支持地區所需的事業。事業階段不同於活動階段,每一成員都必須要有「獲利」的意識。除了各自負責的業務外,也要審慎對待金錢,並試圖讓事業內容愈加豐富。
STEP6
經理人
單次事業單次事業必須達成的任務為「以事業引發地區產生變化」、「藉由事業獲利」。這一步驟除了熟悉地區事務,充實市場分析、財務管理等基礎知識也不可或缺。管理單次事業的難處在於獲利外,還要懂得該如何分配利益。請事先與成員商討該如何管理、分配盈餘與轉投資,設法讓單次事業的盈餘進一步觸發長期事業。
STEP7
成員
長期事業身為成員在這一步驟要能徹底執行各自負責。「事業」必須面對顧客,責任也因此更為重大,所以請跳脫相親相愛參加社團活動的狀態。雖然只是成員,也要具備掌握事業狀況的基本知識。長期事業的好處之一,是經常有著嘗試新企劃的機會。請將基本知識輸入腦中,隨時設法改進吧。
STEP8
經理人
長期事業長期事業的經理人須具備的能力,是在考量所需資金、人才下,隨時掌握變化並加以管理的專注力與技術。切記只是模仿其它地區的案例,而要能獨立構思,朝能夠解決日本各地區普遍面對的問題前進。以解決地區課題為目標,在確保獲利之下,再行投資下一步,朝解決更進階的課題邁進,請把建立這樣的循環做為前提,在逐步累積人力、物力、錢力之中,緩步提升能夠解決的課題的難度,在地區引發變化吧。
3 步驟解說
本節將整理每一步驟所應學習的內容。並給予將跟隨步驟、依序前進的諸位讀者,該如何累積經驗的建議。
■STEP1 單次 活動成員
請發揮所長對活動有所貢獻
一開始投入地區活動時,雖然抱持關心卻經常毫無頭緒:該做些什麼才能在地區引發變化呢?該如何才能解決地區的課題呢?甚至已經實際參與其中了,但多數時候對自己該怎麼做仍是一頭霧水。
重要的,就算這種時候處於茫然狀態,也不要過度沮喪。為了突破瓶頸,一開始請先試著發揮專長對活動有所貢獻,舉例來說,專精網路的人可以負責宣傳。如果活動成員因為信心不足、只聽他人意見或服從指揮,將對活動沒有幫助。一旦變成只對他人言聽計從,就難以從單次活動成員身分再更進一步。
單次活動因為目標明確,容易提出能夠發揮所長的構想。所以,大膽提出自己能做得到的提案,並試著加以實行吧!但請注意,務必讓行動不止步在「提案」上,好不容易有些想法,就要有人實行才有意義。原則上,自己的提案就要由自己來實踐,這是提案者的責任。
人手不足是地區活動的常態,身為成員請積極挺身而出,負責兩個以上的業務,並運用巧思執行。能夠發揮特長相當重要,請做個能夠得到「那傢伙很會設計耶!」、「他應該懂得現場調整音響設備?」、「請他擔任司儀應該很適合吧!」這樣評價的人。
除此之外,參與活動將會增加認識新朋友的機會。養成交換名片後寄封電子郵件給對方的習慣吧!這是我在高中時代首度投身社區時,最先學到的事情。雖然聽起來簡單,卻意外地少有人能夠確實做到。見面後,只要能立即聯絡一次,就可以讓對方留下印象;往後需要請求對方幫忙時,也會更加容易。即使枯燥無味,如果能具體落實,卻會對於未來以經理人身分推動企劃時,有極大的幫助。請牢記,跟許多人單純交換名片是毫無意義的。
其次,感到疑惑時馬上查找答案,也務必閱讀幾本相關領域的書籍。在下一章我會重複提及這要點。切記,在詢問他人之前,先自己試著了解一番自己不懂的事情。雖然也有遇到不懂就會馬上發問的人,但在沒有事先學習的狀況下,他們的問題內容通常含糊不清,就算得到解答也不易全盤理解。因此,縱使是一無所知的領域,理應在閱讀四至五本書後也能大致了解。當再讀幾本更深入介紹的書籍之後,依自己所需撰寫報告(部落格亦可),大腦才更能記住知識。過後,向他人諮詢自己不懂的事情時,提出的問題才有建設性。
身為成員之一,在推動活動的同時,也請實踐上述充實自我知識、提升思考能力的學習方式。
●木下的經驗
以下介紹幾項我在單次活動階段曾參與的計畫。
當年我擁有的技能相當單純,就只是「會用電腦」。不過因為正處在Windows98終於上市的時代,與商店街相關的領域中,幾乎沒有人會用電腦。我相當幸運,中學一年級時在拚命拜託父母後,獲得了一臺電腦,因而學會一定程度的電腦技巧,像是以繪圖軟體設計傳單、用Word軟體建置資料檔案、架設網站等等。雖然只是單純的技能,卻讓我能隨時投入工作。再加上從一開始就有幸參與會議,完全不知天高地厚的我,根本不管眼前的是大學教授還是大公司的老闆,就拿著自己調查、彙整的資料,接連拋出疑問、意見,也因此從中學到許多。高層因為看到我的這番作為,相當認同我是個有趣的傢伙。如果當初只是唯唯諾諾、不敢發言,之後就什麼都不會發生了。
1 藉電腦技能做出貢獻
早稻田商店會在每年夏天都會舉辦「環境社區營造」活動。高一開始參與活動後,不久我便負責了設計傳單的工作。由商店街裡擅長畫圖的人幫忙畫出角色圖案等等,我再以繪圖軟體加工設計成傳單的正面,背面則放上活動內容的編排。因為沒有委託廠商設計的經費,不得已下只好不花錢、由外行人如我來嘗試。雖說如此,對我來說卻是相當寶貴的經驗,了解到最強大的能力,是在情況緊迫時能夠自力完成工作的能力。
設計了那份傳單後,我變成大家眼中可以使用電腦產出些「什麼」的人。從那之後,拜託我製作參訪資料、購物券、餐券……各式各樣資料與文書海報的工作日漸增多。雖然微不足道,卻是身為單次活動成員重要的第一步。
2 創造出真實的連帶關係
我曾參與名為「全國回收商店街高峰會」的單次活動。最初,早稻田商店會為地區活化開始實行了環境社區營造計畫,隨後這項計畫逐漸擴展到日本全國,並出現召集相關人士聚會的聲浪,最終演變成高峰會。1999年起,至今已經舉辦了十五屆。
當時我負責管理由全國各商店街核心人物所組成的信件群組,主要工作是整理申請者資料、管理資格審查作業、登錄作業、彙整相關議論等。某天,在線上突然冒出了舉辦高峰會的意見。
雖然起初擔心:若找了一群素未謀面的人來聚會,不知場面會變得如何?實際召開高峰會後,場上卻熱鬧非凡--彼此分享在各地活動時的煩惱、順利推動與受挫的部分,還當場決議要創設新的事業公司,以及在其他地區召開同樣集會等等。
我運用自己擅長的網路技能,被委以運作線上討論區與管理信件群組的責任,這也成為後續全國性網絡的基礎。我在高二時,親眼目睹了從真實的集會中發展出具體事業的一連串變動,時至今日,這經驗仍對我在日本各地創業時相當有幫助。盡已所能有所貢獻之下,將推生出意想不到的結果。
3 貢獻一己之力蓋公園
我在2003年參與國外社區營造活動時,曾參訪非營利組織「KaBoom!」。他們的主要工作是協助市民自力營造,蓋出公園、廣場……其中,我參與了一項在紐約阿爾巴尼(Albany)一間新的小學校園建設工作。這項工作以家長為中心,動土前先費時數月,在KaBoom!的協助下完成校園設計圖,再花費週末的兩天時間一口氣完成所有建設。
這項校園營造是由市民、公部門、民間企業(美國最大的建材零售連鎖店「家得寶(The Home Depot)」)、非營利組織合作完成,我對此感到相當驚訝。參照詳盡的設計圖,部分專業工作則由家得寶的專家協助,最後在週日傍晚順利完工。我們也幫忙刷油漆等等。完工後,市長前來致詞,我在即將就讀該所學校的孩子們合唱聲中,感動不已。
不只聽取他人的經驗,親身前往參與讓我更體驗了作業現場的真實氛圍。那份自力完成像是公園等等的公共空間,所帶來的成就感與強烈刺激,至今難以忘懷,亦與翻閱案例集的感受截然不同。畢竟,相關知識唯有實際投入、親身參與才能學到。
在試圖以單次活動的成員參與活動時,能積極實際參與自己有興趣的活動也相當重要。因為在這個階段能參與多少好活動、累積多少好經驗,將對日後能否活躍有極大的影響。
✧挑戰看看
請記得這在一步驟,儘可能積極地參與各種看起來理念不錯的活動,並以成員的身分活躍其中吧!而且比起「質」,請先以「量」取勝。接著,記住在活動之中發揮所長、留下成績。至於該如何挑選活動?一方面雖然需要注意資訊來源,但最終只能依直覺選擇。只要參與的次數增多,自然而然就能從中學會如何分辨好壞。
1 打掃社區的企劃
地區活動有許多像是打掃建築、清掃公園、清掃道路……一些與清掃相關但不起眼的企劃。但相較於其他活動,清掃工作更容易臨時加入。例如:活動範圍遍及日本全國的非營利組織(NPO)「青鳥」,或是各地區單獨舉辦的。
請先試著與地區內的人際網絡接觸,了解他們正在進行的活動內容,接著參與下一次的活動等等。除了清掃活動外,也可以參加祭典一類的地區內活動,還可透過搜尋引擎,如:日本「Yahoo!義工[1]」等方式蒐集相關資訊。
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[1]「Yahoo!ボランティア」(https://volunteer.yahoo.co.jp/),該網頁有不少日本各地區的義工、志工相關訊息。
2 活動工作人員
以工作人員身分參與實際舉辦的活動,也是進入社區現場的好方法。不過我希望各位都能確實分辨出活動的好壞,諸如活動理念是否有意義、是否具前瞻性、能否獲利……這都是主要的判斷基準。參與本質不佳的活動,既難有所收穫也缺少可發揮專長的地方,而且舉辦這種不佳活動的人,大抵上也不太注重成果。
除此之外,依賴補助金推動的活動也多可視為體質不良的活動。通常由參加者、擺攤者募集資金所舉辦的活動,內容會更有趣也較有改進的可能性,而且相關人士的腦袋也必然更靈活。現在有不少打著地區活化事業名義,卻運用補助金舉辦的活動,我認為參與這類活動並不會讓自己有所成長。
還有,也請注意舉辦活動的費用是否只放在少數人身上。有些惡劣的案例中,為了讓運作活動的組織或部分人士獲利,會以降低人事費用為主來號召義工加入。體質優良的活動,應該是將募集而來的資金運用得宜, 並讓地區產生具體的變化。
我推薦從商業雜誌上翻找有趣的案例。如果能參與像是「目前備受矚目的社區」特輯中的活動,理當能接觸到較佳的人際網絡。相反地,請避免參考公部門推出的地區活動案例彙集。
■STEP2 單次 活動經理人
擬訂有趣的企劃率領眾參加者吧
在單次活動裡,以成員身分累積經驗、運用所長一步步地嶄露頭角,某天就會輪到自己被委託運作整個計畫。原本對活動一直有所貢獻的成員,在轉變成經理人的身分後,要能以自己的獨到觀點切入企劃,在地區裡創造成果。所以,請務必為此拓展自己的視野。
雖然是單次活動,但經理人的責任是促使成員動起來。除了本身的努力之外,還要向成員傳達目標、目的,引發共鳴並鼓舞他們協助活動完成。身為活動的經理人需具備的能力之一,就是讓非僱傭關係的人們產生了「務必讓我加入」的想法。
這麼說來,活動經理人的角色其實就像是社團社長、學生會會長。因此,如果在學生時代曾擔任過團體領導者,或許就更能順利地執行單次活動的管理工作。
只不過也要特別注意,實際的地區活動與學生團體仍有差異,原因在於地區活動不像學生社團的成員都是同年齡層,也不會形成主從關係。
單次活動的企劃因為有時間上的限制,所以必須引領同伴並訂下所要達成的目標。又因為還不到事業層級,比起創造龐大盈餘、帶動地區變化,反倒應該將目標定在「從不同以往的角度切入,吸引更多人參與」及「做出達到收支平衡的計畫」。如果要更進一步要求的話,則希望將目標設為「該計畫能解決地區課題、帶來新氣象」。倘若做到這一點,應該就會產生邁進下一階段(長期活動)的自信了。
有一種人,明明成員身分時相當誠懇且優秀,但成為經理人後就突然沉默無聲了。這是因為有許多人很擅長遵循他人描繪出的願景做事,卻拙於自己訂定目標或缺乏拉攏他人參與的經驗。假如希望自己未來可在地區活動中發揮一定的領導能力,那麼,縱使知道會遇到艱難也應該挑戰看看。機會可使人成長,儘可能地在初期階段就挑戰管理工作吧!切記,一旦逃避就無法晉級了!
而如果無法在單次活動擔任經理人,意味著不太適合更高層級的活動、事業的管理工作。此時,無論是活動或事業,都請以成員身分好好地累積經驗。如同成語「適材適用」,每個人都有擅長與不擅長的事物,能認清自己的特質也相當重要。另一方面,如果每個人都爭先恐後地想當領導人,實際工作就會變得難以運作。並非經理人就比較偉大,以成員身分盡力完成分內事也同等重要。在現實中,比起經理人,地區活動更缺乏能妥善完成實際業務的人才。我自己在不同專業上也多有無法顧及細節的情況,此時都有賴於專精於實際業務的人才協助。多虧他們,才讓我得以專注於構思與推動自己的計畫。
●木下的經驗
高二時,我第一次有機會擔任單次活動的經理人。在那之前,大多是以成員身分參與;且先前參與活動期間,也逐漸產生了想推動個人提案的念頭。觸發我這樣想的,則是那時候接觸了一些大人,親眼目睹他們不斷地提出並一步步實踐新企劃,甚至登上新聞版面的樣子,自然而然地刺激著我冒出想擬定些「什麼」來實行的想法。
1 與都立農藝高中合作,在商店街銷售商品
我在高二時,終於晉升成為單次活動的經理人。當時我同時管理數個活動,其中曾推動一項企劃:與「都立農藝高中」合作,在商店街裡銷售商品。
當時聽說都立農藝高中校內生產的味噌、果醬等等加工品相當受歡迎,屢屢在校慶的現場展售會上一推出就立即銷售一空。我隨即提議試著在商店街裡販賣的構想。能實際在商店街裡販賣商品,對學生來說是不錯的經驗,還可親身感受到顧客對自己的產品所反應出的喜悅。基於上述理由,學校老師也很贊成。
為了在銷售企劃上多下一點工夫,我又找了早稻田實業學校高中部商業科[1]的朋友合作,由他們負責計算商品生產成本、設定進貨販售的毛利率以及會後的決算作業。最後,促成了農業與商業的兩大職校合作。
雖然銷售會當天不巧遇到下雪,商品還是快銷售一空,剩餘商品也由商店街的店家購入,活動順利結束。這種跨校合作計畫前所未見,再加上由高中生擔任推手,最後還因此登上了新聞版面。
當時沒有過在都立高中的課程裡導入銷售企劃並在校外執行的案例,所以不只教師義務參加,學生也有別於一般上學,是以課餘活動的方式來參與。但因為感到這樣優異的做法應該得到官方教育指導單位的認可,我們透過商店街洽詢了東京都教育委員會。結果,不僅活動獲得認可,商店街內的商品銷售體驗活動也被納入正式課程之中。像這樣,最終甚至改變了學校的現行規則,可說是極大的額外收穫!這也增加了我的信心,相信有價值的活動就可能改變社會常規。除此之外,當時的經驗還讓我嘗到了帶給別人歡愉的喜悅,至今仍難以忘懷。
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[1] 已於2002年廢止。
2 商店街裡的電腦教室
當時也接獲不少情求,希望能在商店街裡開設電腦教室,後來則由我負責推動。電腦教室以社區居民為對象,參加費用約日幣五百元,課程內容則有:設定電子郵件、利用數位相機拍攝的相片來設計月曆等等。在二、三位朋友的幫忙下,大約募集到十位學員。因為完全沒特別下工夫,回想起來,那次企劃成果少得令人不禁發噱。
然而我還是從中學到了,如果不全心投入、只把他人的請託直接轉化成一項企劃,通常不會有太多收穫。投入全副精神研擬,才能從中得到許多刺激,也才可能讓單次活動變得極具影響力。經理人想發揮本領,就請務必主動出擊,積極地發想提案並且實行!
✧挑戰看看
能被託付責任成為單次活動的經理人,就表示大家認同你的能力和實績。因此只要好好地發揮所長,研擬、推動企劃即可。但有時也會面臨對計畫內容只有模糊想像的情況,這種時候該如何克服?以下將介紹數種對策。
1 舉辦脫口秀、音樂表演活動
以單次活動經理人身分累積經驗時,舉辦脫口秀、音樂表演一類都是較容易實現的企劃。因此在成員階段時,如果能盡量參與各式各樣的活動,就可增加許多機會、認識到不同領域的成功人士。藉此從中建立人脈並加以善用,就應當能舉辦單次的脫口秀或音樂表演。
但也請試著提高企劃的層次,而非只是找到一筆預算、邀請景仰的人來主講。
像是:採用收費活動的方式,向到場者收取日幣二千到四千元的入場費,再搭配一杯飲料、一份輕食等等。或與餐廳合作,推出「邊用餐邊聆聽現場爵士樂演奏」的活動。雖然收費會讓募集參加者變得較難,但也因此更加考驗主辦者的智慧,須加倍發揮巧思擬訂企劃內容。相較於從前,現在的作業方式更簡便了。既能透過網路集客,還可使用線上結帳系統。我在近期推動的企劃中,也有不少是「以網路集客+事先線上結帳」來減少作業程序。
但這類活動如果僅止於不斷邀請人來參加,卻不試著推動任何具體的事物,將不會有任何進步。為了能夠銜接下一階段,就帶著野心邀請值得借鏡的先驅者,與對方建立起良好關係,爭取他來協助自己的活動吧!
就算是單次活動,也請累積資訊、賺取企劃所需的資金,轉變成跟夥伴們在地區活動的能量。
2 靈活運用閒置不動產的活動
運用社區裡的閒置公寓與空屋來推行限時活動,也是較容易開始的做法。
長期運用閒置不動產來經營事業,對單次活動經理人來說極為困難。因此建議可以先從「僅限一日」的活動下手,找一些地區居民來使用閒置公寓的數層樓,在其中舉辦讀書會、音樂表演、販售商品等等,此時應謹慎設定活動理念,如:善待自然環境、限制參加者的年齡層。一方面,這也是表現個人領導風格的絕佳機會。
但即便是一日為限的活動,仍需要眾人的幫忙,也不可忽略收支狀況。請將種種經驗都當成在幫未來事業鋪路,務必步步為營。
3 DIY工作坊
運用空屋、空店時,需要先翻修。但拜託專門業者卻需要龐大的費用,因而最近在日本各地掀起一陣「自己來」的風潮。也就是自力修繕建築後,讓它得以重生成住家、店舖等等。這些被稱做「DIY工作坊」、「自力營造工作坊」的做法,相當利於輕鬆活化閒置空間。
這類工作坊通常要先與社區裡的空屋、空店所有權人溝通,接著號召建築系的學生、有自力營造經驗的建築師、施工業者一同參與。想要獨立舉辦這類的單次活動,其實難度相當高。
先與所有權人建立良好關係,再進一步舉辦工作坊。依照這樣的順序推動,將是較聰明的做法。因為我們的目的不只是舉辦工作坊而已,更是追求能改變不動產、促成社區蛻變。
上述幾項挑戰,對於我們晉升到長期活動階段將大有助益。
本書其實是從距今四年前開始構思。
開端來自編輯找我討論,針對「該如何在地區創造收入,得以溫飽呢?」這點,截至目前為止的都市計畫、地區活化的模範中,似乎無法幫到未來想投入的年輕人,對那十八年前在自己腦中曾模糊存在的問題,思索現在的我又會怎麼回答,最後我決定寫下本書。
如何讓地區活化,更讓自己能夠溫飽,其實相當單純,只要在地區創造高出個人所需收入好幾倍的價值,再從中獲取自己的食糧即可,但卻是知易行難。以我為例,實際上從我投入活動的五年後,開始推動事業的三年後,才得以透過地區振興的事業獲得報酬。
撰寫...
目錄
前言
第一章 思考篇
懂得隨時換位思考
思考「我-同伴-他人」間的相互關係
1 從「我」開始時,需要思考些什麼呢?
1. 能夠想出替選方案,而非只是附和
養成提案的習慣/建立思考主軸,並以此整理意見後提案/就先提案看看吧
2. 先自問想怎麼做,而非向其他人尋求答案
是不是太過「善於傾聽」了呢/在地區裡賺錢的學生們
3.不先嘗試,無法甩掉「準備病」
實行,就能一口氣增加知識/以三年為一週期,挑戰新領域
4.「煩惱」不等於「思考」
問題發生時,請退一步冷靜思考/請有所自覺自己是「正在思考」,還是「正在煩惱」
/以客觀的「正確之道」來判斷
2 團隊合作時,需要思考些什麼呢?
1. 從「自己來」到「託付他人」
依照規模改變做法/拋開預設立場/定期更替成員
2. 不靠遊說,而是展現成果
不先嘗試就不知道結果如何/證據更勝主張,結果可證明一切/不在過程中無謂爭執,
以結果來定勝負
3. 不因「未曾擁有的」放棄,而要以「所擁有的」決勝負
「沒有預算」等同「沒有想法」/運用現有資源的可行方案
3 邁向創新事業、投入地區活動時,需要思考些什麼呢?
1. 當好人絕非第一要務
受到批評是好事/一開始無法得到認同很稀鬆平常/即使是微小的成果也要儘早展現/避免「安於穩定現狀」與「成員間的隔閡」
2. 持續挑戰才是真正的挑戰
危機即是轉機/總是遲疑「還要再投身地區營造嗎?」也是司空見慣/反省後,再挑戰
3. 正視「獲利」
在社區創造「獲利模式」/人們迫切所需的,必然會變成「事業」/請做居民認為有價
值之事
第二章 實踐篇
1 對成長過程的想像
2 成長過程的基本階段
屬性(活動或事業)X 時間(單次或長期) X 責任(成員或經理人)
單次活動 長期活動 單次事業 長期事業
成員 1 3 5 7
經理人 2 4 6 8
3 步驟解說
STEP1.單次活動成員:請發揮所長對活動有所貢獻
● 木下的經驗
①藉電腦技巧做出貢獻 ②創造出真實的連帶關係 ③貢獻一己之力蓋公園
◆ 挑戰看看
①打掃社區的企劃 ②成為活動工作人員吧
STEP 2.單次活動經理人:擬訂有趣的企劃率領眾參加者吧
● 木下的經驗
①與都立農藝高中合作,在商店街銷售商品 ②商店街裡的電腦教室
◆ 挑戰看看
①舉辦脫口秀、音樂表演活動 ②靈活運用閒置不動產的活動 ③DIY工作坊
STEP3.長期活動成員:自我管理下有效率地行動吧
● 木下的經驗
①黃豆信託,我的豆腐作戰 ②廚餘點數
◆ 挑戰看看
①散播資訊 ②加入全國性活動 ③以「讀書會+實踐」進行
STEP4.長期活動經理人:養成臨機應變的耐力
請隨時修正計畫/請不要把堅持到底當做目的
● 木下的經驗
①信件群組/管理re-net網站 ②遭受破壞的回收機
◆ 挑戰看看
①推動地區體驗活動 ②在推銷前建立地區品牌 ③公私部門攜手合作
STEP5.單次事業成員:為了獲利請養成業務能力
● 木下的經驗
①買賣大玉村的米 ②環保設計比賽
◆ 挑戰看看
①販售商品、提供服務的企劃 ②舉辦收費學堂、研討會
STEP6.單次事業經理人:同時開展複數事業,創造新興事業模式
兩種眼光/事業版圖的時程表/創造新興事業模式
● 木下的經驗
①自主事業:商店街的批發事業 ②受託事業到自主事業:街道廣告
◆ 挑戰看看
①地區空間翻修事業 ②推出「限時產地銷售」事業
STEP7.長期事業成員:創造事業的連鎖反應,目標解決結構性問題
要解決結構性問題,請及早開創事業/不過度分工,維持可一起工作的環境/隨時隨地不 忘推銷/創造專案的連鎖反應
● 木下的經驗
①以校外教學學生為對象的銷售體驗課程 ②震災疏散組合
◆ 挑戰看看
①先推銷再開發商品 ②定期舉辦的市集事業
STEP8 長期事業經理人:建立事業手法的架構,向外拓展人脈
建立獨樹一幟的風格/向外拓展人脈/挑除成員間的資訊落差/權力下放/整理事業內容,建立架構
● 木下的經驗
①地區設施管理 ②經營共同工作室/共享辦公室/會議室
◆ 挑戰看看
①運用公共資產的事業 ②公私聯手的開發事業
第三章 技巧篇
1 學會基本技巧
2 情報力-蒐集資訊,加以檢驗
透過網路探索現實中不解之事,回饋到實務工作/從小問題出發,摸索出環環相扣的資訊
3 情報力-綜觀分析
綜觀問題的全貌/以事實為基礎,正視數字
4 邏輯力-釐清因果關係
「原因」必須由自己發現/因果關係的基本法則/解決結構性問題的邏輯思考
5 構想力-建立複數因素的結構關係
以樹狀結構整理/以流程圖整理
6 構想力-描繪自己的願景
對個人構想力的挑戰/是什麼原因造就了含混不清的共識/構想力所不可欠缺的「主觀夢想」/引發認同的願景
7 構想力-訂定核心策略
策略-拉近理想與現實間差距的行動計畫/累進法研擬策略:從微小的假說出發,不斷修正以接近目標/逆算法研擬策略:從現況接近目標的行動計畫
8 實踐力-有效率地管理專案
設定「任務」、「負責人」、「期限」/有時不得不扮黑臉
9 實踐力-激發士氣,引導出輝煌成果
提振士氣也是一種技巧/頻繁地「報告、聯絡、請教」與自動回應/活用網路促成暢通的專案管理/務必保留團隊共處的時間
10 組織力 大家一起來反而導致失敗
大家一起通常難以「正確」對話/大家一起決定所造成的失誤/請小心團體迷思/經理人的責任何在?
11 業務力-鎖定客群、逆向推估,再行開發
對地區而言,「針孔行銷」最有效/揀選、組合客群的重要性
12 數字力-辨別攸關經營的數字
損益計算的基礎知識/地區所需的會計基礎知識/擬定能夠回收投資的事業計畫
後記
前言
第一章 思考篇
懂得隨時換位思考
思考「我-同伴-他人」間的相互關係
1 從「我」開始時,需要思考些什麼呢?
1. 能夠想出替選方案,而非只是附和
養成提案的習慣/建立思考主軸,並以此整理意見後提案/就先提案看看吧
2. 先自問想怎麼做,而非向其他人尋求答案
是不是太過「善於傾聽」了呢/在地區裡賺錢的學生們
3.不先嘗試,無法甩掉「準備病」
實行,就能一口氣增加知識/以三年為一週期,挑戰新領域
4.「煩惱」不等於「思考」
問題發生時,請退一步冷靜思考/請有所自覺自己是「正在思考」,還是「正在煩惱」
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